FTC965
ตัวติดตามพื้นฐาน
คู่มือฉบับย่อ v1.0
2025-09-29
คำศัพท์
ซีอีพี – ค่าความคลาดเคลื่อนแบบวงกลม (Circular Error Probable หรือ CEP): เป็นมาตรวัดทางสถิติที่ใช้เพื่ออธิบายความแม่นยำของระบบกำหนดตำแหน่ง โดยทั่วไปใช้ในบริบทของ GNSS CEP แสดงถึงรัศมีของวงกลมที่มีจุดศูนย์กลางอยู่ที่ตำแหน่งจริง ซึ่งค่าเปอร์เซ็นต์ที่กำหนดจะอยู่ภายในวงกลมนั้นtag(โดยปกติ 50%) ของตำแหน่งที่วัดคาดว่าจะลดลง
พอร์ต COM – อินเทอร์เฟซการสื่อสารแบบอนุกรมที่ใช้ในการถ่ายโอนข้อมูลไปยัง/จากอุปกรณ์ต่างๆ เช่น โมเด็ม เทอร์มินัล และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ
เย็น การเริ่มต้นแบบเย็น (COLD start) เกิดขึ้นเมื่อตัวรับสัญญาณ GNSS ขาดข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการกำหนดตำแหน่ง ทำให้ต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าต้องรับและถอดรหัสข้อมูลปฏิทินและข้อมูลวงโคจรจากดาวเทียม กำหนดตำแหน่งของดาวเทียม และคำนวณตำแหน่งของตัวเอง
โฟต้า – การอัปเดตเฟิร์มแวร์ผ่านระบบไร้สาย (Firm-Over-The-Air)
สตาร์ทร้อน – การเริ่มต้นแบบ HOT เกิดขึ้นเมื่อเครื่องรับ GNSS มีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการคำนวณตำแหน่งพร้อมใช้งาน ซึ่งรวมถึงข้อมูลปฏิทินดาราศาสตร์และข้อมูลวงโคจร เวลาโดยประมาณ และตำแหน่งสุดท้ายที่ทราบ
อีมี่ – รหัสประจำตัวอุปกรณ์เคลื่อนที่สากล (International Mobile Equipment Identity): รหัสตัวเลขเฉพาะที่เครือข่ายใช้ในการระบุอุปกรณ์
นิติส – รหัสประจำตัวเครือข่ายและเขตเวลา: กลไกในระบบ GSM ที่ใช้ในการกำหนดเวลา วันที่ และพารามิเตอร์อื่นๆ ให้กับอุปกรณ์เคลื่อนที่ในเครือข่าย
เอ็นทีพี – โปรโตคอลเวลาเครือข่าย (Network Time Protocol): โปรโตคอลเครือข่ายสำหรับการซิงโครไนซ์เวลาKระหว่างระบบคอมพิวเตอร์
เซลฟ์ – ความปลอดภัยปริมาณต่ำพิเศษtage : ระบบไฟฟ้าที่มีปริมาตรtagภายใต้สภาวะปกติและสภาวะความผิดพลาดเพียงจุดเดียว รวมถึงการลัดวงจรลงดินในวงจรอื่น แรงดันไฟฟ้าต้องไม่เกิน 50 VAC หรือ 120 VDC
บันทึก – ข้อมูล AVL จะถูกจัดเก็บไว้ในหน่วยความจำของอุปกรณ์ ข้อมูล AVL ประกอบด้วยข้อมูล GNSS และข้อมูลอินพุต/เอาต์พุต
การเริ่มต้นแบบ WARM – การเริ่มต้นแบบ WARM เกิดขึ้นเมื่อตัวรับสัญญาณ GNSS มีข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการกำหนดตำแหน่งเพียงบางส่วน แต่ไม่ครบถ้วน อาจมีข้อมูลปฏิทินดาราศาสตร์ที่ถูกต้อง แต่จำเป็นต้องดาวน์โหลดข้อมูลวงโคจรใหม่ หรือไม่มีการประมาณเวลาหรือตำแหน่งปัจจุบันที่แม่นยำ
ควรใส่ซิมการ์ดลงในโมดูลขณะที่ถอดปลั๊กตัวเชื่อมต่อออก (ขณะที่โมดูลไม่มีไฟเลี้ยง)
ข้อมูลด้านความปลอดภัย
ส่วนนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน FTC965 อย่างปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อกำหนดและคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงสถานการณ์อันตรายได้ คุณต้องอ่านคำแนะนำเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานอุปกรณ์และปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด!
