เอกสารการเปลี่ยนผ่านการทำงานแบบคลาวด์ซิงค์
ข้อมูลจำเพาะ
- ชื่อผลิตภัณฑ์: เอกสารการเปลี่ยนผ่าน Workcloud Sync
- กลุ่มเป้าหมาย: ผู้ดูแลระบบ, ผู้จัดการโครงการ,
เจ้าขององค์กรของความสัมพันธ์ Zebra - ความเข้ากันได้: รองรับการเปลี่ยนไปใช้ Zebra ใหม่
แพลตฟอร์ม Workcloud Sync - คุณสมบัติ: คำแนะนำการเปลี่ยนผ่าน ประโยชน์ที่เหนือกว่าview, ทรัพยากร
ส่วน - ปรับปรุงล่าสุด : กุมภาพันธ์ 2025
คำแนะนำการใช้ผลิตภัณฑ์
สิทธิประโยชน์และคุณสมบัติใหม่
แพลตฟอร์ม Workcloud Sync นำเสนอฟังก์ชันหลัก เช่น
การโทรด้วยเสียงและการโทร PTT มีการปรับปรุงคุณสมบัติบางอย่างสำหรับ
ประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น
คุณสมบัติของพระอาทิตย์ตก
ไม่มีฟีเจอร์การสื่อสาร Workcloud ที่กำลังจะถูกยกเลิกในเวลานี้
เวลา มีการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้
เช่นampคุณสมบัติ On Duty ถูกแทนที่ด้วยสถานะการปรากฏตัว
คุณสมบัติ.
ขั้นตอนการเปลี่ยนผ่าน
หากต้องการเปลี่ยนไปใช้ Workcloud Sync สำเร็จ ให้ทำดังนี้view รายการ
ในสภาพแวดล้อมของคุณที่อาจต้องมีการดำเนินการ โปรดดูคู่มือผู้ดูแลระบบ
สำหรับ PBX ที่รองรับ ติดต่อตัวแทน Zebra สำหรับ Professional
ตัวเลือกบริการหากจำเป็น
ไทม์ไลน์การเปิดตัวลูกค้า
การสื่อสาร การฝึกอบรม และความร่วมมือเป็นสิ่งสำคัญ
การเปลี่ยนผ่านไปสู่ Workcloud Sync ปรับใช้ประสบการณ์ระดับสูงample
กำหนดเวลาที่จัดทำขึ้นเพื่อให้เหมาะสมกับวัฒนธรรมและช่วงเวลาของบริษัทของคุณ
สื่อสารและฝึกอบรมผู้ดูแลระบบ ผู้ใช้ปลายทาง และ
ผู้ใช้งานสำนักงานองค์กร
คำถามที่พบบ่อย
ฉันควรทำอย่างไรหากต้องการการสนับสนุนสำหรับการกำหนดค่าหรือ
การดำเนินการในช่วงการเปลี่ยนผ่าน?
