แอป Fitbit
คู่มือการใช้งาน
เกินview
ลิงค์ที่เป็นประโยชน์
- ช่วยเหลือเต็มที่ เว็บไซต์—help.fitbit.com
- ผู้ใช้ คู่มือ—help.fitbit.com/manuals
- สวมใส่และดูแล เคล็ดลับ—fitbit.com/global/us/product-care
- วงแตก การเรียกร้อง—myhelp.fitbit.com/s/warranty
แอป Fitbit
ดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Fitbit:
- แอปสโตร์ของแอปเปิล
- ร้านค้า Google Play
เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณเข้ากันได้ โปรดดูที่ fitbit.com/devices
การสนับสนุนในแอป
จากแท็บวันนี้
ในแอพ Fitbit ให้แตะโปรของคุณfile รูปภาพ > ช่วยเหลือและสนับสนุน
- แตะบทความช่วยเหลือเพื่อเข้าถึงไซต์ช่วยเหลือของ Fitbit
- แตะหนึ่งในตัวเลือกฟอรัมสำหรับชุมชน Fitbit
- แตะติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อเชื่อมต่อกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
ความแม่นยำ
อัตราการเต้นของหัวใจ
เพื่อการอ่านอัตราการเต้นของหัวใจที่แม่นยำยิ่งขึ้น:
- สวมอุปกรณ์ Fitbit ไว้บนข้อมือ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าด้านหลังของอุปกรณ์สัมผัสกับผิวหนังของคุณ
- เมื่อคุณไม่ได้ออกกำลังกาย ให้สวมอุปกรณ์ให้อยู่เหนือกระดูกข้อมือประมาณความกว้างหนึ่งนิ้ว
- ในระหว่างออกกำลังกาย ให้สวมอุปกรณ์ของคุณให้แน่นขึ้นและสูงขึ้นเล็กน้อยเพื่อให้สวมใส่ได้พอดียิ่งขึ้น
ขั้นตอน
หากคุณรู้สึกว่าการนับก้าวและระยะทางของคุณไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ถูกต้องในแอป Fitbit:
- การตั้งค่าข้อมือของคุณ
- ส่วนสูงของคุณ
พื้น
อุปกรณ์ของคุณได้รับการออกแบบมาให้ตรวจจับการเปลี่ยนแปลงของแรงกดตามความสูงที่เพิ่มขึ้น แต่การเปลี่ยนแปลงของแรงกดประเภทอื่นๆ เช่น ลมกระโชก การเปลี่ยนแปลงของสภาพอากาศ หรือการเปิดประตู บางครั้งอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณลงทะเบียนชั้นเพิ่มเติมได้ อุปกรณ์ของคุณลงทะเบียน 1 ชั้นเมื่อคุณปีนขึ้นไปประมาณ 10 ฟุต
จีพีเอส
- ลองคลายสายรัดออก 1 รอย
- โปรดทราบว่าหากคุณใช้ GPS เป็นครั้งแรกในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่ง การเชื่อมต่อกับดาวเทียม GPS อาจใช้เวลาหลายนาที พื้นที่ป่าหนาทึบและอาคารสูงอาจทำให้การเชื่อมต่อกับดาวเทียม GPS ใช้เวลานานขึ้น
- หาก GPS ไม่ได้เชื่อมต่อในครั้งแรก ให้รอ 5 นาทีก่อนเริ่มออกกำลังกายอีกครั้ง
- (ชาร์จ 4 และชาร์จ 5) หากตัวติดตามของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับดาวเทียม GPS ให้สิ้นสุดการออกกำลังกาย เปลี่ยนโหมด GPS เป็น Phone GPS และเริ่มการออกกำลังกายอีกครั้ง
- เพื่อลดเวลาที่อุปกรณ์ใช้ในการเชื่อมต่อกับดาวเทียม GPS ให้วางแขนขนานไปกับลำตัวใกล้กับศีรษะและอยู่ห่างจากคุณอย่างน้อย 2 นิ้วเมื่อคุณเชื่อมต่อกับ GPS และเริ่มออกกำลังกาย
การซิงค์และการแจ้งเตือน
ความต้องการ
- หากต้องการดูว่าอุปกรณ์ของคุณใช้งานร่วมกันได้หรือไม่ โปรดดู fitbit.com/device
- ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ อุปกรณ์ Fitbit และแอป Fitbit ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่
- โทรศัพท์ของคุณต้องเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือหรือ Wi-Fi และต้องเปิดการตั้งค่า Bluetooth
- หากคุณใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตมากกว่าหนึ่งเครื่องในการซิงค์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอุปกรณ์อื่นอยู่ใกล้ๆ
การแก้ไขปัญหาการซิงค์
- บังคับให้ออกจากแอป Fitbit บนโทรศัพท์ของคุณ
- บนโทรศัพท์ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า บลูทูธ แล้วปิดและเปิดบลูทูธอีกครั้ง
- เปิดแอป Fitbit แล้วลองซิงค์อุปกรณ์ของคุณ
- หากอุปกรณ์ของคุณไม่ซิงค์ ให้รีสตาร์ท
เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมสำหรับ iPhone
แบ่งปันการแจ้งเตือนของระบบ
- แตะการตั้งค่า บลูทูธ ถัดจากชื่ออุปกรณ์ Fitbit ของคุณ
- ปิดการแจ้งเตือนระบบแชร์แล้วเปิดใหม่ แสดงก่อนviews
แตะการตั้งค่า การแจ้งเตือน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแสดงก่อนviews ถูกตั้งค่าเป็น Always หรือ เมื่อปลดล็อค
การตั้งค่าการแจ้งเตือนของแอป สำหรับแต่ละแอปที่ส่งการแจ้งเตือน ให้แตะการตั้งค่า
การแจ้งเตือน ชื่อแอปและตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้:
- อนุญาตการแจ้งเตือน - เปิด
- ศูนย์การแจ้งเตือน—เปิด
- แสดงก่อนviews—เสมอหรือเมื่อปลดล็อค
การแจ้งเตือน
ตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณ
- โทรศัพท์ของคุณต้องอยู่ห่างจากอุปกรณ์ Fitbit ไม่เกิน 30 ฟุต
- คุณจะไม่เห็นการแจ้งเตือนทางข้อความหากคุณเปิดการสนทนาบนโทรศัพท์
- คุณจะไม่เห็นการแจ้งเตือนหากเปิดการตั้งค่าต่างๆ เช่น โฟกัส ห้ามรบกวน เวลาปิดเสียง หรือโหมดขับรถบนโทรศัพท์
ตรวจสอบอุปกรณ์ Fitbit ของคุณ
- คุณจะไม่เห็นการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ Fitbit ของคุณหากคุณเปิดการตั้งค่าห้ามรบกวนหรือโหมดสลีป
- หากการล็อคอุปกรณ์เปิดใช้งานอยู่ในอุปกรณ์ Fitbit ของคุณ ให้แตะหน้าจออุปกรณ์ Fitbit ของคุณเพื่อปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณ
เคล็ดลับการแก้ปัญหาเพิ่มเติมสำหรับ Android
- ปิดข้อจำกัดหรือข้อจำกัดเบื้องหลัง:
- ไปที่แอปและการแจ้งเตือน แอป Fitbit
- แตะข้อจำกัดพื้นหลังหรือขีดจำกัดพื้นหลังเพื่อปิดการตั้งค่า
- ปิดข้อจำกัดแบตเตอรี่:
- ไปที่แอพ แอพ Fitbit แบตเตอรี่ขั้นสูง การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่
- เปลี่ยนแปลง view ไปที่แอปทั้งหมด
- ค้นหา แอป Fitbit และเลือกไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม
- เปิดบริการระบุตำแหน่งและอนุญาตให้แอป Fitbit เข้าถึงตำแหน่งของคุณ
การรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
ซีรี่ส์ Ace 2 และแรงบันดาลใจ
- เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณเข้ากับสายชาร์จ
- กดปุ่มบนตัวติดตามของคุณค้างไว้ 5 วินาที
ชาร์จ 3 และชาร์จ 4
