1. บทนำ
Welcome to the user manual for your new HP 27" FHD Touchscreen Intel Ultra 7 AI All-in-One Desktop. This document provides essential information for setting up, operating, maintaining, and troubleshooting your device. Please read through this manual carefully to ensure optimal performance and longevity of your computer.
2. คุณสมบัติหลัก
- แสดง: 27-inch Full HD (1920 x 1080) IPS touchscreen with three-sided micro-edge, anti-glare, and 300 nits brightness.
- โปรเซสเซอร์: Intel Core Ultra 7 155U Processor (12 Cores, 14 Threads, 12MB Intel Smart Cache, Base at 1.2 GHz, Up to 4.8 GHz Max Turbo Frequency) with Intel Integrated Graphics.
- หน่วยความจำ: 64GB DDR5 RAM for efficient multitasking.
- พื้นที่จัดเก็บ: 2TB PCIe NVMe M.2 Solid State Drive for fast boot times and data access.
- ระบบปฏิบัติการ: Pre-installed with Windows 11 Home, offering an intuitive user experience.
- การเชื่อมต่อ: Wi-Fi 6 and Bluetooth 5.3 for high-speed wireless connections.
- พอร์ต: Includes 1x USB 3.2 Type-C, 2x USB 3.2 Type-A, 2x USB 2.0 Type-A, 1x HDMI, 1x RJ45, and 1x headphone/microphone combo.
- Webลูกเบี้ยว: Integrated IR Camera for video calls.
- อุปกรณ์ต่อพ่วง: Comes with a wired keyboard and mouse.
- หน่วยความจำภายนอก: Includes a 64GB Flash Drive for additional portable storage.
3. คู่มือการติดตั้ง
3.1 การแกะและการจัดวาง
Carefully remove all components from the packaging. Place the All-in-One desktop on a stable, flat surface with adequate ventilation. Ensure there is enough space around the device for proper airflow.

Figure 3.1: HP 27-inch All-in-One Desktop with included peripherals.
3.2 การเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง
- Connect the wired keyboard and mouse to the available USB ports on the back of the desktop.
- If using the included 64GB Flash Drive, insert it into an available USB port.
3.3 การเชื่อมต่อสายไฟ
Connect the power adapter to the desktop's power input port, then plug the power cable into a wall outlet. Press the power button, usually located on the side or back of the display, to turn on the computer.
3.4 การบูตเริ่มต้นและการตั้งค่า Windows
Upon the first boot, the system will guide you through the Windows 11 Home setup process. Follow the on-screen instructions to configure your language, region, network settings, and user account.
4. Operating Your HP All-in-One
4.1 ฟังก์ชันหน้าจอสัมผัส
Your HP All-in-One features a responsive 27-inch Full HD touchscreen. You can interact with the operating system and applications directly using touch gestures, similar to a tablet or smartphone. Use single taps to select, double taps to open, and swipe gestures for navigation.
4.2 Using the Pop-up Webลูกเบี้ยว
The integrated IR camera is conveniently located at the top of the display. To use it for video calls or other applications, gently press the top edge of the camera module to make it pop up. When not in use, push it back down for privacy and protection.

Figure 4.1: The HP All-in-One desktop in use, highlighting the pop-up webcam for collaboration.
4.3 พอร์ตโอเวอร์view
The desktop is equipped with various ports for connecting external devices:
- ยูเอสบี 3.2 ประเภท-C: 1 port for high-speed data transfer and device charging.
- USB 3.2 ประเภท A: 2 ports for connecting modern USB devices.
- USB 2.0 ประเภท A: 2 ports for connecting standard USB devices like the included keyboard and mouse.
- ช่องต่อ HDMI: 1 port for connecting an external display.
- RJ45: 1 port for wired Ethernet network connection.
- ชุดหูฟัง/ไมโครโฟน: 1 port for audio input/output.
