การย้ายข้อมูลเมทริกซ์ ALM
คู่มือที่รวมกระบวนการย้ายข้อมูลแบบทีละขั้นตอน กำหนดเวลา และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเมื่อเปลี่ยน ALM ของคุณไปเป็นโซลูชันที่แข็งแกร่งกว่า เช่น Matrix Requirements
การแนะนำ
การย้ายไปใช้ระบบการจัดการวงจรชีวิตแอปพลิเคชัน (ALM) ใหม่ไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะเมื่อต้องเปลี่ยนจากเครื่องมือ ALM อื่น ลองนึกภาพว่าต้องย้ายเคสทดสอบหลายพันเคสไปยังระบบใหม่ แต่กลับพบว่าข้อกำหนดสำคัญบางประการไม่ได้รับการถ่ายโอนอย่างถูกต้อง ส่งผลให้การทดสอบไม่เสร็จสมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง หรือหากหลังการย้ายและการบูรณาการที่ทีมของคุณพึ่งพาไม่สามารถหยุดการสร้างและการปรับใช้อัตโนมัติได้ และทำให้โครงการล่าช้าอย่างมาก เมื่อมีเดิมพันมากมาย จึงมีความสำคัญที่จะต้องทำงานร่วมกับผู้จำหน่ายที่สามารถรับรองความสำเร็จในการย้ายข้อมูล
คู่มือนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนที่จำเป็น เหตุใดแต่ละขั้นตอนจึงมีความสำคัญ และแต่ละขั้นตอนอาจใช้เวลานานเท่าใด เมื่ออ่านคู่มือนี้จบ คุณจะมีความเข้าใจอย่างชัดเจนว่าต้องทำอะไรเพื่อให้การเปลี่ยนผ่านไปสู่ MatrixALM เป็นไปอย่างราบรื่น ข้อควรพิจารณาสำคัญ 3 ประการก่อนทำการโยกย้าย ก่อนที่จะเปลี่ยนไปยังระบบ ALM ใหม่ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาปัจจัยสำคัญหลายประการเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างจะดำเนินไปอย่างราบรื่น
ประการแรก ให้ดูกำหนดเส้นตายและจุดสำคัญของโครงการปัจจุบันของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักในช่วงที่สำคัญหรือช่วงเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ประการที่สอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบใหม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและการปฏิบัติตามทั้งหมด และวางแผนสำหรับการตรวจสอบที่จำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังมีการตรวจสอบในเร็วๆ นี้ สุดท้าย ประเมินระยะเวลาที่อาจเกิดการหยุดทำงานและมีแผนรองรับเพื่อให้การดำเนินงานที่ไม่ยุ่งวุ่นวายดำเนินไปอย่างราบรื่น
การประมาณกรอบเวลาการย้ายถิ่นฐาน
การประมาณเวลาที่แน่นอนที่จำเป็นสำหรับการโยกย้าย ALM อาจเป็นเรื่องท้าทายเนื่องจากปัจจัยต่างๆ เช่น ความซับซ้อนของข้อมูล การปรับแต่ง และข้อกำหนดในการบูรณาการ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเผื่อเวลาไว้ในตารางงานของคุณเพื่อรองรับปัญหาที่ไม่คาดคิดและให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงจะราบรื่น การปรึกษาหารือกับผู้จำหน่าย ALM ของคุณจะช่วยให้ได้กรอบเวลาที่แม่นยำยิ่งขึ้นโดยอิงจากประสบการณ์และความเชี่ยวชาญของพวกเขา ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างบางส่วนampสถานการณ์ต่างๆ เหล่านี้จะช่วยให้คุณทราบถึงกรอบเวลาการโยกย้ายที่เป็นไปได้
การย้ายถิ่นฐานอย่างรวดเร็ว (รวม 4-6 สัปดาห์)
ความเรียบง่ายของการตั้งค่าข้อมูลและระบบ รวมถึงข้อกำหนดการปรับแต่งและการบูรณาการที่น้อยลง ทำให้กระบวนการโยกย้ายข้อมูลรวดเร็วยิ่งขึ้น
สถานการณ์
- บริษัทขนาดเล็กที่มีการตั้งค่า ALM ที่เรียบง่ายและมีข้อมูลที่สะอาด
