คู่มือและคู่มือผู้ใช้ของ Microsoft

บริษัท ไมโครซอฟต์ คอร์ปอเรชั่น เป็นบริษัทเทคโนโลยีข้ามชาติสัญชาติอเมริกัน มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองเรดมอนด์ รัฐวอชิงตัน บริษัทพัฒนา ผลิต ให้สิทธิ์ใช้งาน สนับสนุน และจำหน่ายซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล และบริการที่เกี่ยวข้อง ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด ได้แก่ ระบบปฏิบัติการตระกูล Microsoft Windows ชุดโปรแกรม Microsoft Office และ Internet Explorer และ Edge web ในส่วนของฮาร์ดแวร์ ไมโครซอฟต์มีชื่อเสียงในด้านเครื่องเล่นเกมคอนโซล Xbox และคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลแบบหน้าจอสัมผัสตระกูล Microsoft Surface

ในฐานะบริษัทมหาชน ไมโครซอฟต์ได้จัดเตรียมแหล่งข้อมูลมากมายสำหรับผู้ใช้ รวมถึงคู่มือผลิตภัณฑ์โดยละเอียด การอัปเดตเฟิร์มแวร์ และข้อมูลด้านความปลอดภัย ตั้งแต่อุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น คีย์บอร์ดและ webตั้งแต่กล้องเว็บแคมไปจนถึงโซลูชันระดับองค์กร เช่น Surface Hub ไมโครซอฟต์มุ่งมั่นที่จะเสริมศักยภาพให้ทุกคนและทุกองค์กรสามารถบรรลุเป้าหมายได้มากขึ้น

• ฉันสามารถตรวจสอบสถานะการรับประกันของผลิตภัณฑ์ Microsoft ได้ที่ไหน?

  คุณสามารถตรวจสอบสถานะการรับประกันและสร้างคำสั่งรับบริการได้โดยไปที่หน้าการรับประกันของ Microsoft Support และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ

• ฉันจะหาคู่มือและไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ของฉันได้อย่างไร?

  คู่มือผู้ใช้ ไดรเวอร์ และการอัปเดตเฟิร์มแวร์สำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น Surface, Xbox และอุปกรณ์เสริมสำหรับพีซี มีให้บริการบนเว็บไซต์สนับสนุนของ Microsoft webเว็บไซต์.

• ฉันสามารถอัปเกรด RAM หรือพื้นที่จัดเก็บข้อมูลใน Surface Laptop ของฉันได้หรือไม่?

  สำหรับอุปกรณ์ Surface หลายรุ่น ส่วนประกอบต่างๆ เช่น RAM ไม่สามารถอัปเกรดได้ด้วยตนเอง ขอแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดทางเทคนิคเฉพาะสำหรับรุ่นของคุณก่อนที่จะพยายามอัปเกรดใดๆ

• ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft ได้อย่างไร?

  คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนหรือค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปได้โดยไปที่หน้า "ติดต่อเรา" บนเว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft