แอปขัดข้อง ปิดลงโดยไม่คาดคิด หรือไม่ตอบสนอง หากคุณเคยประสบกับสถานการณ์ดังกล่าว ให้ลองใช้วิธีต่อไปนี้

เมื่อใดก็ตามที่แอปของคุณไม่ทำงานตามปกติ คุณสามารถไปที่ การตั้งค่า > แอป > แอปค้นหาและแตะแอปเพื่อเข้าสู่หน้าข้อมูล แล้วกด บังคับหยุดจากนั้นเปิดแอปอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าได้รับการแก้ไขหรือไม่

เวอร์ชันแอปเก่าอาจเข้ากันไม่ได้กับระบบ ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดของแอป คุณสามารถเปิด HUAWEI แอปแกลเลอรี่ หรือแอปอย่างเป็นทางการ webเว็บไซต์เพื่ออัปเดตให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

แอปบางตัวใช้งานได้กับระบบอุปกรณ์บางเวอร์ชันเท่านั้น ไปที่ การตั้งค่า > ระบบและการอัปเดต > การอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์จะตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติ หากการแจ้งเตือนเวอร์ชันใหม่ปรากฏขึ้น ขอแนะนำให้คุณอัปเกรดในเร็วๆ นี้