kyoceradocumentsolutions.com
ตัวจัดการอุปกรณ์
คู่มือการติดตั้งและอัปเกรด
แอปพลิเคชันที่ใช้เซิร์ฟเวอร์ตัวจัดการอุปกรณ์
หมายเหตุทางกฎหมาย
ห้ามทำซ้ำคู่มือนี้ทั้งหมดหรือบางส่วนโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลในคู่มือนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้ผลิตภัณฑ์นี้ โดยไม่คำนึงถึงข้อมูลในที่นี้ © 2023 KYOCERA Document Solutions Inc.
เกี่ยวกับเครื่องหมายการค้า
Microsoft®, Windows® และ Active Directory® เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Microsoft Corporation ในสหรัฐอเมริกาและ/หรือประเทศอื่นๆ ชื่อแบรนด์และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดในที่นี้เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนหรือเครื่องหมายการค้าของบริษัทที่เกี่ยวข้อง
สินค้าหมดview
Device Manager คือแอปพลิเคชันบนเซิร์ฟเวอร์ที่ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบและจัดการอุปกรณ์การพิมพ์ได้ ด้วยแอปพลิเคชันนี้ คุณสามารถ:
- กำหนดการตั้งค่าอุปกรณ์
- ติดตั้งแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ตั้งแต่หนึ่งเครื่องขึ้นไป
- รับข้อความแจ้งเตือนอัตโนมัติ
- ตรวจสอบระดับผงหมึก
- อัพเกรดเฟิร์มแวร์
- สร้างรายงานอุปกรณ์
- จัดเรียงอุปกรณ์เป็นกลุ่ม
คุณสมบัติและตัวเลือกอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ
เอกสารประกอบ
คู่มือการติดตั้งและอัปเกรด
ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง Device Manager และกำหนดค่าแอปพลิเคชันนี้ให้กับฐานข้อมูลภายในหรือภายนอก
คู่มือนี้มีไว้สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีและบุคลากรที่ไม่ใช่ไอทีที่มีความรู้เกี่ยวกับการติดตั้งและกำหนดค่าฐานข้อมูล
- คู่มือนี้ประกอบด้วยคำแนะนำในการติดตั้งและกำหนดค่า Microsoft SQL Server รุ่น Enterprise และ Express ทำตามคำแนะนำเหล่านี้หากคุณต้องการใช้ตัวจัดการอุปกรณ์กับฐานข้อมูลภายนอก
- คู่มือนี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้แทนเอกสารอย่างเป็นทางการสำหรับ Microsoft SQL สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเอกสารประกอบใน Microsoft webเว็บไซต์.
คู่มือการใช้งาน
ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้คุณสมบัติและการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน คู่มือนี้มีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบไอทีและช่างเทคนิคบริการ
อนุสัญญา
อาจใช้อนุสัญญาต่อไปนี้ในคู่มือนี้:
- ข้อความตัวหนา ใช้สำหรับรายการเมนูและปุ่มต่างๆ
- หน้าจอ กล่องข้อความ และชื่อเมนูดรอปดาวน์สะกดและเว้นวรรคตรงตามที่แสดงบนหน้าจอ
- ตัวเอียงใช้สำหรับชื่อเอกสาร
- ข้อความหรือคำสั่งที่ผู้ใช้ป้อนจะแสดงเป็นข้อความในแบบอักษรอื่นหรือในกล่องข้อความดังที่แสดงในตัวอย่างเหล่านี้ampเลส:
1. ในบรรทัดคำสั่ง ป้อนโปรแกรมหยุดสุทธิ
2. สร้างแบทช์ file ซึ่งรวมถึงคำสั่งเหล่านี้:
โปรแกรมหยุดสุทธิ gbak -rep -user PROGRAMLOG.FBK - ไอคอนใช้เพื่อดึงความสนใจของคุณไปยังข้อมูลบางส่วน อดีตampเลส:
ข้อมูลนี้บ่งชี้ถึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่ควรทราบ
ข้อมูลนี้ระบุถึงข้อมูลสำคัญที่คุณควรทราบ รวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น ข้อมูลสูญหายหากขั้นตอนไม่ถูกต้อง
ความต้องการของระบบ
ข้อกำหนดเบื้องต้น
- ไมโครซอฟต์ .NET Core 6.0.9
- ไมโครซอฟต์ ASP.NET Core 6.0.9
