1. บทนำ
คู่มือนี้ให้ข้อมูลและคำแนะนำที่สำคัญสำหรับการใช้งานสมาร์ทโฟน vivo Y31 Pro 5G เครื่องใหม่ของคุณ โปรดอ่านคู่มือนี้อย่างละเอียดเพื่อให้มั่นใจได้ถึงการใช้งานที่ถูกต้องและเพื่อใช้ประโยชน์จากอุปกรณ์ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ เก็บคู่มือนี้ไว้เพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต

ภาพที่ 1.1: ด้านหน้าและด้านหลัง view ของ vivo Y31 Pro 5G สี Dreamy White
vivo Y31 Pro 5G ได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานมือถือที่ทรงพลังและเชื่อถือได้ ด้วยกล้องความละเอียดสูง แบตเตอรี่ใช้งานได้ยาวนาน และประสิทธิภาพที่แข็งแกร่ง
2. อะไรอยู่ในกล่อง
เมื่อแกะกล่อง vivo Y31 Pro 5G โปรดตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์ต่อไปนี้ครบถ้วน:
- สมาร์ทโฟน vivo Y31 Pro 5G
- เคสโทรศัพท์
- อะแดปเตอร์แปลงไฟ (รองรับระบบ FlashCharge 44W)
- สาย USB (ประเภท-C)
- ตัวดันถาดซิม
- ฟิล์มกันรอยหน้าจอ (ติดมาให้แล้ว)
- คู่มือการเริ่มต้นฉบับย่อ (คู่มือนี้)
3. เค้าโครงอุปกรณ์
ทำความคุ้นเคยกับส่วนประกอบทางกายภาพของ vivo Y31 Pro 5G ของคุณ

ภาพที่ 3.1: ด้านหน้า view โดยเน้นที่หน้าจอและกล้องหน้าของ vivo Y31 Pro 5G

ภาพที่ 3.2: ด้านบนและด้านล่าง viewภาพตัดขวางของอุปกรณ์ แสดงให้เห็นพอร์ต USB-C ตะแกรงลำโพง และไมโครโฟน

ภาพที่ 3.3: vivo Y31 Pro 5G มีให้เลือกสองสี คือ สีขาว Dreamy White และสีน้ำตาล Mocha Brown
- กล้องหน้า: ตั้งอยู่บริเวณตรงกลางด้านบนของจอแสดงผล
- ปุ่มปรับระดับเสียง: ด้านขวาใช้สำหรับปรับระดับเสียงสื่อและระดับเสียงสนทนา
- ปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง/เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ: ด้านขวา ใต้ปุ่มปรับระดับเสียง ใช้สำหรับเปิด/ปิดเครื่อง และสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยลายนิ้วมือ
- พอร์ต USB Type-C: ด้านล่างสำหรับชาร์จไฟและโอนข้อมูล
- ตะแกรงลำโพง: ด้านล่างสำหรับเอาต์พุตเสียง
- ถาดใส่ซิมการ์ด: ด้านซ้ายมือ สำหรับใส่ซิมการ์ดแบบนาโน
- กล้องหลัง: ตั้งอยู่บริเวณด้านบนซ้ายของแผงด้านหลัง
4. การตั้งค่า
4.1. การใส่ซิมการ์ด
- ค้นหาถาดใส่การ์ด SIM ทางด้านซ้ายของโทรศัพท์
- ใส่เครื่องมือถอดถาดซิมเข้าไปในรูเล็ก ๆ ข้างถาดแล้วกดให้แน่นจนกว่าถาดจะดีดออกมา
- ใส่การ์ดนาโนซิมลงในถาดโดยให้หน้าสัมผัสสีทองคว่ำลง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่การ์ดถูกต้อง
- ใส่ถาดกลับเข้าไปในโทรศัพท์อย่างระมัดระวังจนกระทั่งล็อคเข้าที่
4.2. การเปิดเครื่องครั้งแรกและการตั้งค่า
- กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าโลโก้ vivo จะปรากฏขึ้น
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเลือกภาษา ภูมิภาค และเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณหรือสร้างบัญชีใหม่
- ตั้งค่าการล็อกหน้าจอ (รหัส PIN, รูปแบบ, รหัสผ่าน, ลายนิ้วมือ หรือปลดล็อกด้วยใบหน้า) เพื่อความปลอดภัย
- Review และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์
5. คู่มือการใช้งาน
5.1. เปิด/ปิดเครื่องและรีสตาร์ท
- เปิดเครื่อง: กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะสั่นและโลโก้ vivo ปรากฏขึ้น
- หมดแรง: กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้สองสามวินาที จากนั้นแตะ "ปิดเครื่อง" บนหน้าจอ
- เริ่มต้นใหม่อีกครั้ง: กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้สักสองสามวินาที จากนั้นแตะ "รีสตาร์ท" บนหน้าจอ
5.2. การนำทางพื้นฐาน
- แตะ: แตะไอคอนหรือตัวเลือกเพื่อเปิดหรือเลือก
- ปัด: ลากนิ้วของคุณไปบนหน้าจอเพื่อเลื่อนหรือนำทางระหว่างหน้าจอ
- หยิก: ใช้สองนิ้วเพื่อซูมเข้าหรือออกจากรูปภาพและ web หน้า
- หน้าจอหลัก: ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ (หากใช้การนำทางด้วยท่าทาง) หรือแตะปุ่มโฮมเพื่อกลับไปยังหน้าจอหลัก
- แอปล่าสุด: ปัดขึ้นจากด้านล่างค้างไว้ (หากใช้การนำทางด้วยท่าทาง) หรือแตะปุ่มแอปที่ใช้งานล่าสุดเพื่อ view และสลับไปมาระหว่างแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่
5.3. คุณสมบัติด้านความปลอดภัย
- ปลดล็อคลายนิ้วมือ: ลงทะเบียนลายนิ้วมือของคุณในระบบ ตั้งค่า > ความปลอดภัย > ลายนิ้วมือวางนิ้วที่ลงทะเบียนไว้ของคุณบนปุ่มเปิด/ปิดเพื่อปลดล็อก
- ปลดล็อคด้วยใบหน้า: ลงทะเบียนใบหน้าของคุณ การตั้งค่า > ความปลอดภัย > การจดจำใบหน้ายกโทรศัพท์ขึ้นมาแนบหน้าเพื่อปลดล็อก

