คู่มือผู้ใช้โปรแกรมพันธมิตร SmarterTools

คู่มือผู้ใช้โปรแกรมพันธมิตร SmarterTools

การแนะนำ

ยินดีต้อนรับสู่โปรแกรมพันธมิตร SmarterTools เอกสารนี้จะช่วยคุณสำรวจส่วนผู้ค้าปลีกของบัญชีของคุณบน SmarterTools webเว็บไซต์. ด้านล่างนี้คุณจะพบคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ มอบหมายใบอนุญาต แก้ไขใบอนุญาตที่มีอยู่ และซื้อส่วนเสริม

การจัดการหุ้นส่วนของคุณ

การจัดการบัญชี
เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ SmarterTools webไซต์ คุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลติดต่อของคุณ view ใบแจ้งหนี้และการชำระเงิน จัดการการสมัครสมาชิกรายชื่อผู้รับจดหมาย และเพิ่มพนักงานคนอื่น ๆ ด้วยการเข้าสู่ระบบที่ได้รับอนุญาตหรือเป็นผู้ติดต่อเพิ่มเติมสำหรับบัญชีของคุณ

ขายต่อบัญชี
ส่วน “การขายต่อ” ภายใต้บัญชีของคุณจะอนุญาตให้คุณซื้อใบอนุญาตและส่วนเสริม มอบหมายใบอนุญาตให้กับลูกค้า และต่ออายุหรือคืนสถานะการบำรุงรักษาและการสนับสนุนสำหรับใบอนุญาตที่มีอยู่ คุณยังสามารถดูและดาวน์โหลดรายชื่อลูกค้าที่คุณขายต่อให้ได้อีกด้วย

ใบแจ้งหนี้
ในฐานะผู้ค้าปลีก คุณสามารถชำระเงินตามคำสั่งซื้อหรือชำระใบแจ้งหนี้สรุปรายเดือน พันธมิตรสามารถ view และชำระใบแจ้งหนี้สรุปในหน้าใบแจ้งหนี้ของบัญชีของคุณบน SmarterTools webเว็บไซต์. คุณสามารถ view และชำระใบแจ้งหนี้ ดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้เป็น PDF หรือส่งใบแจ้งหนี้ทางอีเมลในหน้านี้

ส่วนบน (ใบแจ้งหนี้ที่ค้างชำระ) ของหน้าใบแจ้งหนี้จะมีรายการใบแจ้งหนี้สรุปที่ยังไม่ได้ชำระ ส่วนที่สองของหน้านี้ (ใบแจ้งหนี้) จะมีรายการใบแจ้งหนี้ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นแบบสรุปหรือไม่สรุป และชำระเงินแล้วหรือยังไม่ได้ชำระเงิน ใบแจ้งหนี้สรุปที่ชำระแล้วและยังไม่ได้ชำระจะระบุว่า "ใบแจ้งหนี้สรุป" ในคอลัมน์หมายเหตุของรายการใบแจ้งหนี้ หากคุณคลิกที่ใบแจ้งหนี้ที่ค้างชำระซึ่งจะรวมอยู่ในใบแจ้งหนี้สรุป จะมีหมายเหตุระบุว่า “ใบแจ้งหนี้นี้จะสรุปในใบแจ้งหนี้สรุปรายเดือนและไม่จำเป็นต้องชำระทันที”

ขายต่อ

ซื้อใบอนุญาตใหม่

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อซื้อใบอนุญาตใหม่:

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ค้าปลีกของคุณบน SmarterTools webเว็บไซต์: https://www.smartertools.com/
2. คลิกที่ไอคอนตะกร้าสินค้า
3. คลิกที่ไอคอนของสินค้าที่คุณต้องการซื้อasing.
   
4. หน้าจอถัดไปจะแสดงรายการการเลือกของคุณและให้คุณมีตัวเลือกในการเลือกรุ่น จำนวนกล่องจดหมาย/ตัวแทน/ไซต์ และเพิ่มผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง เช่น ส่วนเสริม
5. เมื่อคุณเลือกเสร็จแล้ว ให้คลิก Add to Cart
   
6. หน้าจอถัดไปจะแสดงรายการสรุปธุรกรรมของคุณและให้คุณมีตัวเลือกในการช้อปปิ้งหรือชำระเงินต่อไป หากคุณซื้อของเสร็จแล้ว ให้คลิก ชำระเงิน (ส่วนลดผู้ค้าปลีกที่เกี่ยวข้องใดๆ จะถูกนำไปใช้ในเวลานี้)
   บัตรช้อปปิ้ง
   
7. กรอกข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่จำเป็นและคลิกถัดไป
   a. ในฐานะผู้ค้าปลีก คุณมีตัวเลือกในการออกใบแจ้งหนี้สำหรับการซื้อหรือชำระเงินตามคำสั่งซื้อ ทุกต้นเดือน คุณจะได้รับใบแจ้งหนี้สรุปสำหรับการซื้อทั้งหมดที่ทำในเดือนก่อนหน้า
   
   

กำหนดใบอนุญาต 

เมื่อคุณทำการสั่งซื้อเสร็จแล้ว คุณจะต้องกำหนดใบอนุญาตให้กับที่อยู่อีเมลของลูกค้า หากไม่ได้รับการมอบหมายใบอนุญาต ลูกค้าจะไม่สามารถเปิดใช้งานรหัสใบอนุญาตในการติดตั้งได้

