อินเทอร์เฟซแบบสัมผัสที่ใช้งานง่ายโพลี TC8
ข้อมูลสินค้า
Poly TC8 เป็นอุปกรณ์ที่ออกแบบมาเพื่อควบคุมและจัดการระบบวิดีโอ Poly/Polycom มันมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายสำหรับการควบคุมระบบวิดีโอและการเข้าถึงคุณสมบัติต่างๆ TC8 สามารถจ่ายไฟผ่าน Power over Ethernet (PoE) หรือด้วย PoE injector นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถกำหนดการตั้งค่าเครือข่ายได้ง่าย TC8 มีอินเทอร์เฟซภายในที่ช่วยให้เข้าถึงฟังก์ชันและการตั้งค่าที่จำเป็นได้อย่างรวดเร็ว รองรับโหมด Poly Video ซึ่งช่วยให้สามารถควบคุมระบบวิดีโอและกล้องที่เชื่อมต่อได้อย่างราบรื่น นอกเหนือจากการควบคุมระบบวิดีโอแล้ว TC8 ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถดำเนินการบำรุงรักษา เช่น การอัปเดตซอฟต์แวร์ การยกเลิกการจับคู่จากระบบวิดีโอ การรีสตาร์ท และดำเนินการกู้คืนจากโรงงาน หากคุณพบปัญหาหรือต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถเข้าถึง Polycom Support เพื่อดูข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการติดตั้ง การกำหนดค่า และการดูแลระบบผลิตภัณฑ์และบริการของ Poly/Polycom Plantronics, Inc. (Poly — เดิมชื่อ Plantronics และ Polycom) เป็นผู้ผลิต Poly TC8 สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ 345 Encinal Street, Santa Cruz, California 95060
คำแนะนำการใช้ผลิตภัณฑ์
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น
ก่อนที่จะใช้ Poly TC8 ขอแนะนำให้ทำความคุ้นเคยกับสิ่งต่อไปนี้:
- ผู้ฟัง วัตถุประสงค์ และทักษะที่จำเป็น
- คำศัพท์เฉพาะของผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในคู่มือนี้
- ทรัพยากรโพลีและพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง
การเริ่มต้น
ในการเริ่มต้นใช้งาน Poly TC8 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- Review โพลี TC8 โอเวอร์view เพื่อทำความเข้าใจคุณสมบัติและความสามารถของมัน
- อ้างถึงฮาร์ดแวร์โอเวอร์view ส่วนสำหรับคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับส่วนประกอบทางกายภาพของอุปกรณ์
- สำรวจอินเทอร์เฟซภายในของอุปกรณ์เพื่อเรียนรู้วิธีนำทางและเข้าถึงฟังก์ชันต่างๆ บน TC8
- ทำตามคำแนะนำในการปลุกระบบวิดีโอที่จับคู่โดยใช้ TC8
การตั้งค่าอุปกรณ์
หากต้องการตั้งค่า Poly TC8 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- หากคุณมี PoE ให้จ่ายไฟให้กับอุปกรณ์โดยใช้ PoE โปรดดูคำแนะนำที่ให้ไว้
- หากคุณไม่มี PoE ให้ใช้ PoE injector เพื่อจ่ายไฟให้กับอุปกรณ์ ทำตามคำแนะนำที่ให้มาเพื่อการตั้งค่าที่เหมาะสม
- กำหนดการตั้งค่าเครือข่ายของ TC8 โดยทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนที่ให้ไว้ในคำแนะนำ
การควบคุมระบบในโหมดโพลีวิดีโอ
วิธีควบคุมระบบวิดีโอโดยใช้โหมด Poly Video:
- โปรดดูส่วนการควบคุมกล้องสำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการจัดการฟังก์ชันของกล้อง
การบำรุงรักษาอุปกรณ์
หากต้องการดำเนินงานบำรุงรักษาบน TC8 ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- อัปเดตซอฟต์แวร์ TC8 โดยปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ที่ให้ไว้
- หากจำเป็น ให้เลิกจับคู่ TC8 จากระบบวิดีโอโดยใช้ขั้นตอนที่ระบุ
- รีสตาร์ท TC8 เมื่อจำเป็นโดยใช้วิธีที่แนะนำ
- ทำการกู้คืนจากโรงงานบน TC8 หากจำเป็น ทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการนี้
การแก้ไขปัญหา
หากคุณพบปัญหาใดๆ กับ TC8 โปรดดูส่วนการแก้ปัญหาเพื่อขอความช่วยเหลือ:
- View TC8 และข้อมูลระบบวิดีโอที่จับคู่เพื่อรวบรวมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหา
- ดาวน์โหลดบันทึก TC8 ตามคำแนะนำเพื่อช่วยในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา
- โปรดดูหัวข้อเกี่ยวกับอุปกรณ์ IP ที่จับคู่สำหรับการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น
หัวข้อ:
- ผู้ฟัง วัตถุประสงค์ และทักษะที่จำเป็น
- คำศัพท์เฉพาะของผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในคู่มือนี้
- ทรัพยากรโพลีและพันธมิตรที่เกี่ยวข้อง
คู่มือนี้ช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการตั้งค่า จัดการ และใช้อุปกรณ์ Poly TC8 (P020)
ผู้ฟัง วัตถุประสงค์ และทักษะที่จำเป็น
คู่มือนี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้ใช้ระดับเริ่มต้นถึงระดับกลางที่เข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอและผู้ใช้ทางเทคนิคที่คุ้นเคยกับการตั้งค่าและจัดการระบบและอุปกรณ์โทรคมนาคม
คำศัพท์เฉพาะของผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในคู่มือนี้
ใช้ข้อมูลต่อไปนี้เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าบางครั้งคู่มือนี้อ้างถึงผลิตภัณฑ์ Poly อย่างไร
- อุปกรณ์ อ้างถึงอุปกรณ์ Poly TC8
- ระบบวีดีโอ หมายถึงระบบ Poly G7500, Poly Studio X50 หรือ Poly Studio X30
- ระบบ อีกวิธีหนึ่งในการอ้างอิงถึงระบบ Poly G7500, Poly Studio X50 หรือ Poly Studio X30
โปรดดูเว็บไซต์ต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์นี้
- ศูนย์สนับสนุนของ Poly Online เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับข้อมูลสนับสนุนผลิตภัณฑ์ บริการ และโซลูชันออนไลน์ ซึ่งรวมถึงวิดีโอสอน เอกสารและซอฟต์แวร์ ฐานความรู้ การสนทนาในชุมชน มหาวิทยาลัย Poly และบริการเพิ่มเติม