ภาพที่ 5.1: vivo Y31 Pro 5G ใช้ชิปประมวลผล MediaTek Dimensity 7300

ภาพที่ 5.2: อุปกรณ์นี้มีลำโพงสเตอริโอคู่เพื่อประสบการณ์เสียงที่ดียิ่งขึ้น
6. คุณสมบัติของกล้อง
vivo Y31 Pro 5G มาพร้อมระบบกล้องอเนกประสงค์เพื่อบันทึกช่วงเวลาสำคัญของคุณ
- กล้องหลัง: กล้องหลัก 50 ล้านพิกเซล + กล้องโบเก้ 2 ล้านพิกเซล
- กล้องหน้า: กล้องเซลฟี่ 8 ล้านพิกเซล
- การบันทึกวิดีโอ: รองรับการบันทึกวิดีโอความละเอียด 4K
6.1. การใช้แอปกล้องถ่ายรูป
- เปิดแอปกล้องจากหน้าจอหลักหรือลิ้นชักแอปของคุณ
- ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อสลับโหมดต่างๆ (ภาพถ่าย, ภาพบุคคล, วิดีโอ, กลางคืน, โปร ฯลฯ)
- แตะปุ่มชัตเตอร์เพื่อถ่ายภาพหรือเริ่ม/หยุดการบันทึกวิดีโอ
- แตะไอคอนสวิตช์กล้องเพื่อสลับระหว่างกล้องหน้าและกล้องหลัง
6.2. คุณสมบัติของ AI Suite
ปรับแต่งภาพถ่ายของคุณด้วยเครื่องมือ AI ในตัว:
- AI ลบ: ลบวัตถุหรือบุคคลที่ไม่ต้องการออกจากรูปภาพของคุณ
- ปรับปรุงภาพถ่ายด้วย AI: ปรับคุณภาพภาพถ่ายโดยอัตโนมัติเพื่อให้ได้สีสันและรายละเอียดที่ดียิ่งขึ้น

ภาพที่ 6.1: รายละเอียดของกล้องหลัก HD 50MP และกล้องโบเก้ 2MP

ภาพที่ 6.2: vivo Y31 Pro 5G รองรับการบันทึกวิดีโอ 4K
7. แบตเตอรี่และการชาร์จ
vivo Y31 Pro 5G ของคุณมาพร้อมแบตเตอรี่ขนาดใหญ่ 6500 mAh และรองรับระบบชาร์จเร็ว 44W FlashCharge เพื่อการชาร์จที่รวดเร็ว
7.1. การชาร์จอุปกรณ์ของคุณ
- เชื่อมต่อสาย USB เข้ากับอะแดปเตอร์แปลงไฟ
- เสียบอะแดปเตอร์แปลงไฟเข้ากับเต้ารับติดผนัง
- เสียบปลายสาย USB Type-C เข้ากับพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์
- ไฟแสดงสถานะการชาร์จจะปรากฏบนหน้าจอ โปรดใช้เฉพาะที่ชาร์จและสายเคเบิลที่ได้รับการรับรองจาก vivo เพื่อประสิทธิภาพและความปลอดภัยสูงสุด
7.2. เคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่
- ลดความสว่างหน้าจอ
- เปิดใช้งานโหมดมืด
- ปิดแอปที่ไม่ได้ใช้ที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
- ปิด Wi-Fi, บลูทูธ และ GPS เมื่อไม่ได้ใช้งาน
- ใช้โหมดประหยัดแบตเตอรี่ในตัวของโทรศัพท์

ภาพที่ 7.1: vivo Y31 Pro 5G มาพร้อมแบตเตอรี่ 6500 mAh และระบบชาร์จเร็ว FlashCharge 44W
8. คุณสมบัติการแสดงผล
สัมผัสประสบการณ์ภาพที่สดใสคมชัดบนหน้าจอแสดงผลขั้นสูงของ vivo Y31 Pro 5G
- ขนาด: 17.06 ซม. (6.72 นิ้ว)
- ปณิธาน: ความละเอียด 2408 x 1080 (FHD)
- ความสว่าง: ความสว่างสูงสุดถึง 1050 นิต ในโหมดความสว่างสูง
- อัตราการรีเฟรช: อัตราการรีเฟรช 120 Hz เพื่อการเลื่อนและการแสดงภาพเคลื่อนไหวที่ราบรื่น
- การปกป้องดวงตา: ได้รับการรับรองมาตรฐาน TÜV Rheinland Low Blue Light เพื่อลดอาการปวดตา

ภาพที่ 8.1: vivo Y31 Pro 5G มาพร้อมจอแสดงผล FHD ความสว่างสูง และอัตราการรีเฟรช 120 Hz
9. ความทนทานและการกันน้ำ
vivo Y31 Pro 5G ถูกสร้างมาให้ทนทานต่อความท้าทายในชีวิตประจำวัน
- ความทนทานระดับเดียวกับที่ใช้ในกองทัพ: ผ่านการทดสอบตามมาตรฐาน MIL-STD-810H เพื่อเพิ่มความทนทานต่อการตกกระแทกและปัจจัยทางสิ่งแวดล้อม
- ระดับการกันน้ำ IP64: ป้องกันฝุ่นละอองและน้ำกระเด็นจากทุกทิศทาง อย่างไรก็ตาม ระดับการป้องกันนี้ไม่ได้หมายความว่ากันน้ำได้อย่างสมบูรณ์ ควรหลีกเลี่ยงการจุ่มอุปกรณ์ลงในน้ำ