สัญญาณและสัญลักษณ์
ส่วนนี้ประกอบด้วยคำเตือนและข้อควรระวังทั่วไปสำหรับการใช้งานอุปกรณ์ในทุกสถานการณ์
นอกจากนี้ ยังมีการแทรกคำเตือนและข้อควรระวังบางประการไว้ในคู่มือในส่วนที่สำคัญที่สุดด้วย
คำเตือน! ข้อควรระวังแจ้งให้ผู้ใช้ระมัดระวังในการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างเหมาะสมและปลอดภัย
คำเตือน! สิ่งนี้จัดประเภทความเป็นอันตรายระดับความเสี่ยงปานกลาง การไม่ปฏิบัติตามคำเตือนอาจส่งผลให้เกิดการบาดเจ็บสาหัส
หมายเหตุ: หมายเหตุให้แนวทางหรือข้อมูลเพิ่มเติม
— อุปกรณ์นี้ใช้แหล่งจ่ายไฟ DC 10 V…90 V แรงดันไฟฟ้าที่ระบุtage คือ 12 V DC ช่วงที่อนุญาตของvoltage คือ 10 V…90 V DC
ข้อควรระวัง: การใช้แหล่งจ่ายไฟที่อยู่นอกช่วงที่กำหนดอาจทำให้เกิดความเสียหายต่ออุปกรณ์หรือทำให้เกิดการบาดเจ็บเล็กน้อย โปรดตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟก่อนเชื่อมต่อทุกครั้ง
— เพื่อป้องกันความเสียหายทางกล แนะนำให้ขนส่งอุปกรณ์ในบรรจุภัณฑ์กันกระแทก ก่อนใช้งาน ควรวางอุปกรณ์ในตำแหน่งที่มองเห็นไฟ LED แสดงสถานะการทำงานของอุปกรณ์ได้
— ก่อนถอดอุปกรณ์ออกจากรถ ต้องปิดสวิตช์กุญแจรถก่อน
คำเตือน: ห้ามถอดประกอบอุปกรณ์ หากอุปกรณ์ชำรุด สายไฟไม่ได้แยกส่วน หรือตัวแยกได้รับความเสียหาย ห้ามสัมผัสอุปกรณ์ก่อนถอดปลั๊กแหล่งจ่ายไฟ
อุปกรณ์ถ่ายโอนข้อมูลไร้สายทั้งหมดจะสร้างสัญญาณรบกวนที่อาจส่งผลต่ออุปกรณ์อื่น ๆ ที่วางอยู่ในบริเวณใกล้เคียง
อุปกรณ์จะต้องเชื่อมต่อโดยบุคลากรที่มีคุณสมบัติเท่านั้น
อุปกรณ์จะต้องยึดให้แน่นในตำแหน่งที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
การเขียนโปรแกรมจะต้องดำเนินการโดยใช้พีซีที่มีแหล่งจ่ายไฟอัตโนมัติ
ห้ามติดตั้งและ/หรือจัดการในระหว่างพายุฝนฟ้าคะนอง
อุปกรณ์นี้อาจโดนน้ำและความชื้นได้
คำเตือน: มีความเสี่ยงที่จะระเบิดหากเปลี่ยนแบตเตอรี่ด้วยประเภทที่ไม่ถูกต้อง ทิ้งแบตเตอรี่ที่ใช้แล้วตามคำแนะนำ
ไม่ควรทิ้งแบตเตอรี่รวมกับขยะในครัวเรือนทั่วไป นำแบตเตอรี่ที่ชำรุดหรือหมดอายุไปที่ศูนย์รีไซเคิลในพื้นที่ของคุณหรือทิ้งในถังรีไซเคิลแบตเตอรี่ที่พบในร้านค้า
ป้ายบนบรรจุภัณฑ์นี้หมายความว่าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และไฟฟ้าที่ใช้แล้วทั้งหมดไม่ควรผสมกับขยะครัวเรือนทั่วไป
ความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
