ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ Micro Focus

คู่มือการใช้งาน

ผลิตภัณฑ์นี้ประกอบด้วยซอฟต์แวร์และเอกสารประกอบลิขสิทธิ์ ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์หมายถึงซอฟต์แวร์เวอร์ชันปฏิบัติการที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือที่จัดหาให้แก่ลูกค้า
เอกสารประกอบด้วยเอกสารสำหรับผู้ใช้ที่จัดทำโดย Micro Focus

ข้อตกลงอนุญาตสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทางของ MICRO FOCUS

สำคัญ: ผู้ให้สิทธิ์อนุญาตจะจัดหาซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตให้แก่ผู้รับสิทธิ์อนุญาต (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ลูกค้า”) ภายใต้ข้อตกลงอนุญาตให้ใช้สิทธิ์สำหรับผู้ใช้ปลายทางฉบับนี้ (“ข้อตกลง”) ข้อตกลงนี้ควบคุมการติดตั้งและการใช้งานซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตของลูกค้าตามเวอร์ชันที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง หรือหากไม่ได้รับผ่านคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ การดาวน์โหลดและการติดตั้งหรือการใช้งานซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตของลูกค้าถือเป็นการยอมรับข้อตกลงนี้ โปรดอ่านข้อตกลงนี้อย่างละเอียด เนื่องจากมีข้อจำกัดในการใช้งานซอฟต์แวร์ของลูกค้า ข้อตกลงนี้มีผลแทนที่และควบคุมข้อกำหนดอื่นใดที่มอบให้กับลูกค้าเกี่ยวกับการใช้ซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษรหรือวาจา เว้นแต่จะมีการอ้างอิงข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรอื่นอย่างชัดเจนในคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ หรือจัดทำโดยผู้ให้ใบอนุญาตและลูกค้า ซึ่งเสริมหรือแทนที่ข้อตกลงนี้ทั้งหมดหรือบางส่วน การเข้าทำข้อตกลงนี้ไม่ถือเป็นธุรกรรมการขาย

1. คำจำกัดความ คำศัพท์ที่ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ในข้อตกลงนี้ มีคำจำกัดความดังต่อไปนี้:

“การอนุญาตสิทธิ์ใช้งานเพิ่มเติม” หรือ “ALA” หมายถึงข้อกำหนดสิทธิ์ใช้งานซอฟต์แวร์เฉพาะเพิ่มเติมที่ควบคุมการใช้งานผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่กำหนด ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) ข้อกำหนดในคู่มือการอนุญาตสิทธิ์ใช้งานที่ไม่ใช่การผลิต ท่านสามารถดู ALA สำหรับซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตได้ที่ https://www.opentext.com/about/legal/software-licensing ตามชื่อผลิตภัณฑ์ หรือ Micro Focus สามารถจัดหาให้ตามคำขอของลูกค้าได้

“ลูกค้า” หรือ “ผู้ได้รับอนุญาต” หมายถึงนิติบุคคลหรือบุคคลที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องหรือผู้ที่ได้รับใบอนุญาตให้ใช้ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาตโดยชอบธรรม
“เอกสารประกอบ” หมายถึงเอกสารประกอบสำหรับผู้ใช้ที่ Micro Focus จัดทำขึ้นสำหรับซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาต
“ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาต” หมายถึงซอฟต์แวร์และเอกสารที่ได้รับอนุญาต

“ซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาต” หมายถึง ซอฟต์แวร์เวอร์ชันปฏิบัติการที่ระบุไว้ในคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ หรือที่จัดหาให้หรือได้รับโดยชอบธรรมโดยลูกค้า ข้อตกลงนี้จะควบคุมการใช้การอัปเดตใดๆ ของซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตที่ลูกค้าได้รับตามเงื่อนไขการสนับสนุนและการบำรุงรักษาตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ 7 (การสนับสนุนและการบำรุงรักษา) ด้านล่าง เว้นแต่การอัปเดตดังกล่าวจะมี มาพร้อมกับ หรืออยู่ภายใต้ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทางฉบับอื่นโดยเฉพาะ

“Micro Focus” หรือ “ผู้ให้ใบอนุญาต” หมายถึงองค์กร Micro Focus ที่เกี่ยวข้องและบริษัทในเครือที่มีสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาในผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาต
“ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส” หมายถึงซอฟต์แวร์หรือสื่ออื่นที่ฝังอยู่หรือมีให้บริการพร้อมกับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาต โดยที่ซอฟต์แวร์หรือสื่ออื่นดังกล่าวมีให้บริการภายใต้ “ใบอนุญาตโอเพนซอร์ส” ตามที่สมาชิกในชุมชนโอเพนซอร์สเข้าใจกันโดยทั่วไป รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะใบอนุญาตที่ตรงตามเกณฑ์ทั้งหมดที่กำหนดไว้ในคำจำกัดความโอเพนซอร์สที่จัดทำโดย Open Source Initiative (https://opensource.org/osd).

“ใบสั่งซื้อผลิตภัณฑ์” หมายถึง ใบสั่งซื้อหรือทางเลือกใบสั่งซื้อที่ตกลงกันระหว่างฝ่ายต่างๆ สำหรับการขายใบอนุญาตของซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตรายการใดรายการหนึ่งหรือหลายรายการให้แก่ลูกค้า
“ส่วนประกอบของบุคคลที่สาม” หมายถึง รันไทม์ของบุคคลที่สามหรือองค์ประกอบอื่น ๆ ที่ฝังอยู่ในซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตอื่นที่ไม่ใช่ซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์ส

“ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม” หมายถึงซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามเพิ่มเติมหรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง (นอกเหนือจากซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สหรือส่วนประกอบของบุคคลที่สาม) ที่ระบุไว้ในเอกสารหรือใน file ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ที่แนบมาด้วย

“ระยะเวลาการรับประกัน” หมายถึงระยะเวลา 90 วันนับจากวันที่ส่งมอบซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตให้กับลูกค้า

2. การสั่งซื้อสินค้า

การอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์จะเกิดขึ้นภายใต้คำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ ซึ่ง (เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์) จะรวมข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ไว้ด้วย ข้อกำหนดใดๆ ที่ขัดแย้งหรือเพิ่มเติมจากข้อกำหนดของข้อตกลงนี้หรือ ALA ใดๆ ที่เกี่ยวข้อง (“ข้อกำหนดที่ไม่สอดคล้อง”) ในใบสั่งซื้อหรือเอกสารอื่นๆ ที่ลูกค้าออกให้ จะถูกปฏิเสธโดย Micro Focus และไม่มีผลบังคับใช้ หากมีข้อกำหนดใดๆ ที่ไม่สอดคล้องกันในคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ ข้อกำหนดที่ไม่สอดคล้องดังกล่าวจะไม่มีผลบังคับใช้ เว้นแต่ข้อกำหนดที่ไม่สอดคล้องดังกล่าวจะอยู่ในใบเสนอราคาของ Micro Focus หรือคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ที่ลงนามโดยทั้งสองฝ่าย