- ไลบรารีเอกสาร Polycom มีเอกสารสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ บริการ และโซลูชันที่ใช้งานอยู่ เอกสารประกอบจะแสดงในรูปแบบ HTML5 ที่ตอบสนองเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงและ view การติดตั้ง การกำหนดค่า หรือเนื้อหาการดูแลระบบจากอุปกรณ์ออนไลน์ใดๆ
- ชุมชน Polycom ให้การเข้าถึงข้อมูลนักพัฒนาและการสนับสนุนล่าสุด สร้างบัญชีเพื่อเข้าถึงบุคลากรฝ่ายสนับสนุนของ Poly และเข้าร่วมในฟอรัมนักพัฒนาและการสนับสนุน คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และหัวข้อโซลูชันของคู่ค้า แบ่งปันแนวคิด และแก้ไขปัญหากับเพื่อนร่วมงานของคุณ
- Polycom Partner Network เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมที่ผสานรวมแพลตฟอร์ม RealPresence ตามมาตรฐาน Poly เข้ากับโครงสร้างพื้นฐาน UC ของลูกค้าในปัจจุบัน ทำให้คุณสื่อสารแบบเห็นหน้ากันกับแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ที่คุณใช้ทุกวันได้อย่างง่ายดาย
- Polycom Collaboration Services ช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จและได้รับประโยชน์สูงสุดจากการลงทุนของคุณผ่านประโยชน์ของการทำงานร่วมกัน
การเริ่มต้น
หัวข้อ:
- โพลี TC8 จบแล้วview
อุปกรณ์ Poly TC8 ให้คุณควบคุมระบบการประชุมทางวิดีโอ Poly ที่รองรับ
อุปกรณ์ใช้งานได้กับระบบต่อไปนี้:
- โพลี G7500
- โพลีสตูดิโอ X50
- โพลีสตูดิโอ X30
โพลี TC8 จบแล้วview
ด้วยอุปกรณ์ TC8 คุณสามารถควบคุมและจัดการแง่มุมต่างๆ ของระบบวิดีโอ Poly ได้ อุปกรณ์มีคุณสมบัติและความสามารถต่อไปนี้ในโหมด Poly Video:
- การโทรและเข้าร่วมแฮงเอาท์วิดีโอ
- Viewเข้าและเข้าร่วมการประชุมตามกำหนดการ
- การจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ รายการโทร และไดเร็กทอรี
- การจัดการเนื้อหาที่แชร์
- ถ่ายภาพรวม
- การเพิ่ม การลดขนาด และการหยุดเนื้อหา
- การปรับการตั้งค่าการแพน เอียง ซูม และการติดตามของกล้อง
- การสร้างการตั้งค่าล่วงหน้าของกล้อง
- การปรับความสว่างหน้าจอ
- การใช้อุปกรณ์ TC8 หลายเครื่องเพื่อควบคุมระบบเดียว
- จับคู่กับระบบวิดีโอผ่านเครือข่าย (LAN แบบมีสาย) เพื่อการตั้งค่าห้องที่ยืดหยุ่น
บันทึก: คุณสมบัติและความสามารถที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปหากคุณไม่ได้ใช้โหมด Poly Video ดูเอกสารประกอบแอปพลิเคชันบุคคลที่สามของคุณสำหรับข้อมูล
ฮาร์ดแวร์โอเวอร์view
ภาพประกอบและตารางต่อไปนี้อธิบายคุณลักษณะด้านฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ TC8
รูปที่ 1: คุณสมบัติฮาร์ดแวร์โพลี TC8
คุณสมบัติฮาร์ดแวร์โพลี TC8
| อ้างอิง ตัวเลข | คำอธิบาย |
| 1 | หน้าจอสัมผัส |
| 2 | ล็อคความปลอดภัย |
| 3 | โรงงานคืนค่ารูเข็ม |
| 4 | การเชื่อมต่อแลน |
อุปกรณ์เชื่อมต่อภายในเครื่อง
อินเทอร์เฟซภายในของอุปกรณ์ TC8 แสดงการควบคุมและการตั้งค่าที่มีอยู่ในระบบวิดีโอที่จับคู่ของคุณ ลักษณะของอินเทอร์เฟซภายในเครื่องจะขึ้นอยู่กับโหมดการประชุมที่ระบบของคุณใช้และการตั้งค่าระบบอื่นๆ สำหรับเช่นampเนื่องจากหน้าจอหลักของอุปกรณ์ของคุณจะดูแตกต่างออกไปหากระบบของคุณอยู่ในโหมดพันธมิตรแทนที่จะเป็นโหมดโพลีวิดีโอ
หน้าจอหลักของโหมดวิดีโอโพลี
หน้าจอหลักเป็นหน้าจอแรกที่คุณพบเมื่อจับคู่กับระบบในโหมดโพลีวิดีโอ จากหน้าจอนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงฟังก์ชันต่างๆ ของระบบได้อย่างรวดเร็ว
บันทึก: องค์ประกอบบางอย่างของหน้าจออาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าระบบ
หน้าจอหลัก
องค์ประกอบหน้าจอหลัก
อิลิเมนต์แบบโต้ตอบและแบบอ่านอย่างเดียวบางส่วนต่อไปนี้อาจไม่แสดงบนระบบของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคอนฟิกูเรชันของระบบ
เข้าถึงศูนย์ควบคุมโพลี
หากระบบของคุณใช้แอปพลิเคชันการประชุมที่ไม่ใช่ Poly คุณยังคงสามารถเข้าถึงการตั้งค่าอุปกรณ์ TC8 และระบบวิดีโอที่จับคู่ได้ใน Poly Control Center
ขั้นตอน
ที่ด้านขวาของหน้าจอสัมผัสของอุปกรณ์ ให้ปัดไปทางซ้าย ศูนย์ควบคุมโพลีจะเปิดขึ้น
การปลุกระบบวิดีโอที่จับคู่
หลังจากไม่มีกิจกรรมใดๆ เป็นระยะเวลาหนึ่ง ระบบจะเข้าสู่โหมดสลีป (หากกำหนดค่าโดยผู้ดูแลระบบของคุณ) คุณสามารถปลุกระบบได้โดยการสัมผัสหน้าจอของอุปกรณ์ TC8 ที่จับคู่ของคุณ
การตั้งค่าอุปกรณ์
หัวข้อ:
- จ่ายไฟให้กับอุปกรณ์ด้วย PoE
- จ่ายไฟให้กับอุปกรณ์ด้วยหัวฉีด PoE
- การกำหนดการตั้งค่าเครือข่าย
- จับคู่อุปกรณ์กับระบบวิดีโอด้วยตนเอง
อุปกรณ์ TC8 จับคู่กับระบบวิดีโอ Poly ผ่านเครือข่ายหลักของคุณ คุณสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ในขณะที่คุณตั้งค่าระบบวิดีโอหรือหลังจากคุณตั้งค่าระบบวิดีโอเสร็จแล้ว หากคุณซื้ออุปกรณ์ TC8 พร้อมระบบวิดีโอ อุปกรณ์ทั้งสองจะจับคู่กันโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิดอุปกรณ์ (ระบบวิดีโอจะค้นหาอุปกรณ์บนเครือข่ายตามที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์) เมื่อจับคู่แล้ว อินเทอร์เฟซภายในของอุปกรณ์จะแสดงโหมดการประชุมที่กำหนดค่าไว้ในระบบวิดีโอของคุณ (เช่นample, Poly Video Mode หรือ Partner Mode) มีสถานการณ์ที่คุณต้องจับคู่อุปกรณ์ TC8 ด้วยตนเอง เช่น การเพิ่มหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ด้วยการตั้งค่าระบบวิดีโอที่มีอยู่ สำหรับคำแนะนำในการตั้งค่าเพิ่มเติม โปรดดูเอกสารการตั้งค่า Poly TC8
จ่ายไฟให้กับอุปกรณ์ด้วย PoE
