ซอฟต์แวร์ระบบ Active Directory ของ esi

ข้อมูลจำเพาะ

• ชื่อสินค้า : ESI eSIP และ iCloud
• คุณสมบัติ: รายชื่อติดต่อ LDAP ทางโทรศัพท์ ESI พร้อม Active Directory

ข้อมูลสินค้า

• เอกสารนี้ทำหน้าที่เป็นแนวทางในการตั้งค่าการเข้าถึง Active Directory โดยใช้ Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) จากโทรศัพท์ ESI
• อธิบายขั้นตอนการเข้าถึง Active Directory ง่ายๆ และการดึงข้อมูล เช่น ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้และผู้ติดต่อ

คำแนะนำการใช้ผลิตภัณฑ์

การแนะนำ

เอกสารนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเข้าถึง Active Directory ง่ายๆ โดยใช้ LDAP โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของการให้ผู้ดูแลระบบ Active Directory เข้ามาเกี่ยวข้องเพื่อจัดเตรียมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตั้งค่า

ไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่

บริษัทแต่ละแห่งจะมีโครงสร้าง Active Directory เฉพาะตัว ผู้ดูแลระบบเครือข่ายควรให้คำแนะนำเกี่ยวกับการป้อนข้อมูลและข้อมูลรับรองผู้ใช้
การเข้าถึง Active Directory ควรได้รับการรักษาความปลอดภัย และผู้ดูแลระบบเครือข่ายจะต้องแน่ใจว่าโทรศัพท์สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้อย่างปลอดภัย

การตั้งค่า Active Directory ผ่านทาง GUI ของโทรศัพท์

• ได้รับ ที่อยู่ IP สำหรับ ePhone8
• ได้รับ ที่อยู่ IP สำหรับ ePhone3/4x v2, ePhoneX/X-1
• ได้รับ ที่อยู่ IP สำหรับ ePhone3/4x v1

การเข้าสู่ระบบ GUI ของโทรศัพท์

คำแนะนำในการเข้าสู่ระบบ GUI ของโทรศัพท์เพื่อตั้งค่าการเข้าถึง Active Directory

การตั้งค่าสมุดโทรศัพท์

แนวทางการกำหนดค่าสมุดโทรศัพท์เพื่อดึงชื่อและหมายเลขโทรศัพท์จาก Active Directory

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: เอกสารนี้สามารถใช้เข้าถึง Active Directory ได้หรือไม่

A: เอกสารนี้จัดทำขึ้นเพื่อกำหนดการเข้าถึง Active Directory แบบง่ายโดยเฉพาะ โครงสร้างของ Active Directory แต่ละรายการอาจแตกต่างกัน ดังนั้นการมีส่วนร่วมของผู้ดูแลระบบจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง

ถาม: ควรสร้างการเข้าถึงเครือข่ายที่ปลอดภัยอย่างไร?

A: วิธีการเข้าถึงที่ปลอดภัย เช่น การเชื่อมต่อ VPN ควรตั้งค่าโดยผู้ดูแลระบบเครือข่าย การตั้งค่าเฉพาะจะแตกต่างกันไปสำหรับลูกค้าแต่ละราย

เอกสารนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ใช้เป็นแนวทางทั่วไปในการตั้งค่าการเข้าถึง Active Directory (AD) ง่ายๆ จากโทรศัพท์ ESI โดยใช้ Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)

การแนะนำ

• เอกสารนี้จะอธิบายขั้นตอนที่ใช้ในการเข้าถึง Active Directory (AD) แบบง่ายโดยใช้ Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)
• เอกสารนี้ไม่ควรตีความว่าเป็น "แนวทางการเข้าถึง Active Directory" แบบสากล แต่ควรเป็นแนวปฏิบัติที่อธิบายว่าฝ่ายจัดการผลิตภัณฑ์ของ ESI ตั้งค่าโทรศัพท์เครื่องหนึ่งเพื่อดึงข้อมูลจาก Active Directory ที่เรียบง่ายอย่างไร
• โปรดทราบว่าโครงสร้างของ Active Directory จะแตกต่างกันในแต่ละบริษัท ดังนั้นผู้ดูแลระบบ Active Directory จะต้องมีส่วนร่วมในการจัดการข้อมูลที่เหมาะสมเพื่อป้อนเข้าสู่โทรศัพท์ผ่านทางอินเทอร์เฟซ GUI
• ในการสร้างเอกสารแนวปฏิบัตินี้ เราจึงสร้าง Active Directory ที่เรียบง่ายมากโดยใช้ค่าปลอมเพื่อแสดงความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูลใน Active Directory และข้อมูลที่จำเป็นใน GUI ของโทรศัพท์เพื่อให้สามารถดึงชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้และผู้ติดต่อได้

ไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่

• แต่ละบริษัทจะมีโครงสร้างที่แตกต่างกันสำหรับ Active Directory ที่ใช้ ผู้ดูแลระบบ Active Directory ควรให้ความช่วยเหลือในการระบุว่าควรป้อนข้อมูลใด
• ผู้ดูแลระบบเครือข่ายควรให้แนวทางเกี่ยวกับผู้ใช้ที่ควรใช้เพื่อเข้าถึง Active Directory สำหรับขั้นตอนนี้ จะใช้ข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้รายใดรายหนึ่ง แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนี้เสมอไป
• การเข้าถึง Active Directory ของบริษัทจะได้รับการปกป้องอยู่เสมอ ดังนั้นผู้ดูแลระบบเครือข่ายจึงควรให้ความช่วยเหลือในการให้โทรศัพท์สามารถเข้าถึงเครือข่ายที่มี Active Directory อยู่ได้อย่างปลอดภัย
• อาจเป็นการตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN หรือสิ่งที่คล้ายกัน การตั้งค่าการเข้าถึงเครือข่ายที่ปลอดภัยซึ่งมี Active Directory อยู่ไม่ได้ครอบคลุมอยู่ในเอกสารนี้เนื่องจากจะเฉพาะเจาะจงสำหรับลูกค้าแต่ละราย
• สำหรับการฝึกซ้อมนี้ ไดเรกทอรี Active Directory ที่เรียบง่ายมากจะถูกสร้างขึ้นบนเครื่องเสมือนในคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล ดังนั้น การเข้าถึงเครื่องเสมือนนั้นจึงง่ายมาก และไม่จำเป็นต้องตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN
• ที่อยู่ IP ของเครื่องเสมือนคือ 10.0.0.5 แต่ในการใช้งานจริง ที่อยู่ IP ที่จะใช้ควรเป็นที่อยู่ของเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์ Active Directory
• รูปภาพต่อไปนี้แสดงผู้ใช้สามคนซึ่งถูกกำหนดไว้ใน Active Directory ภายใต้โฟลเดอร์ Users และที่ด้านบนคือเส้นทางที่ผู้ใช้เหล่านั้นอยู่
• ในการฝึกนี้ ผู้ใช้ Jose Mario Venta จะใช้ข้อมูลประจำตัวของเขาเพื่อเข้าถึง Active Directory รูปภาพด้านล่างแสดง DN ของผู้ใช้รายนี้ ซึ่งเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่จำเป็นต้องทราบ
• รูปต่อไปนี้แสดงรายชื่อผู้ติดต่อภายนอกสองรายที่กำหนดไว้ใน Active Directory ภายใต้โฟลเดอร์สมุดโทรศัพท์

การตั้งค่า Active Directory ผ่านทาง GUI ของโทรศัพท์

การรับที่อยู่ IP ของโทรศัพท์

การรับที่อยู่ IP สำหรับ ePhone8

• รับที่อยู่ IP ของโทรศัพท์ที่คุณต้องการตั้งค่าเพื่อเข้าถึง Active Directory ใน ePhone8 คุณสามารถทำได้โดยเลื่อนนิ้วจากด้านบนของหน้าจอลงมา ซึ่งจะเปิดหน้าต่างเล็กๆ ที่จะมองเห็นที่อยู่ IP ได้
• นอกจากนี้ คุณยังสามารถค้นหาที่อยู่ IP ได้โดยเลือกการตั้งค่า (ไอคอนฟันเฟือง) บนหน้าจอหลัก จากนั้นเลือกเครือข่าย
• คุณจะพบที่อยู่ IP ได้ที่นี่

การรับที่อยู่ IP สำหรับ ePhone3/4x v2, ePhoneX/X-1

• กดปุ่มเมนูบนโทรศัพท์
• จากนั้นเลือกสถานะและกดตกลง
• คุณจะพบที่อยู่ IP ภายใต้แท็บเครือข่ายดังแสดงด้านล่าง

รับที่อยู่ IP สำหรับ ePhone3/4x v1

• กดปุ่มเมนูบนโทรศัพท์
• เลือกสถานะและกด Enter
• ภายใต้สถานะ คุณจะพบที่อยู่ IP ของโทรศัพท์

