logitech M705 เมาส์ไร้สาย
อุปกรณ์ไร้สายไม่ทำงานหรือไม่เป็นที่รู้จัก
เมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่ทำงาน ปัญหาน่าจะเกิดจากการเชื่อมต่อหรือปัญหาด้านพลังงาน ซึ่งอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ เช่น:
- ระดับแบตเตอรี่ต่ำ
- การเสียบตัวรับสัญญาณเข้ากับฮับ USB หรืออุปกรณ์อื่นที่ไม่รองรับ เช่น
- สวิตซ์ KVM
หมายเหตุ: คุณต้องเสียบเครื่องรับเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยตรง
- การใช้คีย์บอร์ดไร้สายของคุณบนพื้นผิวโลหะ
- สัญญาณรบกวนความถี่วิทยุ (RF) จากแหล่งอื่น เช่น ลำโพงไร้สาย โทรศัพท์มือถือ เป็นต้น
- การตั้งค่าพลังงานพอร์ต USB ของ Windows
หากแป้นพิมพ์ของคุณไม่ทำงานหรือขาดการเชื่อมต่อบ่อยครั้ง ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ตรวจสอบแบตเตอรี่หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณชาร์จแล้ว
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแป้นพิมพ์เปิดอยู่
- เก็บอุปกรณ์ไร้สายไฟฟ้าอื่นๆ ให้ห่างจากตัวรับสัญญาณ USB เพื่อหลีกเลี่ยงสัญญาณรบกวน
- เลื่อนแป้นพิมพ์ให้เข้าใกล้ตัวรับสัญญาณ USB
- ยกเลิกการจับคู่/ซ่อมแซม หรือยกเลิกการเชื่อมต่อ/เชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ใหม่:
- หากคุณมีเครื่องรับ Unifying ที่จะระบุด้วยโลโก้นี้
ดูคำแนะนำในการยกเลิกการจับคู่เมาส์หรือคีย์บอร์ดจากตัวรับ Unifying - หากตัวรับสัญญาณของคุณไม่เชื่อมต่อกัน ก็ไม่สามารถยกเลิกการจับคู่ได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณมีตัวรับสัญญาณทดแทน คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ Connection Utility เพื่อดำเนินการจับคู่ได้
ตัวรับสัญญาณ USB ไม่ทำงานหรือไม่รู้จัก
หากอุปกรณ์ของคุณหยุดตอบสนอง ให้ตรวจสอบว่าตัวรับสัญญาณ USB ทำงานอย่างถูกต้อง ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยระบุว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับตัวรับสัญญาณ USB หรือไม่:
- เปิด Device Manager และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ในรายการ
- หากเสียบตัวรับสัญญาณเข้ากับฮับ USB หรือส่วนขยาย ให้ลองเสียบเข้ากับพอร์ตบนคอมพิวเตอร์โดยตรง
- เฉพาะ Windows เท่านั้น — ลองพอร์ต USB อื่น หากพบความแตกต่าง ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ต USB ของเมนบอร์ด
- หากผู้รับเป็นแบบ Unifying จะระบุด้วยโลโก้นี้ เปิด Unifying Software และตรวจสอบว่าพบอุปกรณ์อยู่ที่นั่นหรือไม่
- หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์กับเครื่องรับ Unifying
- ลองใช้เครื่องรับบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
- หากยังคงไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องที่สอง ให้ตรวจสอบตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อดูว่าอุปกรณ์ได้รับการยอมรับหรือไม่
หากยังไม่รู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณ ข้อผิดพลาดมักเกี่ยวข้องกับตัวรับสัญญาณ USB มากกว่าแป้นพิมพ์หรือเมาส์ - ลองใช้พอร์ต USB อื่น หากใช้พอร์ต USB อื่นได้ ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ต USB ของเมนบอร์ด
- เฉพาะ Windows — ตรวจสอบการตั้งค่าพลังงานพอร์ต USB
- อัปเกรดเฟิร์มแวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ หากมี
- ลองใช้อุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
แป้นพิมพ์/เมาส์ – ปุ่มหรือคีย์ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
สาเหตุที่เป็นไปได้
- ปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้น
- ระบบปฏิบัติการ / การตั้งค่าซอฟต์แวร์
- ปัญหาพอร์ต USB
อาการ)
- การคลิกครั้งเดียวทำให้เกิดการดับเบิลคลิก (เมาส์และพอยน์เตอร์)
- อักขระซ้ำหรือแปลกเมื่อพิมพ์บนแป้นพิมพ์
- ปุ่ม/ปุ่ม/ตัวควบคุมค้างหรือตอบสนองเป็นระยะๆ
แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้
- ทำความสะอาดปุ่ม/ปุ่มด้วยลมอัด
- ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์หรือตัวรับเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โดยตรง และไม่ใช่เชื่อมต่อกับฮับ ตัวขยายสัญญาณ สวิตช์ หรืออุปกรณ์ที่คล้ายกัน
- เลิกจับคู่/ซ่อมแซมหรือยกเลิกการเชื่อมต่อ/เชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ใหม่
- อัปเกรดเฟิร์มแวร์หากมี
- เฉพาะ Windows เท่านั้น — ลองพอร์ต USB อื่น หากพบความแตกต่าง ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ต USB ของเมนบอร์ด