เนื่องจากอุปกรณ์ TC8 ได้รับพลังงานผ่าน LAN การเชื่อมต่อจึงต้องรองรับ Power over Ethernet (PoE)
ขั้นตอน
เชื่อมต่ออุปกรณ์ TC8 เข้ากับเครือข่ายของคุณโดยใช้สาย LAN ที่ให้มา หากคุณซื้ออุปกรณ์พร้อมระบบวิดีโอ อุปกรณ์ทั้งสองจะจับคู่กันโดยอัตโนมัติเมื่ออุปกรณ์เปิดเครื่อง
จ่ายไฟให้กับอุปกรณ์ด้วยหัวฉีด PoE
หากพื้นที่ของคุณไม่มี Power over Ethernet (PoE) คุณสามารถใช้ PoE injector เพื่อจ่ายไฟให้กับอุปกรณ์ TC8 ได้
ขั้นตอน
- เสียบสายไฟ AC ของหัวฉีด PoE เข้ากับผนัง
- เชื่อมต่อ PoE injector เข้ากับอุปกรณ์ TC8 โดยใช้สาย LAN
- เชื่อมต่อ PoE injector เข้ากับเครือข่ายของคุณด้วยสาย LAN
หากคุณซื้ออุปกรณ์พร้อมระบบวิดีโอ อุปกรณ์ทั้งสองจะจับคู่กันโดยอัตโนมัติเมื่ออุปกรณ์เปิดเครื่อง
การกำหนดการตั้งค่าเครือข่าย
หากสภาพแวดล้อมของคุณใช้ DHCP อุปกรณ์ TC8 จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายหลักของคุณโดยอัตโนมัติหลังจากเสียบเข้ากับพอร์ต LAN ในห้องด้วยระบบวิดีโอของคุณ คุณยังสามารถกำหนดการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ได้ด้วยตนเอง เช่นampสภาพแวดล้อมของคุณต้องการที่อยู่ IP แบบคงที่ หรือเซิร์ฟเวอร์ DHCP ออฟไลน์
บันทึก: การตั้งค่าเครือข่ายจะใช้ได้เฉพาะเมื่ออุปกรณ์ไม่ได้จับคู่กับระบบวิดีโอเท่านั้น
กำหนดการตั้งค่าที่อยู่ IPv4 ด้วยตนเอง
คุณสามารถระบุการตั้งค่าที่อยู่ IPv8 ของอุปกรณ์ TC4 ได้ด้วยตนเอง
ขั้นตอน
- ในอินเทอร์เฟซภายในอุปกรณ์ ให้ไปที่การตั้งค่า
> เครือข่าย - ปิดการตั้งค่ารับโดยอัตโนมัติโดยใช้ DHCP คุณสามารถตั้งค่าฟิลด์ที่อยู่ IP, ซับเน็ตมาสก์ และเกตเวย์เริ่มต้นได้ด้วยตนเอง
- กำหนดการตั้งค่าต่อไปนี้:
| การตั้งค่า | คำอธิบาย |
| ที่อยู่ IP | ระบุที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ของคุณ |
| ซับเน็ตมาสก | ระบุซับเน็ตมาสก์ที่กำหนดให้กับอุปกรณ์ของคุณ |
| เกตเวย์เริ่มต้น | ระบุเกตเวย์เริ่มต้นที่กำหนดให้กับอุปกรณ์ของคุณ |
เลือกบันทึก
กำหนดการตั้งค่าที่อยู่ IPv6 ด้วยตนเอง
คุณสามารถกำหนดการตั้งค่าที่อยู่ IPv6 ได้ด้วยตนเอง
ขั้นตอน
- ในอินเทอร์เฟซภายในอุปกรณ์ ให้ไปที่การตั้งค่า > เครือข่าย
- เปิดการตั้งค่าเปิดใช้งาน IPv6
- ปิดการตั้งค่ารับ IPv6 โดยอัตโนมัติโดยใช้ DHCP
- กำหนดการตั้งค่าต่อไปนี้:
| การตั้งค่า | คำอธิบาย |
| ลิงค์-ท้องถิ่น | ระบุที่อยู่ IPv6 เพื่อใช้สำหรับการสื่อสารภายในเครือข่ายย่อย |
| ไซต์ท้องถิ่น | ระบุที่อยู่ IPv6 เพื่อใช้สำหรับการสื่อสารภายในไซต์หรือองค์กร |
| การตั้งค่า | คำอธิบาย |
| ที่อยู่สากล | ระบุที่อยู่อินเทอร์เน็ต IPv6 |
| เกตเวย์เริ่มต้น | ระบุเกตเวย์เริ่มต้นที่กำหนดให้กับระบบของคุณ |
เลือกบันทึก
กำหนดชื่อโฮสต์และชื่อโดเมนด้วยตนเอง
คุณสามารถป้อนชื่อโฮสต์และชื่อโดเมนสำหรับอุปกรณ์ TC8 ของคุณได้ด้วยตนเอง คุณยังสามารถแก้ไขการตั้งค่าเหล่านี้ได้แม้ว่าเครือข่ายของคุณจะกำหนดโดยอัตโนมัติก็ตาม
ขั้นตอน
- ในอินเทอร์เฟซภายในอุปกรณ์ ให้ไปที่การตั้งค่า> เครือข่าย
- ป้อนหรือแก้ไขชื่อโฮสต์ของอุปกรณ์ หากอุปกรณ์ค้นพบชื่อที่ถูกต้องระหว่างการตั้งค่าหรือการอัปเดตซอฟต์แวร์ อุปกรณ์จะสร้างชื่อโฮสต์โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม หากอุปกรณ์พบชื่อที่ไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อที่มีการเว้นวรรค อุปกรณ์จะสร้างชื่อโฮสต์โดยใช้รูปแบบต่อไปนี้: DeviceType-xxxxxx โดยที่ xxxxxx คือชุดของอักขระตัวอักษรและตัวเลขแบบสุ่ม
- ไม่จำเป็น: ป้อนหรือแก้ไขชื่อโดเมนที่เป็นของอุปกรณ์
- เลือกบันทึก
กำหนดการตั้งค่า DNS ด้วยตนเอง
คุณสามารถระบุการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS สำหรับอุปกรณ์ TC8 ของคุณได้ด้วยตนเอง
ขั้นตอน
- ในอินเทอร์เฟซภายในอุปกรณ์ ให้ไปที่การตั้งค่า > เครือข่าย
- ปิดการตั้งค่ารับโดยอัตโนมัติโดยใช้ DHCP
- ป้อนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่อุปกรณ์ของคุณใช้ (คุณสามารถป้อนที่อยู่ได้สูงสุดสี่รายการ)
- เลือกบันทึก
กำหนดการตั้งค่า VLAN
คุณสามารถกำหนดการตั้งค่า LAN เสมือน (VLAN) ของอุปกรณ์ TC8 ได้
ขั้นตอน
- ในอินเทอร์เฟซภายในอุปกรณ์ ให้ไปที่การตั้งค่า > เครือข่าย
- เปิดการตั้งค่า 802.1p/Q และป้อน VLAN ID ID ระบุ VLAN ที่คุณต้องการให้อุปกรณ์ของคุณใช้งาน คุณสามารถใช้ค่าได้ตั้งแต่ 1 ถึง 4094
- เลือกบันทึก
กำหนดการตั้งค่า 802.1X
คุณสามารถกำหนดค่าอุปกรณ์ของคุณให้ใช้การรับรองความถูกต้อง 802.1X เมื่อเชื่อมต่อกับ LAN แบบมีสาย ติดตั้งใบรับรอง PKI ที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์กับเครือข่ายของคุณ ดูคู่มือผู้ดูแลระบบวิดีโอของคุณสำหรับคำแนะนำและข้อมูลเพิ่มเติม
ระบบรองรับโปรโตคอลการตรวจสอบความถูกต้องต่อไปนี้:
- EAP-MD5
- EAP-PEAPv0 (MSCHAPv2)
- EAP-TTLS
- EAP-TLS
802.1X ไม่รองรับเครือข่าย IPv6
ขั้นตอน
- ในอินเทอร์เฟซภายในอุปกรณ์ ให้ไปที่การตั้งค่า > เครือข่าย
- เปิดการตั้งค่าเปิดใช้งาน EAP/802.1X
- ป้อนข้อมูลประจำตัว EAP/802.1X คุณไม่สามารถปล่อยให้ฟิลด์นี้ว่างได้
- ป้อนรหัสผ่าน EAP/802.1X จำเป็นต้องมีการตั้งค่านี้เมื่อคุณใช้ EAP-MD5, EAP-PEAPv0 หรือ EAP-TTLS
- เลือกบันทึก
โดยใช้ Web พร็อกซี
อุปกรณ์ TC8 ที่ต้องสื่อสารกับบริการคลาวด์ภายนอกเพื่อควบคุมระบบวิดีโอของคุณสามารถทำได้จากเบื้องหลัง web พร็อกซี ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าเพิ่มเติม อุปกรณ์ใช้ web ข้อมูลพร็อกซีที่กำหนดค่าบนระบบวิดีโอที่จับคู่ของคุณ ดูคู่มือผู้ดูแลระบบวิดีโอของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
จับคู่อุปกรณ์กับระบบวิดีโอด้วยตนเอง
คุณสามารถจับคู่อุปกรณ์ TC8 ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายหลักของคุณกับระบบวิดีโอในห้องได้ด้วยตนเอง ในการจับคู่ อุปกรณ์จะต้องอยู่บนเครือข่ายย่อยเดียวกันกับระบบวิดีโอ และส่วนประกอบเครือข่ายต่อไปนี้จะต้องไม่ถูกบล็อก:
- ที่อยู่แบบหลายผู้รับ 224.0.0.200
- พอร์ต UDP 2000 XNUMX
- พอร์ต TCP 18888
รู้ที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์ที่คุณกำลังจับคู่ คุณอาจเห็นอุปกรณ์หลายเครื่องที่คุณสามารถจับคู่ได้ในหน้าการจัดการอุปกรณ์ของระบบวิดีโอของคุณ การรู้ที่อยู่ MAC ช่วยให้แน่ใจว่าคุณกำลังจับคู่กับอุปกรณ์ที่คุณต้องการ (เช่นampอุปกรณ์ในห้องที่คุณกำลังตั้งค่า) อุปกรณ์อาจจับคู่โดยอัตโนมัติหลังจากเชื่อมต่อกับเครือข่าย อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องจับคู่อุปกรณ์ด้วยตนเองในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- อุปกรณ์ไม่จับคู่โดยอัตโนมัติระหว่างการตั้งค่ากับระบบที่คุณซื้อ
- คุณต้องการจับคู่อุปกรณ์กับระบบอื่น
- คุณต้องการจับคู่อุปกรณ์ที่คล้ายกันเพิ่มเติม (เช่นampเพื่อควบคุมระบบวิดีโอด้วย TC8 มากกว่าหนึ่งเครื่อง)
ขั้นตอน
- เชื่อมต่ออุปกรณ์ที่คุณต้องการจับคู่กับพอร์ตอีเทอร์เน็ตในห้อง
- ในระบบ web อินเตอร์เฟซ ไปที่การตั้งค่าทั่วไป > การจัดการอุปกรณ์
- ภายใต้ Available Devices ให้ค้นหาอุปกรณ์ตามที่อยู่ MAC (เช่นample, 00e0db4cf0be) และเลือกจับคู่
หากจับคู่สำเร็จ อุปกรณ์จะแสดงภายใต้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อพร้อมสถานะเชื่อมต่อแล้ว หากอุปกรณ์แสดงสถานะตัดการเชื่อมต่อ แสดงว่าการจับคู่ไม่สำเร็จ หากการจับคู่ไม่สำเร็จ ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายและการกำหนดค่าอุปกรณ์และระบบที่คุณจับคู่ด้วย
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
- อุปกรณ์ IP ไม่สามารถจับคู่กับระบบวิดีโอได้ ในหน้า 25
- อุปกรณ์ IP ไม่แสดงในรายการอุปกรณ์ที่มีอยู่ ในหน้า 26
- อุปกรณ์ IP ที่จับคู่ถูกตัดการเชื่อมต่อ ในหน้า 26
- อุปกรณ์ IP จับคู่กับระบบวิดีโอที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ ในหน้า 27
การควบคุมระบบในโหมดโพลีวิดีโอ
หัวข้อ:
- การโทร
- การแบ่งปันเนื้อหา
- กล้องถ่ายรูป
- การตั้งค่า
ด้วยอุปกรณ์ TC8 คุณสามารถควบคุมและจัดการแง่มุมต่างๆ ของระบบวิดีโอ Poly ที่จับคู่ได้
บันทึก: ข้อมูลเกี่ยวกับการโทร การจัดการเนื้อหา และการควบคุมกล้องในคู่มือนี้เกี่ยวข้องกับระบบในโหมด Poly Video หากระบบวิดีโอของคุณอยู่ในโหมดพันธมิตร โปรดดูเอกสารประกอบของผู้ให้บริการการประชุมของคุณสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการควบคุมระบบ
การโทร
มีหลายวิธีในการเริ่มต้นการโทรบนระบบ คุณสามารถโทรออกได้โดยการป้อนชื่อหรือหมายเลขของผู้ติดต่อ เลือกผู้ติดต่อในไดเร็กทอรี โทรหาผู้ติดต่อคนโปรดหรือผู้ติดต่อล่าสุด หรือเข้าร่วมการประชุมตามกำหนดการ
คุณสามารถโทรออกโดยใช้วิธีการต่อไปนี้:
- โทรออกโดยใช้แป้นหมายเลข
- โทรหาผู้ติดต่อ
- โทรไปยังหมายเลขที่ใช้บ่อย
- โทรหาผู้ติดต่อล่าสุด
- โทรหาคนโปรด
- เข้าร่วมการประชุมจากปฏิทิน
การโทรออก
คุณสามารถโทรด้วยเสียง สนทนาทางวิดีโอ และโทรเข้าสู่การประชุมได้โดยใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ ใช้รูปแบบการโทรต่อไปนี้เมื่อโทรออก:
- ที่อยู่ IPv4: 192.0.2.0
- ชื่อโฮสต์: ห้อง.company.com.
- ที่อยู่ SIP: user@domain.com.
- ส่วนขยาย H.323 หรือ SIP: 2555
- เบอร์โทรศัพท์ : 9782992285
โทรติดต่อ
คุณสามารถโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอไปยังผู้ติดต่อได้
ขั้นตอน
- ไปที่โทรออก
- บนแป้นกด
หน้าจอ ให้เลื่อนแถบเลื่อนไปที่เสียง
หรือวิดีโอ
. - ป้อนตัวเลขบนแป้นหมายเลขหรือเลือกแป้นพิมพ์
เพื่อป้อนอักขระ - เลือกโทร
รับสายโทรศัพท์
วิธีที่ระบบจัดการสายเรียกเข้าขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าผู้ดูแลระบบของคุณ ระบบจะรับสายโดยอัตโนมัติหรือแจ้งให้คุณรับสายด้วยตนเอง
ขั้นตอน
» หากคุณได้รับการแจ้งเตือนสายเรียกเข้า ให้เลือก รับสาย
ละเว้นการโทร
หากระบบไม่รับสายเรียกเข้าโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเลือกที่จะเพิกเฉยต่อสายนั้นแทนที่จะรับสาย
ขั้นตอน
» หากคุณได้รับการแจ้งเตือนสายเรียกเข้า ให้เลือก เพิกเฉย
ยุติการโทร
เมื่อการโทรของคุณเสร็จสิ้น ให้วางสาย หากคุณมีเนื้อหา เช่น กระดานดำ ไวท์บอร์ด หรือสแน็ปช็อต ระบบจะถามว่าคุณต้องการเก็บไว้หรือไม่
ขั้นตอน
» เลือกเมนู
> วางสาย
การโทรติดต่อ
คุณสามารถเข้าถึงและโทรหาผู้ติดต่อ ผู้ติดต่อล่าสุด และผู้ติดต่อบ่อยในระบบของคุณ หากผู้ดูแลระบบกำหนดค่าไว้ รายชื่อติดต่อจะแสดงบนหน้าจอโทรออก บัตรผู้ติดต่อสามารถแสดงข้อมูลต่อไปนี้:
- ชื่อผู้ติดต่อ
- เบอร์ติดต่อ
- ที่อยู่อีเมล์สำหรับติดต่อ
- ที่อยู่ IP ที่ติดต่อ
โทรติดต่อ
หากต้องการโทรหาผู้ติดต่ออย่างรวดเร็ว คุณสามารถค้นหาและเลือกบัตรผู้ติดต่อจากผลลัพธ์ บัตรรายชื่อจะแสดงสำหรับรายชื่อติดต่อบ่อย รายชื่อไดเรกทอรีและรายการโปรด
ขั้นตอน
- ไปที่ โทรออก > ผู้ติดต่อ
- ในช่องค้นหา ให้ใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเพื่อพิมพ์อักขระหรือตัวเลข แล้วเลือกค้นหา
- เลือกบัตรรายชื่อเพื่อ view รายละเอียดการติดต่อ.
