LUMIFY ทำงานคู่มือการใช้งาน CASM Agile Service Manager
สถาบัน DEVOPS ที่งาน LUMIFY
DevOps คือการเคลื่อนไหวทางวัฒนธรรมและวิชาชีพที่เน้นการสื่อสาร การทำงานร่วมกัน การบูรณาการ และระบบอัตโนมัติ เพื่อปรับปรุงการไหลเวียนของการทำงานระหว่างนักพัฒนาซอฟต์แวร์และผู้เชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติงานด้านไอที การรับรอง DevOps นำเสนอโดยสถาบัน DevOps (DOI) ซึ่งนำการฝึกอบรมและการรับรอง DevOps ระดับองค์กรมาสู่ตลาดไอที
ทำไมต้องเรียนหลักสูตรนี้
เรียนรู้วิธีใช้การจัดการบริการแบบ Agile เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าที่กระบวนการของคุณสร้างขึ้น และเพื่อแข่งขันในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว Certified Agile Service Manager (CASM)® ทำงานได้เทียบเท่ากับ Scrum Master สำหรับการพัฒนา Scrum Masters และ Agile Service Manager สามารถปลูกฝังการคิดแบบ Agile ให้กับองค์กรไอทีทั้งหมดเป็นพื้นฐานของวัฒนธรรม DevOps ได้
หลักสูตรสองวันนี้จะให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการจัดการบริการแบบ Agile แอปพลิเคชัน และการบูรณาการการคิดแบบ Agile เข้ากับกระบวนการจัดการบริการ การออกแบบ และการปรับปรุง การคิดแบบ Agile ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของ IT และทำให้ IT สามารถส่งมอบคุณค่าต่อไปเมื่อเผชิญกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป
T Service Management (ITSM) มุ่งเน้นไปที่การรับรองว่าบริการด้านไอทีส่งมอบคุณค่าโดยการทำความเข้าใจและเพิ่มประสิทธิภาพกระแสมูลค่าแบบ end-to-end หลักสูตรนี้ผสมผสานแนวปฏิบัติ Agile และ ITSM เข้าด้วยกันเพื่อสนับสนุนการจัดการบริการ Agile แบบ end-to-end โดยการปรับขนาดเป็นกระบวนการที่ "เพียงพอ" ซึ่งนำไปสู่การปรับปรุงการไหลของงานและเวลาไปสู่มูลค่า
การจัดการบริการแบบ Agile ช่วยให้ฝ่าย IT สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้เร็วขึ้น ปรับปรุงการทำงานร่วมกันระหว่าง Dev และ Ops เอาชนะข้อจำกัดในเวิร์กโฟลว์กระบวนการโดยใช้แนวทางทำซ้ำในการออกแบบวิศวกรรมกระบวนการที่จะปรับปรุงความเร็วของทีมปรับปรุงกระบวนการเพื่อให้ทำงานได้สำเร็จมากขึ้น
รวมอยู่ในหลักสูตรนี้:
- คู่มือการจัดการบริการแบบ Agile (ทรัพยากรก่อนชั้นเรียน)
- คู่มือผู้เรียน (ข้อมูลอ้างอิงหลังชั้นเรียนที่ดีเยี่ยม)
- การเข้าร่วมการฝึกปฏิบัติจริงที่ออกแบบมาเพื่อประยุกต์ใช้แนวคิด
- บัตรกำนัลการสอบ
- การเข้าถึงแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมและชุมชน
ผู้สอนของฉันเก่งมากที่สามารถใส่สถานการณ์ต่างๆ ลงในโลกแห่งความเป็นจริงที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์เฉพาะของฉันได้
ฉันรู้สึกเป็นที่ต้อนรับตั้งแต่วินาทีแรกที่มาถึง และความสามารถในการนั่งเป็นกลุ่มนอกห้องเรียนเพื่อหารือเกี่ยวกับสถานการณ์ของเราและเป้าหมายของเรามีค่าอย่างยิ่ง
ฉันได้เรียนรู้มากมายและรู้สึกว่าการบรรลุเป้าหมายในการเข้าร่วมหลักสูตรนี้เป็นสิ่งสำคัญ เยี่ยมมาก ทีมงาน Humify Work
อแมนดา นิโคล
ผู้จัดการฝ่ายบริการสนับสนุนด้านไอที – HEALTH WORLD LIMITED ED
ราคาหลักสูตรนี้รวมบัตรกำนัลการสอบเพื่อเข้าสอบออนไลน์ผ่านสถาบัน DevOps บัตรกำนัลมีอายุ 90 วัน เช่นampจะมีการพูดคุยเรื่องข้อสอบในระหว่างชั้นเรียนเพื่อช่วยในการเตรียมตัว
- เปิดหนังสือ
- 60 นาที
- คำถามแบบเลือกตอบจำนวน 40 ข้อ
- ตอบคำถามให้ถูกต้อง 26 ข้อ (65%) เพื่อผ่านและได้รับมอบหมายให้เป็นผู้จัดการบริการ Agile ที่ได้รับการรับรอง
คุณจะได้เรียนรู้อะไร
ผู้เข้าร่วมจะพัฒนาความเข้าใจเกี่ยวกับ:
- “มีความคล่องตัว” หมายความว่าอย่างไร?