- ฟิลด์ข้อมูลมาตรฐานที่มีการปรับแต่งเพียงเล็กน้อย
- การบูรณาการขั้นพื้นฐานกับเครื่องมือยอดนิยมบางตัว
- ผู้ใช้ที่มีความต้องการการฝึกอบรมขั้นพื้นฐาน
การย้ายถิ่นฐานระยะยาว (รวม 12-16 สัปดาห์)
ความซับซ้อนและปริมาณของข้อมูล รวมถึงความต้องการปรับแต่งและการรวมข้อมูลจำนวนมาก ต้องใช้ระยะเวลาในการโยกย้ายที่ยาวนานขึ้นเพื่อให้แน่ใจถึงความถูกต้องและครบถ้วน
สถานการณ์ E
- องค์กรขนาดใหญ่ที่มีการตั้งค่า ALM ที่ซับซ้อนและมีปริมาณข้อมูลจำนวนมาก
- ฟิลด์ที่กำหนดเองที่ครอบคลุมและโครงสร้างข้อมูลที่ไม่ซ้ำใคร
- การบูรณาการที่ซับซ้อนด้วยเครื่องมือและระบบที่สั่งทำพิเศษมากมาย
- ผู้ใช้จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมที่ครอบคลุมและเอกสารประกอบจำนวนมาก
กระบวนการย้ายข้อมูลแบบทีละขั้นตอน
การประเมินเบื้องต้น
ระยะเวลา: 1-2 สัปดาห์
จุดประสงค์: ทำความเข้าใจขอบเขต ความซับซ้อน และปริมาณของข้อมูลที่จะย้าย เมื่อคุณพร้อมที่จะย้าย สิ่งสำคัญคือต้องใช้เวลาทำความเข้าใจขอบเขต ความซับซ้อน และปริมาณของข้อมูลที่คุณต้องย้าย เราทุกคนต่างเคยมีประสบการณ์ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นการซื้อเฟอร์นิเจอร์ การซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้า หรือแม้แต่การซื้อต้นไม้ ที่เราตระหนักทันทีว่ามีบางอย่างผิดพลาด ทำให้เราไม่สามารถดำเนินการขั้นตอนต่อไปได้
ในสถานการณ์เหล่านี้ ไม่มีอะไรต้องเสี่ยงมากนัก คุณสามารถกลับบ้าน ประเมินใหม่ จากนั้นก็กลับไป แต่เมื่อถึงเวลาต้องอัปเกรดเครื่องมือ Application Lifecycle Management (ALM) ปัจจุบันของคุณเป็นโซลูชันที่แข็งแกร่งกว่า คุณไม่สามารถยอมให้เกิดความล่าช้าได้ ธุรกิจใหม่ที่มีผลิตภัณฑ์เดียวอาจมีข้อมูลที่ต้องโยกย้ายน้อยกว่ามาก หรืออาจมีข้อกำหนดที่ซับซ้อนหรือการปรับแต่งพิเศษมากมาย และการย้ายข้อมูลอาจเป็นเรื่องท้าทาย ใช้ประโยชน์จากรายการตรวจสอบ ALM ของเราเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังโยกย้ายไปยังโซลูชัน ALM ที่ดีที่สุด
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
ดำเนินการประชุมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อรวบรวมข้อกำหนดและความคาดหวังview โครงสร้างข้อมูลและรูปแบบการใช้งานของระบบ ALM ในปัจจุบัน ระบุประเภทข้อมูลทั้งหมดที่ต้องย้าย (เช่น ข้อกำหนด กรณีทดสอบ
ข้อบกพร่อง เรื่องราวของผู้ใช้ ฯลฯ) ประเมินปริมาณข้อมูลเพื่อประมาณความพยายามและเวลาที่จำเป็น กำหนดข้อกำหนดพิเศษ เช่น ความปลอดภัยของข้อมูล การปฏิบัติตามข้อบังคับ และการปรับแต่งเฉพาะ
ต่างจากแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่เราพิจารณา MatrixALM ถูกโฮสต์อยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัยซึ่งตั้งอยู่ในยุโรป ซึ่งช่วยให้เราแน่ใจได้ว่าเราปฏิบัติตามข้อกำหนด เช่น ข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป [GDPR] – Marco Milani ผู้จัดการโครงการ
การทำแผนที่และการวางแผนข้อมูล
ระยะเวลา: 1-3 สัปดาห์
วัตถุประสงค์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟิลด์ข้อมูลใน ALM เดิมถูกแมปกับฟิลด์ใน ALM ใหม่อย่างถูกต้อง
กำลังเปลี่ยนไปใช้ข้อกำหนดของเมทริกซ์หรือไม่?