ติดต่อตัวแทน Zebra ของคุณเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับสิ่งที่มี
ตัวเลือกบริการ Zebra Professional
วัตถุประสงค์ของเอกสารการเปลี่ยนผ่าน Workcloud Sync: เพื่อช่วยให้ผู้ดูแลระบบ ผู้จัดการโครงการ หรือเจ้าขององค์กรของความสัมพันธ์ Zebra เปลี่ยนบริษัทของคุณไปสู่แพลตฟอร์ม Zebra Workcloud Sync ใหม่ หมายเหตุ: หากลูกค้าใช้ PTT Express ไม่จำเป็นต้องมีการย้ายข้อมูล (ไม่มีข้อมูลผู้ใช้ สถานที่ หรือแผนกที่จัดเก็บไว้สำหรับ PTT Express)
สารบัญ
ส่วนที่ 1 – ประโยชน์และคุณลักษณะใหม่ ………………………………………………………………………………………………………………….. 2 เหตุใดเราจึงควรตื่นเต้นกับการเปลี่ยนแปลงนี้ …………………………………………………………………………………………………………… 3 ส่วนที่ 2 การเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลง ………………………………………………………………………………………………………………………………… 4 ส่วนที่ 3 – ไทม์ไลน์การเปิดตัวลูกค้า ………………………………………………………………………………………………………………………………….. 5
ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับกลยุทธ์การฝึกอบรม ………………………………………………………………………………………………………………………. 8 ส่วนที่ 4 – ทรัพยากร ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 8
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ ก.พ. 2025
เอกสารการเปลี่ยนผ่านสู่การซิงค์ Workcloud
ส่วนที่ 1 – ประโยชน์และคุณสมบัติใหม่
ด้านล่างนี้คือคุณสมบัติหลักและการปรับปรุงบางส่วนใน Workcloud Sync เพื่อ...view รายชื่อคุณลักษณะทั้งหมด โปรดดูคำแนะนำในศูนย์ความรู้ แนะนำ SYNC: คุณลักษณะและประโยชน์ Sync คือผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ใหม่ที่เป็นนวัตกรรมซึ่งออกแบบมาเพื่อปฏิวัติการสื่อสารและการทำงานร่วมกันในที่ทำงาน Sync ถูกสร้างขึ้นตั้งแต่พื้นฐาน ไม่ใช่เพียงการอัปเดตเท่านั้น แต่เป็นการทดแทน Workcloud Communication ที่ครอบคลุม ซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของสภาพแวดล้อมการทำงานแบบไดนามิกในปัจจุบันด้วยคุณลักษณะต่างๆ เช่น:
การส่งข้อความมัลติมีเดีย (แชท): เพลิดเพลินกับการสื่อสารที่ราบรื่นด้วยโมดูลแชทขั้นสูงของเราที่รองรับการส่งข้อความแบบข้อความ วิดีโอ และเสียง คุณสมบัตินี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสื่อสารในแนวหน้า ช่วยให้ทีมของคุณเชื่อมต่อได้อย่างราบรื่น การโทรด้วยเสียงและวิดีโอ: สัมผัสกับการโทรด้วยเสียงและวิดีโอภายในคุณภาพสูงโดยไม่ต้องใช้ระบบ PBX ด้วยคุณสมบัติการโทรแบบจุดต่อจุดใหม่ของเรา โมดูลนี้ช่วยให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพและชัดเจน รองรับระบบ PBX แบบดั้งเดิมด้วยเช่นกัน เป็นครั้งแรกที่ Sync แนะนำคุณสมบัติการโทรด้วยวิดีโอ ทำให้ชุดเครื่องมือการสื่อสารของคุณขยายออกไปนอกเหนือจากข้อเสนอก่อนหน้านี้ การสื่อสารแบบกดเพื่อพูด: ปรับปรุงการประสานงานของทีมของคุณด้วยคุณสมบัติแบบกดเพื่อพูด ช่วยให้สื่อสารด้วยเสียงได้ทันทีเพียงแค่กดปุ่ม ฟอรัม – กระดานข้อความขององค์กร: ใช้ฟอรัมสำหรับการประกาศในวงกว้างขององค์กร เช่น การอัปเดตนโยบายหรือการรับรู้พนักงาน เพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารจะสอดคล้องและแพร่หลายทั่วทั้งองค์กรของคุณ การจัดการสิ่งที่ต้องทำ: รวมฟังก์ชันการทำงานเพื่อกำหนดและจัดการการดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพทั่วทั้งทีมของคุณเพื่อเพิ่มผลผลิตโดยรวม
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ ก.พ. 2025
เอกสารการเปลี่ยนผ่านสู่การซิงค์ Workcloud
การทำงานร่วมกันที่ปรับปรุง: ชุดเครื่องมือการสื่อสารของ Sync ช่วยส่งเสริมการทำงานร่วมกัน ทำให้ทีมของคุณสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม การบูรณาการที่ราบรื่น: Sync รองรับการบูรณาการกับระบบการจัดการผู้ใช้ที่มีอยู่ เช่น Azure AD ทำให้การจัดการผู้ใช้ง่ายขึ้นและลดค่าใช้จ่ายด้านการดูแลระบบ การจัดการผู้ใช้ที่ปรับขนาดได้: ออกแบบมาเพื่อรองรับความต้องการของผู้ใช้ที่เปลี่ยนแปลงไป โมเดลตามผู้ใช้ของ Sync ช่วยให้ปรับขนาดได้ง่าย ช่วยให้คุณมีใบอนุญาตในจำนวนที่ถูกต้องอยู่เสมอ การสื่อสารที่พร้อมสำหรับอนาคต: ด้วยการอัปเดตและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง Sync ได้รับการออกแบบมาให้ปรับตัวเข้ากับแนวโน้มและเทคโนโลยีการสื่อสารในอนาคต โดยมอบโซลูชันที่ยั่งยืนสำหรับธุรกิจของคุณ
เหตุใดเราจึงควรตื่นเต้นกับการเปลี่ยนแปลงนี้?
