เอฟซีเอส ดาtaGคู่มือการใช้งานระบบคลาวด์

เอฟซีเอส ดาtaGกินระบบคลาวด์

คู่มือการใช้งาน

1.1 ขอบเขต
เอกสารนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ข้อมูลแก่ผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน (แอปพลิเคชันการติดตั้งใช้งาน, แอปพลิเคชัน IDT, IDT (เวอร์ชันพีซี)) และ Webแอป corr) สำหรับลูกค้า FCS แต่ละรายพร้อมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปลี่ยนไปใช้ Da ที่อัปเกรดแล้วtaGระบบคลาวด์สำหรับวัน “ใช้งานจริง” หากคุณไม่แน่ใจว่าองค์ประกอบใดของเอกสารที่เกี่ยวข้องกับคุณ โปรดหารือกับผู้จัดการบัญชีของคุณ

1.2 ระบบใหม่ = การเชื่อมต่อใหม่ภายในแอปพลิเคชัน FCS แต่ละรายการ

เพื่อรองรับ Da ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่taGเราต้องเปลี่ยน API URLs (เนื้อหาของการตอบกลับไม่ได้เปลี่ยนแปลงไปจากเวอร์ชันก่อนหน้าของ DataGกิน) และ URLS สำหรับแต่ละพอร์ทัลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ

1.2.1 แอปพลิเคชันการใช้งาน

เมื่อเปิดแอปพลิเคชันให้คลิกที่รูปเฟือง:

เปลี่ยน “เซิร์ฟเวอร์ URL” ถึง “api.omnicoll.net/datagกิน” ตามภาพด้านล่างนี้:

แตะที่บรรทัด “ทดสอบการเชื่อมต่อ” เพื่อตรวจสอบว่าสิ่งที่ป้อนถูกต้อง

หากสำเร็จ คุณจะได้รับข้อความยืนยัน:

คลิกปุ่มย้อนกลับ ใส่ข้อมูลประจำตัวของคุณ แล้วคลิก “เข้าสู่ระบบ”

1.2.2 IDT (เวอร์ชันพีซี)

เมื่อคุณเปิด IDT (เวอร์ชัน PC) ให้เลือก “ตัวเลือก” -> “การตั้งค่า”
แทนที่ค่าสำหรับ “ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์” ภายใน “File แผง “ตัวเลือกการอัปโหลด” พร้อม “https://api.omnicoll.net/datagate/api-

จากนั้นคลิกปุ่ม 'ตกลง' เพื่อยืนยันการตั้งค่า

1.2.3 แอป IDT

เมื่อคุณเปิดแอป IDT ให้คลิกที่ไอคอนรูปเฟืองที่มุมบนขวา:

สำหรับ “เซิร์ฟเวอร์ URL“คุณต้องตั้งค่า”https://api.omnicoll.net” ดังต่อไปนี้:
https://api.omnicoll.net/datagate/api

แตะที่บรรทัด “ทดสอบการเชื่อมต่อ” เพื่อตรวจสอบว่าสิ่งที่ป้อนนั้นถูกต้อง

หากการเชื่อมต่อสำเร็จ คุณจะได้รับข้อความยืนยันว่า 'การทดสอบการเชื่อมต่อสำเร็จ'

หากต้องการเข้าสู่ระบบ ให้คลิกลูกศรย้อนกลับ
ใส่รหัสผ่านของคุณแล้วคลิก “เข้าสู่ระบบ”

1.2.4 Webแอป corr

เมื่อคุณเปิด Webแอป corr คลิกที่เฟืองด้านบนขวา:

แทนที่ค่าสำหรับ “เซิร์ฟเวอร์ URL” ด้วย “api.omnicoll.net/webแก้ไข”:

แตะที่บรรทัด “ทดสอบการเชื่อมต่อ” เพื่อตรวจสอบว่าสิ่งที่ป้อนนั้นถูกต้อง

หากการเชื่อมต่อสำเร็จ คุณจะได้รับข้อความยืนยันว่า 'การทดสอบการเชื่อมต่อเสร็จสมบูรณ์แล้ว'

คลิกลูกศรย้อนกลับ ป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณ และคลิก “เข้าสู่ระบบ”

1.3 กลยุทธ์การสนับสนุนลูกค้า

กลยุทธ์การสนับสนุนสำหรับลูกค้าในช่วง "เริ่มใช้งานจริง" จะเกี่ยวข้องกับการที่ทีม FCS ทั้งหมดต้องระบุและแก้ไขปัญหาใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากระบบ เป้าหมายของเราคือการให้ทีมพัฒนาซอฟต์แวร์บนคลาวด์ของ FCS ทั้งหมดมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมการเปลี่ยนผ่าน

1. แอปพลิเคชันการปรับใช้:

1. เปิดแอปพลิเคชันแล้วคลิกที่ไอคอนเฟือง

2. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ URL ถึง api.omnicoll.net/datagate.