ตามข้อกำหนดทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) ฉบับนี้กำหนดภาระผูกพันระหว่าง Teltonika ซึ่งเป็นผู้ประมวลผลข้อมูล และลูกค้าของ Teltonika ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูล DPA ฉบับนี้ระบุรายละเอียดว่า Teltonika จะจัดการข้อมูลของลูกค้าอย่างไรโดยปฏิบัติตามข้อกำหนดของ GDPR ซึ่งรวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่ Teltonika สามารถประมวลผลได้ มาตรการรักษาความปลอดภัยที่มีอยู่ และสิทธิของลูกค้าเกี่ยวกับข้อมูลของตน
หากต้องการความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับข้อตกลง รวมถึงผู้ประมวลผลย่อยที่ได้รับอนุญาต ขั้นตอนการละเมิดข้อมูล และการแก้ไขข้อพิพาท โปรดดูข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลฉบับเต็ม: teltonika-gps.com/about-us/policies-certificates/data-processing-agreement
รู้จักอุปกรณ์ของคุณ
สูงสุด view
สูงสุด view (ไม่มีฝา)
- เสาอากาศ GNSS
แพ็คเกจมาตรฐานประกอบด้วย
— อุปกรณ์ติดตาม FTC965 จำนวน 10 ชิ้น
— สายไฟเข้า/ออก จำนวน 10 เส้น (ยาว 0.7 เมตร)
— กล่องบรรจุภัณฑ์ที่มีตราสินค้า Teltonika
ด้านล่าง view (ไม่มีฝา)
2. ช่องใส่ซิมการ์ด
3. ช่องเสียบแบตเตอรี่
4. ไฟ LED แสดงสถานะ (ไฟ LED สีน้ำเงิน)
5. ไฟ LED แสดงสถานะ (ไฟ LED สีขาว)
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ
- ถอดฝาครอบด้านบนออก
คุณจะได้รับอุปกรณ์ในสภาพที่ปิดอยู่บางส่วน โปรดค่อยๆ แกะฝาด้านข้างออก
- ใส่นาโน SIM การ์ด
ใส่ซิมการ์ดตามที่แสดง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามุมตัดของการ์ด Nano-SIM ชี้ไปที่ช่องใส่ซิม
- ติดฝาหลัง
แบตเตอรี่เชื่อมต่อเรียบร้อยแล้ว ดังนั้นหลังจากตั้งค่าอุปกรณ์เสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้ปิดหน้าต่างนั้นasing.
- อุปกรณ์พร้อม
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฝาปิดสนิทดีแล้ว
พินเอาท์
| หมายเลขพิน | ชื่อพิน | คำอธิบาย |
| 1 | วีซีซี (10-90) กระแสตรง (+) | (สีแดง) แหล่งจ่ายไฟ (+10-90 V DC) |
| 2 | จีเอ็นดี (-) | (สีดำ) พื้น |
| 3 | DIN1 | (สีเหลือง) อินพุตดิจิทัล ช่อง 1 ออกแบบมาสำหรับอินพุตการจุดระเบิดโดยเฉพาะ |
| 4 | DIN 2/AIN 1/ DGS | (สีเทา) ช่วงอินพุต: 0-30 V DC / อินพุตดิจิทัล ช่อง 2 / อินพุตตรวจจับ GND 1 |
| 5 | DOUT1 | (สีขาว) เอาต์พุตดิจิตอล เอาต์พุตตัวรวบรวมแบบเปิด แม็กซ์ 0.5 A DC |
แผนผังสายไฟ
การเชื่อมต่อพีซี (WINDOWS)
- เพิ่มพลัง FTC965 ด้วย DC voltagแหล่งจ่ายไฟ e (10-90V) โดยใช้สายไฟ ไฟ LED ควรเริ่มกระพริบ
- เชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย Micro-USB
- ติดตั้งไดรเวอร์ USB ดู “วิธีการติดตั้งไดรเวอร์ USB (Windows)1”
วิธีการติดตั้งไดรเวอร์ USB (WINDOWS)
- ดาวน์โหลดไดรเวอร์พอร์ต COM ได้จากที่นี่2.