3. การออกใบอนุญาต

ก. ใบอนุญาต ยกเว้นตามที่ได้รับอนุญาตโดยเฉพาะใน ALA ที่เกี่ยวข้อง หรือตามที่อธิบายไว้ในมาตรา 3b (ใบอนุญาตประเมินผล) Micro Focus และบริษัทในเครือจะส่งมอบและอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาตแก่ลูกค้าภายใต้ใบอนุญาตที่ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ ไม่สามารถอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ต่อได้ และไม่ผูกขาด เพื่อใช้ซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตและเอกสารประกอบตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ และ/หรือ ALA ที่เกี่ยวข้อง และเพื่อการดำเนินธุรกิจภายในของลูกค้าเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการจัดจำหน่ายหรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์ต่อไป

ข. ใบอนุญาตการประเมินผล ยกเว้นตามที่อนุญาตไว้เป็นการเฉพาะใน ALA ที่เกี่ยวข้อง เมื่อ Micro Focus และบริษัทในเครือส่งมอบและอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาตเพื่อการประเมินเท่านั้น ลูกค้าจะได้รับใบอนุญาตที่ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ ไม่สามารถอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ต่อได้ และไม่ผูกขาด เพื่อใช้ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาตเพื่อวัตถุประสงค์ในการประเมินและทดสอบภายในเท่านั้น และไม่ใช่เพื่อการพัฒนา การผลิต การจัดจำหน่าย หรือวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ (“ใบอนุญาตการประเมินผล”) ระยะเวลาของใบอนุญาตการประเมินผลคือ 30 วันนับจากวันที่ส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาต (เช่น พร้อมให้ดาวน์โหลดหรือส่งมอบจริง) ให้กับลูกค้า (“ระยะเวลาการประเมินผล”) เว้นแต่ Micro Focus จะอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นอย่างอื่น ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาตนี้ให้บริการ “ตามสภาพ” และไม่มีการรับประกันหรือภาระผูกพันใดๆ สำหรับ Micro Focus ในการให้การสนับสนุน สิทธิ์การใช้งานการประเมินผลจะสิ้นสุดลงเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการประเมินผล และลูกค้าต้องส่งคืน หรือหาก Micro Focus สั่งให้ลบและทำลายสำเนาของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาตดังกล่าวทั้งหมด และแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรให้ Micro Focus ทราบถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ภายใน 30 วันนับจากสิ้นสุดระยะเวลาการประเมินผล สิทธิ์การใช้งานการประเมินผลสำหรับซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตรุ่นก่อนวางจำหน่ายหรือรุ่นเบต้า (“ซอฟต์แวร์ก่อนวางจำหน่าย”) จะมีอายุ 90 วัน เว้นแต่ Micro Focus จะอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นอย่างอื่น ลูกค้าตกลงที่จะรายงานปัญหาทั้งหมด (รวมถึงข้อผิดพลาด ความล้มเหลว ผลลัพธ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด และประสิทธิภาพที่ไม่คาดคิด) และความคิดเห็นใดๆ เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ก่อนวางจำหน่ายให้ Micro Focus ทราบโดยทันที และตอบแบบสอบถามทั้งหมดที่ Micro Focus ส่งเกี่ยวกับผลการทดสอบซอฟต์แวร์ก่อนวางจำหน่ายของลูกค้าอย่างทันท่วงที Micro Focus อาจเลือกที่จะไม่วางจำหน่ายซอฟต์แวร์ก่อนวางจำหน่ายเวอร์ชันสุดท้าย หรือแม้ว่าจะวางจำหน่ายแล้วก็ตาม ก็สามารถเปลี่ยนแปลงราคา คุณสมบัติ ข้อมูลจำเพาะ ความสามารถ ฟังก์ชัน วันที่วางจำหน่าย ความพร้อมใช้งานทั่วไป หรือคุณลักษณะอื่นๆ ของซอฟต์แวร์ก่อนวางจำหน่ายได้

4. ข้อจำกัดการใช้งาน

ก. ยกเว้นตามที่ได้รับอนุญาตโดยเฉพาะใน ALA หรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง ลูกค้าจะไม่ดำเนินการใดๆ โดยตรงหรือโดยอ้อมดังต่อไปนี้:

i. ใช้ซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตสำหรับการแบ่งเวลา การเอาท์ซอร์ส การโฮสต์ การบริการสำนักงาน หรือการใช้งานที่คล้ายกัน หรืออนุญาตให้เข้าถึงโดย หรือใช้เพื่อประโยชน์ของบุคคลที่สาม
ii. แก้ไขหรือสร้างผลงานดัดแปลงจากซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาต
iii. ย้อนวิศวกรรม ถอดรหัส ถอดประกอบ หรือพยายามค้นหาโค้ดต้นฉบับของซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตด้วยวิธีอื่น ยกเว้นในขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต
iv. แยกส่วนประกอบของซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตเพื่อใช้งานแยกกัน โดยที่ซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตพร้อมส่วนประกอบหลายรายการจะจัดให้แก่ลูกค้าเป็นผลิตภัณฑ์เดียว
v. เผยแพร่หรือเปิดเผยการประเมินหรือการเปรียบเทียบประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตแก่บุคคลที่สาม หรือ
vi. เปลี่ยนแปลง ทำลาย หรือลบข้อความหรือฉลากที่เป็นกรรมสิทธิ์บนหรือฝังอยู่ในซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาต

ข. ลูกค้าอาจทำสำเนาเก็บถาวรของซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตและเอกสารประกอบได้ในจำนวนที่เหมาะสม และจะทำซ้ำประกาศลิขสิทธิ์และสิทธิ์ในทรัพย์สินอื่นๆ ทั้งหมดที่ปรากฏในหรือบนผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาต รวมถึงประกาศของซัพพลายเออร์บุคคลที่สามทั้งหมด บนสำเนาที่ได้รับอนุญาตทั้งหมด