• ข้อกำหนดเบื้องต้นในการติดตั้ง NET Core และ ASP.NET Core: Microsoft Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015
• NET Core และ ASP.NET Core รวมอยู่ในแพ็คเกจการติดตั้ง เพื่อให้ .NET Core และ ASP.NET Core ทำงานได้อย่างถูกต้อง ระบบของคุณต้องมีการอัปเดต Windows ล่าสุดทั้งหมด - คุณสามารถกำหนดค่าตัวจัดการอุปกรณ์ด้วยฐานข้อมูลภายในหรือภายนอก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าระบบและการกำหนดลักษณะของคุณ
คุณสามารถกำหนดค่า Device Manager ได้ด้วยฐานข้อมูลเดียวเท่านั้น
ฐานข้อมูลภายใน: Embedded Firebird
ฐานข้อมูลนี้ฝังอยู่กับแอปพลิเคชัน และจะถูกติดตั้งในคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกับแอปพลิเคชัน
ฐานข้อมูลภายนอก: Microsoft SQL Server
ฐานข้อมูลนี้ได้รับการติดตั้งและตั้งค่าก่อนที่จะติดตั้งแอปพลิเคชัน มีผู้ดูแลระบบฐานข้อมูลเพียงคนเดียวเท่านั้นที่จะเข้าถึงฐานข้อมูลภายในเครื่อง รองรับเวอร์ชันต่อไปนี้:
• SQL เซิร์ฟเวอร์ 2019
• SQL เซิร์ฟเวอร์ 2017
• SQL เซิร์ฟเวอร์ 2016
• SQL เซิร์ฟเวอร์ 2014
กำหนดรุ่นของ SQL Server ที่จะติดตั้ง ตามความต้องการของคุณ:
• องค์กรธุรกิจ
•มาตรฐาน
• ด่วน - รุ่นฟรีนี้มีความจุหน่วยความจำต่ำกว่าเมื่อเทียบกับรุ่น Enterprise หรือ Standard โดยมีขนาดฐานข้อมูลสูงสุด 10 GB
- สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Microsoft SQL Server รุ่นต่างๆ โปรดไปที่ Microsoft webเว็บไซต์.
ระบบปฏิบัติการที่รองรับ
- วินโดวส์ 11
- วินโดวส์ 10
- วินโดวส์เซิร์ฟเวอร์ 2022
- วินโดวส์เซิร์ฟเวอร์ 2019
- วินโดวส์เซิร์ฟเวอร์ 2016
- วินโดวส์เซิร์ฟเวอร์ 2012 R2
- วินโดวส์เซิร์ฟเวอร์ 2012
เบราว์เซอร์ที่รองรับ
- Google Chrome 52 หรือใหม่กว่า
- ไมโครซอฟต์ขอบสำหรับวินโดวส์
- Firefox 53 หรือใหม่กว่า
- ซาฟารี
ข้อกำหนดฮาร์ดแวร์การกำหนดค่ามาตรฐาน
| ฮาร์ดแวร์ที่แนะนำ | จำนวนอุปกรณ์ที่รองรับ | ฐานข้อมูล |
| •แรม 4GB •2 คอร์ (ฟิสิคัล) •ซีพียู 1.5 GHz |
รองรับอุปกรณ์สูงสุด 100 เครื่อง | ภายใน |
| •แรม 6GB •4 คอร์ (ฟิสิคัล) •ซีพียู 3.6 GHz |
รองรับอุปกรณ์สูงสุด 300 เครื่อง | ภายในหรือภายนอก |
| •แรม 32GB •8 คอร์ •ซีพียู 2.2 GHz • 1,000 Mbps กิกะบิต อะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ต |
รองรับอุปกรณ์สูงสุด 10,000 เครื่อง | ภายนอก |
รายการตรวจสอบการติดตั้ง
ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าตามความชอบฐานข้อมูลของคุณ โปรดดูบทต่อไปนี้ในคู่มือการติดตั้งและอัปเกรด:
| ประเภทฐานข้อมูล | บทต่างๆ |
| Embedded Firebird (ฐานข้อมูลภายใน) | การติดตั้งและตั้งค่าตัวจัดการอุปกรณ์ เนื่องจากจะใช้ฐานข้อมูล Firebird แบบฝัง คุณจึงไม่จำเป็นต้องติดตั้งและตั้งค่า Microsoft SQL Server และ SQL Server Management Studio |
| ไมโครซอฟต์ SQL (ฐานข้อมูลภายนอก) | 1.การติดตั้งและตั้งค่าฐานข้อมูล SQL 2. การติดตั้งและตั้งค่าตัวจัดการอุปกรณ์ |
การติดตั้งและตั้งค่าฐานข้อมูล SQL
การติดตั้งรุ่น SQL Server Express
ส่วนนี้จะอธิบายวิธีการติดตั้ง Microsoft SQL Server Express edition สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเอกสารประกอบอย่างเป็นทางการของ Microsoft หากคุณกำลังติดตั้ง Microsoft SQL Server Enterprise edition ให้ไปที่ส่วนถัดไป
ขั้นตอนและรายละเอียดอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ SQL Server
- เรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง
- เลือกตัวเลือกพื้นฐาน
- อ่านเงื่อนไขสิทธิ์การใช้งาน แล้วเลือกยอมรับ
- Review หรือระบุตำแหน่งการติดตั้ง จากนั้นเลือก ติดตั้ง
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้เลือก ติดตั้ง SSMS
การติดตั้งรุ่น SQL Server Enterprise
ส่วนนี้จะอธิบายวิธีการติดตั้ง Microsoft SQL Server Enterprise edition สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเอกสารประกอบอย่างเป็นทางการของ Microsoft หากคุณกำลังติดตั้ง Microsoft SQL Server Express edition ให้ไปที่ส่วนก่อนหน้า
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขผลิตภัณฑ์ของคุณพร้อมใช้งาน
ขั้นตอนและรายละเอียดอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ SQL Server
- เรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง
- เลือกการติดตั้ง > การติดตั้งแบบสแตนด์อโลน SQL Server ใหม่ หรือเพิ่มคุณลักษณะให้กับการติดตั้งที่มีอยู่ จากนั้นทำตามคำแนะนำ
- เมื่อกฎการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้เลือกถัดไป ละเว้นคำเตือนใด ๆ ที่อาจปรากฏขึ้น
- เลือก ป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ ระบุข้อมูล จากนั้นเลือก ถัดไป
- Review รายละเอียดการกำหนดค่าอินสแตนซ์ จากนั้นเลือก ถัดไป
• ยอมรับอินสแตนซ์เริ่มต้น
• เลือกอินสแตนซ์ที่มีชื่อ จากนั้นให้ข้อมูล - ในการกำหนดค่ากลไกฐานข้อมูล ให้ทำดังต่อไปนี้:
ก) เลือกโหมดการรับรองความถูกต้อง:
• โหมดการรับรองความถูกต้องของ Windows
• โหมดผสม (การรับรองความถูกต้องของ SQL Server และการรับรองความถูกต้องของ Windows)
ระบุรหัสผ่านสำหรับผู้ดูแลระบบ SQL Server
b) จัดการบัญชีผู้ดูแลระบบ SQL Server:
• หากต้องการเพิ่มผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ในระบบคอมพิวเตอร์ ให้เลือก เพิ่มผู้ใช้ปัจจุบัน
• หากต้องการเพิ่มผู้ใช้รายอื่น ให้เลือกเพิ่ม
• หากต้องการลบ ให้เลือกรายการจากรายการ จากนั้นเลือก ลบ
ค) เลือก ถัดไป - ในพร้อมติดตั้งอีกครั้งview การตั้งค่าของคุณ จากนั้นเลือก ติดตั้ง
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้เลือก ถัดไป > ปิด
ในศูนย์การติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ SQL เลือกติดตั้งเครื่องมือการจัดการเซิร์ฟเวอร์ SQL จากนั้นไปที่ส่วนถัดไป
การติดตั้ง Studio การจัดการเซิร์ฟเวอร์ SQL
จัดการสิทธิ์ฐานข้อมูล SQL ของคุณด้วย SQL Server Management Studio (SSMS) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเอกสารประกอบอย่างเป็นทางการของ Microsoft
- เรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง
- เลือกติดตั้ง
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้เลือกรีสตาร์ท
หากไม่มีตัวเลือกรีสตาร์ท ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วยตนเอง
กำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ SQL ด้วย SSMS
ก่อนที่จะติดตั้ง Device Manager คุณจะต้องสร้างผู้ใช้และตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์เซิร์ฟเวอร์ใน SSMS เพื่อจัดการอินสแตนซ์ฐานข้อมูล SQL Server คุณจะต้องใช้ข้อมูลนี้ในภายหลังเพื่อเชื่อมต่อ Device Manager กับฐานข้อมูล SQL
การเลือกอินสแตนซ์ฐานข้อมูล
- เรียกใช้ SSMS
- ในชื่อเซิร์ฟเวอร์ เลือกเรียกดูเพิ่มเติม
- ใน Database Engine ให้เลือกอินสแตนซ์ฐานข้อมูล