- แตกไฟล์และเรียกใช้ TeltonikaCOMDriver.exe
- คลิกถัดไปในหน้าต่างการติดตั้งไดรเวอร์
- ในหน้าต่างต่อไปนี้ให้คลิกปุ่มติดตั้ง
- โปรแกรมติดตั้งจะดำเนินการติดตั้งไดรเวอร์ต่อไป และในที่สุดหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น คลิก เสร็จสิ้น เพื่อสิ้นสุดการติดตั้ง
การกำหนดค่า (หน้าต่าง)
อุปกรณ์ Teltonika ส่วนใหญ่มาพร้อมกับการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ใช้เครื่องมือกำหนดค่า Telematics (TCT)1 เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านี้ตามความต้องการของคุณ
| ตัวกำหนดค่า | ทีซีที | |
| ระบบปฏิบัติการ | วินโดวส์ 7 วินโดวส์ 8.1 วินโดวส์ 10 วินโดวส์ 11 |
วินโดวส์ 10 วินโดวส์ 11 |
| เวอร์ชันเฟรมเวิร์ก MS .NET | เอ็มเอส .NET กรอบ 5.0 |
เฟรมเวิร์ก MS .NET 6.0 |
| เวอร์ชัน | 64 บิต | 64 บิต |
| การจัดเก็บข้อมูลบนดิสก์ | พื้นที่ว่างบนดิสก์ 1 GB | |
| พื้นที่ว่างบนดิสก์ 1 GB | พอร์ตอีเธอร์เน็ตหรือ Wi-Fi ที่เชื่อมต่อเครือข่ายเพื่อการอัปเดตอัตโนมัติ |
ทีซีที
- ดาวน์โหลด TCT (ไฟล์บีบอัด)
- แตกไฟล์เก็บถาวรและเปิดไฟล์ปฏิบัติการ TCT จะถูกติดตั้ง
- เปิดตัว TCT
- ในรายการอุปกรณ์ที่ค้นพบ ให้เลือกอุปกรณ์ของคุณและกดกำหนดค่า
- หน้าต่างสถานะอุปกรณ์จะเปิดขึ้น ประกอบด้วยข้อมูลอุปกรณ์ GNSS และเซลลูลาร์
บันทึกลงในอุปกรณ์
การบันทึกไปยังอุปกรณ์จะบันทึกการตั้งค่าลงในอุปกรณ์
อัพโหลด file (.cfg)
อัพโหลด file โหลดการกำหนดค่าจาก file.
บันทึกลง file
บันทึกลง file บันทึกการกำหนดค่าไปที่ file.
อัปเดต
อัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์
รีเซ็ตการกำหนดค่า
รีเซ็ตการกำหนดค่า – ตั้งค่าอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้น
ส่วนการกำหนดค่าที่สำคัญที่สุดคือ เครือข่ายมือถือ (เซิร์ฟเวอร์ การตั้งค่าเครือข่ายมือถือ) และการตั้งค่าการติดตาม (พารามิเตอร์การเก็บรวบรวมข้อมูล) สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดค่า FTC965 โดยใช้ TCT ได้ใน Wiki ของเรา¹
การกำหนดค่า SMS ด่วน
การตั้งค่าเริ่มต้นช่วยให้มั่นใจได้ถึงคุณภาพการติดตามที่ดีที่สุดและการใช้ข้อมูลอย่างเหมาะสมที่สุด
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณอย่างรวดเร็วโดยส่งคำสั่ง SMS นี้ไปยังอุปกรณ์:
- ก่อนส่งข้อความ SMS ควรใส่เครื่องหมายเว้นวรรคสองช่อง ช่องว่างเหล่านี้มีไว้สำหรับล็อกอินและรหัสผ่าน SMS ของอุปกรณ์
การตั้งค่า GPRS: - 2001- APN
- 2002-ชื่อผู้ใช้ APN (เว้นว่างไว้หากไม่มีชื่อผู้ใช้ APN)
- 2003-รหัสผ่าน APN (หากไม่มีรหัสผ่าน APN ให้เว้นช่องว่างไว้)
การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์: - 2004- โดเมน
- 2005- ท่าเรือ
- 2006 - โปรโตคอลการส่งข้อมูล (0-TCP, 1-UDP)
การตั้งค่าการกำหนดค่าเริ่มต้น
การตรวจจับการเคลื่อนไหวและการจุดระเบิด:
การเคลื่อนไหวของยานพาหนะจะถูกตรวจจับโดยเครื่องวัดความเร่ง
การจุดระเบิดจะถูกตรวจจับโดยแรงดันไฟฟ้าของรถtagอีระหว่าง 13.2 – 30 โวลต์
อุปกรณ์จะบันทึกเมื่อหยุดถ้า:
1 ชั่วโมงผ่านไปในขณะที่รถจอดอยู่กับที่และปิดสวิตช์กุญแจ
บันทึกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์:
บันทึกจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ทุก ๆ 120 วินาที (หากอุปกรณ์ได้ทำการบันทึก)
อุปกรณ์จะบันทึกการเคลื่อนไหวหากเกิดเหตุการณ์เหล่านี้ขึ้น:
ทุก ๆ 300 วินาที
รถวิ่งได้ 100 เมตร
รถเลี้ยว 10 องศา
ความแตกต่างของความเร็วระหว่างพิกัดสุดท้ายกับตำแหน่งปัจจุบันมากกว่า 10 กม./ชม.