5. ระยะเวลา

ข้อตกลงนี้และระยะเวลาการอนุญาตสิทธิ์สำหรับซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตซึ่งได้รับในที่นี้จะมีผลถาวร เว้นแต่ลูกค้าจะซื้อใบอนุญาตแบบสมัครสมาชิก/แบบกำหนดระยะเวลา (ในกรณีนี้ ระยะเวลาการอนุญาตสิทธิ์จะระบุไว้ในใบสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือ ALA) และอาจมีการสิ้นสุดก่อนกำหนดตามที่ระบุไว้ในมาตรา 6 (การสิ้นสุด) หากลูกค้าได้ซื้อใบอนุญาตแบบสมัครสมาชิก/แบบกำหนดระยะเวลา ใบอนุญาตดังกล่าวจะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติเมื่อระยะเวลาการสมัครสมาชิก/แบบกำหนดระยะเวลาสิ้นสุดลง เว้นแต่จะมีการสิ้นสุดก่อนกำหนดตามมาตรา 6

6. การสิ้นสุด

เว้นแต่จะระบุไว้ในที่นี้ คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยกเลิกข้อตกลงนี้ และ/หรือใบอนุญาตใดๆ ที่ได้รับ โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร หากคู่สัญญาอีกฝ่ายละเมิดข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ หรือ ALA หรือคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องอย่างร้ายแรง และไม่สามารถแก้ไขการละเมิดได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่คู่สัญญาฝ่ายนั้นได้รับแจ้งการละเมิดดังกล่าว Micro Focus อาจยกเลิกข้อตกลงนี้ รวมถึงใบอนุญาตบางส่วนหรือทั้งหมดที่มีผลบังคับใช้กับลูกค้าในขณะนั้น ได้ทันที โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรถึงการยกเลิกให้ลูกค้าทราบในกรณีที่ (i) ลูกค้าล้มละลาย มีผู้รับมอบอำนาจ หรือ files สำหรับหรือมี fileง. ต่อบริษัท การชำระบัญชี การล้มละลาย หรือกระบวนการที่คล้ายคลึงกัน หรือ (ii) ลูกค้าละเมิดหรือยักยอกสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของ Micro Focus การยกเลิกสัญญาจะไม่กระทบต่อสิทธิ์หรือการเยียวยาอื่นใดที่คู่สัญญาอาจมี ในกรณีที่มีการยกเลิกสัญญา สิทธิ์การใช้งานของลูกค้าในการติดตั้ง เข้าถึง หรือใช้งานซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตจะสิ้นสุดลงทันที และลูกค้าจะต้องทำลายและลบสำเนาซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตดังกล่าวทั้งหมดที่ลูกค้าครอบครองหรือควบคุม และให้คำรับรองเป็นลายลักษณ์อักษรแก่ Micro Focus ว่าได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้แล้ว การยุติสัญญานี้หรือคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ใดๆ ก่อนกำหนดจะไม่ทำให้ลูกค้ามีสิทธิ์ได้รับเครดิต เงินคืน หรือค่าชดเชยใดๆ สำหรับค่าธรรมเนียมที่ชำระไปก่อนหน้านี้

7. การสนับสนุนและการบำรุงรักษา

ลูกค้าไม่มีสิทธิ์ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตใดๆ เว้นแต่ลูกค้าจะซื้อ (หรืออาจได้รับภายใต้การสมัครสมาชิก/ใบอนุญาตแบบมีกำหนดระยะเวลา) บริการบำรุงรักษาและสนับสนุนตามเงื่อนไขการบำรุงรักษาและสนับสนุนมาตรฐานที่ใช้บังคับในปัจจุบันของ Micro Focus (ซึ่งสามารถดูได้ที่ https://www.opentext.com/agreements หรือสามารถให้บริการโดย Micro Focus ได้ตามคำขอของลูกค้า)

8. ฮาร์ดแวร์

ในกรณีที่ Micro Focus จัดหาซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์แบบฝังอยู่ในอุปกรณ์ หรือจัดหาฮาร์ดแวร์ให้กับลูกค้าเพื่อใช้ร่วมกับซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ เงื่อนไขและข้อกำหนดเพิ่มเติมเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์จะมีผลบังคับใช้ ในกรณีอื่นๆ ทั้งหมด ลูกค้าจะต้องจัดหาและติดตั้งฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นเพื่อการติดตั้งและใช้งานซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์อย่างถูกต้อง

9. การบริการระดับมืออาชีพ

หากลูกค้าให้ Micro Focus หรือบริษัทในเครือของ Micro Focus ให้บริการใดๆ เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาต (เช่น การติดตั้ง การนำไปใช้งาน การบำรุงรักษา การให้คำปรึกษา หรือการฝึกอบรม) Micro Focus หรือบริษัทในเครือจะให้บริการดังกล่าวตามข้อกำหนด เงื่อนไข และอัตราค่าบริการมาตรฐาน ณ ขณะนั้น เว้นแต่คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะตกลงกันเป็นอย่างอื่นเป็นลายลักษณ์อักษร ลูกค้าสามารถตกลงทำสัญญาบริการวิชาชีพกับ Micro Focus หรือบริษัทในเครือได้ผ่านข้อตกลงหรือเอกสารแสดงรายละเอียดงานแยกต่างหาก

10. ซอฟต์แวร์เป็นบริการ

หากลูกค้าซื้อสิทธิ์การเข้าถึงโซลูชันซอฟต์แวร์ออนไลน์ที่ Micro Focus ทำให้สามารถใช้งานได้ผ่านการเชื่อมต่อเครือข่าย ("SaaS") เงื่อนไขและข้อกำหนดเพิ่มเติมจะถูกนำมาใช้ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งาน SaaS ของลูกค้า