3. แตะที่เส้นทดสอบการเชื่อมต่อเพื่อตรวจสอบรายการ

4. หากสำเร็จ คุณจะได้รับข้อความยืนยัน คลิกปุ่มย้อนกลับ เพิ่มข้อมูลประจำตัวของคุณ แล้วคลิก เข้าสู่ระบบ

2. IDT (เวอร์ชั่นพีซี):

1. เปิดโปรแกรม IDT (เวอร์ชัน PC) แล้วเลือก Options -> Settings

2. แทนที่ค่าสำหรับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ด้วย
https://api.omnicoll.net/datagate/api ใน File แผงตัวเลือกการอัปโหลด

3. คลิกปุ่ม 'ตกลง' เพื่อปรับใช้การตั้งค่า

3. แอป IDT:

1. เปิดแอป IDT แล้วคลิกที่ไอคอนเฟืองที่ด้านบน
ขวา.

2. ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ URL ถึง https://api.omnicoll.net.

3. แตะที่บรรทัดทดสอบการเชื่อมต่อเพื่อยืนยันรายการ

4. หากการเชื่อมต่อสำเร็จ คุณจะได้รับข้อความยืนยันว่า 'การทดสอบการเชื่อมต่อสำเร็จ' คลิกที่ลูกศรย้อนกลับ ใส่รหัสผ่านของคุณ แล้วคลิก เข้าสู่ระบบ

4. Webแอป corr:

1. เปิด Webเปิดแอป corr แล้วคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองที่มุมบนขวา

2. แทนที่ค่าสำหรับเซิร์ฟเวอร์ URL กับ
api.omnicoll.net/webcorr.

3. แตะที่บรรทัดทดสอบการเชื่อมต่อเพื่อยืนยันรายการ

4. หากการเชื่อมต่อสำเร็จ คุณจะได้รับข้อความยืนยันว่า 'การทดสอบการเชื่อมต่อเสร็จสมบูรณ์แล้ว' คลิกที่ลูกศรย้อนกลับ ป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณ แล้วคลิก เข้าสู่ระบบ

ตามปกติแล้ว ลูกค้าจะสามารถแจ้งข้อกังวลหรือข้อบกพร่องใดๆ ได้ผ่านช่องทางการสนับสนุนพิเศษ
ทุ่มเท ดาtaGการสนับสนุน

อีเมล: customer.support@fluidconservation.com

ทุ่มเท ดาtaGate support number: +1-800-531-5465

ระบบอนุรักษ์ของไหล
ถนนเกตส์เบิร์กเก่าปี 1960
ห้องชุด 150
วิทยาลัยรัฐ PA, 16803
(800) 531-5465
www.fluidconservation.com

ข้อมูลจำเพาะ:

• ชื่อสินค้า : ดาtaGกิน
• เวอร์ชัน: ระบบคลาวด์
• ผู้ผลิต: ระบบอนุรักษ์ของเหลว (FCS)

คำถามที่พบบ่อย (FAQ) :

ถาม: ฉันจะติดต่อดาได้อย่างไรtaGกินการสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ?

A: คุณสามารถติดต่อดาได้taGติดต่อเราเพื่อขอรับการสนับสนุนผ่านทางอีเมลที่ customer.support@fluidconservation.com หรือโทรศัพท์
+1-800-531-5465

ถาม: จุดประสงค์ของกลยุทธ์การสนับสนุนลูกค้าที่กล่าวถึงในคู่มือคืออะไร

A: กลยุทธ์การสนับสนุนลูกค้ามีเป้าหมายเพื่อให้การสนับสนุนอย่างครอบคลุมในวันเปิดใช้งานระบบ โดยทีม FCS ทั้งหมดจะทุ่มเทให้กับการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการเปลี่ยนผ่านระบบ