หากคุณมีอินสแตนซ์ฐานข้อมูลมากกว่าหนึ่งรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกอินสแตนซ์ที่ถูกต้องสำหรับตัวจัดการอุปกรณ์ - เลือกตกลง
การตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า SSMS กำลังทำงานอยู่
- ใน SSMS Object Explorer ให้ขยายออบเจ็กต์ฐานข้อมูล จากนั้นไปที่ความปลอดภัย > เข้าสู่ระบบ
- คลิกขวาที่ NT AUTHORITY1SYSTEM จากนั้นเลือกคุณสมบัติ
- เลือกบทบาทเซิร์ฟเวอร์ > dbcreator
บทบาท dbcreator ควรเชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ ซึ่งตัวจัดการอุปกรณ์จะใช้เชื่อมต่อกับฐานข้อมูล ควรเลือกสาธารณะเป็นค่าเริ่มต้น หากบัญชีนั้นเป็นบัญชีผู้ใช้โดเมน โปรดดูที่การเพิ่มผู้ใช้โดเมน - เลือกตกลง
- คลิกขวาที่อินสแตนซ์ฐานข้อมูล จากนั้นเลือก คุณสมบัติ
- เลือกการรักษาความปลอดภัย
- ในการรับรองความถูกต้องของเซิร์ฟเวอร์ เลือกโหมดการรับรองความถูกต้องของ Windows หรือโหมดเซิร์ฟเวอร์ SOL และการรับรองความถูกต้องของ Windows จากนั้นเลือกตกลง
- เริ่มบริการฐานข้อมูล SQL Server ใหม่
a) ใน Windows ให้เลือกเริ่ม แล้วค้นหาแอปบริการ
b) ในบริการ ให้ค้นหา SQL Server
c) คลิกขวาที่บริการ จากนั้นเลือก Restart
การเพิ่มผู้ใช้โดเมน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า SSMS กำลังทำงานอยู่
- ใน SSMS Object Explorer ขยายวัตถุฐานข้อมูล จากนั้นเลือกความปลอดภัย
- คลิกขวาที่การเข้าสู่ระบบ จากนั้นเลือกการเข้าสู่ระบบใหม่
- ในการเข้าสู่ระบบ – ใหม่ ไปที่ทั่วไป จากนั้นเลือกการรับรองความถูกต้องของ Windows > ค้นหา
ก) ในเลือกผู้ใช้หรือกลุ่ม เลือกขั้นสูง
b) ในเลือกผู้ใช้ บัญชีบริการ หรือกลุ่ม เลือกสถานที่ตั้ง
c) ในสถานที่ตั้ง เลือกไดเรกทอรีทั้งหมด > ตกลง
d) เลือก ค้นหาทันที
จ) ในผลลัพธ์การค้นหา ให้เลือกบัญชีผู้ใช้ จากนั้นเลือก ตกลง
f) ในเลือกผู้ใช้ บัญชีบริการ หรือกลุ่ม ตรวจสอบว่ามีการเพิ่มบัญชีผู้ใช้ที่ถูกต้อง แล้วเลือกตกลง ผู้ใช้โดเมนที่เลือกถูกระบุในการเข้าสู่ระบบ – ใหม่ - ในการเข้าสู่ระบบ - ใหม่ ไปที่บทบาทเซิร์ฟเวอร์ จากนั้นเลือก dbcreator
สาธารณะจะถูกเลือกตามค่าเริ่มต้น เก็บการเลือกนี้ไว้ - เลือกตกลง
การติดตั้งและตั้งค่าตัวจัดการอุปกรณ์
กำลังติดตั้งตัวจัดการอุปกรณ์
หากคุณวางแผนที่จะใช้แอปพลิเคชันตัวจัดการอุปกรณ์กับฐานข้อมูลภายนอก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งและกำหนดค่า SQL Server และ SSMS แล้วก่อนที่คุณจะติดตั้งแอปพลิเคชัน
- เรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง
- Review ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งาน จากนั้นเลือก ยอมรับ
- Review หรือระบุตำแหน่งการติดตั้ง จากนั้นเลือก ถัดไป
- Review การตั้งค่าของคุณ จากนั้นเลือก ติดตั้ง หากเก็บไว้ก่อนหน้านี้ fileตรวจพบ จากนั้นเลือกตัวเลือก:
• เลือกใช่เพื่อใช้การกำหนดค่า fileจากการติดตั้งครั้งก่อน เช่น AuditLogs, DeviceUser และ Certificate
• เลือก No เพื่อแทนที่การกำหนดค่าก่อนหน้า fileกับอันใหม่ - เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้เลือก ถัดไป
จดบันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบเริ่มต้น - เลือก เสร็จสิ้น เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณทันที หรือคุณสามารถรีสตาร์ทในภายหลังได้
หากต้องการ คุณสามารถระบุเพื่อสร้างทางลัดบนเดสก์ท็อปได้ ทางลัดนี้จะเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ในเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ
การกำหนดค่าไฟร์วอลล์
หลังจากติดตั้ง Device Manager ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึงพอร์ตต่อไปนี้ได้:
อุปกรณ์
| หมายเลขพอร์ตปลายทาง | โปรโตคอล | คำอธิบาย |
| 80 | TCP (HTTP) | หน้าแรกของอุปกรณ์ |
| 161 | UDP (SNMP) | เพื่อขอข้อมูลจากอุปกรณ์ |
| 162 | ส เอ็น เอ็ม พี | เพื่อขอข้อมูล SNMP Trap จากอุปกรณ์ |
| 443 | TCP (HTTPS) | หน้าแรกที่ปลอดภัยของอุปกรณ์ |
| 9000 | ทีซีพี | คอมพิวเตอร์ที่มีเอเจนต์ USB ในเครื่อง |
| 9090 | TCP (HTTP) | เพื่อขอข้อมูลจากอุปกรณ์ |
| 9091 | TCP (HTTPS) | เพื่อขอข้อมูลจากอุปกรณ์ |
| 9100 | ทีซีพี | หากต้องการส่งคำสั่ง PRESCRIBE อัปเกรดเฟิร์มแวร์ไปยังอุปกรณ์ ให้เปิดใช้งานตัวเลือก Raw Port บนแผงการทำงานของอุปกรณ์ |
ตัวจัดการอุปกรณ์
| โปรโตคอลพอร์ตปลายทาง | ตัวเลข | คำอธิบาย |
| 800-899 | TCP (HTTP) | เพื่อขอเฟิร์มแวร์ fileจากเซิร์ฟเวอร์ Device Manager โดยอุปกรณ์ |
| 9191 | TCP (HTTP) | ตัวจัดการอุปกรณ์ web หน้าหนังสือ |
| 9292 | TCP (HTTPS) | ตัวจัดการอุปกรณ์ปลอดภัย web หน้าหนังสือ |
| 9595 | TCP (HTTP) | เพื่อจัดการการทำงานของตัวจัดการอุปกรณ์ภายใน |
- หลังจากติดตั้ง Device Manager แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มพอร์ต 9191 และ 9292 แล้ว
- หากคุณต้องการใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ในสภาพแวดล้อมเครือข่ายส่วนตัว ให้เปลี่ยนการตั้งค่าไฟร์วอลล์เป็นส่วนตัว
เซิร์ฟเวอร์ภายนอก
ตรวจสอบพอร์ตต่อไปนี้เฉพาะเมื่อมีการติดตั้งฐานข้อมูลและตัวจัดการอุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ที่แยกกัน
| หมายเลขพอร์ตปลายทาง | โปรโตคอล | คำอธิบาย |
| 25 | ทีพีซี (SMTP) | พอร์ต Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) |
| 1433 | ทีซีพี | พอร์ตเริ่มต้นของเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูล Microsoft SQL |
กำลังอัปเกรดตัวจัดการอุปกรณ์
คำแนะนำบางประการก่อนอัปเกรด:
- นอกเหนือจากระบบปัจจุบันของคุณ ให้ตั้งค่าสภาพแวดล้อมแบบขนานสำหรับการอัพเกรด เพื่อให้มีความปลอดภัยเมื่อเกิดข้อผิดพลาด และเพื่อทดสอบความสมบูรณ์ของการอัพเกรด
- สำรองข้อมูลปัจจุบันและข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดในฐานข้อมูลตัวจัดการอุปกรณ์
- ปรึกษาผู้จัดการโครงการเพื่อวางแผน โดยคำนึงถึงความเสี่ยง ทรัพยากร และผลกระทบต่อองค์กรของคุณ
- เรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง
- Review ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งาน จากนั้นเลือก ยอมรับ
- เลือกอัปเกรด
- เมื่อการอัพเกรดเสร็จสิ้น ให้เลือก ถัดไป
- หากต้องการรีสตาร์ท ให้เลือกใช่ > เสร็จสิ้น
• หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการตัวจัดการอุปกรณ์กำลังทำงานอยู่ และมีกฎขาเข้าของไฟร์วอลล์อยู่
• ก่อนที่จะเริ่มตัวจัดการอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล้างแคชของเบราว์เซอร์แล้ว
• หากต้องการเก็บข้อมูลปัจจุบัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกฐานข้อมูลเดียวกันกับเวอร์ชันก่อนหน้า
การเชื่อมต่อ Device Manager กับฐานข้อมูล
- เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
• ดับเบิลคลิกทางลัดบนเดสก์ท็อป
• เปิดเบราว์เซอร์ที่รองรับ จากนั้นไปที่ https://localhost:9292/ - Review ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งาน จากนั้นเลือก ยอมรับและดำเนินการต่อ
- ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าระบบและการตั้งค่าของคุณ ให้เลือกประเภทฐานข้อมูล:
ฐานข้อมูลภายใน
ฐานข้อมูล Firebird แบบฝังใช้กับ Device Manager
ฐานข้อมูลภายนอก
ฐานข้อมูล Microsoft SQL ใช้กับ Device Manager
ก. ระบุรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูล
ข. เลือกทดสอบการเชื่อมต่อ
Review ผลลัพธ์และหากจำเป็น ให้แก้ไขรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์ หากข้อผิดพลาดการทดสอบการเชื่อมต่อปรากฏขึ้น โปรดดูที่การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ SQL - เลือกตกลง
- ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อ:
ก) ไปที่ระบบ > การตั้งค่าระบบ > การเชื่อมต่อฐานข้อมูล
b) ขึ้นอยู่กับประเภทฐานข้อมูลของคุณ ให้ยืนยันสิ่งต่อไปนี้:
| ประเภทฐานข้อมูล | การตั้งค่า |
| ฐานข้อมูลภายใน | เซิร์ฟเวอร์: (ท้องถิ่น) หมายเลขพอร์ต: 0 |
| ฐานข้อมูลภายนอก | ขึ้นอยู่กับข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ หมายเลขพอร์ต ID ผู้ใช้ และรหัสผ่านนั้นถูกต้อง |
การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ SQL
ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อระหว่าง SQL Server และแอปพลิเคชันตัวจัดการอุปกรณ์อาจเกิดจากการอนุญาตหรือการตั้งค่าสภาพแวดล้อมบางอย่าง
- ใน SSMS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการตั้งค่าการเชื่อมต่อระยะไกลแล้ว
ก) ใน SSMS Object Explorer คลิกขวาที่อินสแตนซ์เซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลของคุณ จากนั้นเลือกคุณสมบัติ
b) ในคุณสมบัติของเซิร์ฟเวอร์ เลือกการเชื่อมต่อ
c) ในการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกอนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกลไปยังเซิร์ฟเวอร์นี้
ใน Device Manager ให้ทดสอบการเชื่อมต่อซ้ำ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป - ตรวจสอบพอร์ตและบริการเบราว์เซอร์ SQL
ก) ในคุณสมบัติ TCP/IP ไปที่ที่อยู่ IP > IP1 จากนั้นจดบันทึกพอร์ต TCP
b) เปิดพอร์ตนั้นในไฟร์วอลล์ และยืนยันว่าไม่ได้ถูกบล็อก
c) ใน Windows ให้เปิดการจัดการคอมพิวเตอร์ จากนั้นไปที่บริการและแอปพลิเคชัน > บริการ
d) ค้นหา บริการ SQL Server Browser และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะคือกำลังทำงานและประเภทการเริ่มต้นคืออัตโนมัติ
• ดับเบิลคลิก SQL Server Browser จากนั้นใน Startup Type เลือก Automatic
• หากสถานะบริการไม่ทำงาน ให้เลือกเริ่ม > ตกลง
จ) คลิกขวาที่เบราว์เซอร์เซิร์ฟเวอร์ SQL จากนั้นเลือกรีสตาร์ท ใน Device Manager ให้ทดสอบการเชื่อมต่อซ้ำ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ทำให้ผู้ใช้โดเมนเป็นผู้ดูแลระบบภายใน
ใช้ Windows Computer Management เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบภายในแก่ผู้ใช้ในโดเมนของคุณ
- ในการจัดการคอมพิวเตอร์ ไปที่เครื่องมือระบบ > ผู้ใช้และกลุ่มภายใน > กลุ่ม จากนั้นดับเบิลคลิกผู้ดูแลระบบ
- เลือกเพิ่ม
ก) ในเลือกผู้ใช้ คอมพิวเตอร์ บัญชีบริการ หรือกลุ่ม เลือกขั้นสูง
b) ในจากตำแหน่งนี้ ตรวจสอบว่าตำแหน่งโดเมนของคุณถูกต้อง หากจำเป็น ให้เลือกสถานที่ตั้ง จากนั้นเรียกดูโดเมนที่ถูกต้อง
c) เลือก ค้นหาทันที
d) ในผลการค้นหา ให้เลือกผู้ใช้โดเมนเป้าหมาย จากนั้นเลือกตกลง