หลังจากตั้งค่า SMS สำเร็จแล้ว อุปกรณ์ FTC965 จะซิงโครไนซ์เวลาและอัปเดตบันทึกไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดค่าไว้ ช่วงเวลาและองค์ประกอบ I/O เริ่มต้นสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยใช้พารามิเตอร์ TCT1 หรือ SMS2
คำแนะนำในการติดตั้ง
เชื่อมต่อสายไฟ
— ควรยึดสายไฟเข้ากับสายไฟอื่นๆ หรือชิ้นส่วนที่ไม่เคลื่อนไหว ห้ามวางสายไฟไว้ใกล้กับวัตถุที่เคลื่อนไหวหรือปล่อยความร้อน
— การเชื่อมต่อทางไฟฟ้าทั้งหมดต้องได้รับการหุ้มฉนวนอย่างเหมาะสม ไม่ควรมีสายไฟเปลือยให้เห็น หากคุณถอดฉนวนจากโรงงานออกระหว่างการติดตั้ง ให้ทำการหุ้มฉนวนสายไฟอีกครั้ง
— หากสายไฟถูกติดตั้งภายนอกอาคาร หรือในบริเวณที่อาจได้รับความเสียหายหรือสัมผัสกับความร้อน ความชื้น ฝุ่นละออง ฯลฯ ควรมีการเพิ่มฉนวนหุ้มเพิ่มเติม
— ห้ามต่อสายไฟใดๆ เข้ากับคอมพิวเตอร์บนแผงควบคุมหรือชุดควบคุมของรถยนต์
เชื่อมต่อแหล่งพลังงาน
— ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหลังจากคอมพิวเตอร์ในรถเข้าสู่โหมดพักเครื่องแล้ว ยังคงมีกระแสไฟไหลผ่านสายไฟที่เลือกไว้ ซึ่งอาจใช้เวลา 5 ถึง 30 นาที ขึ้นอยู่กับรุ่นรถ
— เมื่อเชื่อมต่อโมดูลแล้ว ให้วัดปริมาตรtagอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่ามันจะไม่ลดลง
— แนะนำให้ต่อเข้ากับสายไฟหลักในกล่องฟิวส์
— ใช้ฟิวส์ภายนอกขนาด 3A, 125V
การเชื่อมต่อสายไฟจุดระเบิด
— ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกสายไฟที่ถูกต้องสำหรับสัญญาณจุดระเบิดแล้ว — สัญญาณไฟฟ้าจากสายไฟควรปรากฏขึ้นหลังจากสตาร์ทเครื่องยนต์
— ตรวจสอบว่านี่ไม่ใช่สายไฟ ACC (เมื่อบิดกุญแจไปที่ตำแหน่งแรก ระบบอิเล็กทรอนิกส์ส่วนใหญ่ของรถจะทำงาน)
— ตรวจสอบว่ายังมีกระแสไฟฟ้าอยู่หรือไม่เมื่อคุณปิดอุปกรณ์ต่างๆ ในรถยนต์
— ระบบจุดระเบิดเชื่อมต่อกับเอาต์พุตของรีเลย์จุดระเบิด หรืออาจเลือกใช้รีเลย์อื่นๆ ที่มีกำลังไฟเมื่อเปิดสวิตช์กุญแจก็ได้
การต่อสายดิน
— สายดินต้องต่อเข้ากับโครงรถหรือชิ้นส่วนโลหะที่ยึดติดกับโครงรถ
— หากยึดสายไฟด้วยสลักเกลียวแล้ว ต้องต่อห่วงเข้ากับปลายสายไฟด้วย
— เพื่อให้การเชื่อมต่อดียิ่งขึ้น ให้ขัดสีออกจากบริเวณที่จะเชื่อมต่อห่วง
ตำแหน่งการติดตั้งที่เหมาะสมที่สุด
— ติดตั้ง FTC965 ไว้ใต้แผ่นพลาสติกด้านหลังกระจกหน้า โดยให้สติกเกอร์/ข้อความที่สลักหันเข้าหากระจก (ท้องฟ้า)
— แนะนำให้ติดตั้ง FTC965 ไว้ด้านหลังแผงหน้าปัดรถยนต์ให้ใกล้กับหน้าต่างมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ตัวอย่างที่ดีampตำแหน่งการวาง FTC965 จะแสดงในภาพด้านล่าง (พื้นที่เป็นสีน้ำเงิน)
การแก้ไขปัญหา