- เลือกโทร
โทรหาผู้ติดต่อล่าสุด
คุณสามารถโทรหาผู้ติดต่อล่าสุดจากรายการได้อย่างรวดเร็ว (จัดโดยเรียงจากมากไปน้อย)
ขั้นตอน
- ไปที่ โทรออก > ล่าสุด
- เลื่อนดูรายชื่อผู้ติดต่อล่าสุด (เรียงตามวันที่) และเลือกหนึ่งรายการ สายจะโทรออกโดยอัตโนมัติ
โทรหาผู้ติดต่อที่ชื่นชอบ
หากต้องการเข้าถึงรายชื่อสั้นๆ ที่คุณโทรหาบ่อยที่สุดอย่างรวดเร็ว ให้สร้างรายการโปรด รายการโปรดจะแสดงบนหน้าจอรายการโปรด รายชื่อ หรือหน้าจอหลัก ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าระบบของคุณ ระบบจะเพิ่มไอคอนรูปดาวถัดจากชื่อผู้ติดต่อ เพื่อให้คุณระบุและโทรหารายการโปรดได้อย่างง่ายดาย
รายการโปรด ผู้ติดต่อ
สร้างรายการโปรดเพื่อแสดงรายชื่อติดต่อที่คุณโทรหาบ่อยที่สุด
ขั้นตอน
- ไปที่ โทรออก > ผู้ติดต่อ
- เลือกบัตรข้อมูลที่ติดต่อ จากนั้นเลือก รายการโปรด ผู้ติดต่อจะได้รับไอคอนรูปดาวและแสดงในรายการผู้ติดต่อและรายการโปรด
เลิกชอบผู้ติดต่อ
เลิกชอบผู้ติดต่อเพื่อลบผู้ติดต่อออกจากรายการโปรดของคุณ
ขั้นตอน
- ไปที่ โทรออก > รายการโปรด
- เลือกการ์ดที่คุณชื่นชอบ จากนั้นเลือก ไม่เป็นรายการโปรด ผู้ติดต่อจะถูกลบออกจากรายการโปรด
โทรหาผู้ติดต่อที่ชื่นชอบ
หากต้องการโทรหาผู้ติดต่ออย่างรวดเร็ว ให้เลือกการ์ดโปรด
ขั้นตอน
- เลือกการ์ดโปรดในรายการโปรด รายชื่อ หรือหน้าจอหลัก
- เลือกโทร
เข้าร่วมการประชุมจากปฏิทิน
บนหน้าจอหลัก คุณสามารถเข้าร่วมการประชุมได้โดยตรงจากปฏิทินของคุณโดยใช้การ์ดการประชุมบนหน้าจอ (หากกำหนดค่าไว้)
บันทึก: ถ้าไม่ได้กำหนดค่าปฏิทินสำหรับระบบของคุณ ระบบจะไม่แสดงบัตรการประชุม คุณต้องโทรออกด้วยตนเองเพื่อเข้าร่วมการประชุม
การ์ดประชุม
หากกำหนดค่าไว้ การ์ดการประชุมจะแสดงบนหน้าจอหลัก คุณสามารถเข้าถึงการ์ดการประชุมได้ที่ view รายละเอียดการประชุม
การ์ดการประชุมแสดงข้อมูลกำหนดการดังต่อไปนี้:
- การประชุมทั้งวันจะแสดงเป็นการ์ดการประชุมใบแรก
- สำหรับการประชุมที่กำหนดเวลาไว้ในภายหลังของวัน ข้อความฟรีจนถึง [เวลา/วัน] จะปรากฏขึ้น ตามด้วยการ์ดการประชุมที่กำลังจะจัดขึ้นในลำดับเวลาและวันที่ที่กำหนดไว้
- สำหรับการประชุมที่กำหนดไว้ในสัปดาห์ถัดไป ข้อความฟรีจนถึง [เวลา/วัน] จะปรากฏขึ้นจนถึงวันของการประชุมตามกำหนดการครั้งถัดไป
- หากไม่มีการประชุมที่กำหนดเวลาไว้สำหรับสัปดาห์ปัจจุบัน ข้อความไม่มีการประชุมจะปรากฏขึ้น
View การ์ดประชุม
บนหน้าจอหลัก คุณสามารถ view การ์ดการประชุมที่แสดงรายละเอียดกิจกรรมในปฏิทินของคุณ การ์ดการประชุมแสดงเวลาการประชุม หัวข้อ และผู้จัดงาน
บันทึก: การประชุมส่วนตัวจะมีป้ายกำกับว่าการประชุมส่วนตัว ยกเว้นเวลา รายละเอียดการประชุมจะถูกซ่อนไว้
ขั้นตอน
- เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- ถึง view ข้อมูลการประชุม เลือกบัตรประชุม
- ถึง view การประชุมตามกำหนดการที่กำลังจะมีขึ้น เลือกบัตรแล้วเลื่อนไปทางขวา
เข้าร่วมการประชุมจากบัตรการประชุม
บนหน้าจอหลัก คุณสามารถเลือกการ์ดการประชุมสำหรับตัวเลือกในการเข้าร่วมการประชุมได้ ระบบรองรับการโทรอัตโนมัติหากผู้จัดประชุมเพิ่มข้อมูลการโทรลงในกิจกรรมในปฏิทิน และผู้ดูแลระบบของคุณได้กำหนดค่าปฏิทินไว้
ขั้นตอน
- เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- บนการ์ดการประชุมปัจจุบัน ให้เลือก เข้าร่วม
- ถ้าการ์ดการประชุมไม่มีข้อมูลการโทร ให้เลือกการ์ดเพื่อแสดงแป้นกด กดหมายเลขเพื่อเข้าร่วมการประชุม
เข้าร่วมการประชุมที่มีคนจองเกิน
หากมีการจัดกำหนดการการประชุมตั้งแต่สองรายการขึ้นไปพร้อมกัน การประชุมจะแสดงเป็นจองเกิน คุณสามารถเข้าร่วมการประชุมได้โดยใช้การ์ดการประชุมของแต่ละคน
ขั้นตอน
- เลือกบัตรประชุมที่จองเกินไว้ การ์ดการประชุมแต่ละรายการจะแสดงขึ้น
- เลือกหนึ่งในการ์ดการประชุมแล้วเลือกเข้าร่วมเพื่อเชื่อมต่อกับการประชุม
เข้าร่วมการประชุมที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน
การประชุมบางอย่างอาจต้องใช้รหัสผ่านเพื่อเข้าร่วม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรหัสผ่านสำหรับการประชุมที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านก่อนเข้าร่วม ถ้าคุณไม่มีรหัสผ่านการประชุมและข้อความแจ้งให้คุณป้อนรหัสผ่าน โปรดติดต่อผู้จัดการประชุมเพื่อขอรหัสผ่าน
บันทึก: การ์ดการประชุมไม่ได้ระบุว่าการประชุมมีการป้องกันด้วยรหัสผ่านหรือไม่
ขั้นตอน
- เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- โทรเข้าการประชุมด้วยตนเอง
- เข้าร่วมการประชุมจากการ์ดการประชุม
- ใส่รหัสผ่านการประชุมและเลือกเข้าร่วม หากคุณป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง ข้อความแจ้งรหัสผ่านจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง
การแบ่งปันเนื้อหา
คุณสามารถจัดการด้านการแบ่งปันเนื้อหาแบบสดได้จากอุปกรณ์ของคุณ
ย่อเนื้อหา
คุณสามารถย่อเนื้อหาที่ใช้ร่วมกันลงในถาดเนื้อหา
ขั้นตอน
- บนหน้าจอหลัก เลือกเนื้อหา
- เลือก ย่อเล็กสุด – ถัดจากเนื้อหาที่คุณต้องการย่อเล็กสุด เนื้อหามีอยู่ในถาดเนื้อหาหากคุณต้องการ
เพิ่มเนื้อหาสูงสุด
คุณสามารถขยายเนื้อหาที่อยู่ในถาดเนื้อหาได้
ขั้นตอน
- บนหน้าจอหลัก เลือกเนื้อหา
- จากถาดเนื้อหา ให้เลือกเนื้อหาที่คุณต้องการแสดงบนหน้าจอ
ถ่ายภาพเนื้อหาของคุณ
คุณสามารถถ่ายภาพเนื้อหาปัจจุบันของคุณได้ มีสแนปชอตจำนวนจำกัด ข้อความแจ้งจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณถึงขีดจำกัดของสแนปชอตแล้ว
ขั้นตอน
» ด้วยกระดานหรือเนื้อหาบนหน้าจอ ให้เลือก Snapshot
- ระบบจะจับเนื้อหาและแสดงเป็น Snapshot-1 ระบบจะตั้งชื่อสแน็ปช็อตเพิ่มเติมด้วยตัวเลขที่ต่อเนื่องกัน
ลบสแนปชอตหรือเนื้อหา
คุณสามารถลบสแน็ปช็อตหรือเนื้อหาที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป
ขั้นตอน
- เลือกสแน็ปช็อตหรือชิ้นส่วนของเนื้อหาในถาดเนื้อหา
- เลือก ลบ
และยืนยันว่าคุณต้องการลบมัน
บันทึก: ตัวเลือกนี้ใช้ไม่ได้กับเนื้อหาที่แชร์จากผู้เข้าร่วมที่อยู่ห่างไกล หากต้องการลบเนื้อหานั้น คุณต้องวางสาย
วางสายด้วยเนื้อหากระดานดำหรือไวท์บอร์ด
หากมีกระดานดำหรือไวท์บอร์ดที่เปิดอยู่ในการโทรของคุณ (รวมถึงภาพวาด มาร์กอัป สแนปชอต หรือแม้แต่กระดานเปล่า) คุณสามารถทำให้เซสชั่นเนื้อหานั้นดำเนินต่อไปได้หลังจากวางสาย (มาร์กอัปไม่รวมไฮไลท์)
ขั้นตอน
- ในการโทรด้วยเนื้อหากระดานดำหรือไวท์บอร์ด ให้เลือกวางสาย
- การโทรจะสิ้นสุดลงและระบบจะแจ้งว่าคุณต้องการเก็บเนื้อหาหรือไม่ - เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- เลือก ใช่ เก็บเนื้อหา
- เลือก ไม่ สิ้นสุดเซสชัน
หากคุณเก็บเนื้อหา เซสชันเนื้อหาจะดำเนินต่อไป
กล้องถ่ายรูป
การควบคุมกล้องสามารถใช้ได้ทั้งในและนอกการโทร
คุณสามารถควบคุมกล้องได้ โดยขึ้นอยู่กับประเภทของกล้องด้วยวิธีต่อไปนี้:
- ปรับกล้องในห้อง
- เปิดหรือปิดการติดตามกล้อง
ปรับกล้องภายในห้อง
เพื่อเสริมสร้าง view ของผู้เข้าร่วมประชุมให้ปรับกล้องภายในห้อง หากเปิดการติดตามกล้อง การควบคุมกล้องจะไม่พร้อมใช้งาน ปิดการติดตามเพื่อเข้าถึงการควบคุมกล้อง ด้วยระบบ Studio X50 และ Studio X30 คุณจะไม่สามารถแพนหรือเอียงกล้องได้หากซูมจนสุด
ออก.