Workcloud Sync รองรับฟังก์ชันหลักของ Workcloud Communication (เช่น ความสามารถในการโทรออกและรับสายสนทนา ความสามารถในการโทรออกและรับสาย PTT) ในบางกรณี แนวทางการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในการสร้างฟีเจอร์บางอย่างหรือแก้ไขกรณีการใช้งานบางอย่างใน Workcloud Sync ได้รับการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงแล้ว ด้านล่างนี้เป็นรายละเอียดการเปลี่ยนแปลง/การปรับปรุงทั่วไปหลายประการที่สร้างขึ้นในผลิตภัณฑ์ Workcloud Sync เมื่อเปรียบเทียบกับ Workcloud Communication:
· การเปลี่ยนแปลง / การปรับปรุง: แอปพลิเคชันหนึ่งตัวใน Sync เทียบกับแอปพลิเคชันหลายตัวใน Workcloud Communication o เหตุผล: ลดความซับซ้อนของการจัดการ การปรับใช้ ประสบการณ์ผู้ใช้ และด้านอื่นๆ ต่างๆ ของผลิตภัณฑ์
· การเปลี่ยนแปลง / การปรับปรุง: การออกใบอนุญาตแบบตามผู้ใช้เทียบกับการออกใบอนุญาตแบบตามอุปกรณ์ o เหตุใด: แนวทางการออกใบอนุญาตซอฟต์แวร์ที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ทันสมัยกว่า
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ ก.พ. 2025
เอกสารการเปลี่ยนผ่าน Workcloud Sync · การเปลี่ยนแปลง / การปรับปรุง: แนวทาง SIP Trunk ใน Sync เพื่อจัดการการเชื่อมต่อกับ PBX เทียบกับการใช้ส่วนขยาย
แนวทางการเชื่อมต่อใน Workcloud Communication o เหตุผล: SIP Trunk มอบแนวทางมาตรฐานมากขึ้น ทำให้การเชื่อมต่อกับ PBX ต่างๆ ง่ายและมากขึ้น
· การเปลี่ยนแปลง/การปรับปรุง: การเลือกแผนกเทียบกับการเลือกบทบาท o เหตุผล: การเรียนรู้จากผลิตภัณฑ์ปัจจุบันคือการเชื่อมโยงระหว่างผู้ใช้กับบทบาทโดยทั่วไปจะ "คงที่" (กล่าวคือ ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเลือกหรือเปลี่ยนแปลงบ่อยนักในแอปพลิเคชัน) ในขณะที่การเชื่อมโยงระหว่างผู้ใช้กับแผนกนั้นมักจะเปลี่ยนแปลงได้ในช่วงกะของพนักงาน (กล่าวคือ ผู้ใช้ต้องเปลี่ยนแผนกของตนบ่อยครั้งในแอปพลิเคชัน) ในขณะที่บทบาทเป็นแอตทริบิวต์ที่มีอยู่ใน Sync การเลือกภายในแอปพลิเคชัน Sync เมื่อเปิดตัวครั้งแรกจะเน้นที่การอนุญาตให้ผู้ใช้เลือกแผนกของตนเทียบกับบทบาท
· การเปลี่ยนแปลง / การปรับปรุง: Workcloud Sync แนะนำการปรับปรุงครั้งใหญ่โดยนำแนวทางการพัฒนาบนพื้นฐาน Flutter มาใช้ รวมสถาปัตยกรรมเซิร์ฟเวอร์ ใช้ประโยชน์จาก REST API และ webHooks การทำให้กระบวนการสิทธิ์เป็นแบบอัตโนมัติ การใช้ Chrome Custom Tabs สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ และการใช้เทมเพลต Admin Portal สำหรับการอนุญาตของผู้ใช้ o เหตุผล: Sync จะทำให้การจัดการคล่องตัวขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานด้วยการมอบประสบการณ์ข้ามแพลตฟอร์มที่สอดคล้องกัน สถาปัตยกรรมแบบรวมศูนย์ มาตรการความปลอดภัยที่ทันสมัย กระบวนการอัตโนมัติ และการจัดการการอนุญาตของผู้ใช้ที่ง่ายขึ้น ช่วยให้มั่นใจได้ว่าแอปพลิเคชันจะมีประสิทธิภาพและเป็นมิตรต่อผู้ใช้มากยิ่งขึ้น
Sunset Features คืออะไร?