ส่วนการแก้ไขปัญหาจะให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยระหว่างขั้นตอนการติดตั้งและการใช้งานอุปกรณ์ FTC965
ปัญหาทั่วไปและแนวทางแก้ไข (FAQ)
| ปัญหา | สารละลาย |
| เครื่องไม่เปิดเมื่อต่อไฟ | 1. ตรวจสอบปริมาณอินพุตtagช่วงแรงดันไฟฟ้าอยู่ระหว่าง 10 – 90 โวลต์ DC 2. หลีกเลี่ยงการเติมลมมากเกินไปtagและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งและเชื่อมต่ออุปกรณ์ตามคำแนะนำในการติดตั้งแล้ว |
| ไม่สามารถรับสัญญาณ GPS ได้ | 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งอุปกรณ์โดยหันด้านที่ถูกต้องขึ้นตามคำแนะนำในการติดตั้ง 2. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ไม่ได้ถูกกีดขวางด้วยพื้นผิวโลหะหรือวัสดุหนาอื่นๆ |
ปัญหาและวิธีแก้ไขเฉพาะอุปกรณ์
| ปัญหา | สารละลาย |
| การส่งข้อมูล (สถานะโมเด็ม – ปิดใช้งาน) ไม่ทำงาน แม้ว่าอุปกรณ์จะเชื่อมต่อและได้รับพลังงานจากพีซีผ่าน USB แล้วก็ตาม | ก่อนเชื่อมต่อสาย USB โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จ่ายไฟให้กับอุปกรณ์โดยใช้แหล่งจ่ายไฟภายนอกและปรับระดับเสียงให้เหมาะสมก่อนtage ภายในช่วง 10-90 VDC |
คำสั่ง SMS/GPRS ที่ใช้บ่อย
| สั่งการ | คำอธิบาย | ได้ส่งการตอบกลับเมื่อสำเร็จแล้วหรือยัง? | ส่งการตอบกลับเมื่อเกิดข้อผิดพลาดหรือไม่? |
| รีเซ็ต CPU | รีสตาร์ทอุปกรณ์ | เลขที่ | ใช่ |
| รับสถานะ | คืนสถานะของอุปกรณ์ | ใช่ | ใช่ |
| ออลเวอร์ | ส่งคืนข้อมูลเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์และ ฮาร์ดแวร์ |
ใช่ | เลขที่ |
| web_เชื่อมต่อ | ตัวกระตุ้นบริการ/การเชื่อมต่อ FOTA | ใช่ | ใช่ |
ไฟ LED แสดงสถานะ
ไฟ LED แสดงทิศทาง
| พฤติกรรม | ความหมาย |
| เปิดอยู่ถาวร | รับสัญญาณ GNSS ไม่ได้ |
| กระพริบทุกวินาที | โหมดปกติ GNSS กำลังทำงาน |
| ปิด | GNSS ถูกปิดเนื่องจาก: อุปกรณ์ไม่ทำงานหรืออุปกรณ์อยู่ในโหมดสลีป |
| กระพริบเร็วอย่างต่อเนื่อง | กำลังทำการแฟลชเฟิร์มแวร์อุปกรณ์ |
ไฟ LED สถานะ
| พฤติกรรม | ความหมาย |
| กระพริบทุกวินาที | โหมดปกติ |
| กระพริบทุก ๆ 2 วินาที | โหมดสลีป |
| กระพริบเร็วเป็นเวลาสั้นๆ | กิจกรรมโมเด็ม |
| ปิด | อุปกรณ์ไม่ทำงานหรืออุปกรณ์อยู่ในโหมดบูต |
ลักษณะพื้นฐาน
โมดูล
| ชื่อ | FTC965-QJAB0: Quectel EG915U-EU พร้อม AG3335 FTC961-QKAB0: Quectel EG915U-LA พร้อม AG3335 |
| เทคโนโลยี | LTE CAT1/GSM/GPRS/GNSS/บลูทูธ® LE |
GNSS
| GNSS | GPS, GLONASS, GALILEO, BEIDOU |
| ตัวรับสัญญาณ | L1: 75 ช่อง |
| การติดตามความไว | -165 เดซิเบล |
| ความแม่นยำของตำแหน่ง | <1.8 ม. CEP |