4.4 การเชื่อมต่อแบบไร้สาย
The desktop supports Wi-Fi 6 for fast and reliable internet access and Bluetooth 5.3 for connecting wireless peripherals such as headphones or speakers.
5. การบำรุงรักษาและการดูแล
5.1 การทำความสะอาด
- Always power off and unplug the desktop before cleaning.
- ใช้ผ้านุ่มไม่เป็นขุยเช็ดเล็กน้อยampened with water or a screen cleaner to wipe the display. Avoid harsh chemicals.
- Use a soft brush or compressed air to clean dust from vents and ports.
5.2 การอัปเดตซอฟต์แวร์
Regularly check for and install Windows updates and HP driver updates to ensure system stability, security, and optimal performance.
5.3 การสำรองข้อมูล
ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลสำคัญของคุณไปยังไดรฟ์ภายนอกหรือที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์เป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
6. การแก้ไขปัญหาทั่วไป
6.1 ไม่มีไฟฟ้า
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟเชื่อมต่อกับเดสก์ท็อปและเต้าเสียบที่ผนังอย่างแน่นหนา
- ตรวจสอบว่าเต้ารับไฟฟ้าที่ผนังใช้งานได้โดยเสียบอุปกรณ์อื่น
- ตรวจสอบอะแดปเตอร์ไฟฟ้าเพื่อดูว่ามีร่องรอยความเสียหายที่มองเห็นได้หรือไม่
6.2 ปัญหาการแสดงผล
- If the screen is blank, ensure the desktop is powered on.
- Adjust the display brightness settings.
- If colors appear distorted, check for updated graphics drivers.
6.3 อุปกรณ์ต่อพ่วงไม่ตอบสนอง
- For wired devices, ensure they are securely plugged into the correct USB ports. Try a different USB port.
- For wireless devices, check battery levels and ensure they are properly paired via Bluetooth or their respective wireless dongle.
6.4 ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
- For Wi-Fi, ensure your router is working and the desktop is connected to the correct network.
- For wired Ethernet, ensure the RJ45 cable is securely connected to both the desktop and your router/modem.
- รีสตาร์ทเราเตอร์/โมเด็มและเดสก์ท็อปของคุณ
7. ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิค
| คุณสมบัติ | ข้อมูลจำเพาะ |
|---|---|
| ขนาดหน้าจอยืน | 27 นิ้ว |
| ความละเอียดหน้าจอ | ความละเอียด 1920 x 1080 (FHD) |
| ความละเอียดหน้าจอสูงสุด | 1920x1080 พิกเซล |
| โปรเซสเซอร์ | 4.8 GHz Intel_Mobile_CPU (Intel Core Ultra 7 155U) |
| แรม | แรม DDR64 5GB |
| ความเร็วหน่วยความจำ | 4800 เมกะเฮิรตซ์ |
| ฮาร์ดไดรฟ์ | SSD ขนาด 2 TB (PCIe NVMe M.2) |
| โคโปรเซสเซอร์กราฟิก | กราฟิกอินทิเกรตของ Intel |
| คำอธิบายการ์ด | บูรณาการ |
| ประเภทไร้สาย | 802.11ax (ไวไฟ 6) |
| จำนวนพอร์ต USB 2.0 | 2 |
| จำนวนพอร์ต USB 3.0 | 3 (2x USB 3.2 Type-A, 1x USB 3.2 Type-C) |
| ระบบปฏิบัติการ | วินโดวส์ 11 โฮม |
| น้ำหนักสินค้า | 13.14 ปอนด์ |
| ขนาดสินค้า | 24.11 x 7.34 x 20.35 นิ้ว |
| สี | สีดำ |
| หมายเลขรุ่น | TPC-Q095-27 |
8. การรับประกันและการสนับสนุน
For detailed warranty information, please refer to the warranty card included with your product or visit the official HP support website. If you encounter any issues not covered in the troubleshooting section, please contact HP customer support for assistance.
You can find additional support resources, drivers, and software updates on the ร้านค้า HP or the official HP support webเว็บไซต์.