e) ใน ป้อนชื่อออบเจ็กต์เพื่อเลือก ตรวจสอบว่ามีการเพิ่มผู้ใช้โดเมนที่ถูกต้อง แล้วเลือก ตกลง - ในสมาชิก ตรวจสอบว่ามีการเพิ่มผู้ใช้โดเมนที่ถูกต้อง แล้วเลือกตกลง
- รีสตาร์ทตัวจัดการอุปกรณ์
ใช้ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายในของ Windows เพื่อจัดการโหมดการอนุมัติของผู้ดูแลระบบ
- ในตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายใน ไปที่การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ > การตั้งค่า Windows > การตั้งค่าความปลอดภัย > นโยบายท้องถิ่น > ตัวเลือกความปลอดภัย
- คลิกสองครั้งที่การควบคุมบัญชีผู้ใช้: เรียกใช้ผู้ดูแลระบบทั้งหมดในโหมดการอนุมัติของผู้ดูแลระบบแล้วอีกครั้งview การตั้งค่า. การปิดใช้งานการตั้งค่านี้จะลดความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณ
รายการการกำหนดค่าเพิ่มเติม
ในตัวจัดการอุปกรณ์:
- Review การตั้งค่าความปลอดภัยของคุณในระบบ > ความปลอดภัย
- กำหนดการตั้งค่า SMTP สำหรับการส่งข้อความและการแจ้งเตือนในระบบ > SMTP
- จัดการการแจ้งเตือนและรายงานในการแจ้งเตือน
- เปลี่ยนรหัสผ่านโดยเลือกตัวเลือกจากไอคอนผู้ใช้ หากคุณกำลังเข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลหรือได้กำหนดการตั้งค่าความปลอดภัยให้ต้องเข้าสู่ระบบสำหรับการติดตั้งอุปกรณ์ภายในเครื่อง ให้เปลี่ยนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ
ตัวแทนอุปกรณ์ท้องถิ่น
ติดตั้งแอปพลิเคชัน Local Device Agent (LDA) บนโฮสต์คอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องด้วยอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ USB ซึ่งช่วยให้ตัวจัดการอุปกรณ์ค้นพบอุปกรณ์เหล่านี้ ก่อนที่จะติดตั้ง LDA ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
- ติดตั้ง NET Framework v4.0 หรือใหม่กว่าแล้ว
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ Microsoft webเว็บไซต์. - ใน Device Manager อุปกรณ์จะถูกลบออกจากรายการ
- อุปกรณ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โฮสต์ด้วยสาย USB
- คอมพิวเตอร์โฮสต์ถูกรีสตาร์ท
ปิดการใช้งานการตรวจสอบสถานะ
หากคุณวางแผนที่จะเข้าถึงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับโฮสต์คอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB คุณต้องปิดการใช้งานตัวตรวจสอบสถานะ
- ขึ้นอยู่กับสถานะไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ ให้ทำดังต่อไปนี้:
สถานะ การกระทำ ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แล้ว
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุด
ติดตั้งแล้วก. ในแผงควบคุม เลือกอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
ข. คลิกขวาที่อุปกรณ์ของคุณ จากนั้นเลือกการตั้งค่าการพิมพ์
ค. ไปที่ขั้นสูง > การตรวจสอบสถานะ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการแจ้งเตือนเหตุการณ์แล้ว
พิการ.
หากปิดใช้งานตัวเลือก Status Monitor ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไปจำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุด
ติดตั้งแล้วก. เรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง
• ในการติดตั้งด่วน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือก Status Make Monitor
• ในการติดตั้งแบบกำหนดเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะที่คุณมี Monitor ไม่ได้รวมอยู่ในผลิตภัณฑ์ล่าสุด
ติดตั้ง.
ข. ทำตามคำสั่ง.