| ความแม่นยำของความเร็ว | < 0.1 ม./วินาที (ภายในข้อผิดพลาด +/- 15%) |
| สตาร์ทร้อนแรง | < 1 วินาที |
| เริ่มต้นอย่างอบอุ่น | < 25 วินาที |
เซลลูลาร์
| 2G แบนด์ | FTC965-QJAB0: GSM: B2/B3/B5/B8 FTC965-QKAB0: GSM: B2/B3/B5/B8 |
| 4G แบนด์ | FTC965-QJAB0: LTE FDD (EG915U-EU): B1/B3/B5/B7/B8/B20/B28 FTC965-QKAB0: LTE FDD (EG915U-LA): B2/B3/B4/B5/B7/B8/B28/B66 |
| การถ่ายโอนข้อมูล | LTE FDD (CAT 1): สูงสุด 10 Mbps (ดาวน์โหลด) / สูงสุด 5 Mbps (อัปโหลด) GSM (GPRS): สูงสุด 85.6 Kbps (ดาวน์โหลด) / สูงสุด 85.6 กิโลบิตต่อวินาที (อัปโหลด) |
| ส่งพลังงาน | คลาส 5 สำหรับ GSM850/900: 30±5dBM คลาส 3 สำหรับ GSM1800/1900: 29±5dBM คลาส 3 สำหรับ LTE-FDD: 26±5dBM |
| การสนับสนุนข้อมูล | SMS (ข้อความ, PDU), โปรโตคอลเครือข่าย (TCP, UDP) |
พลัง
| ปริมาณอินพุตtagช่วงอี | กระแสตรง 10 – 90 โวลต์ |
| แบตเตอรี่สำรอง | แบตเตอรี่ลิเธียมไอออน 320 mAh 3.7 V |
| ฟิวส์ภายใน | 3A |
อินเทอร์เฟซ
| อินพุตดิจิตอล | 1 |
| เอาท์พุตดิจิตอล | 1 |
| อินพุตแบบอะนาล็อก | 1 |
| ยูเอสบี | 2.0 USB Type C การเชื่อมต่อ |
| ไฟ LED แสดงสถานะ | ไฟ LED แสดงสถานะ 2 ดวง |
| ซิม | นาโนซิม |
| หน่วยความจำ | หน่วยความจำแฟลชภายใน 128MB |
สภาพแวดล้อมการทำงาน
| อุณหภูมิในการทำงาน (ไม่รวมแบตเตอรี่) | 40°C ถึง +85°C |
| อุณหภูมิในการจัดเก็บ (ไม่รวมแบตเตอรี่) | -40°C ถึง +85°C |
| อุณหภูมิในการทำงาน (พร้อมแบตเตอรี่) | 0°C ถึง +40°C |
| อุณหภูมิในการเก็บรักษา (พร้อมแบตเตอรี่) | -20°C ถึง +45°C เป็นเวลา 1 เดือน -20°C ถึง +35°C นาน 6 เดือน |
| ความชื้นในการทำงาน | 5% ถึง 95% ไม่มีการควบแน่น |
| ระดับการป้องกันการรั่วซึม | IP69K |
| อุณหภูมิการชาร์จแบตเตอรี่ | -20°C ถึง +45°C เป็นเวลา 1 เดือน |
| อุณหภูมิการเก็บแบตเตอรี่ | -20°C ถึง +35°C นาน 6 เดือน |
คุณสมบัติ
| เซ็นเซอร์ | เครื่องวัดความเร่ง |
| สถานการณ์ | การขับขี่ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม, การตรวจจับความเร็วเกินกำหนด, การตรวจจับการรบกวนสัญญาณ, การตรวจจับการจอดรถติดเครื่องยนต์นานเกินไป, การตรวจจับการถอดปลั๊ก, การตรวจจับการชน, การกำหนดขอบเขตทางภูมิศาสตร์อัตโนมัติ, การเดินทาง |
| โหมดการนอนหลับ | การนอนหลับลึก, การนอนหลับขณะออนไลน์, การนอนหลับขณะปิดเครื่อง |
| การกำหนดค่าและการอัพเดตเฟิร์มแวร์ | โฟต้า Web, ตัวกำหนดค่า Teltonika (TCT) |
| การซิงโครไนซ์เวลา | GNSS, NTP |
| การตรวจจับการจุดระเบิด | มาตรความเร่ง, พลังงานภายนอก Voltage |
การรับประกัน
เรารับประกันสินค้าของเรา 24 เดือน1 งวด.