ขั้นตอน
- เลือกกล้อง
. - บนหน้าจอการควบคุมกล้อง ให้เลือกหลักจากเมนูแบบเลื่อนลง
- กด + เพื่อซูมเข้าหรือ – เพื่อซูมออก กดลูกศรเพื่อเอียงขึ้นและลงหรือเลื่อนจากซ้ายไปขวา
- หากต้องการออกจากหน้าจอควบคุม ให้เลือก ย้อนกลับ
.
ปรับกล้องระยะไกล
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ view ของผู้เข้าร่วมประชุมคนอื่นๆ ในระหว่างการโทร คุณสามารถปรับกล้องระยะไกลได้ หากเปิดการติดตามกล้อง การควบคุมกล้องจะไม่พร้อมใช้งาน ปิดการติดตามเพื่อเข้าถึงการควบคุมกล้อง
บันทึก: ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือในการตั้งค่าคุณลักษณะนี้
ขั้นตอน
- เลือกกล้อง.
- บนหน้าจอการควบคุมกล้อง ให้เลือกหลัก (ไกล) จากเมนูแบบเลื่อนลง
- กด + เพื่อซูมเข้าหรือ – เพื่อซูมออก กดลูกศรเพื่อเอียงขึ้นและลงหรือเลื่อนจากซ้ายไปขวา
- หากต้องการออกจากหน้าจอควบคุม ให้เลือก ย้อนกลับ.
เปิดหรือปิดกล้องของคุณ
คุณเปิดกล้องเพื่อแสดงวิดีโอในเครื่องหรือปิดกล้องเพื่อซ่อนวิดีโอในเครื่องได้
ขั้นตอน
- หากคุณไม่ได้รับสาย ให้เลือกเมนู.
- เลือกเปิด
หรือปิด
เพื่อแสดงหรือซ่อนวิดีโอของคุณ
เปิดหรือปิดการติดตามกล้อง
เมื่อเปิดการติดตามกล้อง กล้องจะจัดเฟรมกลุ่มคนในห้องหรือลำโพงปัจจุบันโดยอัตโนมัติ (ขึ้นอยู่กับกล้องของคุณและการกำหนดค่าระบบของคุณ)
บันทึก: หากคุณปิดเสียงไมโครโฟนในเครื่อง ระบบจะปิดการติดตามลำโพง
ขั้นตอน
- เลือกกล้อง.
- สลับการติดตามกล้องเป็น (
) หรือปิด ( ).
การเลือกกล้องหลัก
ในโหมด Poly Video หากคุณมีกล้องมากกว่าหนึ่งตัวเชื่อมต่อกับระบบ คุณสามารถเลือกกล้องหลักที่จะเข้าหรือออกจากการโทรได้
ลำดับความสำคัญของกล้อง
เมื่อคุณเชื่อมต่อหรือยกเลิกการเชื่อมต่อกล้อง ลำดับความสำคัญของกล้องจะกำหนดกล้องหลักหรือกล้องที่ใช้งานอยู่
- เมื่อคุณติดกล้องเข้ากับระบบที่เปิดอยู่ กล้องนั้นจะกลายเป็นกล้องของคนปัจจุบันโดยอัตโนมัติ
- หากคุณติดกล้องระหว่างการโทร กล้องนั้นจะกลายเป็นกล้องของคนปัจจุบันโดยอัตโนมัติ
- หากคุณยกเลิกการเชื่อมต่อกล้องบุคคลปัจจุบัน ระบบจะถอยกลับไปยังกล้องที่มีลำดับความสำคัญถัดไป
ระบบจะสังเกตลำดับความสำคัญของประเภทกล้องต่อไปนี้:
- กล้องฝังตัว
- กล้องเอชดีซีไอ
- กล้อง USB
- แหล่งสัญญาณ HDMI ตั้งค่าให้แสดงเป็นคน
เลือกกล้องหลักโดยใช้ TC8
เมื่อคุณต่อกล้องหลายตัวเข้ากับระบบ คุณสามารถเลือกกล้องหลักจากหน้าจอ TC8 Camera Controls
ขั้นตอน
- เลือกกล้อง.
- จากเมนูแบบเลื่อนลงกล้อง ให้เลือกกล้อง กล้องที่เลือกจะกลายเป็นกล้องหลัก
การใช้พรีเซ็ตกล้อง
หากกล้องของคุณรองรับการตั้งค่าล่วงหน้า คุณสามารถบันทึกตำแหน่งกล้องได้สูงสุด 10 ตำแหน่ง ค่าที่ตั้งล่วงหน้าของกล้องคือตำแหน่งกล้องที่เก็บไว้ซึ่งช่วยให้คุณเล็งกล้องไปยังตำแหน่งที่กำหนดไว้ล่วงหน้าในห้องได้อย่างรวดเร็ว ค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าของกล้อง Near สามารถใช้ได้ทั้งในและนอกสาย การตั้งค่ากล้องระยะไกลจะใช้ได้เฉพาะระหว่างการโทรเท่านั้น หากเปิดใช้งาน คุณจะสามารถใช้เพื่อควบคุมกล้องระยะไกลได้ เมื่อคุณบันทึกค่าที่ตั้งล่วงหน้า ค่าที่ตั้งล่วงหน้าจะบันทึกกล้องที่เลือกและตำแหน่งกล้อง
บันทึก: หากเปิดการติดตามกล้อง การควบคุมกล้องและการตั้งค่าล่วงหน้าจะไม่พร้อมใช้งาน ปิดการติดตามเพื่อเข้าถึงคุณลักษณะเหล่านี้
บันทึกค่าที่ตั้งล่วงหน้าของกล้องโดยใช้ TC8
บันทึกตำแหน่งกล้องปัจจุบันเป็นค่าที่ตั้งล่วงหน้าเพื่อใช้ในภายหลัง ใช้ค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าที่บันทึกไว้เพื่อเปลี่ยนตำแหน่งกล้องใกล้ในหรือออกจากการโทร ค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าของกล้องไกลจะใช้ได้เฉพาะในการโทรเท่านั้น
ขั้นตอน
- เลือกกล้อง.