11. การรับประกันแบบจำกัด

Micro Focus รับประกันตลอดระยะเวลาการรับประกันว่าซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตนั้นสอดคล้องกับเอกสารประกอบทุกประการอย่างเป็นสาระสำคัญ และสื่อใดๆ ที่ Micro Focus จัดหาซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตนั้นปราศจากข้อบกพร่องด้านวัสดุและฝีมือการผลิตภายใต้การใช้งานปกติ แนวทางแก้ไขเพียงอย่างเดียวสำหรับลูกค้าสำหรับการละเมิดการรับประกันดังกล่าวคือ (i) การซ่อมแซมหรือเปลี่ยนซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตหรือสื่อที่เกี่ยวข้องโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพื่อให้สอดคล้องกับเอกสารประกอบ หรือ (ii) หาก Micro Focus พิจารณาอย่างสมเหตุสมผลว่าแนวทางแก้ไขดังกล่าวไม่สามารถทำได้ในเชิงเศรษฐกิจหรือทางเทคนิค จะมีการคืนเงินค่าธรรมเนียมใบอนุญาตและค่าบำรุงรักษาใดๆ ที่ชำระสำหรับซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตสำหรับปีปัจจุบัน ใบอนุญาตการใช้งานซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตดังกล่าวจะสิ้นสุดลงทันทีเมื่อลูกค้าได้รับเงินคืน การรับประกันในข้อ 11 (การรับประกันแบบจำกัด) จะไม่มีผลบังคับใช้หากข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตหรือสื่อเป็นผลมาจาก: (i) การไม่ใช้ซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตตามเอกสารประกอบ ข้อตกลงนี้ หรือ ALA ที่เกี่ยวข้อง; (ii) การทำงานผิดปกติของอุปกรณ์หรือเครือข่ายของลูกค้า; (iii) อุบัติเหตุ การละเลย หรือการใช้งานในทางที่ผิด; (iv) การให้บริการโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต (v) ซอฟต์แวร์อื่นที่ลูกค้าใช้งานซึ่งไม่ได้ให้บริการโดย Micro Focus หรือซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตไม่ได้ถูกออกแบบหรือได้รับอนุญาตให้ใช้งานดังกล่าว หรือ (vi) สาเหตุอื่นใดที่เกิดขึ้นหลังจากการส่งมอบซอฟต์แวร์หรือสื่อที่ได้รับอนุญาตให้กับลูกค้าครั้งแรก เว้นแต่เกิดจาก Micro Focus โดยตรง เพื่อวัตถุประสงค์ของข้อตกลงนี้ ซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตจะถือว่าได้รับการส่งมอบเมื่อซอฟต์แวร์ดังกล่าวพร้อมให้ดาวน์โหลดหรือส่งมอบให้กับลูกค้าเป็นครั้งแรก
Micro Focus จะไม่รับผิดชอบต่อการเรียกร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นนอกเหนือจากระยะเวลาการรับประกัน

การรับประกันในมาตรา 11 (การรับประกันแบบจำกัด) ใช้กับส่วนประกอบของบุคคลที่สามด้วย แต่จะไม่ใช้กับ (i) ซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตฟรีหรือการอัปเดตใดๆ ที่จัดให้มีขึ้นภายหลังระยะเวลาการรับประกัน หรือ (ii) ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่ไม่ใช่ส่วนประกอบของบุคคลที่สาม

12 การปฏิเสธความรับผิดในการรับประกัน

ยกเว้นการรับประกันแบบจำกัดในมาตรา 11 (การรับประกันแบบจำกัด) ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาตจะให้บริการ "ตามสภาพ" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งสิ้น ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ข้อกำหนด เงื่อนไข การรับรอง และการรับประกันโดยนัยหรือตามกฎหมายทั้งหมด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อกำหนด เงื่อนไข การรับรอง และการรับประกันทั้งหมดเกี่ยวกับความสามารถในการขาย คุณภาพ หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ กรรมสิทธิ์ หรือการไม่ละเมิด หรือที่อาจเกิดขึ้นจากแนวทางปฏิบัติทางการค้า การใช้งาน หรือแนวปฏิบัติทางการค้า) จะถูกปฏิเสธโดยชัดแจ้งและยกเว้นในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต การรับประกันแบบจำกัดในข้อตกลงนี้ให้ไว้บนพื้นฐานที่ว่าลูกค้ากำลังจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาตเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ไม่ใช่เพื่อใช้ในครัวเรือนหรือเพื่อผู้บริโภค Micro Focus ไม่รับประกันว่าการทำงานของซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตจะราบรื่นหรือปราศจากข้อผิดพลาด ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการเลือกซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตที่ทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน หรือระบบอื่นๆ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ

13. ข้อจำกัดความรับผิด

ก. ขีดจำกัดความรับผิด ไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดของฝ่ายหนึ่งต่ออีกฝ่ายหนึ่งอันเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้จะไม่เกินกว่า (i) 250,000 ดอลลาร์สหรัฐ หรือ (ii) ค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ลูกค้าชำระสำหรับซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตที่ได้รับผลกระทบในคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงการบำรุงรักษาและการสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง) ไม่มีข้อความใดในมาตรา 13a (ขีดจำกัดความรับผิด) ที่จะจำกัดความรับผิดของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสำหรับ: การประพฤติมิชอบโดยเจตนาหรือการบิดเบือนข้อเท็จจริงโดยฉ้อโกง; การใช้ทรัพย์สินทางปัญญาโดยไม่ได้รับอนุญาต; การละเมิดใบอนุญาต; การละเมิดความลับ ยกเว้นการละเมิดหน้าที่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล (ตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 18 ความเป็นส่วนตัว); การเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บทางร่างกายที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อ; การไม่ชำระเงินตามจำนวนที่ค้างชำระ; หรือความรับผิดใดๆ ที่ไม่สามารถยกเว้นหรือจำกัดได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้
ข. การปฏิเสธความรับผิดชอบร่วมกันต่อความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ไม่ว่าในกรณีใด คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ความเสียหายเชิงลงโทษ หรือความเสียหายที่คล้ายคลึงกัน การสูญเสียผลกำไร ธุรกิจ ข้อมูล หรือโปรแกรม (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าใช้จ่ายในการกู้คืนหรือเปลี่ยนข้อมูลหรือโปรแกรมดังกล่าว) การสูญเสีย ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใดๆ อันเนื่องมาจากการหยุดชะงัก ความล่าช้า หรือการไม่สามารถใช้ซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าจะเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ แม้ว่าจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดความเสียหายดังกล่าวล่วงหน้าแล้วก็ตาม
ค. ขอบเขต ข้อจำกัดและข้อสงวนสิทธิ์ในมาตรา 13a (ขีดจำกัดความรับผิด) และมาตรา 13b (การปฏิเสธความรับผิดร่วมกันต่อความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง) มีผลบังคับใช้กับทุกสาเหตุแห่งการฟ้องร้อง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การละเมิดสัญญา การละเมิดการรับประกัน ความประมาทเลินเล่อ ความรับผิดโดยเด็ดขาด การบิดเบือนข้อเท็จจริง และการละเมิดอื่นๆ
ง. การเยียวยาเฉพาะตัว การเยียวยาในข้อตกลงนี้เป็นการเยียวยาเฉพาะตัวของคู่สัญญา และข้อจำกัดของข้อ 13a (ขีดจำกัดความรับผิด) และ 13b (การปฏิเสธความรับผิดร่วมกันต่อความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง) จะมีผลบังคับใช้ แม้ว่าการเยียวยาเหล่านี้จะไม่บรรลุวัตถุประสงค์หลัก ลูกค้าอาจมีสิทธิอื่นๆ รวมถึงสิทธิของผู้บริโภค ตามกฎหมายของรัฐหรือประเทศที่ลูกค้าตั้งอยู่
e. ซอฟต์แวร์ฟรี หาก Micro Focus มอบซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ใดๆ ให้กับลูกค้าโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายหรือภายใต้ใบอนุญาตทดลองใช้งาน ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต Micro Focus และบริษัทในเครือจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับลูกค้า ลูกค้า หรือบุคคลที่สาม อันเนื่องมาจากซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ดังกล่าวซึ่งไม่มีค่าใช้จ่าย