แบตเตอรี่ทั้งหมดมีระยะเวลารับประกัน 6 เดือน
ไม่มีการให้บริการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์หลังการรับประกัน
หากผลิตภัณฑ์หยุดทำงานภายในระยะเวลารับประกันเฉพาะนี้ ผลิตภัณฑ์สามารถ:
— ซ่อมแซมแล้ว
— ถูกแทนที่ด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่
— เปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการซ่อมแซมแล้วซึ่งมีฟังก์ชันการทำงานเหมือนกัน
— ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์เดิมหมดอายุการใช้งาน จะมีการเปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์อื่นที่มีฟังก์ชันการทำงานเดียวกันแทน
การปฏิเสธความรับผิดการรับประกัน
ลูกค้าจะสามารถส่งคืนสินค้าได้เฉพาะกรณีที่สินค้ามีข้อบกพร่อง อันเนื่องมาจากการประกอบตามสั่งหรือข้อผิดพลาดในการผลิตเท่านั้น
ผลิตภัณฑ์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้งานโดยบุคลากรที่ได้รับการฝึกอบรมและมีประสบการณ์
การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงข้อบกพร่องหรือการทำงานผิดปกติที่เกิดจากอุบัติเหตุ การใช้งานผิดวิธี การใช้งานที่ผิดวิธี ภัยพิบัติ การบำรุงรักษาที่ไม่เหมาะสม หรือการติดตั้งที่ไม่เหมาะสม – การไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำในการใช้งาน (รวมถึงการไม่ปฏิบัติตามคำเตือน) หรือใช้ร่วมกับอุปกรณ์ที่ไม่ได้ตั้งใจให้ใช้
การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่ตามมาใดๆ
การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงอุปกรณ์เสริมของผลิตภัณฑ์ (เช่น PSU, สายไฟ, เสาอากาศ) เว้นแต่อุปกรณ์เสริมนั้นชำรุดเมื่อมาถึง
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ RMA2 คืออะไร
รายละเอียดบริษัท
เทลโทนิกา เทเลเมติกส์
Saltoniškių g. 9B,
LT-08105 วิลนีอุส ลิทัวเนีย
โทรศัพท์: +370 612 34567
เทเลมาติกส์ WEBเว็บไซต์
teltonika-gps.com
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา กรุณาเยี่ยมชมของเรา webเว็บไซต์: teltonika-gps.com.
ฐานความรู้วิกิ
wiki.teltonika-gps.com
หากต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิค การแก้ไขปัญหา และสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูแหล่งข้อมูลสนับสนุนที่ครอบคลุมของเราได้ที่พอร์ทัลความช่วยเหลือด้านเทคนิค: Teltonika Wiki
โฟต้า WEB
fota.teltonika.lt
ลิขสิทธิ์ © 2025, เทลโทนิกา. ข้อมูลจำเพาะและข้อมูลที่ระบุในเอกสารนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดย Teltonika โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
1 ข้อตกลงเพิ่มเติมสำหรับการขยายระยะเวลาการรับประกันสามารถตกลงกันได้แยกกัน
3 wiki.teltonika-gps.com/view/RMA_guidelines
เอกสาร / แหล่งข้อมูล
 |
TELTONIKA FTC965 ตัวติดตามพื้นฐาน [พีดีเอฟ] คู่มือการใช้งาน FTC965, FTC965 Basic Tracker, FTC965, Basic Tracker, Tracker |