คู่มือผู้ใช้แอป Supra eKEY ขั้นพื้นฐาน

คู่มือผู้ใช้แอป Supra eKEY ขั้นพื้นฐาน

Supra® eKEY พื้นฐาน

แอป Supra eKEY ได้รับการออกแบบใหม่ให้มีรูปลักษณ์ที่ทันสมัย ​​ซึ่งรวมถึงอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายขึ้น เข้าถึงงานทั่วไปได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และการปรับปรุงเพิ่มเติมต่อไปนี้

• อินเทอร์เฟซที่ออกแบบมาเพื่อรองรับผู้ใช้ที่ถนัดซ้ายและถนัดขวา
• รหัสอนุญาตที่เป็นตัวเลข 30 หลักแทนที่ด้วยรหัสอนุญาตที่เป็นตัวเลขและตัวอักษร 10 หลักที่ง่ายกว่าและปลอดภัยกว่า
• ข้อมูลรายการที่แสดงหลังจากเปิดกล่องคีย์ (ต้องมีข้อตกลงข้อมูล)
• แสดงรายละเอียดที่มีอยู่ในแอป (ก่อนหน้านี้มีให้เฉพาะสมาชิก eKEY Professional เท่านั้น)
• เพิ่มการรักษาความปลอดภัยอีกชั้นที่เป็นทางเลือกโดยกำหนดให้เครื่องสแกนไบโอเมตริกของอุปกรณ์เปิดกล่องคีย์
• เปิดกล่องกุญแจโดยใช้ Apple Watch® ของคุณ
• ตัวเลือกในการป้อน PIN เพียงครั้งเดียวต่อวันเพื่อรับกุญแจ (ต้องเปิดใช้งานการล็อคอุปกรณ์)
  
  
  

Supra eKEY® QuickStart

สำหรับข้อมูลล่าสุด โปรดไปที่ www.supraekey.com และเลือกแท็บลูกค้า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโทรศัพท์และแท็บเล็ตที่รองรับ โปรดไปที่ www.supreakey.com และเลือกรายการอุปกรณ์ eKEY ที่เข้ากันได้

ติดตั้งแอปพลิเคชัน eKEY ก่อนที่จะมาถึง Greater Chattanooga REALTORS®:

• สำหรับ แอนดรอยด์, เลือก Market™, Google Play™ หรือ Play Store™
• สำหรับ แอปเปิล® iOS, เลือก App Store

อนุญาตแอปพลิเคชัน eKEY: หลังจากได้รับรหัสอนุญาต 30 หลักจาก Greater Chattanooga REALTORS®:

• เลือก eKEY > เปิดใช้งาน eKEY > ป้อนรหัสอนุญาต 30 หลัก > อนุญาต

อัปเดตแอปพลิเคชัน eKEY: ต้องใช้แอปพลิเคชัน eKEY ที่อัปเดตและ PIN 4 หลักเพื่อเข้าถึงกล่องกุญแจหรือถอดกุญแจมือออก

• สำหรับ Android: แอปจะอัปเดตโดยอัตโนมัติเว้นแต่ว่าอุปกรณ์ถูกปิด อยู่นอกพื้นที่ครอบคลุม หรือไม่ได้เลือกการตั้งค่าการอัปเดตอัตโนมัติ ครั้งถัดไปที่เปิดแอปพลิเคชัน eKEY จะพยายามอัปเดต
• สำหรับ Apple® iOS: เปิดแอปพลิเคชัน eKEY เพื่อดำเนินการอัปเดต หากอุปกรณ์ปิดอยู่หรือไม่ครอบคลุม ครั้งต่อไปที่เปิดแอปพลิเคชัน eKEY อุปกรณ์จะพยายามอัปเดต

การอัปเดตด้วยตนเอง: ก่อนใช้งาน ให้เปิดแอปพลิเคชัน eKEY เพื่ออัปเดตอัตโนมัติ > ตรวจสอบความครอบคลุมของเซลล์ว่าทำงานอยู่ > เปิดแอปพลิเคชัน eKEY หากสิทธิ์ eKEY หมดอายุและอุปกรณ์ไม่ได้อยู่ในพื้นที่ครอบคลุมสัญญาณมือถือ ให้โทรติดต่อเพื่อรับรหัสอัปเดตฉุกเฉิน จำนวนรหัสอัพเดตตามลำดับจะถูกจำกัดก่อนที่จะต้องทำการอัพเดตแบบไร้สาย

รับรหัสอัปเดต ทาง www.SupraeKEY.com (see next page) OR by calling KIMvoice at 1-888-968-4032:

• ป้อนหมายเลขซีเรียล eKEY และรหัส PIN ตามด้วยเครื่องหมาย # > กด 1 เพื่อรับรหัสอัปเดต > ป้อนรหัสอัปเดต
  • สำหรับ Android: เปิดแอป eKEY > เลือกปุ่มเมนูบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต > เลือกการอัปเดตฉุกเฉิน > ป้อนรหัสอัปเดต > กดปุ่มอัปเดตคีย์
  • สำหรับ Apple® iOS: เปิดแอป eKEY > กดอัปเดต > เลือกการอัปเดตฉุกเฉิน > ป้อนรหัสอัปเดต > กดปุ่มอัปเดตคีย์

รับรหัสจาก Keybox: บลูทูธของคุณจะต้องเปิดอยู่

• ปลุกคีย์บ็อกซ์โดยการกดด้านล่าง/คีย์คัพ หากกล่องกุญแจ “ตื่น” ไฟสีแดงจะกะพริบที่ด้านหน้าของกล่องกุญแจ
• เปิดแอป eKEY > เลือกรับรหัส > ป้อนรหัส PIN > แอปจะแสดง “ความสำเร็จ”
• กดที่ด้านล่าง/ถ้วยกุญแจอีกครั้ง จากนั้นถ้วยจะหล่นจากกล่องกุญแจเพื่อให้คุณเข้าถึงกุญแจบ้านได้

เปิดกุญแจมือ: บลูทูธของคุณจะต้องเปิดอยู่

• ปลุกคีย์บ็อกซ์โดยการกดด้านล่าง/คีย์คัพ หากกล่องกุญแจ “ตื่น” ไฟสีแดงจะกะพริบที่ด้านหน้าของกล่องกุญแจ
• เปิดแอป eKEY > เลือกไอคอน Open Shackle > ป้อนรหัส Shackle 4 หลัก > ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่กล่องเพิ่มลงในสินค้าคงคลัง หากต้องการ > เลือกเหตุผลในการปลด Shackle และเลือกบันทึก > เลือกเริ่มต้นในแอป eKEY
• เมื่อแอปแสดงคำว่า “สำเร็จ” > กดที่ด้านบนของห่วงเพื่อปล่อย

ค่าปรับสำหรับกล่องกุญแจที่เสียหาย

• เมื่อคืนกุญแจบ้านไปที่กล่องกุญแจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าห่วง/โซ่กุญแจบ้านอยู่ที่ด้านล่าง/ถ้วยกุญแจจนสุด และไม่ห้อยอยู่เหนือด้านข้าง มิฉะนั้นด้านล่าง/ถ้วยปุ่มอาจติดขัด หากช่างทำกุญแจจำเป็นต้องถอดกุญแจบ้านออก Greater Chattanooga REALTORS® จะประเมินนายหน้าผู้จัดการเป็นค่าปรับ 100 ดอลลาร์สำหรับกล่องกุญแจที่เสียหาย
• เมื่อวางกล่องกุญแจบนทรัพย์สิน ต้องแน่ใจว่าสามารถกดกุญแจมือลงได้ มิฉะนั้นจะไม่สามารถถอดกล่องกุญแจออกได้ หากช่างทำกุญแจไม่สามารถถอดกล่องกุญแจออกได้ และต้องตัดเด็กกุญแจออก Greater Chattanooga REALTORS® จะประเมินนายหน้าผู้จัดการเป็นค่าปรับ 100 ดอลลาร์สำหรับกล่องกุญแจที่เสียหาย

ค่าปรับสำหรับการกู้ยืม/การแบ่งปัน eKEY (สูงสุด 15,000 ดอลลาร์ และ/หรือ เพิกถอนสิทธิ์ eKEY)

• จำกัด eKEY หนึ่งอันต่อคน
• การให้ยืม/แบ่งปัน eKEY ของคุณกับบุคคลใดก็ตาม (เช่น เพื่อน REALTOR® ผู้ช่วย ผู้บริโภค) ถือเป็นการละเมิดกฎ MLS

การตั้งค่า eKEY และการแสดงกิจกรรม

ในฐานะตัวแทนลงประกาศ มีหลายวิธีในการดูว่าใครลงประกาศของคุณบ้าง ถึง view ข้อมูลที่แสดงนี้ กล่องกุญแจที่วางอยู่บนรายการของคุณจะต้องอยู่ในคลังกล่องกุญแจของคุณ จัดการคลังคีย์บ็อกซ์ในแอป eKEY หรือที่ Supra webและการเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะถูกซิงโครไนซ์ในครั้งถัดไปที่แอป eKEY อัปเดต

ลงทะเบียน eKEY ของคุณวันนี้ที่ www.SupraeKEY.com: คลิกปุ่มสีม่วงสำหรับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ > ลงทะเบียน > กรอกข้อมูลที่ร้องขอ หมายเหตุ: หมายเลขซีเรียลของคุณแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้าจอแอปหลัก เมื่อคุณได้ลงทะเบียนแล้วคุณจะสามารถ:

• เปลี่ยน PIN ชั่วคราวของคุณ ____________
• เปิดบัตรเครดิตหรือเดบิต file สำหรับการชำระเงินรายเดือน
• รับรหัสเปิดใช้งานใหม่
• เรียกใช้รายงานเกี่ยวกับกล่องคีย์ใดๆ ที่บันทึกไว้ในแอปของคุณเพื่อดูว่ามีการเปิดกล่องคีย์กี่ครั้งและใครเป็นคนเปิด หมายเหตุ: การเข้าถึงกล่องคีย์โดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการนัดหมาย/การอนุญาตถือเป็นการละเมิดกฎ MLS
  

การแสดงการแจ้งเตือน: เมื่อคีย์บ็อกซ์อยู่ในคลังคีย์บ็อกซ์ของคุณ การแสดงข้อความจะแสดงโดยอัตโนมัติในซอฟต์แวร์ eKEY ทุกครั้งที่เปิดคีย์บ็อกซ์ในคลังคีย์

จัดการคลังคีย์บ็อกซ์บนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต

View รายการคีย์บ็อกซ์โดยเลือก รายการสิ่งของ ไอคอนบนหน้าจอหลัก eKEY รายการคีย์บ็อกซ์จะปรากฏขึ้น เลือกคีย์บ็อกซ์จากรายการไปที่ view รายละเอียดข้อมูล. เพิ่มหรือลบกล่องกุญแจ view และเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า หรือกำหนดรหัสรายการให้กับกล่องกุญแจโดยใช้ซอฟต์แวร์แอป eKEY ภายใต้ไอคอนสินค้าคงคลัง เพิ่มกล่องกุญแจโดยเลือกไอคอนเพิ่มกล่องกุญแจ หรือโดยการลากและวางasing กุญแจมือบน iBox หากต้องการลบกล่องกุญแจออกจากคลังสินค้า ให้เลือกไอคอนคลังสินค้า ไฮไลต์กล่องกุญแจที่ต้องการลบ และเลือก ลบ.

รักษารายงานให้ถูกต้องโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสรายการเป็นปัจจุบันเมื่อคุณวางคีย์บ็อกซ์บนรายการหรือลบออกจากรายการ หากต้องการกำหนด ID รายการให้กับ iBox โดยใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต ให้เลือกไอคอนสินค้าคงคลัง ไฮไลท์คีย์บ็อกซ์ที่จะแก้ไข และเลือกแก้ไข เปลี่ยนรหัสรายการและเลือกโปรแกรม ป้อนรหัสกุญแจมือของกล่องกุญแจแล้วเลือกเริ่มต้น คุณอาจต้องชี้เลนส์อินฟราเรดบน fob eKEY ไปที่เลนส์อินฟราเรดบน iBox เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าในกล่องกุญแจ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโทรศัพท์และประเภทของกล่องกุญแจ

จัดการคลังคีย์บ็อกซ์ของคุณที่ SupraWEB

1. ไปที่ www.supreakey.com และเข้าสู่ระบบ SupraWEB ด้วย SSO และรหัสผ่านของคุณ
2. จากซูปร้าWEBเลือก LISTINGS จากนั้นเลือก Keyboxes to view รายการคีย์บ็อกซ์ในสินค้าคงคลัง
3. หากต้องการเพิ่ม iBox BT LE, iBox BT หรือ iBox ให้เลือกลิงก์เพิ่มกล่องกุญแจ และป้อนหมายเลขซีเรียลของกล่องกุญแจ รหัสกุญแจ และหมายเลข MLS ที่เป็นตำแหน่งของกล่องกุญแจ
4. หากต้องการกำหนดรายการให้กับคีย์บ็อกซ์ที่มีอยู่ในสินค้าคงคลังแล้ว ให้เลือกดรอปดาวน์มอบหมายรายการ เลือกคีย์บ็อกซ์แล้วป้อนหมายเลข MLS ที่รายการนั้นอยู่
   

Viewกำลังแสดงรายงานที่ SupraWEB
เมื่อเข้าสู่ระบบ SupraWEBแดชบอร์ดการแสดงจะแสดงกิจกรรมการแสดงในรายการของคุณ หากต้องการสร้างรายงานที่จะพิมพ์หรือส่งอีเมล ให้เลือกรายงาน จากนั้นเลือกประเภทรายงาน

อีเมลที่แสดงทันที
ให้ระบบส่งอีเมลถึงคุณแบบเรียลไทม์เมื่อมีคนเปิดกล่องกุญแจของคุณหรือส่งข้อเสนอแนะ บนสุปราWEB เลือกการตั้งค่า จากนั้นเลือกอีเมลทั่วไปเพื่อตั้งค่าคุณสมบัตินี้ กรอกที่อยู่อีเมลของคุณและตรวจสอบประกาศแต่ละประเภทที่คุณต้องการรับ

Need help? Call Supra at 1-877-699-6787, 7 days a week, 5am-7pm Pacific Time