ผู้จัดการด้านความสำเร็จที่ทุ่มเทจะview ข้อมูลของคุณและร่วมมือกันจัดโครงสร้างความคิดเพื่อกำหนดโครงสร้างการนำเข้าที่ดีที่สุดสำหรับคุณ จากนั้นเมื่อบรรลุความสอดคล้องกันแล้ว เราจะสร้างเป็นampแผ่นงาน Excel สำหรับให้คุณนำเข้าข้อมูลของคุณ
ในขั้นตอนการทำแผนที่ข้อมูลและการวางแผน การทำให้แน่ใจว่าฟิลด์ข้อมูลทั้งหมดใน ALM เก่าถูกแมปกับระบบใหม่ได้อย่างถูกต้องอาจเป็นความท้าทายที่สำคัญ ขั้นตอนนี้มักจะเผยให้เห็นความแตกต่างและความไม่เข้ากันระหว่างสองระบบ เช่น ฟิลด์ที่กำหนดเองหรือโครงสร้างข้อมูลเฉพาะที่ต้องมีการจัดการพิเศษampสาเหตุนี้อาจเป็นเพราะ ALM ปัจจุบันของคุณติดตามลำดับความสำคัญของกรณีทดสอบด้วยฟิลด์ที่กำหนดเอง แต่ ALM ใหม่ใช้วิธีการที่แตกต่างกัน ซึ่งส่งผลให้ทีมต่างๆ ต้องสร้างแผนการแมปที่ซับซ้อนเพื่อแปลงฟิลด์เหล่านี้อย่างถูกต้อง
นอกจากนี้ ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์หรือมีการบันทึกไม่ดีในระบบที่มีอยู่อาจทำให้กระบวนการทำแผนที่มีความซับซ้อน ซึ่งอาจนำไปสู่การสูญเสียข้อมูลหรือข้อผิดพลาดระหว่างการโยกย้าย การปรับแผนการโยกย้ายให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางธุรกิจและมาตรฐานการกำกับดูแลจะเพิ่มความซับซ้อนอีกชั้นหนึ่ง
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
สร้างเอกสารการแมปข้อมูลที่ระบุว่าแต่ละฟิลด์ข้อมูลใน ALM รุ่นเก่าจะแมปกับฟิลด์ที่สอดคล้องกันใน ALM รุ่นใหม่ได้อย่างไร ระบุความคลาดเคลื่อนหรือช่องว่างระหว่างโครงสร้างข้อมูลของทั้งสองระบบ วางแผนสำหรับการจัดการฟิลด์ที่กำหนดเองหรือโครงสร้างข้อมูลเฉพาะที่ไม่มีคู่เทียบโดยตรงใน ALM รุ่นใหม่ กำหนดแผนที่ชัดเจนสำหรับการแปลงข้อมูล รวมถึงการแปลงประเภทข้อมูลหรือการเปลี่ยนแปลงรูปแบบที่จำเป็น ปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อให้แน่ใจว่าแผนการแมปตรงตามข้อกำหนดทางธุรกิจทั้งหมด
การดึงข้อมูล
ระยะเวลา: 1-2 สัปดาห์
วัตถุประสงค์: ดึงข้อมูลจากระบบ ALM เก่า
กำลังเปลี่ยนจาก ALM ทางเลือกหรือไม่?
แตกต่างจากผู้จำหน่ายหลายราย Matrix Requirements เชื่อในความสามารถในการพกพาข้อมูลและทำให้คุณส่งออกข้อมูลได้ง่ายเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการรายอื่น ทีมงานของเราจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการดึงข้อมูลจากเครื่องมือที่มีอยู่ของคุณ
ในระหว่างขั้นตอนการดึงข้อมูล ข้อจำกัดทางเทคนิคและความซับซ้อนของ ALM ที่มีอยู่อาจก่อให้เกิดความท้าทายที่สำคัญ ข้อมูลอาจถูกจัดเก็บในรูปแบบต่างๆ หรือกระจัดกระจายอยู่ในฐานข้อมูลหลายฐาน ทำให้การดึงข้อมูลที่สอดคล้องกันทำได้ยาก ระบบที่เป็นกรรมสิทธิ์หรือระบบเดิมอาจไม่รองรับการส่งออกข้อมูลโดยตรง ซึ่งต้องใช้สคริปต์หรือเครื่องมือเฉพาะทาง การรับรองความสมบูรณ์ของข้อมูลระหว่างการดึงข้อมูลถือเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากข้อผิดพลาดหรือการละเว้นใดๆ อาจนำไปสู่ปัญหาสำคัญในภายหลังtagการจัดการปริมาณข้อมูลขนาดใหญ่ที่มีประสิทธิภาพเพื่อลดระยะเวลาหยุดทำงานและการหยุดชะงักของระบบถือเป็นปัญหาที่มักเกิดขึ้น
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
ใช้เครื่องมือดึงข้อมูลที่มีอยู่หรือพัฒนาสคริปต์ที่กำหนดเองเพื่อดึงข้อมูลจากระบบ ALM เก่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสคริปต์ดึงข้อมูลได้รับการทดสอบอย่างละเอียดเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหายหรือเสียหายของข้อมูล แก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้ารหัสหรือการแยกส่วนข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าดึงข้อมูลได้ครบถ้วน รักษาข้อมูลสำรองของข้อมูลที่ดึงออกมาเพื่อป้องกันการสูญหายในขั้นตอนต่อไป บันทึกกระบวนการดึงข้อมูลเพื่ออำนวยความสะดวกในการแก้ไขปัญหาและการอ้างอิงในอนาคต
การแปลงข้อมูล การล้างข้อมูล และการโหลดข้อมูล
ระยะเวลา: 2-4 สัปดาห์
วัตถุประสงค์: ทำความสะอาดและแปลงข้อมูลเพื่อให้เหมาะกับข้อกำหนดของระบบ ALM ใหม่
กำลังเปลี่ยนไปใช้ข้อกำหนดของเมทริกซ์หรือไม่?