- ลองใช้กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น เฉพาะ Windows เท่านั้น หากใช้งานได้กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น แสดงว่าปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ชิปเซ็ต USB
อุปกรณ์ชี้ตำแหน่งเท่านั้น
- หากคุณไม่แน่ใจว่าปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์หรือไม่ ให้ลองสลับปุ่มในการตั้งค่า (คลิกซ้ายจะกลายเป็นคลิกขวา และคลิกขวาจะกลายเป็นคลิกซ้าย) หากปัญหาย้ายไปที่ปุ่มใหม่ แสดงว่าเป็นปัญหาการตั้งค่าซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชัน และการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ไม่สามารถแก้ไขได้ หากปัญหายังคงอยู่กับปุ่มเดิม แสดงว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์
- หากการคลิกครั้งเดียวกลับเป็นการคลิกสองครั้งเสมอ ให้ตรวจสอบการตั้งค่า (การตั้งค่าเมาส์ของ Windows และ/หรือใน Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software) เพื่อตรวจยืนยันว่าปุ่มที่ตั้งค่าเป็นคลิกครั้งเดียวหรือคลิกสองครั้ง
- หมายเหตุ: หากปุ่มหรือปุ่มตอบสนองไม่ถูกต้องในโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่ง ให้ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะกับซอฟต์แวร์หรือไม่โดยการทดสอบในโปรแกรมอื่น
ไม่มีแสงออปติคอลที่มองเห็นได้บนเมาส์ M705
- เมาส์ของคุณใช้แสงเลเซอร์อินฟราเรด (IR) ที่มองไม่เห็นด้วยตาเปล่าของมนุษย์
- หากคุณไม่แน่ใจว่าเมาส์ของคุณเปิดอยู่หรือไม่ ให้ตรวจสอบสวิตช์เปิด/ปิดที่อยู่ที่ด้านล่าง
เมื่อเมาส์ของคุณคือ:
- เปิด – เลื่อนสวิตช์ไปทางขวา แล้วคุณจะเห็นสีเขียวอยู่ข้างๆ
- ปิด – เลื่อนสวิตช์ไปทางซ้าย แล้วคุณจะเห็นสีแดงอยู่ข้างๆ
เมาส์ไม่ทำงาน
หากเมาส์ M705 ของคุณไม่ทำงาน ปัญหาน่าจะมาจากการเชื่อมต่อที่ขาดหายไป การเชื่อมต่อระหว่างเมาส์และตัวรับสัญญาณ Unifying อาจสูญหายได้ด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น:
- ระดับแบตเตอรี่ต่ำ
- การย้ายตัวรับสัญญาณจากพอร์ต USB หนึ่งไปยังอีกพอร์ตหนึ่ง
- การย้ายตัวรับสัญญาณไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
- การเสียบตัวรับสัญญาณเข้ากับฮับ USB หรืออุปกรณ์อื่นที่ไม่รองรับ เช่น สวิตช์ KVM (หมายเหตุ: คุณต้องเสียบตัวรับสัญญาณ Unifying เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง)
- การใช้เมาส์ไร้สายบนพื้นผิวโลหะ
- สัญญาณรบกวนความถี่วิทยุ (RF) จากอุปกรณ์ที่ทรงพลังกว่าเช่น:
- ลำโพงไร้สาย
- อุปกรณ์จ่ายไฟคอมพิวเตอร์
- จอภาพ
- โทรศัพท์มือถือ
- เครื่องเปิดประตูโรงรถ
ก่อนเชื่อมต่อเมาส์อีกครั้ง
- แก้ไขหรือตัดแหล่งปัญหาที่อาจเกิดขึ้นซึ่งได้ระบุไว้ข้างต้นออกไป
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแบตเตอรี่ใหม่ในเมาส์ของคุณ (ดูคำตอบ 360023222174 สำหรับคำแนะนำ)
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมาส์เปิดอยู่ (ดูคำตอบ 360023222174 สำหรับคำแนะนำ)
- เสียบตัวรับสัญญาณโดยตรงและแน่นหนาเข้ากับพอร์ต USB ที่ใช้งานได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
กำลังเชื่อมต่อเมาส์ของคุณใหม่
- ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุดจากหน้าดาวน์โหลด Marathon Mouse M705
- เปิดตัวซอฟต์แวร์ Logitech Unifying:
Windows 7: เริ่ม > โปรแกรม > Logitech > Unifying > ซอฟต์แวร์ Logitech Unifying Windows 8: หน้าจอเริ่ม > ซอฟต์แวร์ Logitech Unifying
Macintosh: แอปพลิเคชัน > ยูทิลิตี้ > ซอฟต์แวร์ Logitech Unifying - คลิกถัดไปที่ด้านล่างของหน้าจอต้อนรับ
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อปิดเมาส์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
- เมื่อตรวจพบเมาส์ของคุณ คุณจะเห็นข้อความยืนยันด้านล่าง คลิก ใช่ จากนั้นคลิก ถัดไป มิฉะนั้น ให้ทำซ้ำจากขั้นตอนที่ 4
- คลิก Finish (เสร็จสิ้น) เพื่อออกจากซอฟต์แวร์ Logitech Unifying ตอนนี้เมาส์ของคุณควรจะเชื่อมต่อได้แล้ว
เมาส์หรือคีย์บอร์ดหยุดทำงานบ่อย
- วางอุปกรณ์ไฟฟ้าอื่นๆ ห่างจากเครื่องรับ Unifying อย่างน้อย 8 นิ้ว (20 ซม.)
- เลื่อนเมาส์หรือคีย์บอร์ดให้ใกล้กับตัวรับ Unifying
- ย้ายตัวรับสัญญาณไปที่พอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
เอกสาร / แหล่งข้อมูล
 |
logitech M705 เมาส์ไร้สาย [พีดีเอฟ] คู่มือการใช้งาน เมาส์ไร้สาย M705, M705, เมาส์ไร้สาย, เมาส์ |
 |
logitech M705 เมาส์ไร้สาย [พีดีเอฟ] คู่มือการใช้งาน 620-002699.004 เมาส์ไร้สาย M705 เมาส์ไร้สาย M705 เมาส์ไร้สาย |
