คู่มือผู้ใช้แอพควบคุมกล้องโพลี

แอพควบคุมกล้อง

ข้อมูลจำเพาะ

• ผลิตภัณฑ์: แอปควบคุมกล้อง HP
• แพลตฟอร์มที่รองรับ: Microsoft Teams Rooms ที่ใช้ Windows
• กล้อง HP ที่รองรับ: Poly Studio R30, Poly Studio USB, Poly
  สตูดิโอ V52, โพลีสตูดิโอ E70, โพลีสตูดิโอ E60*, โพลี EagleEye IV
  ยูเอสบี
• ตัวควบคุม Poly Touch ที่รองรับ: Poly TC10 (เมื่อเชื่อมต่อกับ
  ชุด Poly Studio G9+
• ชุด Poly Room ที่รองรับพีซีสำหรับการประชุม: Poly Studio G9+

คำแนะนำการใช้ผลิตภัณฑ์

การเริ่มต้น

แอป HP Camera Control ให้การควบคุมกล้องดั้งเดิมสำหรับ
Microsoft Teams Rooms ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows การควบคุมกล้องที่พร้อมใช้งาน
ขึ้นอยู่กับความสามารถของกล้องที่เชื่อมต่อ

กล้องและคุณสมบัติที่รองรับของ HP

ตารางด้านล่างแสดงรายชื่อกล้อง HP ที่รองรับและ
คุณสมบัติการควบคุมกล้องที่สอดคล้องกัน:

กล้อง	การจัดกรอบกลุ่ม	คนกำลังสร้างกรอบ	การจัดวางกรอบลำโพง	การจัดกรอบการนำเสนอ	ระบบควบคุม PTZ
โพลีสตูดิโอ R30	ใช่	ใช่	ใช่	เลขที่	ใช่

การติดตั้งแอพ HP Camera Control

แอป HP Camera Control รวมอยู่ใน Poly Lens Room
ซอฟต์แวร์ โดยทั่วไปจะติดตั้งเป็นส่วนหนึ่งของระบบเริ่มต้น
อัปเดตระหว่างลำดับการออกสู่ตลาด หากคุณวางแผนที่จะใช้
แอปพลิเคชันควบคุมห้องของบริษัทอื่น เช่น Extron ปิดการใช้งาน
คุณสมบัติการควบคุมกล้อง HP

บันทึก: สามารถใช้ห้องได้เพียงแอปพลิเคชั่นเดียวเท่านั้น
ควบคุมส่วนประกอบในแต่ละครั้ง

สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการปิดใช้งานการควบคุมกล้อง HP
คุณสมบัติโปรดดูคู่มือผู้ใช้

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่ากล้องของฉันได้รับการสนับสนุนโดย HP Camera หรือไม่
แอพควบคุม?

A: ตรวจสอบรายการกล้อง HP ที่รองรับและคุณสมบัติที่กล่าวถึง
ในคู่มือผู้ใช้ หากรุ่นกล้องของคุณอยู่ในรายการ แสดงว่าเป็นไปได้
ได้รับการสนับสนุน

ถาม: ฉันสามารถใช้แอพ HP Camera Control กับห้องของบุคคลที่สามได้หรือไม่
แอพพลิเคชั่นควบคุม?

A: Microsoft อนุญาตให้ใช้แอปพลิเคชันเพียงหนึ่งตัวเท่านั้น
ส่วนประกอบควบคุม หากคุณวางแผนที่จะใช้การควบคุมห้องของบุคคลที่สาม
คุณอาจต้องปิดใช้งานคุณสมบัติการควบคุมกล้อง HP
โปรดดูคู่มือสำหรับคำแนะนำโดยละเอียด

Loading PDF…

−+Fit width100%View FullscreenDownload PDFPrint PDF

×

Loading PDF…

คู่มือการดูแลระบบแอพ HP Camera Control
สรุป คู่มือนี้ให้ข้อมูลแก่ผู้ดูแลระบบเกี่ยวกับการกำหนดค่า การบำรุงรักษา และการแก้ไขปัญหาแอพที่แนะนำ