การโหลดข้อมูลใน Matrix นั้นรวดเร็วและง่ายดาย และสามารถทำได้ในไม่กี่คลิก ใช้ประโยชน์จากปลั๊กอินฟรี Relink ของเราซึ่งมีให้ใช้งานใน Matrix Marketplace ปลั๊กอินนี้ช่วยให้คุณเก็บลิงก์และร่องรอยภายนอกทั้งหมดของคุณไว้โดยใช้ Microsoft Excel นอกจากนี้ยังสามารถจัดการประเภทข้อมูลต่างๆ เช่น ช่องกาเครื่องหมาย ช่องดรอปดาวน์ และปุ่มตัวเลือก นอกจากนี้ ยังรักษาลิงก์ให้คงอยู่สำหรับเครื่องมือภายนอกของคุณ เช่น Jira, GitHub, GitLab และอื่นๆ อีกด้วย
ขั้นตอนการแปลงข้อมูล การล้างข้อมูล และการโหลดข้อมูลมักจะมีความซับซ้อนเนื่องจากต้องแน่ใจว่าข้อมูลมีความสอดคล้องและถูกต้อง โดยทั่วไปแล้วข้อมูลจาก ALM รุ่นเก่าต้องมีการจัดรูปแบบใหม่ เช่น การเปลี่ยนประเภทข้อมูลหรือการรวมฟิลด์ เพื่อให้ตรงกับโครงสร้างของระบบใหม่ก่อนนำเข้าสู่ระบบใหม่ ประเภทข้อมูลที่ไม่ตรงกัน ฟิลด์ที่หายไป หรือข้อผิดพลาดในการนำเข้าอาจทำให้เกิดความล่าช้าอย่างมากหากไม่ได้รับการจัดการอย่างพิถีพิถัน
นอกจากนี้ ปัญหาคุณภาพข้อมูล เช่น ความไม่สอดคล้อง ข้อมูลซ้ำซ้อน และรายการที่ไม่สมบูรณ์ ถือเป็นเรื่องปกติ ซึ่งต้องมีการทำความสะอาดอย่างละเอียดถี่ถ้วนเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐาน ALM ใหม่ ตัวอย่างเช่นampคุณอาจพบรายการหลายรายการสำหรับข้อบกพร่องเดียวกัน แต่มีคำอธิบายและสถานะที่แตกต่างกันเล็กน้อยซึ่งจำเป็นต้องรวมและทำให้เป็นมาตรฐาน การจัดแนวข้อมูลที่แปลงแล้วให้สอดคล้องกับกฎทางธุรกิจและข้อกำหนดการปฏิบัติตามปัจจุบันจะเพิ่มความซับซ้อนมากขึ้น ลองนึกถึงสิ่งนี้tagเช่นการทำความสะอาดในฤดูใบไม้ผลิ
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
ดำเนินการทำความสะอาดข้อมูลเพื่อลบข้อมูลที่ซ้ำซ้อน ล้าสมัย ไม่สอดคล้องกัน หรือระเบียนที่ไม่เกี่ยวข้อง แปลงข้อมูลให้ตรงกับโครงสร้างของระบบ ALM ใหม่ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงรูปแบบข้อมูล การเปลี่ยนชื่อฟิลด์ หรือการรวมชุดข้อมูล
ใช้เครื่องมือแปลงข้อมูลอัตโนมัติเมื่อทำได้เพื่อเร่งกระบวนการ ดำเนินการนำเข้าข้อมูลในtagเพื่อจัดการและบรรเทาความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับปริมาณข้อมูลขนาดใหญ่ แก้ไขข้อผิดพลาดหรือปัญหาต่างๆ ทันทีเพื่อลดการหยุดชะงักให้เหลือน้อยที่สุด
จัดทำเอกสารกระบวนการโหลดข้อมูลเพื่อใช้ในการอ้างอิงและการแก้ไขปัญหาในอนาคต
การบูรณาการกับระบบที่มีอยู่
ระยะเวลา: 2-4 สัปดาห์
