คู่มือและคำแนะนำการใช้งานจากผู้ผลิต (OEM)

โออีเอ็ม (ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม) หมายถึงการจัดประเภทผลิตภัณฑ์และชิ้นส่วนต่างๆ ที่ผลิตโดยบริษัทหลายแห่งเพื่อนำไปติดแบรนด์ใหม่หรือจำหน่ายโดยตรง หมวดหมู่นี้รวมถึงเอกสารสำหรับอุปกรณ์หลากหลายประเภท เช่น:

• อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค (หูฟังบลูทูธ, สมาร์ทวอทช์, กล้องถ่ายรูป)
• เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน (เครื่องดูดฝุ่นอัตโนมัติ, หม้อทอดไร้น้ำมัน)
• อุปกรณ์อุตสาหกรรม (ปั๊ม มอเตอร์ เซ็นเซอร์)
• อุปกรณ์เสริมคอมพิวเตอร์ (คีย์บอร์ด, เครื่องพิมพ์)

เนื่องจากผลิตภัณฑ์ OEM มักมีการติดฉลากขาว การบริการสนับสนุนและการรับประกันจึงมักดำเนินการโดยผู้ขายเฉพาะรายหรือหน่วยงานที่ทำการติดฉลากใหม่ คู่มือที่ให้ไว้ในที่นี้จะช่วยผู้ใช้ในการตั้งค่าและแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ทั่วไปที่ใช้กันอย่างแพร่หลายเหล่านี้

• OEM ย่อมาจากอะไร?

  OEM ย่อมาจาก Original Equipment Manufacturer หมายถึงบริษัทที่ผลิตชิ้นส่วนและอุปกรณ์ซึ่งอาจนำไปจำหน่ายโดยผู้ผลิตรายอื่น

• ฉันจะขอรับการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ OEM ของฉันได้จากที่ไหน?

  โดยทั่วไปแล้ว การสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ OEM จะมาจากผู้ขายที่คุณซื้อสินค้า หรือบริษัทที่นำสินค้าไปติดแบรนด์ใหม่ โปรดดูเอกสารการซื้อของคุณเพื่อดูรายละเอียดการติดต่อที่เฉพาะเจาะจง

• คู่มือจากผู้ผลิตรถยนต์ทุกรายเหมือนกันหมดหรือไม่?

  ไม่ครับ เนื่องจาก OEM หมายถึงผู้ผลิตหลายราย คู่มือการใช้งานจึงแตกต่างกันอย่างมาก ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์เฉพาะและแหล่งที่มาของอุปกรณ์นั้นๆ