ภาพที่ 9.1: โทรศัพท์ vivo Y31 Pro 5G ผ่านการทดสอบความทนทานระดับมาตรฐานทางการทหาร

ภาพที่ 9.2: อุปกรณ์นี้มีคุณสมบัติกันน้ำระดับ IP64 ป้องกันน้ำกระเด็นได้
10. การบำรุงรักษา
การบำรุงรักษาอย่างถูกต้องจะช่วยให้อุปกรณ์ของคุณมีอายุการใช้งานยาวนานและประสิทธิภาพการทำงานเหมาะสมที่สุด
10.1. การทำความสะอาดอุปกรณ์
- ใช้ผ้านุ่มที่ไม่เป็นขุยเช็ดหน้าจอและตัวเครื่อง
- หลีกเลี่ยงการใช้สารเคมีรุนแรง วัสดุที่มีฤทธิ์กัดกร่อน หรือสเปรย์แอโรซอล
- หากมีฝุ่นสะสม ให้ใช้แปรงขนนุ่มทำความสะอาดพอร์ตเบาๆ
10.2. การอัปเดตซอฟต์แวร์
ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีฟีเจอร์ แพตช์ความปลอดภัย และการปรับปรุงประสิทธิภาพล่าสุด ไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดตระบบ เพื่อตรวจสอบการอัปเดต
10.3. การจัดการการจัดเก็บข้อมูล
เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ควรตรวจสอบและจัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของอุปกรณ์เป็นระยะ:
- ลบที่ไม่จำเป็น fileภาพถ่ายและวีดีโอ
- ถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่นที่ไม่ได้ใช้งาน
- ล้างข้อมูลแคชสำหรับแอปต่างๆ การตั้งค่า > แอป > [ชื่อแอป] > ที่เก็บข้อมูลและแคช.
11 การแก้ไขปัญหา
ส่วนนี้จะกล่าวถึงปัญหาทั่วไปที่คุณอาจพบเจอขณะใช้งาน vivo Y31 Pro 5G
11.1. ปัญหาทั่วไปและวิธีแก้ไข
| ปัญหา | สารละลาย |
|---|---|
| อุปกรณ์ไม่เปิด | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ชาร์จเต็มแล้ว เสียบสายชาร์จอย่างน้อย 10 นาที จากนั้นลองเปิดเครื่อง หากยังคงไม่เปิดเครื่อง ให้ทำการรีสตาร์ทแบบบังคับโดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10-15 วินาที |
| แอปขัดข้องหรือค้าง | ล้างแคชของแอป (การตั้งค่า > แอป > [ชื่อแอป] > ที่เก็บข้อมูลและแคช > ล้างแคชหากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด |
| สัญญาณเครือข่ายไม่ดี | ตรวจสอบว่าใส่ซิมการ์ดถูกต้องหรือไม่ ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ในพื้นที่ที่มีสัญญาณเครือข่าย รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย (การตั้งค่า > ระบบ > ตัวเลือกการรีเซ็ต > รีเซ็ต Wi-Fi มือถือ และบลูทูธ). |
| แบตเตอรี่หมดเร็ว | Review การใช้งานแบตเตอรี่ใน ตั้งค่า > แบตเตอรี่ เพื่อระบุแอปที่ใช้พลังงานมาก ลดความสว่างหน้าจอ ปิดใช้งานคุณสมบัติที่ไม่จำเป็น (GPS, Bluetooth, Wi-Fi) และปิดแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง |
11.2. รีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน
หากคุณพบปัญหาซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่อง การรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานอาจแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้ คำเตือน: การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ โปรดสำรองข้อมูลสำคัญก่อนดำเนินการต่อ
- ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > ตัวเลือกการรีเซ็ต.
- เลือก ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน).
- ยืนยันการตัดสินใจของคุณและป้อน PIN/รหัสผ่านของคุณหากได้รับแจ้ง
- โทรศัพท์จะรีสตาร์ทและเริ่มกระบวนการรีเซ็ต
12. ข้อมูลจำเพาะ
ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคโดยละเอียดสำหรับ vivo Y31 Pro 5G
| คุณสมบัติ | รายละเอียด |
|---|---|
| ชื่อรุ่น | Y31 โปร |
| ระบบปฏิบัติการ | Funtouch OS 15 |
| โปรเซสเซอร์ | MediaTek Dimensity 7300 (ความเร็ว CPU: 2, 2.5 GHz) |
| แรม | 8GB |
| การจัดเก็บข้อมูลภายใน | 256 GB (ขึ้นอยู่กับรุ่น) |
| ขนาดจอแสดงผล | 17.06 ซม. (6.72 นิ้ว) |
| ความละเอียดการแสดงผล | ความละเอียด 2408 x 1080 (FHD) |
| อัตราการรีเฟรชการแสดงผล | 120 เฮิรตซ์ |
| กล้องหลัง | 50 ล้านพิกเซล + 2 ล้านพิกเซล |
| กล้องหน้า | 8 MP |
| ความจุของแบตเตอรี่ | 6500 มิลลิแอมป์ |
| การชาร์จไฟ | ระบบชาร์จเร็ว 44 วัตต์ |
| การเชื่อมต่อ | 5G, บลูทูธ, Wi-Fi, GPS |
| ขนาด (กxยxส) | 16.6 x 7.6 x 0.8 ซม. |
| น้ำหนัก | 208 กรัม |
| ความต้านทานต่อน้ำ | IP64 |
| ความทนทาน | ผ่านการทดสอบตามมาตรฐานทางทหาร MIL-STD-810H |
| สี | สีขาวดุจฝัน (เฉพาะบางสายพันธุ์) |
13. การรับประกันและการสนับสนุน
13.1. ข้อมูลการรับประกัน
โทรศัพท์ vivo Y31 Pro 5G ของคุณมาพร้อมกับการรับประกันจากผู้ผลิตตามมาตรฐาน โปรดดูรายละเอียดเงื่อนไขและระยะเวลาการรับประกันในบัตรรับประกันที่อยู่ในบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ โปรดเก็บหลักฐานการซื้อไว้เพื่อใช้ในการเคลมประกัน
13.2. การสนับสนุนลูกค้า
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม การสนับสนุนทางเทคนิค หรือสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับบริการ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ vivo ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ webคุณสามารถติดต่อเว็บไซต์หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ vivo ได้ คุณสามารถดูรายละเอียดการติดต่อได้ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ vivo webไซต์หรือในเอกสารการรับประกันของคุณ
นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมและคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้าเพจสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ vivo: vivo India Support