วัตถุประสงค์: ให้แน่ใจว่า ALM ใหม่สามารถบูรณาการกับเครื่องมือและระบบอื่นๆ ที่ลูกค้าใช้ได้อย่างราบรื่น การรวม ALM ใหม่เข้ากับระบบที่มีอยู่แล้วอาจเป็นเรื่องท้าทายอย่างยิ่งเนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้และความจำเป็นในการใช้โซลูชันการบูรณาการแบบกำหนดเอง ALM ใหม่ต้องทำงานร่วมกับเครื่องมือและระบบอื่นๆ ที่องค์กรใช้ เช่น ไพล์ไลน์ CI/CD และตัวติดตามปัญหาได้อย่างราบรื่น การรับรองว่าการบูรณาการเหล่านี้ได้รับการกำหนดค่าและทดสอบอย่างถูกต้องถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักในเวิร์กโฟลว์ ปัญหาความเข้ากันได้ เช่น รูปแบบข้อมูลหรือโปรโตคอลการสื่อสารที่แตกต่างกัน อาจทำให้กระบวนการบูรณาการมีความซับซ้อนและต้องมีการปรับเปลี่ยนอย่างมาก
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
ระบุระบบทั้งหมดที่ต้องบูรณาการกับ ALM ใหม่ (เช่น Cl/CD pipelines, Issue trackers, project management tools) พัฒนาแผนการบูรณาการและเวิร์กโฟลว์เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลไหลอย่างราบรื่นระหว่างระบบ กำหนดค่าและทดสอบการบูรณาการเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้ตามที่คาดหวัง แก้ไขปัญหาความเข้ากันได้หรือข้อกำหนดการปรับแต่ง จัดเตรียมเอกสารและการฝึกอบรมเกี่ยวกับกระบวนการบูรณาการให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้อง
หากมีปัญหาเกิดขึ้น เช่นampซอฟต์แวร์ชิ้นหนึ่งที่ล้มเหลวในกรณีทดสอบ เราใช้การผสานรวมระหว่าง MatrixALM และ Jira เพื่อติดตามข้อบกพร่อง ความสามารถในการอัปเดต MatrixALM และ Jira โดยอัตโนมัติจะนำมาซึ่งประโยชน์ด้านประสิทธิภาพอย่างมาก และผู้จัดการการทดสอบของเราชื่นชมความสามารถในการใช้การรายงานในตัวในโซลูชัน Matrix Requirements เพื่อติดตามสถานะของกรณีทดสอบเป็นอย่างยิ่ง
หากมีปัญหาเกิดขึ้น เช่นampซอฟต์แวร์ชิ้นหนึ่งที่ล้มเหลวในการทดสอบกรณีใช้การบูรณาการระหว่าง MatrixALM และ Jira เพื่อติดตามข้อบกพร่อง ความสามารถในการอัปเดต MatrixALM และ Jira โดยอัตโนมัติจะนำมาซึ่งประโยชน์ด้านประสิทธิภาพอย่างมาก และ
ผู้จัดการทดสอบชื่นชมความสามารถในการใช้รายงานในตัวในโซลูชัน Matrix Requirements เพื่อติดตามสถานะของกรณีทดสอบเป็นอย่างยิ่ง – Laetitia Gervais ผู้อำนวยการ QA/RA
การทดสอบและการตรวจสอบ
ระยะเวลา: 1-3 สัปดาห์
วัตถุประสงค์: ตรวจสอบว่าการโยกย้ายข้อมูลถูกต้องและสมบูรณ์ และระบบทำงานตามที่คาดหวัง
กำลังเปลี่ยนไปใช้ข้อกำหนดของเมทริกซ์หรือไม่?