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ค้าปลีกของคุณบน SmarterTools web เว็บไซต์: https://www.smartertools.com/
2. วางเมาส์เหนือไอคอนเมนูบัญชีแล้วคลิกขายต่อ
   
3. คุณสามารถมอบหมายใบอนุญาตได้สามวิธี
   a. ภายใต้ส่วนผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้มอบหมาย ให้คลิกปุ่มมอบหมายใบอนุญาต
   b. ภายใต้ส่วนผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้มอบหมาย ให้คลิกผลิตภัณฑ์ในรายการ จากนั้นคลิกมอบหมายใบอนุญาตในโมดา
   c. หากคุณมีรายชื่อลูกค้าในส่วนลูกค้าของผู้ค้าปลีก คุณสามารถคลิกปุ่มมอบหมายสิทธิ์การใช้งานที่นั่น หากไม่มีรายชื่อลูกค้า คุณจะไม่เห็นตัวเลือกนี้
   
4. เลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมจากรายการในป๊อปอัปกำหนดผลิตภัณฑ์
5. พิมพ์ที่อยู่อีเมลของลูกค้าแล้วคลิกมอบหมายใบอนุญาต หมายเหตุ: ไม่สามารถมอบหมายใบอนุญาต SmarterTools ใหม่ได้ ตรวจสอบที่อยู่อีเมลที่ป้อนอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ได้รับการกำหนดอย่างถูกต้อง

หากลูกค้าที่คุณมอบหมายใบอนุญาตมีอยู่แล้วในฐานข้อมูล SmarterTools พวกเขาจะได้รับอีเมลพร้อมรหัสใบอนุญาตและสามารถเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ได้ทันที หากไม่มีลูกค้าอยู่ในฐานข้อมูล SmarterTools ระบบจะสร้างบัญชีให้โดยอัตโนมัติ และลูกค้าจะได้รับอีเมลพร้อมชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และรหัสใบอนุญาต

แก้ไขใบอนุญาต
ผู้ค้าปลีกสามารถอัปเกรดรุ่น จำนวนกล่องจดหมาย/ตัวแทน/ไซต์ หรือต่ออายุ/คืนสถานะการบำรุงรักษาและการสนับสนุนใบอนุญาตสำหรับตนเองและ/หรือลูกค้าโดยการแก้ไขใบอนุญาต

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ค้าปลีกของคุณบน SmarterTools web เว็บไซต์: https://www.smartertools.com/
2. คลิกที่ไอคอนตะกร้าสินค้า
   a. หากคุณกำลังต่ออายุ/คืนสถานะการบำรุงรักษาและการสนับสนุน (M&S) สำหรับใบอนุญาตที่มีอยู่ ให้คลิกที่การบำรุงรักษาและการสนับสนุน (1)
   b. หากคุณกำลังอัปเกรดรุ่นหรือจำนวนกล่องจดหมาย/ตัวแทน/ไซต์ ให้คลิกที่ แก้ไขสิทธิ์การใช้งานที่มีอยู่ (2)
   
3. ในหน้าใบอนุญาต ให้เลือกว่าการซื้อนี้เป็นใบอนุญาตส่วนบุคคลหรือใบอนุญาตขายต่อ
   a. หากคุณกำลังซื้อใบอนุญาตขายต่อ ให้ป้อนรหัสใบอนุญาตแล้วคลิก ไป จากนั้นคลิกปุ่มเลือกถัดจากข้อมูลใบอนุญาต
   b. หากคุณกำลังซื้อใบอนุญาตของคุณเอง ให้คลิกปุ่มเลือก ถัดจากข้อมูลใบอนุญาต
4. เสร็จสิ้นขั้นตอนการซื้อ (ดูขั้นตอนที่ 5-7 ภายใต้ “ซื้อใบอนุญาตใหม่”)

เมื่อคุณดำเนินการซื้อเสร็จแล้ว คุณจะได้รับใบแจ้งหนี้และลูกค้าจะได้รับอีเมลแจ้งให้ทราบว่าใบอนุญาตของพวกเขาได้รับการแก้ไขแล้ว หากมีการเปลี่ยนแปลงรุ่นของใบอนุญาตหรือจำนวนกล่องจดหมาย/ตัวแทน/ไซต์ จะต้องเปิดใช้งานการติดตั้งอีกครั้ง

ซื้อส่วนเสริม
หากต้องการซื้อส่วนเสริม ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกับที่คุณทำในการแก้ไขใบอนุญาต เมื่อการซื้อเสร็จสมบูรณ์ จะต้องเปิดใช้งานการติดตั้งอีกครั้งเพื่อให้สามารถเข้าถึงส่วนเสริมได้ทันที

ขายต่ออัตโนมัติด้วย API

แม้ว่าผู้ค้าปลีกสามารถทำการซื้อได้ด้วยตนเอง แต่เราขอแนะนำให้พันธมิตรใช้ระบบอัตโนมัติ web บริการรวมสินค้าในตะกร้าสินค้า ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าซื้อใบอนุญาตและส่วนเสริม อัปเกรดใบอนุญาต หรือต่ออายุ/คืนสถานะการบำรุงรักษาและการสนับสนุนผ่านตะกร้าสินค้าด้วยตัวคุณเอง webไซต์และสามารถกำหนดการซื้อใหม่ให้กับลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน web บริการเพื่อทำให้ตัวเลือกการขายต่อของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ โปรดดู Automation API ในการขายต่อ