14. เป็นเจ้าของ

บริษัท ไมโครโฟกัส อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (มหาชน) และบริษัทในเครือ รวมถึงซัพพลายเออร์ เป็นเจ้าของสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดในผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาต และอนุญาตให้ไมโครโฟกัสจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาตภายใต้ข้อตกลงนี้ สิทธิ์ของลูกค้าในผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาตเป็นไปตามสิทธิ์การใช้งานที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ หรือตาม ALA ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

15. ซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สและซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม

ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สและซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของใบอนุญาตที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่ข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ แม้ว่าจะมีข้อความใดที่ขัดแย้งกันใน ALA ที่เกี่ยวข้องก็ตาม ข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สสามารถดูได้ใน file ที่แนบมากับซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตหรือในเอกสารหรือ ALA

16. ค่าธรรมเนียมใบอนุญาตและเงื่อนไขการชำระเงิน

ลูกค้าจะต้องชำระค่าธรรมเนียมใบอนุญาตตามที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องสำหรับซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตภายใน 30 วันนับจากวันที่ในใบแจ้งหนี้ ค่าธรรมเนียมใบอนุญาตซอฟต์แวร์ไม่สามารถขอคืนได้ ยกเว้นตามที่ระบุไว้ในมาตรา 11 (การรับประกันแบบจำกัด) ข้างต้น และจะชำระโดยไม่มีการหักหรือหักภาษี ณ ที่จ่าย ค่าธรรมเนียมใบอนุญาตซอฟต์แวร์ไม่รวมค่าขนส่ง ภาษีขาย ภาษีใช้งาน ภาษีมูลค่าเพิ่ม และภาษีและอากรอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง และลูกค้าจะต้องชำระหรือคืนเงินจำนวนดังกล่าวทั้งหมด ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบต่อยอดค้างชำระทั้งหมด ซึ่งจะมีดอกเบี้ย (อัตรา 1.5% ต่อเดือนทบต้น หรืออัตราสูงสุดที่กฎหมายอนุญาตหากต่ำกว่า) และค่าใช้จ่ายในการติดตามทวงถามหนี้ค้างชำระใดๆ

17. การตรวจสอบใบอนุญาต

Micro Focus มีสิทธิ์ตรวจสอบการปฏิบัติตามใบอนุญาตซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตของลูกค้า
ลูกค้าตกลงที่จะเก็บรักษาบันทึกที่เพียงพอเพื่อแสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดของลูกค้า ซึ่งรวมถึงหมายเลขซีเรียล, รหัสลิขสิทธิ์, บันทึก, บันทึกที่ระบุเครื่องที่ติดตั้ง, เข้าถึง หรือเข้าถึงซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์, จำนวนผู้ใช้ที่แตกต่างกันที่เข้าถึงหรือได้รับอนุญาตให้เข้าถึงซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ (ถ้ามี) และตัวชี้วัดการอนุญาตสิทธิ์ รายงาน และสำเนาของซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ Micro Focus อาจขอให้ลูกค้าให้ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของแบบสอบถาม ลูกค้าจะมีเวลาที่เหมาะสมในการกรอกแบบสอบถาม (หรือแบบฟอร์มคำขออื่นๆ) และส่งมอบให้กับ Micro Focus พร้อมผู้ลงนามที่ได้รับอนุญาตจากลูกค้าซึ่งรับรองความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้ เมื่อแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า 10 วัน Micro Focus หรือตัวแทนที่ได้รับมอบหมายอาจตรวจสอบบันทึก ระบบ และสิ่งอำนวยความสะดวกของลูกค้าในเวลาทำการปกติของลูกค้า เพื่อตรวจสอบการปฏิบัติตามใบอนุญาตของซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ ลูกค้าตกลงที่จะให้ความร่วมมือในการตรวจสอบดังกล่าว ข้อมูลที่ได้รับจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามเท่านั้น และจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดการรักษาความลับในมาตรา 21 (ข้อมูลที่เป็นความลับ) ของข้อตกลงนี้ หากลูกค้ามีส่วนร่วมในการติดตั้ง การใช้ หรือการเข้าถึงซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือละเมิดหรือยักยอกสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาในซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาต หรือละเมิดข้อตกลงนี้หรือ ALA ด้วยวิธีอื่น (“การไม่ปฏิบัติตาม”) โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์หรือการเยียวยาอื่นๆ ของ Micro Focus รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การบรรเทาทุกข์โดยคำสั่งห้าม ภายในเวลาแจ้งสามสิบ (30) วันนับจากวันที่มีการไม่ปฏิบัติตามดังกล่าว ลูกค้าตกลงที่จะซื้อสิทธิ์และ/หรือการสมัครสมาชิกที่เพียงพอ และการสนับสนุนและการบำรุงรักษาที่เกี่ยวข้อง (12 เดือนข้างหน้าและการสนับสนุนและการบำรุงรักษาย้อนหลังที่เกี่ยวข้อง) เพื่อแก้ไขการไม่ปฏิบัติตาม โดยชำระค่าธรรมเนียมสิทธิ์การใช้งานรายการปัจจุบันของ Micro Focus (ณ วันที่ซื้อเพิ่มเติมดังกล่าว) และค่าธรรมเนียมการสนับสนุนและการบำรุงรักษาให้แก่ Micro Focus บวกกับดอกเบี้ย (คิดดอกเบี้ยทบต้น 1.5% ต่อเดือนหรืออัตราสูงสุดที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตหากต่ำกว่า) สำหรับสิทธิ์การใช้งานเพิ่มเติมดังกล่าวตั้งแต่เริ่มต้นของการไม่ปฏิบัติตามจนกว่าจะชำระค่าธรรมเนียมที่กล่าวถึงข้างต้น โดยต้องชำระดอกเบี้ยแม้ว่าจะไม่ได้ออกใบแจ้งหนี้ในขณะที่เกิดการไม่ปฏิบัติตามก็ตาม หากการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของลูกค้าส่งผลให้มีการชำระค่าธรรมเนียมใบอนุญาตต่ำกว่า 5% หรือมากกว่านั้น ลูกค้าจะต้องชดใช้ค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผลของการตรวจสอบดังกล่าวให้กับ Micro Focus นอกเหนือจากจำนวนเงินอื่นๆ ที่ครบกำหนดชำระ

