แก้ไขการชำระเงินที่ถูกปฏิเสธ
หากการชำระบิลอัตโนมัติถูกปฏิเสธ คุณจะได้รับอีเมลและการแจ้งเตือนในแอป Google Fi และ webงาน. เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของบริการ Google Fi ของคุณ คุณจะต้องชำระเงินภายใน 3 วันหลังจากการชำระเงินล้มเหลว นอกจากนี้ คุณจะต้องยืนยันว่าข้อมูลการชำระเงินปัจจุบันของคุณเป็นปัจจุบันและถูกต้อง
ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:
เมื่อการชำระเงินถูกปฏิเสธ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนทั่วทั้งแอป Google Fi และ webเว็บไซต์ ที่คุณต้องชำระเงิน
ไปที่ลิงก์เพื่อชำระเงินเพื่อให้บัญชีของคุณกลับมาอยู่ในสถานะดี คุณจะถูกนำไปเพิ่มบัตรใหม่เพื่อทำการชำระเงิน
- หากคุณต้องการเก็บการ์ดใบนี้ไว้ file สำหรับการชำระเงินในอนาคต ให้เลือกเป็นวิธีการชำระเงินหลักของคุณ
- หากคุณต้องการชำระเงินแบบครั้งเดียวด้วยบัตรนี้ ให้ยกเลิกการเลือกเป็นวิธีการชำระเงินหลักของคุณ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกต้อง
เมื่อคุณชำระเงินแล้ว โปรดตรวจสอบว่าข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตหลักของคุณเป็นข้อมูลล่าสุด การชำระเงินที่ถูกปฏิเสธอาจเกิดจากข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สำหรับอดีตample บัตรของคุณอาจหมดอายุและคุณต้องอัปเดตด้วยวันหมดอายุใหม่
เรียนรู้วิธีอัปเดตข้อมูลบัตรของคุณหรือเพิ่มบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตใหม่
หมายเหตุ: หากคุณอัปเดตข้อมูลการชำระเงินของคุณก่อน เราจะพยายามเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตหรือเดบิตที่อัปเดตของคุณ หากผ่านไป การแจ้งเตือน “ไม่ได้รับการชำระเงิน” จะหายไปจากแอป Google Fi และ webเว็บไซต์.
จะเกิดอะไรขึ้นหากการชำระเงินที่ถูกปฏิเสธของคุณไม่ได้รับการแก้ไข
หากการชำระเงินอัตโนมัติถูกปฏิเสธ คุณจะได้รับอีเมลและการแจ้งเตือนเพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณจำเป็นต้องชำระเงินเพื่อให้บริการของคุณใช้งานได้
งดให้บริการหลัง 3 วัน
หากคุณไม่สามารถชำระเงินตามจำนวนที่ถึงกำหนดชำระภายในเวลาที่กำหนด บัญชีของคุณจะถูกระงับ ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถโทรออกหรือรับสาย ส่งหรือรับข้อความ หรือใช้ข้อมูลได้ หากคุณใช้แผน Unlimited การสมัคร Google One ของคุณจะถูกระงับด้วย
การยกเลิกหลังจาก 60 วัน
หากคุณไม่สามารถชำระเงินตามจำนวนที่ถึงกำหนดชำระภายใน 60 วันหลังจากระงับบริการ บัญชีของคุณจะถูกยกเลิกและหมายเลขของคุณจะถูกปิดใช้งาน คุณจะต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญ Google Fi เพื่อเปิดบริการของคุณอีกครั้ง
