1. บทนำ
This manual provides comprehensive instructions for the installation, operation, and maintenance of your ACE MR20-HW MR20 WiFi 5 Access Point. The MR20-HW is a cloud-managed access point designed to deliver reliable, high-speed wireless connectivity for various environments, including offices and classrooms. It features dual-band WiFi 5 (802.11ac) technology, supporting speeds up to 1.3 Gbps, and incorporates MU-MIMO technology for efficient multi-device connections.
โปรดอ่านคู่มือนี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานอุปกรณ์ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการตั้งค่าถูกต้องและได้ประสิทธิภาพสูงสุด
2. ข้อมูลด้านความปลอดภัย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดตั้งอุปกรณ์ในบริเวณที่มีการระบายอากาศที่ดีเพื่อป้องกันความร้อนสูงเกินไป
- Use only the power source specified for this device. The MR20-HW supports Power Over Ethernet (PoE).
- อย่าให้เครื่องสัมผัสกับน้ำ ความชื้น หรืออุณหภูมิที่สูงหรือต่ำเกินไป
- ควรหลีกเลี่ยงการวางอุปกรณ์ไว้ใกล้สนามแม่เหล็กไฟฟ้าที่มีความเข้มสูง
- อุปกรณ์นี้มีไว้สำหรับใช้ภายในอาคารเท่านั้น
3. เนื้อหาบรรจุภัณฑ์
ตรวจสอบว่ามีรายการทั้งหมดอยู่ในแพ็คเกจของคุณ:
- MR20-HW MR20 WiFi 5 Access Point
- ACE All-in-one Warranty SupportPlus documentation
4. สินค้าหมดview
The ACE MR20-HW is a compact and powerful wireless access point designed for seamless integration into your network. It provides robust WiFi 5 (802.11ac) connectivity across dual bands (2.4 GHz and 5 GHz) to support a wide range of devices and applications.
รูปที่ 1: ด้านบน view of the ACE MR20-HW MR20 WiFi 5 Access Point. The device is white and rectangular, featuring the Cisco logo on its surface, indicating its design and compatibility with Cisco Meraki cloud management systems.
คุณสมบัติหลัก:
- Dual-Band WiFi 5 (802.11ac): Supports 2.4 GHz and 5 GHz frequencies for flexible and high-speed wireless connections up to 1.3 Gbps.
- การจัดการคลาวด์: Effortless network control and visibility through an intuitive cloud-based platform.
- เทคโนโลยี MU-MIMO: Enhances network efficiency by allowing simultaneous communication with multiple devices.
- Power Over Ethernet (PoE) Support: ช่วยให้การติดตั้งง่ายขึ้นด้วยการจ่ายไฟและข้อมูลผ่านสายเคเบิลอีเทอร์เน็ตเพียงเส้นเดียว
- ตัวเลือกการติดตั้งที่ยืดหยุ่น: Designed for easy wall or ceiling installation.
- ความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง: Features WPA3 encryption and automatic firmware updates for network protection.
5. การตั้งค่า
5.1 การติดตั้งทางกายภาพ
The MR20-HW can be mounted on a wall or ceiling. Choose a central location to maximize wireless coverage. Ensure the mounting surface is stable and can support the device's weight.
- เลือกสถานที่ติดตั้ง: Identify a suitable spot, preferably high up and clear of obstructions, for optimal signal propagation.
- Secure Mounting Bracket (if applicable): If using a mounting bracket (sold separately or included with specific kits), attach it securely to the wall or ceiling using appropriate screws.
- Attach MR20-HW: Align the access point with the mounting bracket or directly with the mounting points on the surface, then twist or slide to secure it in place.
5.2 การเชื่อมต่อเครือข่าย
The MR20-HW supports Power Over Ethernet (PoE), simplifying cabling by delivering both power and data through a single Ethernet cable.
- เชื่อมต่อสายเคเบิลอีเทอร์เน็ต: Plug one end of an Ethernet cable into the PoE-enabled Ethernet port on the MR20-HW.
- เชื่อมต่อกับเครือข่าย: Connect the other end of the Ethernet cable to a PoE switch or a PoE injector that is connected to your network.
- เปิดเครื่อง: Once connected, the device will power on automatically if connected to a PoE source. Observe the LED indicators for status.
5.3 Initial Configuration (Cloud Management)
The MR20-HW is managed via a cloud-based platform. You will need an active internet connection and an account on the cloud management platform (e.g., Cisco Meraki Dashboard, if compatible, or ACE's proprietary platform).
- Access Cloud Platform: เปิด web browser and navigate to the cloud management platform's login page.
- เข้าสู่ระบบ: Enter your credentials to log in to your account.
- เพิ่มอุปกรณ์: Follow the on-screen instructions to add your new MR20-HW access point to your network. This typically involves entering the device's serial number or scanning a QR code.
- กำหนดค่าการตั้งค่าเครือข่าย: Once added, you can configure SSID (Wi-Fi network name), security settings (WPA3 recommended), VLANs, and other network parameters as needed.