ทีมสนับสนุนของเราที่ได้รับคะแนนสูงและรวดเร็วพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณหากคุณพบปัญหาใดๆ ในระหว่างนี้ ขั้นตอนการทดสอบและการตรวจสอบมักจะเผยให้เห็นปัญหาที่ไม่ชัดเจนในช่วงก่อนหน้านี้tagเช่น ปัญหาความสมบูรณ์ของข้อมูลหรือปัญหาด้านประสิทธิภาพของระบบ เป็นต้นampเรื่องราวของผู้ใช้และงานอาจไม่ได้รับการแมปอย่างถูกต้องสำหรับกรณีขอบและต้องใช้กฎตรรกะการแมปข้อมูลเพิ่มเติม
การทดสอบอย่างครอบคลุมถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ย้ายมาถูกต้องและ ALM ใหม่ทำงานได้ตามที่คาดหวัง อย่างไรก็ตาม การทดสอบนี้อาจต้องใช้ทรัพยากรมากและใช้เวลานาน การให้ผู้ใช้ปลายทางมีส่วนร่วมในการทดสอบถือเป็นสิ่งสำคัญในการระบุปัญหาการใช้งาน แต่การประสานงานการมีส่วนร่วมและการตอบสนองต่อข้อเสนอแนะของพวกเขาอาจเป็นเรื่องท้าทาย การรับรองการทดสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วนและการแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ในเวลาที่เหมาะสมถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการโยกย้ายที่ประสบความสำเร็จ
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
พัฒนาแผนการทดสอบที่ครอบคลุมซึ่งครอบคลุมทุกแง่มุมของการโยกย้าย ดำเนินการทดสอบยูนิต ทดสอบระบบ และทดสอบการยอมรับของผู้ใช้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและการทำงานของระบบ ดึงดูดผู้ใช้ปลายทางให้เข้าร่วมการทดสอบเพื่อระบุปัญหาต่างๆ จากมุมมองของผู้ใช้ บันทึกและแก้ไขข้อบกพร่องหรือปัญหาใดๆ ที่พบระหว่างการทดสอบ ดำเนินการตรวจสอบขั้นสุดท้ายเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดได้รับการโยกย้ายอย่างถูกต้องและระบบทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ
การฝึกอบรมและเอกสารประกอบการใช้งาน
ระยะเวลา: 1-3 สัปดาห์
วัตถุประสงค์: ฝึกอบรมผู้ใช้เกี่ยวกับระบบ ALM ใหม่และจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็น
กำลังเปลี่ยนไปใช้ข้อกำหนดของเมทริกซ์หรือไม่?
บัญชีทุกบัญชีจะได้รับการฝึกอบรมผู้ใช้เป็นส่วนหนึ่งของการออนบอร์ดและสิทธิ์การเข้าถึง Matrix University เพื่อเข้าถึงเนื้อหาที่จะช่วยให้ทีมของคุณทำงานได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ คุณยังมีโอกาสลงทะเบียนเข้าร่วมการประชุมข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญฟรีกับผู้จัดการความสำเร็จเฉพาะทางของคุณ การประชุมเหล่านี้ถือเป็นแหล่งข้อมูลอันล้ำค่าสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ของคุณ และปรับแต่งให้เหมาะกับอินสแตนซ์และความต้องการของคุณโดยเฉพาะ
ในระหว่างขั้นตอนการฝึกอบรมและจัดทำเอกสารสำหรับผู้ใช้ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าเอกสารนั้นเป็นมิตรต่อผู้ใช้และสามารถเข้าถึงได้ และผู้ใช้ทุกคนได้รับการฝึกอบรมอย่างเหมาะสม กลุ่มผู้ใช้ที่หลากหลายซึ่งมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคในระดับต่างๆ และคุ้นเคยกับระบบเดิมในระดับต่างๆ กันอาจทำให้การออกแบบโปรแกรมการฝึกอบรมแบบครอบคลุมทุกความต้องการทำได้ยาก ผู้ใช้บางคนอาจต่อต้านการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากคุ้นเคยกับระบบเดิมหรือกลัวที่จะเรียนรู้ระบบใหม่ ส่งผลให้มีอัตราการนำไปใช้ที่ลดลงและประสิทธิภาพการทำงานลดลง
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
พัฒนาสื่อการฝึกอบรม รวมถึงคู่มือผู้ใช้ บทช่วยสอนวิดีโอ และคำถามที่พบบ่อย จัดเซสชันการฝึกอบรม เวิร์กช็อป หรือ webการฝึกอบรมสำหรับกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกัน จัดให้มีการฝึกอบรมภาคปฏิบัติเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้คุ้นเคยกับระบบใหม่ ให้การสนับสนุนและทรัพยากรอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบคำถามหรือปัญหาหลังการฝึกอบรม
รวบรวมคำติชมจากผู้ใช้เพื่อปรับปรุงเนื้อหาและกระบวนการฝึกอบรม แม้ว่าฉันจะคิดว่าตัวเองเป็นผู้ใช้ขั้นสูง แต่ฉันก็ได้รับประโยชน์จากการโต้ตอบกับผู้เชี่ยวชาญของพวกเขาเสมอ ผลิตภัณฑ์ของพวกเขามีประสิทธิภาพมากจนมี
มีคำแนะนำและเคล็ดลับหรือแนวทางปฏิบัติดีๆ บางอย่างที่ฉันยังไม่เคยค้นพบซึ่งทำให้ชีวิตของเราง่ายขึ้นอยู่เสมอ
Tim Van Cleynenbreugel ผู้ก่อตั้งร่วมและ CTO
การใช้งานจริงและการสนับสนุน
ระยะเวลา: ต่อเนื่อง (การสนับสนุนเข้มข้นเบื้องต้น 1-2 สัปดาห์)
วัตถุประสงค์: เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนผ่านไปสู่ระบบใหม่จะเป็นไปอย่างราบรื่นพร้อมด้วยการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
กำลังเปลี่ยนไปใช้ข้อกำหนดของเมทริกซ์หรือไม่?