ในขณะนี้ เราไม่ได้ยุติคุณลักษณะการสื่อสารของ Workcloud ใดๆ ทั้งสิ้น มีวิธีที่จะตอบสนองกรณีการใช้งานของคุณ หรืออยู่ในแผนงานที่จะรวมไว้แล้ว ในฐานะอดีตamp“On Duty” ไม่ใช่ฟีเจอร์ แต่คุณจะเห็น “Presence Status” เพื่อดูว่าใครใช้งานแอพและทำงานในเวลานั้น คุณอาจไม่สามารถ “Block calls from a group” ได้ แต่คุณสามารถ “Mute or Silent” กลุ่มได้
ส่วนที่ 2 การเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนผ่าน
เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงไปสู่ Workcloud Sync ที่ประสบความสำเร็จ โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้view รายการต่อไปนี้ในสภาพแวดล้อมของคุณ รายการเหล่านี้อาจต้องดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น
· เครือข่าย: Workcloud Sync มีฟังก์ชันใหม่ (เช่น การโทรด้วยวิดีโอ) ซึ่งอาจต้องใช้แบนด์วิดท์เพิ่มเติมเพื่อให้ทำงานได้อย่างเหมาะสมที่สุด
· การปรับใช้แอปพลิเคชัน: Review เอกสารอ้างอิงสำหรับตัวเลือกที่รองรับ Playstore หรือ MDM · แหล่งที่มาของความจริงของผู้ใช้: Zebra IDP หรือ IDP ของลูกค้า: Review เอกสารอ้างอิงสำหรับตัวเลือกที่รองรับ · ความเข้ากันได้ของ PBX และการตั้งค่า SIP Trunk: หากซื้อ SKU WORKCLOUDSYNC-PBXVOICE ให้ตรวจสอบอีกครั้งview เดอะ
PBX ที่รองรับในคู่มือผู้ดูแลระบบบนศูนย์ความรู้
หากจำเป็นต้องมีการสนับสนุนสำหรับการกำหนดค่าหรือการใช้งานในพื้นที่ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อตัวแทน Zebra เพื่อทำความเข้าใจตัวเลือก Zebra Professional Services ที่มีให้
หัวข้อถัดไปจะสรุปขั้นตอนการเปลี่ยนผ่านที่แนะนำและค่าเริ่มต้นจาก Workcloud Communication ไปเป็น Workcloud Sync
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ ก.พ. 2025
ส่วนที่ 3 – กำหนดเวลาการเปิดตัวลูกค้า
เอกสารการเปลี่ยนผ่านสู่การซิงค์ Workcloud
การเปลี่ยนไปใช้เวอร์ชันใหม่ต้องอาศัยการสื่อสาร การฝึกอบรม และความร่วมมือภายในบริษัทและภาคสนาม
ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างระดับสูงampกำหนดระยะเวลาพร้อมรายการการจัดการการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้คุณปรับให้เข้ากับวัฒนธรรมและช่วงเวลาของคุณได้ ขึ้นอยู่กับความเป็นเจ้าของของคุณ กำหนดเวลาด้านล่างอาจจำเป็นต้องปรับให้สอดคล้องกับแผนและช่วงเวลาอัปเกรดของคุณ คุณกำลังเปลี่ยนผ่านไม่เฉพาะผู้ใช้ปลายทางในหน่วย/สถานที่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ในสำนักงานองค์กรด้วย คุณจะต้องสื่อสาร เตรียมตัว และฝึกอบรมในทุกระดับที่จำเป็น