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคู่มือผู้ใช้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ - ตรวจสอบว่าการตรวจสอบสถานะถูกปิดใช้งาน
ก) ใน Windows ให้เรียกใช้ตัวจัดการงาน
b) จากแอปพลิเคชันใดๆ ให้ส่งงานพิมพ์ คุณสามารถส่งงานพิมพ์ที่มีหน้าว่างได้
c) หลังจากส่งงานพิมพ์แล้ว ให้ไปที่ตัวจัดการงาน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวตรวจสอบสถานะไม่ปรากฏในกระบวนการ > แอป
หากปิดใช้งาน หน้าต่างตัวตรวจสอบสถานะจะไม่ปรากฏขึ้น 1—. หากหน้าต่างปรากฏขึ้น ให้ไปที่การตั้งค่า > การแจ้งเตือน จากนั้นปิดใช้งานการแจ้งเตือนกิจกรรม
การติดตั้ง LDA
ในโฮสต์คอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่มีอุปกรณ์เชื่อมต่อ USB ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ในตัวจัดการอุปกรณ์ ไปที่ อุปกรณ์ > รายการ > เพิ่มเติม > ดาวน์โหลดตัวแทนท้องถิ่น
- บันทึกและแยกแพ็คเกจ
- เรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง
คุณอาจต้องอนุญาตให้โปรแกรมติดตั้งทำการเปลี่ยนแปลงกับคอมพิวเตอร์ของคุณ - Review หรือแก้ไขโฟลเดอร์ปลายทาง แล้วเลือกถัดไป
- ยืนยันการตั้งค่า จากนั้นเลือก ติดตั้ง
- Review ผลลัพธ์ จากนั้นเลือก ปิด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า LDA กำลังทำงานอยู่
ในตัวจัดการงาน ไปที่กระบวนการ > กระบวนการเบื้องหลัง จากนั้นค้นหา LDAService
การค้นพบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ USB
หลังจากติดตั้ง LDA ในคอมพิวเตอร์โฮสต์ด้วยอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ USB คุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์เหล่านี้ในตัวจัดการอุปกรณ์ได้
ก่อนที่จะเพิ่มอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ USB ตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
- การตรวจสอบสถานะถูกปิดใช้งานในคอมพิวเตอร์โฮสต์
- คุณมีที่อยู่ IP หรือชื่อโฮสต์ของคอมพิวเตอร์แม่ข่าย
- อุปกรณ์ไม่อยู่ในโหมดสลีป
- ในตัวจัดการอุปกรณ์ ไปที่อุปกรณ์ > รายการ > เพิ่มอุปกรณ์ > เพิ่มอุปกรณ์ทันที
- ในโหมดการค้นพบ ให้เลือกตามที่อยู่ IP หรือชื่อโฮสต์
- ใน Target ให้ระบุที่อยู่ IP หรือชื่อโฮสต์ของคอมพิวเตอร์ด้วยอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ USB
- Review หรือแก้ไขการตั้งค่าอื่นๆ แล้วเลือกเรียกใช้
- Review ผลลัพธ์ หากจำเป็น ให้แก้ไขปัญหาใดๆ ก่อนที่จะทำซ้ำขั้นตอนนี้
ในรายการอุปกรณ์ ให้ยืนยันว่าเพิ่มอุปกรณ์แล้ว
สำหรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ USB ที่อยู่ใน Device Manager:
• คุณไม่สามารถแก้ไขการตั้งค่าตำแหน่งและการสื่อสารได้
• คุณไม่สามารถเปิดหน้าแรกของอุปกรณ์ได้
• ในคอมพิวเตอร์โฮสต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า LDAService กำลังทำงานอยู่ และ Status Monitor ถูกปิดใช้งาน
สำหรับข้อมูลติดต่อของ KYOCERA ในภูมิภาคของคุณ โปรดดูส่วนไซต์การขายที่นี่
https://www.kyoceradocumentsolutions.com/company/directory.html
เป็นเครื่องหมายการค้าของ KYOCERA Corporation
DMIGKDEN300.2023.01
เอกสาร / แหล่งข้อมูล
 |
แอปพลิเคชันที่ใช้เซิร์ฟเวอร์ตัวจัดการอุปกรณ์ KYOCERA [พีดีเอฟ] คู่มือการใช้งาน ตัวจัดการอุปกรณ์ แอปพลิเคชันที่ใช้เซิร์ฟเวอร์, ตัวจัดการอุปกรณ์, แอปพลิเคชันบนเซิร์ฟเวอร์, แอปพลิเคชันที่ใช้, แอปพลิเคชัน |