เข้าร่วมชุมชน SxMD Connect เพื่อถามคำถาม ส่งคำขอด้านคุณลักษณะ เรียนรู้เกี่ยวกับกรณีการใช้งานที่น่าสนใจที่พัฒนาโดยผู้ใช้ Matrix รายอื่น และหารือกับบริษัทซอฟต์แวร์อุปกรณ์ทางการแพทย์อื่น ๆ
ขั้นตอนการใช้งานจริงและการสนับสนุนนั้นเต็มไปด้วยความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นได้ เช่น ปัญหาของระบบที่โพสต์โดยผู้ใช้ทั่วไปและอุปสรรคในการนำระบบไปใช้ของผู้ใช้ แม้ว่าจะมีการทดสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้วก็ตาม ปัญหาที่ไม่คาดคิดก็อาจเกิดขึ้นได้ในระหว่างขั้นตอนการใช้งานจริง ซึ่งอาจทำให้เกิดการหยุดชะงักได้ การรับรองว่าผู้ใช้ได้รับการสนับสนุนอย่างเพียงพอในระหว่างช่วงการเปลี่ยนผ่านนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่ง การต่อต้านการเปลี่ยนแปลงและความไม่คุ้นเคยกับระบบใหม่นั้นอาจส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลงได้แม้จะผ่านการฝึกอบรมอย่างทั่วถึงแล้วก็ตาม การให้การสนับสนุนอย่างเข้มข้นและการตอบสนองต่อคำติชมของผู้ใช้อย่างทันท่วงทีถือเป็นสิ่งสำคัญในการลดปัญหาเหล่านี้และรับรองการเปลี่ยนผ่านไปสู่ระบบ ALM ใหม่ได้อย่างราบรื่น
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
พัฒนาแผนการใช้งานจริงที่ประกอบด้วยระยะเวลา กลยุทธ์การสื่อสาร และแผนฉุกเฉิน ให้การสนับสนุนอย่างเข้มข้นในช่วงการใช้งานจริงเบื้องต้นเพื่อแก้ไขปัญหาเร่งด่วนที่อาจเกิดขึ้น
ตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบและคำติชมของผู้ใช้เพื่อระบุและแก้ไขปัญหาหลังการโยกย้าย เสนอบริการช่วยเหลืออย่างต่อเนื่องผ่านแผนกช่วยเหลือ ตั๋วสนับสนุน และการเช็คอินเป็นประจำ ปรับปรุงระบบและกระบวนการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องโดยอิงตามคำติชมของผู้ใช้และความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป เมื่อเราเริ่มใช้ MatrixALM ครั้งแรก ทีมงาน Matrix Requirements ให้ความช่วยเหลือได้อย่างมาก เมื่อใดก็ตามที่เรามีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ พวกเขาตอบสนองได้ดีมาก โดยปกติแล้วเราจะได้รับคำตอบภายในเวลาเพียง 30 นาที!