- Agile Manifesto ค่านิยมหลัก และหลักการ
- การนำความคิดและค่านิยมแบบ Agile มาใช้ในการจัดการบริการ
- แนวคิดและแนวปฏิบัติแบบ Agile รวมถึง DevOps, ITIL®, SRE, Lean และ Scrum
- บทบาทการต่อสู้ อาร์ติแฟกต์ และเหตุการณ์ที่นำไปใช้กับกระบวนการ
- สองด้านของการจัดการบริการแบบ Agile:
- การปรับปรุงกระบวนการแบบ Agile – รับรองว่ากระบวนการมีความคล่องตัวและมอบการควบคุมที่ “เพียงพอ”
- วิศวกรรมกระบวนการแบบ Agile ประยุกต์แนวปฏิบัติแบบ Agile ในการประมวลผลโครงการทางวิศวกรรม
Humify Work การฝึกอบรมแบบกำหนดเอง
นอกจากนี้เรายังสามารถจัดส่งและปรับแต่งหลักสูตรการฝึกอบรมนี้สำหรับกลุ่มขนาดใหญ่ ซึ่งช่วยประหยัดเวลา เงิน และทรัพยากรขององค์กรของคุณ
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ 02 8286 9429
วิชาเรียน
โมดูล 1: ทำไมต้อง Agile Service Management?
โมดูล 2: การจัดการบริการแบบคล่องตัว
โมดูล 3: การใช้ประโยชน์จากคำแนะนำที่เกี่ยวข้อง
โมดูล 4: บทบาทการจัดการบริการแบบ Agile
โมดูล 5: วิศวกรรมกระบวนการเปรียว
โมดูล 6: สิ่งประดิษฐ์การจัดการบริการแบบ Agile
โมดูล 7 : กิจกรรมการจัดการบริการแบบ Agile
โมดูล 8: การปรับปรุงกระบวนการแบบ Agile
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับใคร?
- เจ้าของการปฏิบัติและผู้ออกแบบกระบวนการ
- นักพัฒนาที่สนใจในการช่วยให้กระบวนการต่างๆ มีความคล่องตัวมากขึ้น
- ผู้จัดการที่ต้องการเชื่อมโยงแนวทางปฏิบัติหลายอย่างเข้ากับสภาพแวดล้อม DevOps
- พนักงานและผู้จัดการที่รับผิดชอบด้านวิศวกรรมหรือการปรับปรุงกระบวนการ
- ที่ปรึกษาคอยแนะนำลูกค้าผ่านการปรับปรุงกระบวนการและโครงการริเริ่ม DevOps
ใครก็ตามที่รับผิดชอบ:- การจัดการข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการ
- สร้างความมั่นใจในประสิทธิภาพและประสิทธิผลของกระบวนการ
- การเพิ่มมูลค่าของกระบวนการให้สูงสุด
นอกจากนี้เรายังสามารถจัดส่งและปรับแต่งหลักสูตรการฝึกอบรมนี้สำหรับกลุ่มขนาดใหญ่ ซึ่งช่วยประหยัดเวลา เงิน และทรัพยากรขององค์กรของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ ph.training@lumifywork.com
ข้อกำหนดเบื้องต้น
- แนะนำให้มีความคุ้นเคยกับกระบวนการ IT SM และ Scrum
การจัดหาหลักสูตรนี้โดย Humify Work อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการจอง โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างละเอียดก่อนที่จะลงทะเบียนในหลักสูตรนี้ เนื่องจากการลงทะเบียนในหลักสูตรนั้นขึ้นอยู่กับการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ https://www.lumitywork.com/en-ph/courses/agile-service-manager-casm/
เอกสาร / แหล่งข้อมูล
 |
LUMIFY ทำงาน CASM Agile Service Manager [พีดีเอฟ] คู่มือการใช้งาน ผู้จัดการบริการ CASM Agile, CASM, ผู้จัดการบริการ Agile, ผู้จัดการบริการ, ผู้จัดการ |