6. Operating the MR20-HW
6.1 Cloud Management Platform Usage
The cloud management platform provides centralized control and monitoring of your MR20-HW and other network devices. Key functionalities include:
- แดชบอร์ดโอเวอร์view: View real-time network status, connected clients, and traffic usage.
- การกำหนดค่า: Modify wireless settings, security protocols, guest access, and more.
- Monitoring & Analytics: Track network performance, identify potential issues, and analyze usage patterns.
- อัพเดตเฟิร์มแวร์: Schedule and apply automatic firmware updates to ensure optimal performance and security.
- Troubleshooting Tools: Utilize built-in tools for diagnostics and issue resolution.
6.2 คุณสมบัติหลักในการใช้งาน
- การทำงานแบบดูอัลแบนด์: The MR20-HW automatically steers clients to the optimal band (2.4 GHz or 5 GHz) for the best performance.
- MU-MIMO: This technology allows the access point to communicate with multiple devices simultaneously, significantly improving efficiency in environments with many connected clients.
- Wi-Fi สำหรับแขก: Easily set up isolated guest networks with customizable splash pages and bandwidth limits.
7. การบำรุงรักษา
Regular maintenance ensures the longevity and optimal performance of your MR20-HW access point.
- อัพเดตเฟิร์มแวร์: Keep the device's firmware updated through the cloud management platform. Automatic updates are recommended for security and feature enhancements.
- การทำความสะอาด: Periodically clean the exterior of the device with a soft, dry cloth. Do not use liquid cleaners or aerosols. Ensure ventilation openings are clear of dust.
- การตรวจสอบสิ่งแวดล้อม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมการทำงานยังคงอยู่ในช่วงอุณหภูมิและความชื้นที่กำหนด
- การตรวจสอบเครือข่าย: Regularly check the cloud management dashboard for any alerts or performance degradation.
8 การแก้ไขปัญหา
If you encounter issues with your MR20-HW, refer to the following common troubleshooting steps:
| ปัญหา | สาเหตุที่เป็นไปได้ | สารละลาย |
|---|---|---|
| ไม่มีไฟ/ไฟ LED ดับ | No PoE power; faulty Ethernet cable | Verify PoE source is active; check Ethernet cable connection; try a different cable. |
| ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ได้ | Incorrect WiFi password; SSID not broadcasting; device out of range | Double-check password; ensure SSID is enabled in cloud platform; move closer to AP. |
| Slow WiFi speeds | Network congestion; interference; outdated firmware | Reduce number of connected devices; check for interference sources (e.g., microwaves); update firmware. |
| Device not appearing in cloud platform | Network connectivity issue; incorrect serial number; firewall blocking access | Verify internet connection; re-enter serial number; check firewall settings to allow outbound connections to cloud platform. |
For more advanced troubleshooting, consult the online documentation or contact ACE support.
9. ข้อมูลจำเพาะ
| คุณสมบัติ | รายละเอียด |
|---|---|
| ชื่อรุ่น | MR20 |
| ยี่ห้อ | เอซ |
| มาตรฐานการสื่อสารไร้สาย | 802.11ac (ไวไฟ 5) |
| ระดับย่านความถี่ | ดูอัลแบนด์ (2.4 GHz, 5 GHz) |
| ความเร็วสูงสุด | สูงสุดถึง 1.3 Gbps |
| เทคโนโลยีการเชื่อมต่อ | อีเธอร์เน็ต (PoE) |
| คุณสมบัติพิเศษ | Remote Access (Cloud Managed) |
| การใช้ที่แนะนำ | ในร่ม |
| อุปกรณ์ที่รองรับ | อินพุต Ethernet |
| ASIN | B0DTS258CV |
| หมายเลขรุ่นสินค้า | MR20 |
| วันที่พร้อมใช้งานครั้งแรก | วันที่ 21 สิงหาคม 2024 |
10. การรับประกันและการสนับสนุน
Your ACE MR20-HW Access Point comes with the ACE All-in-one Warranty SupportPlus. This warranty program is designed to provide comprehensive support for products purchased from ACE.
ข้อมูลการรับประกัน:
- The product is protected under the ACE All-in-one Warranty SupportPlus.
- This warranty allows you to make a claim using the same form for any manufacturer's product purchased from ACE listings.
แผนการคุ้มครองเพิ่มเติม:
Extended protection plans are available for purchase to further safeguard your investment:
- แผนคุ้มครอง 3 ปี: One-time payment of $25.99.
- แผนคุ้มครอง 4 ปี: One-time payment of $34.99.
- การปกป้องที่สมบูรณ์: ครอบคลุมการซื้อสินค้าที่เข้าเกณฑ์ทั้งหมด ทั้งในอดีตและอนาคต ในราคา 16.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน
For warranty claims or to inquire about support, please refer to the ACE All-in-one Warranty SupportPlus documentation included with your product or visit the official ACE support channels.