หากบริษัทของคุณใช้ Profile ผู้จัดการ จำเป็นต้องมีขั้นตอนการย้ายข้อมูลที่แตกต่างกัน โปรดติดต่อตัวแทน Zebra ของคุณเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม
วัน T-120
ที-113
ที-108
ที-108
การกระทำ
การต่ออายุสัญญา: หารือกับตัวแทน Zebra ของคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการซิงค์
ทรัพยากรอีเมล์
เจ้าของ/ผู้มีอำนาจตัดสินใจที่แนะนำ
กรอกแบบฟอร์มขอบเขตและส่งภายในวันที่ T108 หากคุณไม่กรอกแบบสำรวจจากอีเมลที่มีหัวเรื่องว่า “การเปลี่ยนผ่านจาก Workcloud Communication to Workcloud Sync” ระบบจะแจ้งว่าคุณไม่มีคำขอหรือข้อกำหนดใดๆ สำหรับการเปลี่ยนผ่าน Zebra ดำเนินการย้ายข้อมูลลูกค้าเป็นขั้นตอนเสริม ลูกค้าสามารถจัดการการกำหนดค่าและการใช้งานทั้งหมดได้ด้วยตนเองหากจำเป็น ระบุและสร้างทีมโครงการซึ่งรวมถึงสมาชิกจากฝ่ายไอที การฝึกอบรม การดำเนินงาน การสื่อสาร ความเป็นผู้นำภาคสนาม และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพิ่มเติม วางคำสั่งซื้อสำหรับ SKU ของ Workcloud Sync ที่เกี่ยวข้อง (หากไม่แน่ใจเกี่ยวกับ SKU เฉพาะที่จะซื้อ โปรดติดต่อพันธมิตรหรือตัวแทน Zebra ของคุณ) เมื่อยอมรับและประมวลผลคำสั่งซื้อแล้ว อีเมลต้อนรับจะถูกส่งไปยังผู้ดูแลระบบ (เช่น ทีมไอทีของลูกค้า) จากนั้นผู้ดูแลระบบจะสามารถเข้าสู่ระบบพอร์ทัลผู้ดูแลระบบ Workcloud Sync และดูสภาพแวดล้อมการผลิตแบบสดได้view คู่มือผู้ใช้ เอกสารการเปลี่ยนแปลงนี้ และคำถามที่พบบ่อยสำหรับแนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่จะเปลี่ยนแปลง การเข้าถึงศูนย์ความรู้จะมอบให้เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการยอมรับและดำเนินการแล้ว
เอกสารและคำแนะนำเกี่ยวกับการเปลี่ยนผ่านศูนย์ความรู้
ผู้ดูแลระบบ ผู้จัดการโครงการ ผู้ดูแลระบบ Zebra
ทีมงานโครงการ
เริ่มระบุคุณลักษณะตามกลุ่มผู้ใช้และสิ่งที่จะเกิดประโยชน์ ประโยชน์เหล่านี้สามารถนำไปใช้สำหรับการฝึกอบรมและเอกสารเปิดตัวที่กำลังจะมีขึ้น
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ ก.พ. 2025
ที-99
ประกาศเวอร์ชันใหม่กำลังจะมาถึงสำหรับผู้นำและผู้ใช้ของคุณ
· แบ่งปันไทม์ไลน์ระดับสูงของการปรับใช้และการฝึกอบรม ซึ่งควรมีเซสชันการฝึกอบรมที่คาดการณ์ไว้และวันที่เริ่มใช้งานจริง
· พิจารณาการสื่อสารแบบแยกจากกันตามระดับผลกระทบ (องค์กร ทีมหน่วยงาน/สถานที่ และผู้นำภาคสนาม)