18. ความเป็นส่วนตัว

ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวและยอมรับความรับผิดทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการรวบรวม ประมวลผล จัดเก็บ และถ่ายโอนข้อมูลผู้ใช้ใดๆ ของตนเอง รวมถึงข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้ ข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลส่วนบุคคลรูปแบบอื่นๆ (เรียกรวมกันว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล”) ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการใช้งานข้อมูลดังกล่าวอย่างเหมาะสม ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการประเมินผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาตหรือผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า แต่ละฝ่ายต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันตามกฎหมาย ข้อบังคับ และมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้ซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาต ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลลูกค้าที่ลูกค้ามอบให้กับ Micro Focus เพื่อวัตถุประสงค์ในการรับผลิตภัณฑ์หรือบริการจะได้รับการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ OpenText (https://www.opentext.com/about/privacy) และข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลใน ALA ที่เกี่ยวข้อง

19. การใช้ข้อมูลของลูกค้า

ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ลูกค้ายินยอมอย่างชัดแจ้งต่อการรวบรวมและใช้ข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อ การติดตั้ง และการใช้ซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตของลูกค้า และระบบคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งหรือเข้าถึงตามความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์และจัดเตรียมผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาต เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการออกใบอนุญาต และเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Micro Focus

20. ความคิดเห็นของลูกค้า

ลูกค้าตกลงว่า หากลูกค้าให้คำติชมหรือข้อเสนอแนะใดๆ แก่ Micro Focus เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาต (“คำติชม”) Micro Focus และบริษัทในเครือจะมีอิสระในการใช้คำติชมดังกล่าวทั้งหมด รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาในคำติชมดังกล่าว ตามดุลยพินิจของตนเองและเพื่อจุดประสงค์ใดๆ ก็ตาม โดยไม่มีภาระผูกพันใดๆ ต่อลูกค้า

21. ข้อมูลที่เป็นความลับ

ข้อมูลที่แลกเปลี่ยนภายใต้หรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ รวมถึงข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ก่อนการเผยแพร่ จะถูกถือว่าเป็นความลับ หากระบุว่าเป็นความลับ ณ เวลาที่เปิดเผย หรือหากสถานการณ์ของการเปิดเผยบ่งชี้อย่างสมเหตุสมผลว่าข้อมูลดังกล่าวควรถือเป็นความลับ ข้อมูลลับสามารถใช้ได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามข้อผูกพันหรือใช้สิทธิ์ภายใต้หรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ และจะถูกแบ่งปันกับพนักงาน บริษัทในเครือ ตัวแทน หรือผู้รับเหมาที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลดังกล่าวเพื่อสนับสนุนวัตถุประสงค์ดังกล่าว ซึ่งมีหน้าที่ตามสัญญาในการปกป้องความลับของข้อมูล ข้อมูลที่เป็นความลับจะได้รับการคุ้มครองโดยใช้ความระมัดระวังในระดับที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการใช้หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นเวลาสามปีนับจากวันที่ได้รับ ภาระผูกพันเหล่านี้ไม่ครอบคลุมข้อมูลที่ (i) ฝ่ายรับได้รู้จักหรือกลายเป็นที่รู้จักโดยไม่มีหน้าที่รักษาความลับ (ii) ฝ่ายรับได้พัฒนาขึ้นมาโดยอิสระ (iii) เผยแพร่สู่สาธารณะโดยไม่ละเมิดข้อตกลงนี้ (iv) ถูกเปิดเผยโดยได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากฝ่ายผู้เปิดเผย หรือ (v) ในกรณีที่กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานรัฐบาลกำหนดให้ต้องเปิดเผย หากฝ่ายรับต้องเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับภายใต้หมายเรียก คำสั่งศาล หรือการดำเนินการตามกฎหมายอื่น ฝ่ายรับจะต้องแจ้งให้ฝ่ายที่เปิดเผยทราบล่วงหน้าอย่างสมเหตุสมผล และขอคำสั่งคุ้มครอง หากมี

22. การชดเชยความเสียหายจากการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

Micro Focus จะปกป้องและ/หรือยอมความข้อเรียกร้องใดๆ ต่อลูกค้าที่ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาตซึ่งจัดหาภายใต้ข้อตกลงนี้ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม (“ข้อเรียกร้องการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา”) โดยมีเงื่อนไขว่า: (i) ลูกค้าต้องแจ้งให้ Micro Focus ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อเรียกร้องการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาโดยเร็ว; (ii) Micro Focus มีอำนาจควบคุมการป้องกันและการเจรจายอมความที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแต่เพียงผู้เดียว; และ (iii) ลูกค้าให้ความร่วมมือกับ Micro Focus อย่างสมเหตุสมผลในการปกป้องข้อเรียกร้องการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา
Micro Focus จะชดใช้ค่าเสียหาย ค่าใช้จ่าย และค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่ได้รับคำตัดสินขั้นสุดท้าย (หรือตกลงกันโดยการยอมความ) สำหรับข้อเรียกร้องการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าว Micro Focus จะจ่ายค่าใช้จ่ายทั้งหมดตามสมควรที่เกิดขึ้นกับลูกค้าสำหรับความร่วมมือในการต่อสู้คดีข้อเรียกร้องการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา อย่างไรก็ตาม หากลูกค้าต้องการตัวแทนทางกฎหมายแยกต่างหาก ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายและค่าธรรมเนียมของทนายความแยกต่างหาก หากผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาตใดๆ ที่ให้ไว้ภายใต้ข้อตกลงนี้กลายเป็น หรือในความเห็นของ Micro Focus มีแนวโน้มว่าจะกลายเป็นประเด็นของการเรียกร้องการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา Micro Focus อาจเปลี่ยนหรือแก้ไขผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาตที่ได้รับผลกระทบเพื่อให้ไม่ละเมิดและมีความเท่าเทียมกันในสาระสำคัญ หรือจัดหาสิทธิ์ให้ลูกค้าในการใช้งานต่อไป หากไม่มีทางเลือกอื่นที่สมเหตุสมผล เมื่อลูกค้าส่งคืนหรือทำลายสำเนาผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาตที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด Micro Focus จะคืนเงินเต็มจำนวนที่ชำระสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาตที่ได้รับผลกระทบให้กับลูกค้า หักด้วยค่าเสื่อมราคาแบบเส้นตรงเป็นระยะเวลาห้าปีนับจากวันที่ส่งมอบ Micro Focus จะไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาตโดยไม่ได้รับอนุญาต และไม่มีภาระผูกพันใดๆ ภายใต้มาตรา 22 (การชดเชยความเสียหายจากการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา) ในขอบเขตที่การละเมิดเป็นผลมาจาก (i) การปฏิบัติตามการออกแบบหรือคำแนะนำของลูกค้า (ii) การแก้ไขที่ไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ลงนามที่ได้รับอนุญาตของ Micro Focus (iii) การใช้หรือการรวมกับซอฟต์แวร์ อุปกรณ์ หรือข้อมูลที่ไม่ได้จัดทำโดย Micro Focus (iv) การใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือ (v) ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามหรือซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส

23. เบ็ดเตล็ด

ก. การมอบหมายสิทธิ์ Micro Focus อาจมอบหมายสิทธิ์ข้อตกลงนี้และคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ใดๆ ให้แก่บริษัทแม่หรือบริษัทในเครือ ลูกค้าไม่สามารถมอบหมายสิทธิ์หรือโอนสิทธิ์ข้อตกลงนี้ (หรือคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ใดๆ) หรือสิทธิหรือหน้าที่ใดๆ ภายใต้ข้อตกลงนี้ ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) โดยผลของกฎหมาย เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Micro Focus ซึ่งจะไม่ถูกระงับโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร และต้องชำระค่าธรรมเนียมการมอบหมายสิทธิ์หรือการโอนสิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้อง ธุรกรรมหรือธุรกรรมที่เกี่ยวข้องใดๆ ที่ส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงความเป็นเจ้าของมากกว่า 50% ของส่วนได้เสียที่มีสิทธิออกเสียงของลูกค้าจะถือเป็นการมอบหมายสิทธิ์ตามวัตถุประสงค์ของบทบัญญัตินี้ การพยายามมอบหมายสิทธิ์ข้อตกลงนี้ (หรือคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์) ใดๆ ที่ไม่เป็นไปตามมาตรา 23a (การมอบหมายสิทธิ์) จะเป็นโมฆะ

ข. กฎหมายและเขตอำนาจศาลที่ใช้บังคับ ข้อตกลงนี้ และภายใต้มาตรา 15 (ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สและซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม) สิทธิ์การใช้งานที่ซื้อภายใต้คำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนข้อเรียกร้องหรือมูลฟ้องใดๆ ไม่ว่าจะอยู่ในสัญญา การละเมิด หรือกฎหมาย ซึ่งอิงตาม เกิดขึ้นภายใต้ หรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ จะอยู่ภายใต้และบังคับใช้ดังต่อไปนี้: หากสถานประกอบการที่เกี่ยวข้องของลูกค้าตั้งอยู่ในอเมริกาเหนือ เรื่องราวทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐเดลาแวร์ สหรัฐอเมริกา หากลูกค้าตั้งอยู่ในบราซิล ฝรั่งเศส เยอรมนี อิตาลี จีน ญี่ปุ่น เนเธอร์แลนด์ นิวซีแลนด์ สเปน หรือสิงคโปร์ เรื่องราวทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศที่ผู้รับใบอนุญาตตั้งอยู่ หากลูกค้าตั้งอยู่ในออสเตรเลีย เรื่องราวทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้จะอยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐนิวเซาท์เวลส์ ออสเตรเลีย ในสหราชอาณาจักรและส่วนอื่นๆ ของโลก กฎหมายของประเทศอังกฤษใช้บังคับกับทุกกรณีที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ กฎหมายที่ใช้บังคับจะมีผลบังคับใช้โดยไม่คำนึงถึงบทบัญญัติว่าด้วยความขัดแย้งของกฎหมาย และโดยไม่คำนึงถึงอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยการขายสินค้าระหว่างประเทศ คดีความ การดำเนินการ หรือกระบวนการพิจารณาคดีใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลในประเทศที่กำหนดกฎหมายที่ใช้บังคับ ยกเว้นศาลของรัฐเดลาแวร์จะมีเขตอำนาจศาลเฉพาะในอเมริกาเหนือ และ Micro Focus จะได้รับอนุญาตให้ยื่นคำร้องขอคำสั่งคุ้มครองชั่วคราวในเขตอำนาจศาลใดๆ ก็ได้ คู่สัญญาแต่ละฝ่ายตกลงที่จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลที่อธิบายไว้ข้างต้น และสละสิทธิ์ใดๆ ที่ตนอาจมีในการคัดค้านสถานที่พิจารณาคดีดังกล่าว รวมถึงการคัดค้านตามเขตอำนาจศาลส่วนบุคคลหรือศาลที่ไม่สะดวก คู่สัญญาฝ่ายที่ชนะในการพิจารณาคดีใดๆ มีสิทธิ์ได้รับค่าใช้จ่ายและค่าทนายความตามสมควรตามที่ศาลหรืออนุญาโตตุลาการตัดสิน

ค. การควบคุมการส่งออก Micro Focus และลูกค้าจะปฏิบัติตามความรับผิดชอบของตนในฐานะผู้ส่งออกและผู้นำเข้าตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการส่งออก นำเข้า หรือการโอนซอฟต์แวร์ บริการ และเทคโนโลยีอื่นๆ ที่ Micro Focus จัดหาให้ภายใต้ข้อตกลงนี้ รวมถึงกฎหมายการส่งออก การนำเข้า และมาตรการคว่ำบาตรของสหรัฐอเมริกาและเขตอำนาจศาลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง หากลูกค้าส่งออก นำเข้า หรือโอนผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาตใดๆ ที่จัดหาให้ภายใต้หรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ (หรือข้อมูลทางเทคนิคใดๆ ที่เกี่ยวข้อง) ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการขออนุญาตที่จำเป็น ลูกค้าจะไม่ใช้ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาตเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ที่กฎหมายการส่งออกที่เกี่ยวข้องห้ามไว้ รวมถึงการใช้งานปลายทางที่เกี่ยวข้องกับอาวุธนิวเคลียร์ เคมี ขีปนาวุธ หรืออาวุธชีวภาพ สำหรับซอฟต์แวร์รุ่นก่อนวางจำหน่ายใดๆ ที่มอบให้กับลูกค้า ลูกค้ารับรองและรับประกันว่า (i) เป็นหน่วยงานที่ไม่ใช่ภาครัฐ (ii) ซอฟต์แวร์รุ่นก่อนวางจำหน่ายจะถูกใช้เพื่อการทดสอบและประเมินผลภายในเท่านั้น และจะไม่ถูกเช่า ให้เช่าซื้อ ขาย อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ต่อ มอบหมาย หรือโอนสิทธิ์ในลักษณะอื่นใด และจะไม่โอนหรือส่งออกผลิตภัณฑ์ กระบวนการ หรือบริการใดๆ ที่เป็นผลิตภัณฑ์โดยตรงของซอฟต์แวร์รุ่นก่อนวางจำหน่าย และ (iii) จะใช้ซอฟต์แวร์รุ่นก่อนวางจำหน่ายเฉพาะในสหรัฐอเมริกาหรือประเทศที่ระบุไว้ใน Title 15, US CFR Supplement No. 3 to Part 740 – License Exception ENC Favorable Treatment Countries เท่านั้น ลูกค้าตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและปกป้อง Micro Focus จากความเสียหาย ข้อเรียกร้อง การสูญเสีย ค่าปรับ การยอมความ ค่าทนายความ ค่าธรรมเนียมทางกฎหมาย ค่าใช้จ่ายในศาล และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมดังกล่าว หรือการเรียกร้องใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดมาตรานี้