ข้อมูลทางกฎหมาย

ลิขสิทธิ์และใบอนุญาต
© 2024, HP Development Company, LP ข้อมูลในที่นี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ การรับประกันเพียงอย่างเดียวสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของ HP จะระบุไว้ในคำชี้แจงการรับประกันโดยชัดแจ้งที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์และบริการดังกล่าว ไม่มีสิ่งใดในที่นี้ควรถูกตีความว่าเป็นการรับประกันเพิ่มเติม HP จะไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดด้านเทคนิคหรือบรรณาธิการ หรือการละเว้นที่มีอยู่ในที่นี้
เครดิตเครื่องหมายการค้า
เครื่องหมายการค้าของบุคคลที่สามทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

นโยบายความเป็นส่วนตัว
HP ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ ผลิตภัณฑ์และบริการของ HP ประมวลผลข้อมูลลูกค้าในลักษณะที่สอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ HP โปรดดูคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของ HP

ซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สที่ใช้ในผลิตภัณฑ์นี้
ผลิตภัณฑ์นี้มีซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์ส คุณอาจได้รับซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สจาก HP เป็นเวลาสูงสุดสาม (3) ปีนับจากวันที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์หรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง โดยมีค่าใช้จ่ายไม่เกินค่าจัดส่งหรือแจกจ่ายซอฟต์แวร์ให้กับ HP ให้กับคุณ หากต้องการรับข้อมูลซอฟต์แวร์ รวมถึงรหัสซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สที่ใช้ในผลิตภัณฑ์นี้ โปรดติดต่อ HP ทางอีเมลที่ ipgoopensourceinfo@hp.com

สารบัญ
1 เกี่ยวกับคู่มือนี้……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 1 กลุ่มเป้าหมาย วัตถุประสงค์ และทักษะที่จำเป็น ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 1 ไอคอนที่ใช้ในเอกสาร Poly …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 1
2 การเริ่มต้นใช้งาน………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 2 ผลิตภัณฑ์ที่รองรับ HP Camera Control…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 2 โหมดการติดตามกล้องที่รองรับ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 3 การติดตั้งแอป HP Camera Control ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 3
3 กำหนดค่าแอป HP Camera Control………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 4 ตั้งค่ากล้องเริ่มต้นของ Microsoft Teams Rooms………………………………………………………………………………………………………………………………. 4 ตั้งค่ากล้องล่วงหน้า………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 4 ปิดใช้งาน HP Camera Control…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 5 คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแอป HP Camera Control…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 5
4 การขอความช่วยเหลือ…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….7
สาม

1 เกี่ยวกับคู่มือนี้
คู่มือการดูแลระบบแอป HP Camera Control ฉบับนี้มีข้อมูลสำหรับการกำหนดค่าและดูแลรักษาคุณสมบัติแอป HP Camera Control
ผู้ชม วัตถุประสงค์ และทักษะที่จำเป็น
คู่มือนี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้ใช้ระดับเริ่มต้น ตลอดจนผู้ใช้ระดับกลางและขั้นสูงที่ต้องการเรียนรู้วิธีใช้คุณลักษณะต่างๆ ที่มีอยู่ในแอป HP Camera Control
ไอคอนที่ใช้ในเอกสารประกอบของ Poly
ส่วนนี้จะอธิบายไอคอนที่ใช้ในเอกสารประกอบของ Poly และความหมายของไอคอนเหล่านั้น คำเตือน! บ่งบอกถึงสถานการณ์อันตรายที่หากไม่หลีกเลี่ยง อาจส่งผลให้เกิดการบาดเจ็บสาหัสหรือเสียชีวิตได้ ข้อควรระวัง: บ่งบอกถึงสถานการณ์ที่เป็นอันตรายซึ่งหากไม่หลีกเลี่ยง อาจส่งผลให้เกิดการบาดเจ็บเล็กน้อยหรือปานกลางได้ สิ่งสำคัญ: ระบุข้อมูลที่ถือว่าสำคัญแต่ไม่เกี่ยวข้องกับอันตราย (เช่นample ข้อความที่เกี่ยวข้องกับความเสียหายของทรัพย์สิน) เตือนผู้ใช้ว่าการไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนตามที่อธิบายไว้อาจส่งผลให้ข้อมูลสูญหายหรือเกิดความเสียหายต่อฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ นอกจากนี้ยังมีข้อมูลที่จำเป็นในการอธิบายแนวคิดหรือเพื่อให้งานเสร็จสมบูรณ์ หมายเหตุ: ประกอบด้วยข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อเน้นหรือเสริมประเด็นสำคัญของข้อความหลัก เคล็ดลับ: ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์สำหรับการทำงานให้เสร็จสิ้น
เกี่ยวกับคู่มือนี้ 1