การเข้าสู่ระบบ GUI ของโทรศัพท์

• เปิด web เบราว์เซอร์ให้ป้อนที่อยู่ IP ของโทรศัพท์ใน URL ฟิลด์และกด Enter
• จากนั้นกรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านลงในหน้าต่างเข้าสู่ระบบ แล้วคลิกเข้าสู่ระบบ

การตั้งค่าสมุดโทรศัพท์

ePhone8, ePhone3/4x v2, ePhoneX/X-1

• ตอนนี้คุณอยู่ใน GUI ของโทรศัพท์ ไปที่สมุดโทรศัพท์ > สมุดโทรศัพท์บนคลาวด์
• เราจะสร้างสมุดโทรศัพท์บนคลาวด์ Active Directory สองรายการ หนึ่งรายการสำหรับผู้ใช้ PBX และอีกหนึ่งรายการสำหรับผู้ติดต่อภายนอก คุณสามารถมีสมุดโทรศัพท์ Active Directory ได้สูงสุด 4 รายการ
• เลือก LDAP จากเมนูแบบดรอปดาวน์ จากนั้นคลิกสมุดโทรศัพท์ LDAP
• ในการสร้างสมุดโทรศัพท์เล่มแรก ให้เลือก LDAP1 จากเมนูแบบเลื่อนลงภายใต้การตั้งค่า LDAP ป้อนข้อมูลที่จำเป็นตามที่แสดงไว้เป็นตัวอย่างampด้านล่างแล้วคลิกนำไปใช้
• ชื่อที่แสดง: ตั้งชื่อสมุดโทรศัพท์นี้ ในกรณีนี้คือ “PBX Phonebook”
• ที่อยู่เซิฟเวอร์: กรอกที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์ AD
• โหมด LDAP TLS: ใช้ LDAP
• การรับรองความถูกต้อง: เลือก “ง่าย” จากเมนูแบบเลื่อนลง
• ชื่อผู้ใช้: ป้อน DN ที่สมบูรณ์ (ตามที่แสดงใน AD) สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการให้สิทธิ์เข้าถึง AD ฐานการค้นหา: ป้อนเส้นทางใน AD ที่การค้นหาควรเริ่มต้น ในกรณีนี้ampผู้ใช้จะแสดงอยู่ใน testdomain.com/Users ดังนั้นนี่คือ CN=Users
• DC=โดเมนการทดสอบ, DC=คอม
• โทรศัพท์: กรอกช่องใน AD ที่ระบุหมายเลขต่อภายใน ในกรณีนี้ample, iPhone อื่นๆ: หากมีฟิลด์อื่นๆ กรอกอยู่ใน AD คุณสามารถกรอกฟิลด์ใดฟิลด์หนึ่งที่นี่
• เรียงลำดับ Attr และ Name Filter จะถูกเติมข้อมูลโดยอัตโนมัติ แต่หากไม่เป็นเช่นนั้น ก็เพียงคัดลอกสิ่งที่แสดงในรูปด้านบน
• เวอร์ชัน: เลือกเวอร์ชัน 3 จากเมนูแบบเลื่อนลง
• พอร์ตเซิร์ฟเวอร์: 389
• สายโทรและสายค้นหา: ป้อนสายโทรศัพท์ที่คุณต้องการให้สมุดโทรศัพท์นี้แสดง ในกรณีนี้ มีเพียงสายเดียว ดังนั้นคุณจึงใช้ "อัตโนมัติ" ได้
• รหัสผ่าน: กรอกรหัสผ่าน AD สำหรับชื่อผู้ใช้ที่ระบุ
• ชื่อ อัญประกาศ : ซีเอ็นเอส
• ชื่อที่แสดง: cn
• ตัวกรองตัวเลข: ควรจะถูกกรอกโดยอัตโนมัติแต่ถ้าไม่เป็นเช่นนั้นให้ใส่ (|(ipPhone=%)(mobile=%)(other=%))
• โปรด สังเกต ชื่อฟิลด์แรก (ipPhone) ควรจะเป็นชื่อเดียวกับที่คุณป้อนในช่องโทรศัพท์ด้านบน
• เครื่องหมายถูก “เปิดใช้งานการค้นหาระหว่างการโทร” และ “เปิดใช้งานการค้นหาการโทรออก”
• คลิก บนปุ่ม Apply
• สังเกต: ช่องโทรศัพท์, โทรศัพท์มือถือ และอื่นๆ สามารถเติมค่าใดๆ ของ AD ที่คุณต้องการดึงข้อมูลได้ (โดยที่หมายเลขโทรศัพท์อาจถูกเก็บเอาไว้)
• ผู้ใช้ที่ดึงข้อมูลจาก Active Directory ควรจะแสดงอยู่ในส่วนสมุดโทรศัพท์บนระบบคลาวด์ และคุณจะเห็นปุ่มใหม่ที่เขียนว่า PBX Phonebook ดังแสดงด้านล่าง
• ในการสร้างสมุดโทรศัพท์ที่สองชื่อผู้ติดต่อทางธุรกิจ ให้เลือก LDAP2 จากเมนูแบบเลื่อนลงภายใต้การตั้งค่า LDAP ป้อนข้อมูลที่จำเป็นตามที่แสดงในรูปแบบampด้านล่างแล้วคลิกนำไปใช้
• ผู้ใช้ที่ดึงข้อมูลจาก Active Directory ควรจะแสดงอยู่ในส่วนสมุดโทรศัพท์บนระบบคลาวด์ และคุณจะเห็นปุ่มใหม่ที่ชื่อผู้ติดต่อทางธุรกิจ ดังแสดงด้านล่าง

ePhone3/4x v1

• การตั้งค่า LDAP สำหรับ ePhone3 v1 และ ePhone4x v1 นั้นคล้ายคลึงกับการตั้งค่าข้างต้น โดยมีข้อแตกต่างเล็กน้อยบางประการในการตั้งชื่อการตั้งค่าบางอย่าง คุณสามารถคลิกเครื่องหมายคำถามเพื่อดูคำอธิบายของการตั้งค่าได้
• เมื่อกำหนดค่าแล้ว สมุดโทรศัพท์จะปรากฏในรายการสมุดโทรศัพท์บนคลาวด์

Viewการบันทึกสมุดโทรศัพท์บน ePhone8

Viewing ePhone8 สร้างสมุดโทรศัพท์แยกกัน

• บน ePhone8 ของคุณ แตะที่ไอคอนสมุดโทรศัพท์บนหน้าจอหลัก
• ตอนนี้แตะที่ web สมุดโทรศัพท์ในเมนูทางด้านขวาของหน้าจอ
• ทั้งสองสมุดโทรศัพท์บนระบบคลาวด์ควรแสดงอยู่บนหน้าจอของคุณ โดยระบุด้วยชื่อที่คุณตั้งไว้ก่อนหน้านี้
• คุณจะเห็นที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ที่โฮสต์ Active Directory ใต้ชื่อแต่ละชื่อ
• แตะที่สมุดโทรศัพท์ PBX
• คุณจะเห็นเนื้อหาที่ดึงมาจาก PBX Phonebook Active Directory ดังแสดงด้านล่าง ในตัวอย่างนี้ample คือเนื้อหาของโฟลเดอร์ที่มีผู้ใช้
• Active Directory อื่น ๆ อาจมีโครงสร้างแตกต่างกันออกไป โดยมีหน่วยองค์กรและอื่น ๆ ในกรณีนี้ampคุณสามารถดูผู้ใช้ “แขก” พร้อมหมายเลขโทรศัพท์ และผู้ใช้ส่วนต่อขยาย 1010
• กลับไปยังหน้าจอก่อนหน้าและแตะที่ผู้ติดต่อทางธุรกิจ
• ขณะนี้คุณจะเห็นผู้ติดต่อภายนอกและหมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขาที่กำหนดไว้ในไดเรกทอรี Active Directory ของผู้ติดต่อทางธุรกิจ

กำหนดค่าไอคอนสมุดโทรศัพท์เพื่อเข้าถึง Active Directory โดยตรง

คุณสามารถตั้งค่าไอคอนสมุดโทรศัพท์ ePhone8 เพื่อเข้าถึง Active Directory ได้โดยตรง

1. เลือกไอคอนการตั้งค่ารูปเฟืองซึ่งอยู่บนหน้าจอหลักของ ePhone8
2. เลื่อนลงไปที่ระบบ แล้วเลือกการแสดงผล
3. เลื่อนลงไปแล้วเลือกเลือกประเภทสมุดโทรศัพท์
4. เลือกสมุดโทรศัพท์เครือข่าย
   • กดที่ไอคอนสมุดโทรศัพท์ บนหน้าจอหลักและรายชื่อผู้ติดต่อ Active Directory จะปรากฏขึ้นซึ่งผู้ใช้สามารถเลื่อนดูรายการไดเรกทอรีหรือค้นหาตามชื่อหรือหมายเลขได้

ค้นหาตามหมายเลข:

ค้นหาตามชื่อ:

Viewการบันทึกสมุดโทรศัพท์บน ePhone3/4x v2, ePhoneX/X-1

กำหนดค่าซอฟต์คีย์ผู้ติดต่อเพื่อเข้าถึง Active Directory

ตั้งค่าปุ่ม Softkey ของผู้ติดต่อเพื่อเข้าถึง Active Directory เป็นค่าเริ่มต้น

1. เลือกเมนู
2. ใช้ปุ่มลูกศรเลื่อนไปที่พื้นฐานและกดตกลง
3. เลือก 6. คีย์บอร์ด และกด OK
4. เลือกการตั้งค่าคีย์ DSS แบบอ่อน 2 ปุ่มแล้วกดตกลง
5. กำหนดค่าการตั้งค่าคีย์ Soft DSS ดังต่อไปนี้:
   • ก. ปุ่มซอฟท์คีย์: 1-1
   • ข. ประเภท: เหตุการณ์สำคัญ
   • ค. คีย์: กลุ่ม LDAP
   • ง. บรรทัด: กลุ่ม LDAP1
   • ง. ชื่อ : รายชื่อผู้ติดต่อ (หรือกำหนดชื่อคีย์ของคุณเอง)
   • ฉ กด OK
6. จากเมนูแป้นพิมพ์ เลือก 3. ปุ่มซอฟท์คีย์ และกด OK
7. เลือก 2. ติดต่อ และกดตกลง
8. ใช้ปุ่มลูกศรซ้าย/ขวาเพื่อเลือกปุ่ม DSS แบบซอฟท์คีย์ที่กำหนดค่าไว้ก่อนหน้านี้ในขั้นตอนที่ 5 แล้วกดตกลง (Dsskey1 = ซอฟท์คีย์ 1-1, Dsskey2 = ซอฟท์คีย์ 1-2 เป็นต้น)
9. กลับสู่หน้าจอว่าง
   • กดปุ่มซอฟต์คีย์รายชื่อผู้ติดต่อ และจะแสดง Active Directory เต็มรูปแบบซึ่งผู้ใช้สามารถเลื่อนดูรายการไดเรกทอรีหรือค้นหาตามชื่อหรือหมายเลขได้

ค้นหาตามหมายเลข:

ค้นหาตามชื่อ:

Viewการบันทึกสมุดโทรศัพท์บน ePhone3/4x v1

กำหนดค่าซอฟต์คีย์ผู้ติดต่อเพื่อเข้าถึง Active Directory

1. เลือกเมนู
2. เลือกการตั้งค่า
3. เลือกการตั้งค่าพื้นฐาน
4. เลือกแป้นพิมพ์
5. เลือก 2. การตั้งค่าคีย์ DSS แบบอ่อน และกำหนดค่าคีย์ดังต่อไปนี้:
   • ก. ดีเอสเอส ปุ่ม 1 (หรือเลือก DSS Softkey ที่คุณต้องการ)
   • ข. ประเภท: เหตุการณ์สำคัญ
   • ค. คีย์: แอลดีเอพี
   • ง. บรรทัด: LDAP1
   • e. เลือก บันทึกหรือตกลง
6. กลับไปที่คีย์บอร์ด
7. เลือก 5. ปุ่มซอฟท์คีย์
8. เลือก 2. กำกับ
9. ใช้ปุ่มลูกศรซ้าย/ขวาเพื่อเลือกค่าเป็น DSS Key1 (หรือเลือกคีย์ DSS ที่คุณต้องการ)
   • สังเกตว่าชื่อเมนูเปลี่ยนจาก Dir เป็น DSS Key1
   • กดตกลง.
   • กลับสู่หน้าจอไม่ได้ใช้งาน

สังเกตว่าชื่อของคีย์ Dir ที่ด้านล่างของหน้าจอเปลี่ยนเป็น LDAP

1. กดปุ่ม LDAP เพื่อเข้าถึง Active Directory ไดเรกทอรีทั้งหมดจะปรากฏขึ้น ผู้ใช้สามารถเลื่อนดูรายการไดเรกทอรีหรือค้นหาตามชื่อหรือหมายเลขได้
   • ค้นหาตามหมายเลข:
   • ค้นหาตามชื่อ:

เอกสาร / แหล่งข้อมูล

ซอฟต์แวร์ระบบ Active Directory ของ esi [พีดีเอฟ] คู่มือการใช้งาน ระบบ Active Directory, ซอฟต์แวร์ระบบ Active Directory, ซอฟต์แวร์ระบบไดเรกทอรี, ซอฟต์แวร์ระบบ

อ้างอิง

• คู่มือการใช้งาน