เอกสารการเปลี่ยนผ่านสู่การซิงค์ Workcloud
ผู้ดูแลระบบและผู้ใช้องค์กรร่วมกับ Field Leadership
ที-90 ที-90 ที-60
ที-85
การซิงค์ข้อมูลการย้ายข้อมูลผู้ใช้เสร็จสมบูรณ์ (ถ้าจำเป็น) หากเลือกตัวเลือก PS พวกเขาจะประสานงานกับคุณเกี่ยวกับโปรที่เหมาะสมfile การจัดวางตำแหน่งและลำดับชั้น แจ้งข้อมูลอัปเดตให้ทีมผู้นำองค์กร หน่วย/สถานที่ และภาคสนามทราบ
เน้นย้ำความแปลกใหม่ที่น่าตื่นเต้นและประโยชน์ที่ระบุจากคำแนะนำและเอกสารการเปลี่ยนแปลงโดยกลุ่มผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ
หมายเหตุการเผยแพร่ศูนย์ความรู้ วิดีโอการฝึกอบรม
ม้าลาย
ผู้ดูแลระบบ Zebra
ทีมปฏิบัติการและการสื่อสาร
ที-85 ที-78
พิจารณาจัดให้มีระดับสูงview จากนั้นจึงค่อยๆ เผยรายละเอียดเพิ่มเติมผ่านไทม์ไลน์เพื่อให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมและตื่นเต้น! ตัวเลือก: ระบุหน่วย/ตำแหน่งและระดับสนามampไอออน ใช้กลุ่มนี้เพื่อช่วยในการทดสอบและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน ผู้ใช้เหล่านี้ควรเป็น Ch ของคุณampการเปลี่ยนแปลง พิจารณาใช้ประโยชน์จากพนักงานเหล่านี้ในระหว่างเซสชันการฝึกอบรม/การประชุมทางโทรศัพท์เพื่อแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ระบุกระบวนการที่มีอยู่และการอัปเดตที่จำเป็น ร่วมมือกับผู้นำแผนกอื่นๆ ภายในองค์กร
ทีมปฏิบัติการและการสื่อสารร่วมกับฝ่ายบริหารภาคสนาม
ฝ่ายปฏิบัติการ, ทรัพยากรบุคคล, เงินเดือน, ไอที ฯลฯ
ที-71
เช่นampปรับปรุงการฝึกอบรมหรือข้อกำหนดต่างๆ เกี่ยวกับวิธีใช้ Push-to-Talk หรือวิธีรับสายโทรศัพท์ไปยังร้านค้า/หน่วยงาน/สถานที่อย่างถูกต้อง พัฒนาการสื่อสารเกี่ยวกับประโยชน์เพื่อแสดงให้เห็นถึงข้อดีของการอัปเกรดใหม่และกระบวนการใหม่ๆ สำหรับกลุ่มผู้ใช้แต่ละกลุ่ม เน้นที่คุณสมบัติที่มีฟังก์ชันการทำงานที่ปรับปรุงแล้วหรือประหยัดเวลา (การโทรผ่านวิดีโอ แผนที่ ฟอรัม ฯลฯ)
ที-64
Review การฝึกอบรมปัจจุบันและพัฒนาแผนเพื่ออัปเดตคู่มืออ้างอิงและวีดิโอ
พัฒนากลยุทธ์สำหรับการทดสอบและการตรวจสอบสภาพแวดล้อมก่อนการผลิต
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ ก.พ. 2025
ฉันจะได้อะไรจากสิ่งนี้? เน้นย้ำว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นเพื่อพวกเขาอย่างไร และจะทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้นสำหรับพวกเขาและคนอื่นๆ อย่างไร หากเป็นไปได้ ให้แนบข้อมูลประมาณการประหยัดความพยายาม ศูนย์ความรู้
ทีมปฏิบัติการและการสื่อสาร