ง. การคงอยู่ สิทธิและภาระผูกพันของคู่สัญญาในข้อ 4 (ข้อจำกัดการใช้งาน), 5 (ระยะเวลา), 6 (การสิ้นสุดสัญญา), 12 (การปฏิเสธการรับประกัน), 13 (การจำกัดความรับผิด), 14 (ความเป็นเจ้าของ), 15 (ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์สและซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม), 16 (ค่าธรรมเนียมใบอนุญาตและเงื่อนไขการชำระเงิน), 17 (การตรวจสอบใบอนุญาต), 18 (ความเป็นส่วนตัว), 19 (การใช้ข้อมูลลูกค้า), 20 (ความคิดเห็นจากลูกค้า), 21 (ข้อมูลที่เป็นความลับ), 22 (การชดใช้ค่าเสียหายจากการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา) และ 23 (เบ็ดเตล็ด) จะยังคงมีผลอยู่แม้ข้อตกลงนี้ถูกยกเลิกหรือหมดอายุลง คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการไม่ปฏิบัติตามสัญญาที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผล ยกเว้นภาระผูกพันในการชำระเงิน

e. ประกาศ ประกาศทั้งหมดที่ได้รับอนุญาตหรือกำหนดไว้ภายใต้ข้อตกลงนี้จะต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร ลงนามโดยฝ่ายที่แจ้ง และส่งมอบด้วยตนเอง โดยทางไปรษณีย์ โทรเลข ไปรษณีย์ชั้นหนึ่ง อีเมล หรือช่องทางอื่นที่คล้ายคลึงกันถึงอีกฝ่ายหนึ่ง ประกาศถึง Micro Focus จะต้องส่งถึง: FAO: The Chief Legal Officer, Micro Focus, 2440 Sand Hill Road, Suite 302, Menlo Park, CA 94025 ประกาศถึงลูกค้าจะต้องส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ในใบสั่งซื้อสินค้าที่เกี่ยวข้อง หรือที่อยู่อื่นใดที่อาจแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร วันที่ส่งมอบด้วยตนเองหรือวันที่ส่งทางไปรษณีย์จะถือเป็นวันที่แจ้ง

f. ตัวแทนจำหน่าย ภาระผูกพันของ Micro Focus เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ Micro Focus จัดหาและลูกค้าจัดหาจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ Micro Focus จำกัดเฉพาะตามข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อตกลงนี้และเอกสารประกอบที่แนบมากับผลิตภัณฑ์และบริการที่ Micro Focus จัดหาให้ การซื้อจากตัวแทนจำหน่าย เงื่อนไขราคาและการชำระเงินที่เกี่ยวข้องจะเป็นไปตามที่กำหนดไว้ในข้อตกลงแยกต่างหากระหว่างลูกค้าและตัวแทนจำหน่าย และข้อกำหนดใดๆ ในข้อตกลงนี้ที่เกี่ยวข้องกับราคาและการชำระเงินของ Micro Focus จะไม่มีผลบังคับใช้ Micro Focus ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำหรือการละเว้นของตัวแทนจำหน่าย หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นใดที่ Micro Focus จัดหาให้แก่ลูกค้า

ก. ข้อตกลงฉบับสมบูรณ์ ข้อตกลงนี้และคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์และ ALA ที่เกี่ยวข้อง ถือเป็นความเข้าใจทั้งหมดของคู่สัญญาเกี่ยวกับเนื้อหาของข้อตกลงนี้ และแทนที่การสื่อสารหรือข้อตกลงใดๆ ก่อนหน้านี้ที่อาจมีเกี่ยวกับเนื้อหาเดียวกัน
h. ลำดับความสำคัญ ภายใต้ข้อ 2 (คำสั่งซื้อสินค้า) ข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ขัดแย้งกันจะได้รับการแก้ไขตามลำดับความสำคัญดังต่อไปนี้: คำสั่งซื้อสินค้าที่เกี่ยวข้อง ALA ที่เกี่ยวข้อง และข้อตกลงนี้
i. การแก้ไข การแก้ไขข้อตกลงนี้จะไม่มีผลผูกพันต่อคู่สัญญา เว้นแต่จะมีลายเซ็นเป็นลายลักษณ์อักษรจากตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของ Micro Focus และลูกค้า
j. การสละสิทธิ์ การสละสิทธิ์ใดๆ ภายใต้หรือที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้จะมีผลบังคับใช้ไม่ได้ เว้นแต่จะทำเป็นลายลักษณ์อักษรลงนามโดยตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของทั้งสองฝ่าย การสละสิทธิ์ใดๆ ในอดีตหรือปัจจุบันอันเกิดจากการฝ่าฝืนหรือการไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงจะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ใดๆ ในอนาคตที่เกิดขึ้นภายใต้หรือที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้
k. การแยกส่วน หากข้อกำหนดใดๆ ในข้อตกลงนี้ หรือ ALA หรือคำสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ถือเป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นจะถูกตีความ จำกัด แก้ไข หรือหากจำเป็น ให้แยกส่วนในขอบเขตที่จำเป็น เพื่อขจัดความโมฆะหรือการไม่สามารถบังคับใช้ได้ และข้อกำหนดอื่นๆ จะยังคงไม่ได้รับผลกระทบ

ข้อมูลจำเพาะ

• ผู้ผลิต: Micro Focus
• ประเภทสินค้า: ซอฟต์แวร์
• ประเภทใบอนุญาต: ข้อตกลงใบอนุญาตสำหรับผู้ใช้ปลายทาง
• ระยะเวลาการรับประกัน: 90 วัน

---

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

การอนุญาตสิทธิ์เพิ่มเติม (ALA) คืออะไร?

ALA หมายถึงข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์เฉพาะที่ควบคุมการใช้งานผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์นั้นๆ สามารถดูข้อกำหนดเหล่านี้ได้จากลิงก์ที่ให้ไว้ หรือขอได้จาก Micro Focus

สินค้ามีระยะเวลารับประกันกี่ปี?

ระยะเวลาการรับประกันคือ 90 วันนับจากวันที่ส่งมอบซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาตให้กับลูกค้า

เอกสาร / แหล่งข้อมูล

ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ Micro Focus [พีดีเอฟ] คู่มือการใช้งาน ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์, ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์, ซอฟต์แวร์

อ้างอิง

• คู่มือการใช้งาน