- ติดสายชาร์จเข้ากับพอร์ตที่ด้านหลังของตัวติดตาม
- กดปุ่มบนตัวติดตามของคุณค้างไว้เป็นเวลา 8 วินาที
ชาร์จ 5 & ลักซ์
- ปัดลงจากหน้าจอนาฬิกาเพื่อค้นหาแอปการตั้งค่า
- เปิดแอปการตั้งค่า รีสตาร์ทอุปกรณ์ รีสตาร์ท
ซีรีส์ Sense & Versa
กดปุ่มค้างไว้ 10 วินาที
ปัญหาเกี่ยวกับอายุการใช้งานแบตเตอรี่และหน้าจอ
อายุการใช้งานแบตเตอรี่
| ฟิตบิท เซนส์* ฟิตบิท เซนส์ 2* ฟิตบิท เวอร์ซ่า 2* ฟิตบิท เวอร์ซ่า 3* ฟิตบิท เวอร์ซ่า 4* |
6+ วัน |
| ฟิตบิท เวอร์ซ่า Fitbit รุ่น Versa Lite |
4+ วัน |
| ฟิตบิท เอซ 3 | นานถึง 8 วัน |
| ฟิตบิท อินสไปร์ 2 ฟิตบิท อินสไปร์ 3* |
นานถึง 10 วัน |
| ฟิตบิท เอซ และ ฟิตบิท เอซ 2 ฟิตบิท อัลต้า ฟิตบิท เบลซ ฟิตบิท ชาร์จ 2 ฟิตบิท เฟล็กซ์ 2 ฟิตบิท ไอออนิก* ฟิตบิท อินสไปร์ ฟิตบิท อินสไปร์ เอชอาร์ ฟิตบิท ลักซ์ |
นานถึง 5 วัน |
| ฟิตบิท อัลต้า เอชอาร์ ฟิตบิท ชาร์จ 3 ฟิตบิท ชาร์จ 4* ฟิตบิท ชาร์จ 5* |
นานถึง 7 วัน |
| ฟิตบิท วัน | นานถึง 2 สัปดาห์ |
| ฟิตบิท ซิป | นานถึง 6 เดือน |
| ฟิตบิท ฟลายเออร์ | เวลาเล่น 6 ชั่วโมง |
*การใช้คุณสมบัติต่างๆ เช่น จอแสดงผลเปิดตลอดเวลาและ GPS จำเป็นต้องชาร์จบ่อยขึ้น
จอแสดงผลเปล่า
- ทำความสะอาดและเช็ดอุปกรณ์ให้แห้ง
- ลองใช้ฮับ USB อื่นหรืออุปกรณ์ชาร์จติดผนังที่ได้รับการรับรอง UL
- ทิ้งอุปกรณ์ไว้บนเครื่องชาร์จเป็นเวลา 30 นาที
- รีสตาร์ทอุปกรณ์
การแสดงผลไม่ถูกต้อง
หน้าปัดนาฬิกาของบริษัทอื่นบางอันอาจแสดงข้อความที่น่าสับสนหรือสถิติใช้งานไม่ได้ หากการรีสตาร์ทอุปกรณ์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้เปลี่ยนหน้าปัดนาฬิกา
เคล็ดลับอายุการใช้งานแบตเตอรี่สั้น
หากลูกค้าประสบปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่สั้น ให้ลองดำเนินการดังต่อไปนี้:
การตั้งค่าการแสดงผล
- ลองเปลี่ยนหน้าปัดนาฬิกา เนื่องจากหน้าปัดนาฬิกาแบบเคลื่อนไหวอาจต้องชาร์จบ่อยกว่า
- หรี่แสงหน้าจอหรือเปิดความสว่างอัตโนมัติ
- ป้องกันไม่ให้หน้าจอเปิดทุกครั้งที่คุณหมุนข้อมือ
- ในอุปกรณ์ Fitbit บางรุ่น คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าระยะหมดเวลาหน้าจอเพื่อปรับระยะเวลาที่หน้าจอจะเปิดอยู่ได้
- ปิดการตั้งค่าการแสดงผลเปิดตลอดเวลาบน Charge 5, Inspire 3, Luxe, Sense, Sense 2, Versa 2, Versa 3 และ Versa 4
ลดการแจ้งเตือน
- ปิดการแจ้งเตือนที่คุณไม่ต้องการ
เปลี่ยนคุณสมบัติที่คุณใช้
- ลดการใช้การควบคุมเพลง แอปเพลง การโทรที่ข้อมือ การชำระเงินแบบไร้สัมผัส และ GPS ที่เชื่อมต่อหรือในตัว
- การติดตามข้อมูล SpO2 อาจต้องมีการชาร์จบ่อยขึ้น
- ใช้ GPS ของโทรศัพท์กับชาร์จ 4 และชาร์จ 5 เพื่อให้ตัวติดตามเชื่อมต่อกับเซ็นเซอร์ GPS ของโทรศัพท์ใกล้เคียง
- ปิดการตั้งค่าการล็อคปุ่มใน Inspire 2 และ Inspire 3
คู่มือบริการเครื่องใช้ไฟฟ้า
เอกสาร / แหล่งข้อมูล
 |
ฟิตบิท แอพฟิตบิท [พีดีเอฟ] คู่มือการใช้งาน แอพฟิตบิท แอพฟิตบิท |
 |
ฟิตบิท แอพฟิตบิท [พีดีเอฟ] คู่มือการใช้งาน แอพฟิตบิท แอพฟิตบิท |