ทีมโครงการลูกค้า: ผู้ดูแลระบบ ทีมสื่อสาร และทีมฝึกอบรม
ที-60 ที-53
หากใช้ PS การจัดตำแหน่งของโปรfileพวกเขาจะทำการยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงเสร็จสมบูรณ์แล้ว สื่อสารกับหัวหน้าภาคสนามและหัวหน้าแผนกเพื่อแสดงให้เห็นถึงความแปลกใหม่และรับการนำไปใช้ ให้หัวหน้าเหล่านี้เข้ามามีส่วนร่วมในโครงการริเริ่มการจัดการการเปลี่ยนแปลงใดๆ - เน้นที่สถานการณ์ในแต่ละวันเพื่อเชื่อมโยงประสบการณ์ของผู้ใช้
เอกสารการเปลี่ยนผ่านสู่การซิงค์ Workcloud
คู่มือและวิดีโอการใช้งาน Zebra Onboarding ของ Knowledge Center ผู้ดูแลระบบและผู้ดูแลระบบ Knowledge Center
การดำเนินงาน การสื่อสาร การจัดการการเปลี่ยนแปลง
แบ่งปันไทม์ไลน์การฝึกอบรมและการปรับใช้
คำแนะนำ: – จ้างผู้จัดการหน่วย/สถานที่และผู้นำภาคสนามampไอออนสำหรับการซื้อล่วงหน้าและการตอบรับ ให้แต่ละคนระบุคุณลักษณะสำคัญที่สามารถพูดถึงได้ระหว่างการฝึกอบรมภายใน คุณสามารถให้คำรับรองเหล่านี้ในเอกสารเดียวเพื่อแจกจ่ายได้
ที-46
ฝึกอบรมให้ครบถ้วนที่ Corp. สร้างและโพสต์คู่มืออ้างอิง รวมถึงคำถามที่พบบ่อย
ศูนย์ความรู้
ฝ่ายบริหาร ทีมงานสื่อสาร และทีมงานฝึกอบรม
ที-39
T-39 T-28 T-14 T-0
เน้นการเปลี่ยนแปลงและเสริมสร้างพฤติกรรมที่คาดหวัง กำหนดกลยุทธ์สำหรับวงจรข้อเสนอแนะ ผู้ใช้จะสื่อสารอุปสรรค ข้อบกพร่อง ข้อเสนอแนะ ฯลฯ อย่างไร มีระบบปัจจุบันอยู่หรือไม่ จำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยนใดๆ กับกระบวนการที่มีอยู่หรือไม่ เสริมสร้างกระบวนการปัจจุบันหรืออัปเดตใดๆ กับกระบวนการที่มีอยู่ กำหนดเจ้าของสำหรับวงจรข้อเสนอแนะviewการรับและการจัดการข้อเสนอแนะ มีส่วนร่วมกับหน่วย/สถานที่และผู้นำภาคสนามampไอออนในการตอบรับในระยะเริ่มต้น
ให้แน่ใจว่าผู้ใช้ปลายทางได้รับการสื่อสารอย่างครบถ้วนและทราบถึงการเปลี่ยนแปลงและเวลาที่จะเกิดขึ้น ดำเนินการฝึกอบรมและเอกสารอ้างอิงในระดับของพวกเขา ส่งการสื่อสารเกี่ยวกับการจัดการการเปลี่ยนแปลงเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลง
เปลี่ยนไปใช้ Workcloud Sync
ฝ่ายบริหาร ทีมงานสื่อสาร และทีมงานฝึกอบรม
ผู้ดูแลระบบ ทีมสื่อสาร และทีมฝึกอบรม ผู้ดูแลระบบ ทีมสื่อสาร และทีมฝึกอบรม
ฝ่ายบริหาร ฝ่ายสื่อสาร และฝ่ายฝึกอบรม
ยุติการใช้ระบบเดิม
โทร+7
ตอบสนองความต้องการหลังการฝึกอบรมด้วย
หน่วย/ที่ตั้ง ร้านค้า และผู้ใช้องค์กร
อัปเดตการฝึกอบรมใดๆ ตามคำติชม
พิจารณาการเผยแพร่การสื่อสารเรื่อง “สิ่งที่เราได้เรียนรู้” โดยเน้นถึงอุปสรรคทั่วไป