- ปรับกล้องไปยังตำแหน่งที่ต้องการ
- ภายใต้การตั้งค่าล่วงหน้า ให้ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- บนการ์ดตั้งค่าล่วงหน้าที่ว่างเปล่า ให้กดการ์ดตั้งค่าล่วงหน้า
- หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าล่วงหน้า ให้กดการ์ดการตั้งค่าล่วงหน้าค้างไว้ 1 วินาที
เลือกพรีเซ็ต
เมื่อใช้ค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าของกล้องที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถย้ายกล้องไปยังตำแหน่งที่ต้องการในการโทรได้อย่างรวดเร็ว
ขั้นตอน
- เลือกกล้อง.
- เลือกภาพของพรีเซ็ตที่คุณต้องการ
ลบพรีเซ็ต
คุณสามารถลบค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าของกล้องที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป
ขั้นตอน
- เลือกกล้อง.
- เลือก ลบ.
การตั้งค่า
ก่อนหรือระหว่างการโทร คุณสามารถปรับการตั้งค่าวิดีโอและเสียง รวมทั้งปรับระดับเสียงและเปลี่ยนรูปแบบวิดีโอ
การปรับแต่งวิดีโอ
คุณสามารถจัดการวิดีโอและการตั้งค่าอินเทอร์เฟซผู้ใช้บางอย่างได้
เปลี่ยนเค้าโครงผู้เข้าร่วม
ในระหว่างการโทร คุณสามารถเปลี่ยนจากเค้าโครงปัจจุบันไปเป็นเค้าโครงอื่นที่เหมาะกับการประชุมมากกว่า กรอบเค้าโครงประกอบด้วยไซต์ใกล้และไซต์ไกล หากคุณกำลังแชร์เนื้อหาบนจอภาพเดียว เนื้อหาจะแสดงในเฟรมใดเฟรมหนึ่ง
ขั้นตอน
- ในการโทร ให้ไปที่เค้าโครง
- เลือกหนึ่งในเค้าโครงต่อไปนี้:
- เท่ากัน: ผู้เข้าร่วมทั้งหมดมีขนาดเท่ากัน
- แกลเลอรี่: ผู้เข้าร่วมจะแสดงที่ด้านบนของหน้าจอ และลำโพงจะแสดงในกรอบหลัก
- เต็มจอ: ผู้พูดที่ใช้งานอยู่จะแสดงแบบเต็มหน้าจอ
การปรับแต่งเสียง
คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าเสียงต่างๆ ในระบบได้
ปิดเสียงไมโครโฟนของคุณ
เพื่อป้องกันสิ่งรบกวนผู้พูดและผู้เข้าร่วมประชุม คุณสามารถปิดเสียงไมโครโฟนของคุณ คุณสามารถปิดเสียงของคุณเข้าหรือออกจากการโทรได้
ขั้นตอน
- เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- ออกจากสาย ให้เลือก เมนู> ปิดเสียง
. - ในการโทร ให้เลือก ปิดเสียง
การแจ้งเตือนแสดงว่าระบบปิดเสียงไมโครโฟนในเครื่องของคุณ
เปิดเสียงไมโครโฟนของคุณ
เมื่อปิดเสียงของคุณแล้วและคุณพร้อมที่จะพูดสาย ให้เปิดเสียงไมโครโฟนของคุณ
ขั้นตอน
- เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- ในการโทร ให้เลือก เปิดเสียง
. - ออกจากสาย ให้เลือก เมนู > เปิดเสียง.
ปรับระดับเสียง
คุณสามารถปรับระดับเสียงก่อนหรือระหว่างการโทร
ขั้นตอน
- เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- ในการโทร ให้เลือก ระดับเสียง
- ออกจากสาย ให้เลือก เมนู > ระดับเสียง
- ใช้แถบเลื่อนระดับเสียงเพื่อเพิ่มหรือลดระดับเสียงของลำโพง
การบำรุงรักษาอุปกรณ์
หัวข้อ:
- การอัปเดตซอฟต์แวร์ TC8
- เลิกจับคู่ TC8 กับระบบวิดีโอ
- รีสตาร์ท TC8
- คืนค่าโรงงาน TC8
คุณมีตัวเลือกมากมายเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง
การอัปเดตซอฟต์แวร์ TC8
ซอฟต์แวร์อุปกรณ์ TC8 จะอัปเดตเมื่อคุณอัปเดตระบบวิดีโอที่จับคู่ หากต้องการอัปเดตอุปกรณ์ โปรดดูคู่มือผู้ดูแลระบบระบบวิดีโอของคุณที่ Polycom Documentation Library
เลิกจับคู่ TC8 กับระบบวิดีโอ
คุณต้องเลิกจับคู่อุปกรณ์ TC8 หากคุณไม่ต้องการใช้กับระบบวิดีโอใดระบบหนึ่งอีกต่อไป
อย่าเลิกจับคู่อุปกรณ์หากคุณวางแผนที่จะใช้อุปกรณ์เหล่านั้นกับระบบเดียวกัน สำหรับเช่นampอย่างไรก็ตาม หากคุณย้ายอุปกรณ์การประชุมทางวิดีโอไปที่ห้องอื่น เพียงยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่ออุปกรณ์ในตำแหน่งใหม่อีกครั้ง
ขั้นตอน
- ในระบบ web อินเตอร์เฟซ ไปที่การตั้งค่าทั่วไป > การจัดการอุปกรณ์
- ภายใต้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ให้ค้นหาอุปกรณ์ตามที่อยู่ MAC (เช่นample, 00e0db4cf0be) แล้วเลือก Unpair
อุปกรณ์ที่ไม่ได้จับคู่จะย้ายจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อไปยังอุปกรณ์ที่มีอยู่ (ซึ่งจะแสดงอุปกรณ์ที่ค้นพบที่คุณสามารถจับคู่กับระบบได้)
รีสตาร์ท TC8
หากคุณพบปัญหา คุณสามารถลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณได้
ขั้นตอน
» ถอดสาย LAN ออกจากอุปกรณ์แล้วเชื่อมต่อใหม่
คืนค่าโรงงาน TC8
คุณสามารถคืนค่าอุปกรณ์ TC8 เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นได้ กระบวนการนี้จะรีเฟรชอุปกรณ์โดยการลบการกำหนดค่ายกเว้นซอฟต์แวร์เวอร์ชันปัจจุบัน
ขั้นตอน
- ถอดสาย LAN ออกจากอุปกรณ์เพื่อปิดเครื่อง
- ที่ด้านหลังของอุปกรณ์ ให้เสียบคลิปหนีบกระดาษที่ยืดออกผ่านรูเข็มของปุ่มคืนค่าจากโรงงาน
- ขณะที่กดปุ่มคืนค่าค้างไว้ ให้เชื่อมต่อสาย LAN อีกครั้งเพื่อเปิดเครื่อง อย่าปิดอุปกรณ์จนกว่ากระบวนการคืนค่าจากโรงงานจะเสร็จสิ้น
การแก้ไขปัญหา
หัวข้อ:
- View ข้อมูล TC8 และระบบวิดีโอที่จับคู่
- กำลังดาวน์โหลดบันทึก TC8
- อุปกรณ์ IP ที่จับคู่
เคล็ดลับการแก้ปัญหาเหล่านี้สามารถช่วยได้เมื่อพบปัญหากับอุปกรณ์ TC8 ของคุณ
View ข้อมูล TC8 และระบบวิดีโอที่จับคู่
คุณสามารถดูข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับอุปกรณ์ TC8 และระบบวิดีโอที่จับคู่ได้ รายละเอียดอุปกรณ์และระบบวิดีโอบางส่วนประกอบด้วย:
- ชื่ออุปกรณ์
- ชื่อระบบวิดีโอที่จับคู่
- แบบอย่าง
- ที่อยู่ MAC
- ที่อยู่ IP
- เวอร์ชันฮาร์ดแวร์
- เวอร์ชันซอฟต์แวร์
- หมายเลขซีเรียล
ขั้นตอน
» ในอินเทอร์เฟซภายในอุปกรณ์ ให้ไปที่การตั้งค่า > ข้อมูล
กำลังดาวน์โหลดบันทึก TC8
บันทึกของอุปกรณ์ TC8 มีอยู่ในแพ็คเกจบันทึกของระบบวิดีโอที่จับคู่ หากต้องการดาวน์โหลดแพ็คเกจบันทึก โปรดดูคู่มือผู้ดูแลระบบของระบบวิดีโอของคุณ
อุปกรณ์ IP ที่จับคู่