2 การเริ่มต้น

แอป HP Camera Control ให้การควบคุมกล้องดั้งเดิมสำหรับ Microsoft Teams Rooms ที่ใช้ Windows
การควบคุมกล้องที่มีให้เลือกใช้ขึ้นอยู่กับความสามารถของกล้องที่เชื่อมต่อกับระบบ

ผลิตภัณฑ์ที่รองรับ HP Camera Control

ตารางต่อไปนี้แสดงรายชื่อกล้อง HP ที่รองรับและคุณสมบัติการควบคุมกล้อง

สินค้าที่รองรับ

ตาราง 2-1 กล้อง HP ที่รองรับและคุณสมบัติการควบคุมกล้อง

กล้อง

การจัดกลุ่ม การจัดคน การจัดผู้พูด

การจัดกรอบการนำเสนอ

ระบบควบคุม PTZ

โพลีสตูดิโอ R30 ใช่

ใช่

ใช่

เลขที่

ใช่

โพลีสตูดิโอ USB ใช่

ใช่

ใช่

เลขที่

ใช่

Poly Studio V52 ใช่

ใช่

ใช่

เลขที่

ใช่

โพลีสตูดิโอ

ใช่

เลขที่

เลขที่

ใช่**

ใช่

E60*

โพลีสตูดิโอ E70 ใช่

ใช่

ใช่

เลขที่

ใช่

โพลีอีเกิ้ลอาย ไม่มี

เลขที่

เลขที่

เลขที่

ใช่

ยูเอสบี 4

พรีเซ็ต PTZ
ไม่ ใช่ ใช่ ใช่
ใช่ ใช่

* Poly Studio E60 จะได้รับการรองรับในรุ่นต่อไป
** การสร้างเฟรมของผู้นำเสนอต้องมีการตั้งค่าเพิ่มเติมผ่านระบบ web อินเทอร์เฟซของกล้อง Poly Studio E60
รองรับตัวควบคุมแบบสัมผัส Poly
ขณะนี้แอป HP Camera Control รองรับเฉพาะตัวควบคุมสัมผัส Poly TC10 เมื่อเชื่อมต่อกับ Poly Studio G9+ Kit
ชุด Poly Room ที่รองรับพีซีสำหรับการประชุม
แอป HP Camera Control รองรับการประชุมผ่านพีซี Poly Studio G9+

2 บทที่ 2 การเริ่มต้น

รองรับโหมดการติดตามกล้อง
The HP Camera Control app provides access to camera tracking modes based on the camera capabilities. Tracking modes include: Group tracking ­ The camera automatically locates and frames all the people in the room. People framing ­ The camera automatically tracks and frames meeting participants up to a
maximum of six participants. Presenter tracking ­ Presenter tracking frames the main speaker in your meeting room and follows
the presenter when they move. Speaker tracking ­ The camera automatically locates and frames the active speaker. When
someone else starts speaking, the camera switches to that person. If multiple participants are speaking, the camera frames them together. Camera tracking disabled ­ The camera pan, tilt, and zoom is controlled manually inside or outside a conference.
การติดตั้งแอพ HP Camera Control
แอป HP Camera Control รวมอยู่ในซอฟต์แวร์ Poly Lens Room แอปนี้ติดตั้งเป็นส่วนหนึ่งของอิมเมจที่มีอยู่หรือเป็นส่วนหนึ่งของการอัปเดตระบบเริ่มต้นในระหว่างลำดับขั้นตอนการใช้งาน Microsoft อนุญาตให้ใช้แอปพลิเคชันเดียวเท่านั้นสำหรับส่วนประกอบการควบคุมห้อง หากคุณวางแผนที่จะใช้แอปพลิเคชันควบคุมห้องของบริษัทอื่นจาก Extron หรือบริษัทอื่น ให้ปิดใช้งานคุณลักษณะ HP Camera Control สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ปิดใช้งาน HP Camera Controls ในหน้า 5
รองรับโหมดการติดตามกล้อง 3

