คู่มือการใช้งานและคำแนะนำสำหรับผู้ใช้ Wallbox

วอลล์บ็อกซ์ Wallbox คือผู้ให้บริการระบบชาร์จและจัดการพลังงานสำหรับรถยนต์ไฟฟ้าอัจฉริยะ ที่ออกแบบ ผลิต และจัดจำหน่ายโซลูชันการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าล้ำสมัย ก่อตั้งขึ้นด้วยพันธกิจที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีการใช้พลังงานของโลก Wallbox สร้างระบบชาร์จอัจฉริยะที่ผสมผสานเทคโนโลยีล้ำสมัยเข้ากับการออกแบบที่โดดเด่น ผลิตภัณฑ์ของพวกเขารวมถึงเครื่องชาร์จสำหรับที่อยู่อาศัยและสาธารณะ เช่น ซีรีส์ Pulsar, Commander และ Copper ซึ่งจัดการการสื่อสารระหว่างรถยนต์และโครงข่ายไฟฟ้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงาน

แบรนด์นี้ดำเนินธุรกิจทั่วโลก โดยนำเสนอโซลูชันการชาร์จแบบเชื่อมต่อที่ช่วยให้ผู้ใช้ควบคุมการใช้พลังงานผ่านแอป myWallbox ผลิตภัณฑ์ Wallbox ได้รับการออกแบบมาเพื่อความทนทานและใช้งานง่าย พร้อมตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับการติดตั้งทั้งภายในและภายนอกอาคาร ในฐานะผู้นำในด้านโครงสร้างพื้นฐานสำหรับรถยนต์ไฟฟ้า Wallbox ยังคงคิดค้นนวัตกรรมด้านการชาร์จแบบสองทิศทางและการจัดการพลังงานอย่างต่อเนื่อง

• ฉันจะหาคู่มือการติดตั้ง Wallbox ได้ที่ไหน?

  คู่มือการติดตั้งและคู่มือการใช้งานสำหรับผลิตภัณฑ์ Wallbox เช่น Pulsar Plus และ Pulsar Pro สามารถดาวน์โหลดได้จากศูนย์ช่วยเหลือของ Wallbox หรือหน้าผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ทางการของพวกเขา webเว็บไซต์.

• ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Wallbox ได้อย่างไร?

  สำหรับการขอรับการสนับสนุนในอเมริกาเหนือ คุณสามารถโทรติดต่อได้ที่หมายเลข 1-888-787-5780 หรือส่งอีเมลไปที่ service.na@wallbox.com นอกจากนี้ยังมีแหล่งข้อมูลการสนับสนุนเพิ่มเติมที่ support.wallbox.com/na

• จำเป็นต้องติดตั้งเครื่องชาร์จ Wallbox โดยช่างผู้เชี่ยวชาญหรือไม่?

  ใช่แล้ว การเชื่อมต่อแบบถาวรด้วยสายไฟจะต้องดำเนินการโดยช่างไฟฟ้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมตามข้อกำหนดด้านไฟฟ้าของท้องถิ่น อย่างไรก็ตาม รุ่นปลั๊กไฟแบบ NEMA สามารถติดตั้งได้โดยเสียบเข้ากับเต้ารับที่มีอยู่แล้ว

• สามารถติดตั้งเครื่องชาร์จ Wallbox กลางแจ้งได้หรือไม่?

  ใช่แล้ว เครื่องชาร์จ Wallbox หลายรุ่น (เช่น Pulsar Plus) ได้รับมาตรฐาน NEMA Type 4 ทำให้กันน้ำและฝุ่นได้ และเหมาะสำหรับการติดตั้งทั้งภายในและภายนอกอาคาร

• ฉันจะลงทะเบียนเครื่องชาร์จ Wallbox ของฉันได้อย่างไร?

  โดยทั่วไป การลงทะเบียนจะเสร็จสมบูรณ์ผ่านแอป Wallbox (myWallbox) โดยใช้หมายเลขประจำเครื่อง (SN) และหมายเลขประจำตัวที่ไม่ซ้ำกัน (UID) ซึ่งพบได้บนฉลากผลิตภัณฑ์