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ ก.พ. 2025
ผู้ดูแลระบบ ทีมสื่อสาร และทีมฝึกอบรม (ทางเลือก)
T+14 กำลังดำเนินการ
หรือข้อเสนอแนะและการแก้ไขปัญหา/ขั้นตอนต่อไป ผู้ใช้ปลายทางจะนำไปใช้ในอัตราที่สูงขึ้นเมื่อรู้สึกว่าได้รับฟัง! กำหนดกลยุทธ์การฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องสำหรับระดับหน่วย/สถานที่และภาคสนาม
ติดตามการขอข้อเสนอแนะและตรวจสอบเป็นระยะๆ
อัปเดตการฝึกอบรมใดๆ ตามคำติชม
ลองพิจารณาคำพูดที่ว่า “คุณรู้หรือไม่ว่า…” หรือการเรียนรู้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการสื่อสารเพื่อส่งเสริมสภาพแวดล้อมของการเรียนรู้และเติบโตอย่างต่อเนื่อง
เอกสารการเปลี่ยนผ่านสู่การซิงค์ Workcloud
ศูนย์ความรู้อ้างอิงสำหรับอัญมณีที่ซ่อนอยู่และเอกสารกระบวนการ
ผู้ดูแลระบบ ทีมสื่อสาร และทีมฝึกอบรม (ทางเลือก)
การพิจารณากลยุทธ์การฝึกอบรม
· ประเมินระดับผลกระทบและการเปลี่ยนแปลงในทุกพื้นที่และทุกระดับขององค์กรของคุณ ให้แน่ใจว่ามีการสื่อสารและการฝึกอบรมไปถึงทุกคน
· เริ่มต้นด้วยประโยชน์และคุณค่า การแนะนำผู้ใช้ให้ทราบถึงผลดีก่อนจะช่วยให้เกิดการนำไปใช้ · มีส่วนร่วม - ขอคำติชมบ่อยครั้งและรวมผู้ใช้ปลายทางในการพัฒนาสื่อการฝึกอบรม · การฝึกอบรมเป็นกระบวนการที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ปรับเปลี่ยนสื่อตามความจำเป็นและแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการอัปเดต
ส่วนที่ 4 – ทรัพยากร
หน้าศูนย์ความรู้ > Sync มีทรัพยากรมากมายที่จะช่วยให้คุณเปลี่ยนผ่านไปสู่ Sync ได้ คุณจะเข้าถึงหน้านี้ได้เมื่อ PO ของคุณสำหรับการต่ออายุได้รับการดำเนินการแล้ว
ชื่อ
รวมถึง
ทางเดิน
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเปลี่ยนการซิงค์
เอกสารการเปลี่ยนแปลงนี้
คู่มือผู้ใช้แอพ Sync คู่มือผู้ใช้พอร์ทัลผู้ดูแลระบบ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับคุณลักษณะ ฟังก์ชันการทำงาน และกระบวนการปรับใช้ คุณลักษณะและประโยชน์ของ Syncampไทม์ไลน์การปรับใช้และตำแหน่งทรัพยากร เอกสารคำแนะนำสำหรับผู้ดูแลระบบและผู้จัดการร้านค้า
ศูนย์ความรู้ > ศูนย์ความรู้ Sync > ศูนย์ความรู้ Sync > Sync
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ ก.พ. 2025
เอกสาร / แหล่งข้อมูล
 |
เอกสารการเปลี่ยนผ่านสู่การซิงค์ ZEBRA Work Cloud [พีดีเอฟ] คู่มือเจ้าของ เอกสารการเปลี่ยนผ่าน Work Cloud Sync, เอกสารการเปลี่ยนผ่าน Cloud Sync, เอกสารการเปลี่ยนผ่าน Sync, เอกสารการเปลี่ยนผ่าน |