ข้อกำหนดของเมทริกซ์
การย้ายไปใช้ ALM ที่สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจจะช่วยให้บริษัทของคุณเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROL) ได้สูงสุด ใช้เครื่องคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุนของเราเพื่อดูผลประโยชน์ทางการเงินที่เป็นไปได้ตามที่คุณเลือกโดยการเปลี่ยนไปใช้ MatrixALM ที่คล้ายกับ ALM
การออกแบบควบคุมอุปกรณ์ทางการแพทย์
สร้างสรรค์นวัตกรรมได้เร็วขึ้นด้วยแนวทางการจัดทำเอกสารตามรายการที่ยืดหยุ่นพร้อมการมองเห็นสถานะล่าสุดของโครงการของคุณเพื่อเพิ่มผลผลิตสูงสุดไม่ว่าสมาชิกในทีมจะอยู่ที่ใด ปฏิบัติตามข้อกำหนดได้อย่างมั่นใจ ประหยัดเงินด้วยการหลีกเลี่ยงความล่าช้าของผลิตภัณฑ์ ข้อบกพร่อง และการแก้ไขงาน ดูร่องรอยความสามารถของผลิตภัณฑ์ของคุณในรูปแบบแผนผังที่ดำเนินการได้ซึ่งเน้นลิงก์ที่ล้าสมัยหรือขาดหายไปไม่ว่าจะซับซ้อนแค่ไหน เร่งเวลาออกสู่ตลาด
จัดการผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย สาขา และการจัดการการเปลี่ยนแปลงด้วยโซลูชันที่ช่วยให้ทีมของคุณทำงานตามแผนและขจัดความไม่สอดคล้องในการออกแบบ เชื่อมต่อกับเครื่องมือที่จำเป็นทั้งหมดของคุณ รวมเครื่องมือการพัฒนาที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันเข้ากับการผสานรวมดั้งเดิมสำหรับ Jira, GitLab, GitHub, Azure DevOps และอื่นๆ และใช้ประโยชน์จาก REST API ของเราเพื่อเชื่อมต่อส่วนที่เหลือ
เร่งการใช้งานด้วยแพ็คเกจ Platinum Support
ให้ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่นวัตกรรมและปล่อยให้เราจัดการงานปฏิบัติการโดยใช้ประโยชน์จากทีมสนับสนุนระดับแพลตตินัมของเราซึ่งประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและวิศวกรฝ่ายสนับสนุนเพื่อช่วยให้คุณตั้งค่าได้ในเวลาอันสั้น แพ็คเกจการสนับสนุนระดับแพลตตินัมช่วยให้คุณได้รับการสนับสนุนคุณภาพสูงอย่างรวดเร็วเพื่อกำหนดค่าและใช้ ALM ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ แพ็คเกจการสนับสนุนระดับแพลตตินัมประกอบด้วย:
- แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
- การนำเข้าและการแปลงข้อมูล
- การตรวจสอบระบบเมทริกซ์ของคุณเพื่อความสบายใจว่าคุณได้ตั้งค่าระบบของคุณอย่างถูกต้อง
- การให้คำปรึกษา
- การสร้างสคริปต์ที่กำหนดเอง
- การฝึกอบรมผู้ใช้งานใหม่
- การสร้างรายงานที่ซับซ้อน
- การรองรับ API
- และอื่น ๆ อีกมากมาย
การเริ่มต้นใช้งาน MatrixALM นั้นง่ายมาก โซลูชันนี้ได้รับการออกแบบมาเป็นอย่างดีและใช้งานง่าย ด้วยการสร้างเทมเพลตโครงการที่จัดทำโดย Matrix Requirements เราจึงสามารถเริ่มใช้งานได้ภายในเวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์ – Jon Giambattista ผู้อำนวยการฝ่ายซอฟต์แวร์
บทสรุป
ระยะเวลาที่จำเป็นในการย้ายข้อมูลขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของการตั้งค่า ALM ที่มีอยู่ ปริมาณและคุณภาพของข้อมูล และขอบเขตของการปรับแต่งและการบูรณาการที่จำเป็น หากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะปรับกระบวนการเปลี่ยนผ่านให้มีประสิทธิภาพและมั่นใจได้ว่าการย้ายข้อมูลไปยังโซลูชัน ALM ที่คุณเลือกจะประสบความสำเร็จ
Matrix Requirements GmbH เป็นผู้นำด้านซอฟต์แวร์ระดับโลกที่ช่วยให้บริษัทอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่สร้างสรรค์สามารถมุ่งเน้นที่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นได้รวดเร็วยิ่งขึ้น MatrixALM และ MatrixQMS ช่วยลดภาระด้านกฎระเบียบโดยเชื่อมช่องว่างระหว่างความคล่องตัวและการปฏิบัติตามข้อกำหนดเพื่อให้มั่นใจถึงคุณภาพตลอดวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ Matrix Requirements เป็นบริษัทที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน EN ISO 13485:2016 และ ISO/IEC 27001:2022
เอกสาร / แหล่งข้อมูล
 |
การย้ายข้อมูลเมทริกซ์ ALM [พีดีเอฟ] คู่มือการใช้งาน การย้ายถิ่นฐาน ALM, ALM, การย้ายถิ่นฐาน |