คู่มือการติดตั้ง Sharpdesk

Sharpdesk Logo

ชาร์ปเดสก์

โลโก้ Sharpdesk

สำหรับผู้ใช้ Sharpdesk ครั้งแรก

การเปิดใช้งานใบอนุญาต

กล่องโต้ตอบการเปิดใช้งานใบอนุญาตจะปรากฏขึ้นเมื่อเริ่มต้น Sharpdesk
กรอกหมายเลขใบสมัครที่ให้มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ แล้วคุณจะผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ได้สำเร็จ
(สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนนี้ โปรดดูเอกสารต่อไปนี้: “คู่มือการตั้งค่า”)

สำหรับผู้ใช้ “Network Scanner Tool Lite”

คุณจะต้องถอนการติดตั้ง (คลิก “แผงควบคุม” แล้วคลิก “ถอนการติดตั้งโปรแกรม”) ล่วงหน้าเพื่อใช้ Sharpdesk ได้

  • เครื่องมือ “Network Scanner Tool Lite”file ไม่สามารถสืบทอดได้ ก่อนติดตั้ง Sharpdesk Ver.6.0 ให้จดบันทึกการตั้งค่าของโปรแกรมปัจจุบันfileและสร้างโปรขึ้นมาใหม่file หลังจากติดตั้ง Sharpdesk Ver.6.0

สำหรับผู้ใช้ “Network Scanner Tool Lite”

คุณจะต้องถอนการติดตั้ง (คลิก “แผงควบคุม” แล้วคลิก “ถอนการติดตั้งโปรแกรม”) ล่วงหน้าเพื่อใช้ Sharpdesk ได้

  • เครื่องมือ “Network Scanner Tool Lite”file ไม่สามารถสืบทอดได้ ก่อนติดตั้ง Sharpdesk Ver.6.0 ให้จดบันทึกการตั้งค่าของโปรแกรมปัจจุบันfileและสร้างโปรขึ้นมาใหม่file หลังจากติดตั้ง Sharpdesk Ver.6.0

สำหรับผู้ใช้ “Sharpdesk”

คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชัน Sharpdesk ได้โดยดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง
ตรวจสอบเวอร์ชัน และตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับแต่ละเวอร์ชัน

บทนำ (การตรวจสอบเวอร์ชัน)
  1. เริ่มต้น Sharpdesk
  2. ตรวจสอบข้อมูลเวอร์ชัน

หากมีคำว่า “Help” อยู่ด้านบน:

  1. คลิก “ช่วยเหลือ”
  2. คลิก “เกี่ยวกับ Sharpdesk”

สำหรับผู้ใช้งาน "Sharpdesk"

หากไม่มีคำว่า “ช่วยเหลือ” ที่ด้านบน:

  1. เปิดเมนูที่ด้านล่างขวา
  2. คลิก “เกี่ยวกับ”

สำหรับผู้ใช้งาน "Sharpdesk"

ผู้ใช้ปัจจุบันของ Sharpdesk Ver.6.0

คุณสามารถอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดได้ (Sharpdesk Ver.6.0) เริ่มตัวติดตั้งเพื่อเรียกใช้การติดตั้ง

ผู้ใช้ Sharpdesk Ver.5.1/Ver.5.2 ที่มีอยู่แล้ว

คุณสามารถอัพเกรดเป็น Sharpdesk เวอร์ชันใหม่ Ver.6.0 ได้ฟรี

  1. เริ่มตัวติดตั้งเพื่อรันการติดตั้ง
    หน้าจอแจ้งขอให้ถอนการติดตั้ง Sharpdesk Ver.5.1/5.2 จะปรากฏขึ้น
    เสร็จสิ้นการติดตั้ง Sharpdesk Ver.6.0
  2. ถอนการติดตั้ง Sharpdesk Ver.5.1/5.2 จากการถอนการติดตั้งโปรแกรมในแผงควบคุม
  3. ติดตั้ง Sharpdesk Ver.6.0
  • หากคุณเลือกที่จะเก็บโปรfile ของเครื่องมือ Network Scanner ในขั้นตอนที่ 2 โปรfile จะได้รับการสืบทอดต่อไป
  • คุณไม่จำเป็นต้องกรอกหมายเลขใบสมัคร
  • หากคุณอัปเกรดจาก Sharpdesk เวอร์ชัน 5.1 (บิลด์ 5.1.0.51) หรือเวอร์ชันก่อนหน้า การตั้งค่าบางอย่างจะไม่ได้รับการสืบทอด ก่อนอัปเกรด Sharpdesk เวอร์ชัน 5.2 ให้จดบันทึกการตั้งค่าและกำหนดค่าการตั้งค่าใหม่อีกครั้งหลังจากอัปเกรดซอฟต์แวร์
  • การตั้งค่าที่ไม่สืบทอด
    • สตริงที่ระบุใน “Rename[Postfix]/Rename[Prefix]”
    • ข้อความและภาพจดทะเบียนใน “เซนต์amp-
    • โฟลเดอร์ที่ลงทะเบียนใน “Folder Shortcut Tree”
    • ผลิตภัณฑ์มัลติฟังก์ชันที่จดทะเบียนใน “MFP Tree”
ผู้ใช้งาน Sharpdesk เวอร์ชัน 3.5