3 กำหนดค่าแอป HP Camera Control
คุณสามารถกำหนดค่าคุณลักษณะต่างๆ ของแอป HP Camera Control เช่น กล้องเริ่มต้นและการตั้งค่ากล้องล่วงหน้าได้
ตั้งค่ากล้องเริ่มต้นของ Microsoft Teams Rooms
การตั้งค่ากล้องเริ่มต้นของแอป HP Camera Control จะไม่เปลี่ยนการตั้งค่ากล้องเริ่มต้นใน Microsoft Teams Rooms คุณต้องตั้งค่ากล้องเริ่มต้นของ Microsoft Teams Rooms ด้วยตนเอง สิ่งสำคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องเริ่มต้นของ Microsoft Teams Rooms เป็นกล้องเดียวกับที่คุณตั้งค่าในแอป Camera Control 1. ใน Microsoft Teams Rooms ให้ไปที่ เพิ่มเติม > การตั้งค่า 2. ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ 3. เลือกเมนู อุปกรณ์ต่อพ่วง 4. เปลี่ยนกล้องวิดีโอเริ่มต้นเป็นกล้องเดียวกับที่ตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นใน HP Camera Control
แอป.
ตั้งค่ากล้องล่วงหน้า
ในหน้าจอการตั้งค่าด้วยตนเอง ให้บันทึกปัจจุบัน view โดยใช้การตั้งค่าล่วงหน้า 1. สลับการติดตามไปที่ตำแหน่งปิดเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าด้วยตนเองของกล้อง 2. ปรับแต่งกล้อง view3. เลือกค่าที่ตั้งล่วงหน้าใหม่
ปุ่มตั้งค่าล่วงหน้าจะแสดงพร้อมชื่อและหมายเลขเริ่มต้น (ตั้งค่าล่วงหน้า 1, 2 หรือ 3) ที่กำหนดไว้ 4. เลือกปุ่มเมนูรูปวงรี 5. เลือกเปลี่ยนชื่อ และใส่ชื่อให้กับค่าตั้งค่าล่วงหน้า 6. เลือกเขียนทับ เพื่อเขียนทับค่าตั้งค่าล่วงหน้าด้วยการกำหนดค่าแพน/เอียง/ซูมของกล้องปัจจุบัน
หมายเหตุ: คุณยังสามารถใช้เมนูนี้เพื่อลบการตั้งค่าล่วงหน้าของกล้องได้ เมื่อคุณบันทึกการตั้งค่าล่วงหน้าแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนชื่อการตั้งค่าล่วงหน้าหรือปรับการตั้งค่าล่วงหน้าเป็นชื่อใหม่ได้ view.
4 บทที่ 3 กำหนดค่าแอป HP Camera Control

ปิดใช้งานการควบคุมกล้อง HP
ปิดใช้งานการควบคุมกล้อง HP หากคุณไม่ต้องการให้การควบคุมกล้องใช้คุณลักษณะการควบคุม Microsoft Teams Room เมื่อปิดใช้งานแล้ว คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันอื่นเพื่อควบคุมกล้องได้ 1. บนพีซี เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีและเรียกดูตำแหน่งต่อไปนี้:
[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesHPHP Console Control] 2. ค้นหาค่าคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้ หากยังไม่มี ให้สร้างขึ้น
ชื่อ: EnableRoomControlPlugin ประเภท: REG_DWORD ข้อมูล: 0x00000001 (1) 3. ดับเบิลคลิกที่ปุ่มและเปลี่ยนค่าข้อมูลเป็น (0): ภาพหน้าจอต่อไปนี้แสดงให้เห็น HP Camera Control ที่เปิดใช้งานแล้ว:
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแอพ HP Camera Control
คำถามที่พบบ่อยเหล่านี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการติดตั้งและการรวมแอพ HP Camera Control
แอปพลิเคชันรองรับกล้องแบบเสียบปลั๊กหรือไม่
ไม่ แอปควบคุมกล้องไม่รองรับการเสียบกล้องขณะไม่ได้ใช้งาน รีบูตพีซีการประชุม Microsoft Teams Rooms หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าระบบใดๆ
แอปพลิเคชันนี้ขัดแย้งกับ Microsoft Teams Rooms หรือไม่
ไม่ แอป Camera Control จะรวมเข้ากับ Microsoft Teams Rooms โดยใช้ฟีเจอร์ Microsoft Teams Rooms ที่มีอยู่ที่เรียกว่า Room Control แอป Camera Control จะเพิ่มไอคอนบนแผงควบคุม Microsoft Teams Rooms ซึ่งช่วยให้เข้าถึงการควบคุมกล้องได้อย่างรวดเร็ว
ปิดใช้งานการควบคุมกล้อง HP 5