ใช้ข้อมูลต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ IP ที่จับคู่
อุปกรณ์ IP ไม่สามารถจับคู่กับระบบวิดีโอได้
อาการ:
คุณอาจสังเกตเห็นอย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองอย่างต่อไปนี้:
- หลังจากเปิดอุปกรณ์ TC8 อุปกรณ์จะไม่จับคู่กับระบบวิดีโอโดยอัตโนมัติ
- คุณไม่สามารถจับคู่อุปกรณ์ด้วยตนเองจากรายการอุปกรณ์ที่มีอยู่ในระบบวิดีโอ web อินเทอร์เฟซ
ปัญหา:
การรับส่งข้อมูลเครือข่ายบนพอร์ต TCP 18888 ถูกบล็อก
แนวทางแก้ปัญหา:
ขั้นตอน
- อนุญาตการรับส่งข้อมูลบนพอร์ต TCP 18888
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
จับคู่อุปกรณ์กับระบบวิดีโอด้วยตนเองในหน้า 11
อุปกรณ์ IP ไม่แสดงในรายการอุปกรณ์ที่มีอยู่
อาการ:
แม้ว่าอุปกรณ์ TC8 ที่คุณต้องการจับคู่จะเชื่อมต่อกับเครือข่าย แต่คุณไม่เห็นอุปกรณ์ดังกล่าวภายใต้อุปกรณ์ที่มีอยู่ในระบบวิดีโอ web อินเทอร์เฟซ
ปัญหา:
มีสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการสำหรับปัญหานี้:
- อุปกรณ์และระบบวิดีโอไม่ได้อยู่บนเครือข่ายย่อยเดียวกัน
- สวิตช์เครือข่ายไม่อนุญาตให้ส่งข้อมูลการออกอากาศ UDP ส่งต่อไปยังที่อยู่มัลติคาสต์ 224.0.0.200 บนพอร์ต 2000
- อุปกรณ์จับคู่กับระบบวิดีโออื่น
แนวทางแก้ปัญหา:
ทำตามขั้นตอนแต่ละขั้นตอนจนกว่าคุณจะเห็นอุปกรณ์ TC8 ในรายการอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งาน:
ขั้นตอน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์และระบบวิดีโออยู่บนเครือข่ายย่อยเดียวกัน หากจำเป็น ให้ทำงานร่วมกับผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณ
- อนุญาตให้รับส่งข้อมูลไปที่ 224.0.0.200 บนพอร์ต UDP 2000
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ไม่ได้จับคู่กับระบบวิดีโออื่น หากเป็นเช่นนั้น ให้เลิกจับคู่อุปกรณ์
- ในอินเทอร์เฟซอุปกรณ์ TC8 ให้ไปที่การตั้งค่า > รีเซ็ต และเลือก รีเซ็ต
อุปกรณ์ของคุณรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น ซึ่งจะเลิกจับคู่กับระบบวิดีโอ
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
จับคู่อุปกรณ์กับระบบวิดีโอด้วยตนเองในหน้า 11
อุปกรณ์ IP ที่จับคู่ถูกตัดการเชื่อมต่อ
อาการ:
คุณจับคู่อุปกรณ์ TC8 กับระบบวิดีโอแต่ไม่สามารถใช้งานได้ ในระบบ web อินเตอร์เฟซการจัดการอุปกรณ์ คุณจะเห็นว่าอุปกรณ์ถูกตัดการเชื่อมต่อ
ปัญหา:
อุปกรณ์ที่จับคู่จะต้องมีสถานะเชื่อมต่อแล้วจึงจะใช้งานได้ สถานะตัดการเชื่อมต่ออาจหมายความว่ามีปัญหาการเชื่อมต่อทางกายภาพ หรืออุปกรณ์หรือระบบของคุณทำงานผิดปกติ
แนวทางแก้ปัญหา: ทำตามขั้นตอนแต่ละขั้นตอนจนกว่าคุณจะแก้ไขปัญหาได้
ขั้นตอน
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อสาย LAN ของอุปกรณ์
- รีสตาร์ทอุปกรณ์
- รีสตาร์ทระบบวิดีโอ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการรับส่งข้อมูลเครือข่ายบนพอร์ต TCP 18888 ไม่ได้ถูกบล็อก
- ทำการกู้คืนจากโรงงานบนอุปกรณ์
- ดำเนินการคืนค่าโรงงานบนระบบ
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
จับคู่อุปกรณ์กับระบบวิดีโอด้วยตนเองในหน้า 11
อุปกรณ์ IP ที่จับคู่กับระบบวิดีโอที่ไม่สามารถเข้าถึงได้
อาการ:
อุปกรณ์ TC8 ของคุณจับคู่กับระบบวิดีโอที่คุณไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป (เช่นampเนื่องจากระบบวิดีโอขาดการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือถูกย้ายไปยังตำแหน่งอื่น) ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร หน้าจออุปกรณ์ TC8 จะระบุว่ากำลังรอการจับคู่
ปัญหา:
อุปกรณ์ TC8 ยังคงจับคู่กับระบบวิดีโอ แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้
แนวทางแก้ปัญหา:
เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น จะมีปุ่มรีเซ็ตในเมนูการตั้งค่าอุปกรณ์เพื่อยกเลิกการจับคู่อุปกรณ์จากระบบวิดีโอ หากคุณสามารถเข้าถึงระบบวิดีโอที่จับคู่ด้วยได้ในที่สุด คุณควรยกเลิกการจับคู่อุปกรณ์จากหน้าการจัดการอุปกรณ์ด้วย มิฉะนั้น อุปกรณ์จะยังคงแสดงในรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแต่ไม่พร้อมใช้งาน เมื่อเลิกจับคู่แล้ว คุณสามารถจับคู่อุปกรณ์กับระบบวิดีโอเดียวกันหรือระบบวิดีโออื่นได้
ขั้นตอน
- ในอินเทอร์เฟซอุปกรณ์ TC8 ให้ไปที่การตั้งค่า > รีเซ็ต และเลือกรีเซ็ต อุปกรณ์ของคุณรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น ซึ่งจะเลิกจับคู่กับระบบวิดีโอ
- ในระบบ web อินเตอร์เฟซ ไปที่การตั้งค่าทั่วไป > การจัดการอุปกรณ์
- ภายใต้อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ให้ค้นหาอุปกรณ์ตามที่อยู่ MAC (เช่นample, 00e0db4cf0be) แล้วเลือก Unpair
อุปกรณ์ที่คุณกำลังยกเลิกการจับคู่ควรมีสถานะไม่พร้อมใช้งาน
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
จับคู่อุปกรณ์กับระบบวิดีโอด้วยตนเองในหน้า 11
ติดต่อ
- การได้รับความช่วยเหลือ
- สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้ง การกำหนดค่า และ
- การจัดการผลิตภัณฑ์หรือบริการ Poly/Polycom ไปที่
- การสนับสนุนโพลีคอม
- Plantronics, Inc. (Poly — เดิมชื่อ Plantronics และ Polycom)
- 345 ถนน Encinal
- ซานตาครูซ แคลิฟอร์เนีย 95060
- © 2020 Plantronics, Inc. สงวนลิขสิทธิ์ Poly, การออกแบบใบพัด และโลโก้ Poly เป็นเครื่องหมายการค้าของ Plantronics, Inc. เครื่องหมายการค้าอื่นๆ ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง
เอกสาร / แหล่งข้อมูล
 |
อินเทอร์เฟซแบบสัมผัสที่ใช้งานง่ายโพลี TC8 [พีดีเอฟ] คู่มือการใช้งาน TC8 Intuitive Touch Interface, TC8, Intuitive Touch Interface, Touch Interface, อินเทอร์เฟซ |