ผู้ใช้ที่ซื้อ Ver.3.5 สามารถอัพเกรดเป็น Sharpdesk Ver.6.0 ได้ฟรี
ผู้ใช้ที่ซื้อเวอร์ชัน 3.3 จะไม่มีสิทธิ์ได้รับการอัพเกรดฟรี

  • คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันที่คุณซื้อได้โดยดำเนินการดังต่อไปนี้
  1. คลิก “ความช่วยเหลือ” บนหน้าจอ
  2. ตรวจสอบว่า “รายละเอียดรหัสผลิตภัณฑ์” อยู่ในเมนูแบบดึงลงหรือไม่

หากมีรายการ “รายละเอียดรหัสผลิตภัณฑ์”:
เวอร์ชันที่คุณซื้อคือ Ver.3.5.

หากไม่มีรายการ “รายละเอียดรหัสผลิตภัณฑ์”:
เวอร์ชันที่คุณซื้อคือ Ver.3.3.

สำหรับผู้ใช้ที่ซื้อ Ver.3.5 แล้วต้องการใช้ Ver.6.0

คุณสามารถอัพเกรดได้ฟรีโดยดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. เริ่มติดตั้ง Sharpdesk เวอร์ชัน 5.2
    หน้าจอแจ้งการถอนการติดตั้ง Sharpdesk Ver.3.5 จะปรากฏขึ้น
    เสร็จสิ้นการติดตั้ง Sharpdesk Ver.5.2
  2. ถอนการติดตั้ง Sharpdesk Ver.3.5 จากการถอนการติดตั้งโปรแกรมในแผงควบคุม
  3. ติดตั้ง Sharpdesk Ver.5.2
    หากคุณเลือกที่จะเก็บโปรfile ของเครื่องมือ Network Scanner ในขั้นตอนที่ 2 โปรfile จะได้รับการสืบทอดต่อไป
    คุณไม่จำเป็นต้องกรอกหมายเลขใบสมัคร
  4. เริ่มติดตั้ง Sharpdesk เวอร์ชัน 6.0
    หน้าจอแจ้งการถอนการติดตั้ง Sharpdesk Ver.5.2 จะปรากฏขึ้น
    เสร็จสิ้นการติดตั้ง Sharpdesk Ver.6.0
  5. ถอนการติดตั้ง Sharpdesk Ver.5.2 จากการถอนการติดตั้งโปรแกรมในแผงควบคุม
  6. ติดตั้ง Sharpdesk Ver.6.0
สำหรับผู้ใช้ที่ซื้อเวอร์ชัน Ver.3.3 แล้วต้องการใช้เวอร์ชัน Ver.6.0

หากต้องการใช้ Sharpdesk เวอร์ชัน 6.0 คุณจำเป็นต้องซื้อ Sharpdesk อีกครั้ง

  • Sharpdesk (เครื่องมือสแกนเครือข่าย) มืออาชีพfile ไม่สามารถสืบทอดได้ ก่อนติดตั้ง Sharpdesk Ver.6.0 ให้จดบันทึกการตั้งค่าของโปรแกรมปัจจุบันfileและสร้างโปรขึ้นมาใหม่file หลังจากติดตั้ง Sharpdesk Ver.6.0
ผู้ใช้งานรุ่นก่อน Sharpdesk Ver.3.3

คุณจะต้องซื้อ Sharpdesk อีกครั้ง

  • Sharpdesk (เครื่องมือสแกนเครือข่าย) มืออาชีพfile ไม่สามารถสืบทอดได้ ก่อนติดตั้ง Sharpdesk Ver.6.0 ให้จดบันทึกการตั้งค่าของโปรแกรมปัจจุบันfileและสร้างโปรขึ้นมาใหม่file หลังจากติดตั้ง Sharpdesk Ver.6.0

การติดตั้ง Sharpdesk Ver.6.0 ใหม่

  • หลังจากติดตั้ง Sharpdesk ที่ปลายทางการโอนแล้ว คุณจะต้องดำเนินการเปิดใช้งานใบอนุญาตอีกครั้งชาร์ปเดสก์

เอกสาร / แหล่งข้อมูล

ภาพย่อของไฟล์ PDFชาร์ปเดสก์
Installation Guide · Ver.6.0, Sharpdesk

อ้างอิง

ถามคำถาม

Use this section to ask about setup, compatibility, troubleshooting, or anything missing from this manual.

ถามคำถาม

Ask about setup, compatibility, troubleshooting, or anything missing from this manual. Name and email are optional.