แอพพลิเคชันนี้ขัดแย้งกับ Poly Lens Desktop หรือไม่?
ใช่ หากคุณได้ติดตั้ง Poly Lens Desktop ไว้แล้ว ให้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันนี้ Poly Lens Room อาจเป็นแอปพลิเคชัน Poly Lens เพียงตัวเดียวที่ติดตั้งบนอุปกรณ์
แอปพลิเคชันต้องการตัวควบคุมของบุคคลที่สามหรือไม่?
ไม่ แอป HP Camera Control ใช้การเชื่อมต่อ USB ที่มีอยู่และคำสั่ง UVC ตามมาตรฐาน คุณสามารถเข้าถึงแอป Camera Control ได้จากแผงควบคุม Microsoft Teams Rooms บนตัวควบคุมแบบสัมผัส Poly TC10
ฉันสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันมากกว่าหนึ่งรายการเพื่อควบคุมห้องในระบบได้หรือไม่
อย่าเปิดใช้งานแอปพลิเคชันนี้หากการปรับใช้ Microsoft Teams Rooms ของคุณใช้ Extron หรือแอปพลิเคชันควบคุมห้องที่คล้ายคลึงกัน Microsoft Teams Rooms รองรับการใช้แอปพลิเคชันควบคุมห้องเพียงแอปพลิเคชันเดียวเท่านั้น หากคุณเปิดใช้งานแอปพลิเคชันนี้บนระบบที่มีการควบคุมห้องอยู่แล้ว แอปพลิเคชันควบคุมห้องที่มีอยู่แล้วอาจใช้งานไม่ได้ ปรึกษาโปรแกรมเมอร์แอปพลิเคชันควบคุมห้องของคุณเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการใช้แอปพลิเคชันนี้ อย่าติดตั้งแอปพลิเคชัน Poly Camera Control ที่ใช้อยู่ในระบบ HP Poly Studio G9 Teams Room Windows ในปัจจุบัน
เหตุใดการควบคุมการแพน เอียง และซูมบนกล้อง Poly Studio R30, Poly Studio USB และ Poly Studio E70 จึงดูสะดุด
กล้องเหล่านี้ใช้การซูมแบบดิจิทัลแทนการซูมแบบกลไก ดังนั้นผลลัพธ์ที่ได้จึงทำให้การเคลื่อนไหวในพื้นที่ดิจิทัลดูสะดุดหรือกระตุก เมื่อคุณเรียกคืนการตั้งค่าล่วงหน้า คุณจะไม่พบปัญหานี้
6 บทที่ 3 กำหนดค่าแอป HP Camera Control

4 รับความช่วยเหลือ
ตอนนี้ Poly เป็นส่วนหนึ่งของ HP การรวมตัวของ Poly และ HP ปูทางให้เราสร้างประสบการณ์การทำงานแบบผสมผสานแห่งอนาคต ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Poly ได้เปลี่ยนจากไซต์ Poly Support ไปยังไซต์ HP Support Poly Documentation Library ยังคงโฮสต์การติดตั้ง การกำหนดค่า/การดูแลระบบ และคู่มือผู้ใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ Poly ในรูปแบบ HTML และ PDF ต่อไป นอกจากนี้ Poly Documentation Library ยังให้ข้อมูลแก่ลูกค้า Poly เกี่ยวกับการเปลี่ยนเนื้อหา Poly จาก Poly Support ไปเป็น HP Support ชุมชน HP ให้คำแนะนำและวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติมจากผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ HP รายอื่น
ที่อยู่ของ HP Inc
Contact HP at the following office locations. HP US HP Inc. 1501 Page Mill Road Palo Alto, CA 94304 United States Phone:+ 1 650-857-1501 HP Germany HP Deutschland GmbH HP HQ-TRE 71025 Boeblingen, Germany HP Spain HP Printing and Computing Solutions, S.L.U. Cami de Can Graells 1-21 (Bldg BCN01) Sant Cugat del Valles Spain, 08174 902 02 70 20 HP UK HP Inc UK Ltd Regulatory Enquiries, Earley West 300 Thames Valley Park Drive Reading, RG6 1PT United Kingdom
การขอความช่วยเหลือ 7

ข้อมูลเอกสาร
หมายเลขส่วนเอกสาร: P37234-001A อัปเดตล่าสุด: ธันวาคม 2024 ส่งอีเมลถึงเราที่ documentation.feedback@hp.com หากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้องกับเอกสารนี้
8 บท 4 การขอความช่วยเหลือ