1. บทนำ
This manual provides essential information for setting up, operating, maintaining, and troubleshooting your HP 27-inch All-in-One Desktop PC, model 27-cr0012. This system is designed for efficiency and performance, featuring an AMD Ryzen 7 7730U processor, 32 GB of RAM, a 1 TB SSD, and AMD Radeon Graphics, running on Windows 11 Home. It offers a seamless computing experience for various tasks, from daily productivity to multimedia consumption.
The HP 27-inch All-in-One Desktop PC, including the display, keyboard, and mouse, ready for use.
2. การตั้งค่า
Follow these steps for the initial setup of your HP All-in-One Desktop PC:
- แกะระบบ: Carefully remove all components from the packaging. Ensure you have the HP 27-inch All-in-One Desktop PC, HP white wired keyboard, HP white wired mouse, and the 90 W Smart AC power adapter.
- Position the PC: Place the All-in-One PC on a stable, flat surface, ensuring adequate ventilation around the unit.
- เชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง: Connect the wired keyboard and mouse to the available USB ports on the back of the PC.
- เชื่อมต่อพลังงาน: Plug the 90 W Smart AC power adapter into the PC's power input, then connect it to a wall outlet.
- เปิดเครื่อง: Press the power button, usually located on the side or bottom bezel of the display, to turn on the PC.
- วิธีการติดตั้ง Windows 11: ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการตั้งค่า Windows 11 Home ให้เสร็จสิ้น รวมถึงการเลือกภาษา การเชื่อมต่อเครือข่าย และการสร้างบัญชีผู้ใช้
An image showing the items included in the product package: the HP 27-inch All-in-One Desktop PC, HP white wired keyboard, HP white wired mouse, 90 W Smart AC power adapter, and setup instructions.
3. ปฏิบัติการ
Your HP All-in-One PC is equipped with powerful components to ensure smooth operation:
- ผลงาน: The AMD Ryzen 7 7730U processor and 32 GB DDR4 RAM provide ample power for multitasking, running demanding applications, and efficient daily computing. The 1 TB SSD ensures fast boot times and quick application loading.
- แสดง: The 27-inch Full HD IPS anti-glare display offers clear and vibrant visuals with wide viewing angles, suitable for work, entertainment, and creative tasks.
- การเชื่อมต่อ: Integrated 802.11a/b/g/n/ac Wi-Fi and Bluetooth allow for wireless network access and connection to various devices. Multiple USB ports (including USB Type-C and USB Type-A) and an HDMI output provide versatile connectivity options.
- Privacy Camera: The tiltable pop-up privacy camera can be easily deployed for video calls and retracted when not in use, ensuring your privacy.
- เสียง: Dual array microphones and advanced noise reduction technology enhance audio clarity during video conferences and voice commands.
An infographic detailing the HP 27-inch All-in-One Desktop PC's core components: AMD Ryzen 7 7730U processor, 32 GB RAM, 1 TB SSD, AMD Radeon Graphics, Windows 11 Home, and a Full HD IPS anti-glare display.
The HP All-in-One PC screen showing several applications open simultaneously, demonstrating its multitasking capabilities.
4. การบำรุงรักษา
Regular maintenance helps ensure the longevity and optimal performance of your PC:
- การอัปเดตซอฟต์แวร์: Regularly install Windows updates and driver updates to ensure system stability and security.
- การทำความสะอาด: Keep the display and exterior surfaces clean using a soft, lint-free cloth. Avoid abrasive cleaners. Ensure ventilation grilles are free from dust.
- การจัดการสายเคเบิล: Organize cables to prevent tangles and ensure proper airflow.
- ความปลอดภัย: Utilize the included 30-day McAfee trial for comprehensive device and online protection. Keep your antivirus software updated.
- การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลสำคัญเป็นประจำ fileไปยังไดรฟ์ภายนอกหรือที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
รายละเอียด view of the rear ports on the HP All-in-One PC, including RJ-45, HDMI Out, USB Type-C (5Gbps signaling rate), USB Type-A (5Gbps signaling rate), Headphone/microphone combo, and USB 2.0 Type-A ports.
An image promoting the included 30-day McAfee trial for complete device and online protection.
5 การแก้ไขปัญหา
If you encounter issues with your HP All-in-One PC, consider the following common troubleshooting steps:
- ไม่มีไฟฟ้า: Ensure the power adapter is securely connected to both the PC and a working electrical outlet. Try a different outlet if necessary.
- ปัญหาการแสดงผล: If the screen is blank, ensure the PC is powered on. Check for any external display connections that might be redirecting the output.
- ประสิทธิภาพการทำงานช้า: Close unnecessary applications, check for background processes consuming resources, and ensure your system has enough free storage space. Running a disk cleanup or defragmentation tool may help.
- อุปกรณ์ต่อพ่วงไม่ทำงาน: Ensure the keyboard or mouse is properly connected. For wireless devices, check battery levels and ensure they are paired correctly.
- ปัญหาซอฟต์แวร์: Restart the PC. If an application is unresponsive, use Task Manager (Ctrl+Shift+Esc) to end the task. Consider uninstalling and reinstalling problematic software.
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: Check your Wi-Fi connection. Restart your router and modem. Ensure network drivers are up to date.
For more detailed troubleshooting or persistent issues, please refer to the official HP support webเข้าชมเว็บไซต์หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ HP
6. ข้อมูลจำเพาะ
| คุณสมบัติ | รายละเอียด |
|---|---|
| ขนาดหน้าจอยืน | 27 นิ้ว |
| ความละเอียดหน้าจอ | 1920 x 1080 (ฟูลเอชดี) |
| ความละเอียดหน้าจอสูงสุด | 1920x1080 พิกเซล |
| โปรเซสเซอร์ | เอเอ็มดี Ryzen 7 7730U (4.5 กิกะเฮิรตซ์) |
| แรม | แรม 32GB DDR4 |
| ฮาร์ดไดรฟ์ | 1TB SSD ความจุ |
| โคโปรเซสเซอร์กราฟิก | กราฟิก AMD Radeon |
| ยี่ห้อชิปเซ็ต | เอเอ็มดี |
| คำอธิบายการ์ด | บูรณาการ |
| ประเภทไร้สาย | 802.11a/b/g/n/ac, บลูทูธ |
| จำนวนพอร์ต USB 2.0 | 4 |
| จำนวนพอร์ต USB 3.0 | 1 |
| ระบบปฏิบัติการ | วินโดวส์ 11 โฮม |
| น้ำหนักสินค้า | 14.15 ปอนด์ |
| ขนาดสินค้า | 24.11 x 7.33 x 17.36 นิ้ว |
| สี | สีขาว |
| ยี่ห้อโปรเซสเซอร์ | เอเอ็มดี |
| จำนวนโปรเซสเซอร์ | 8 |
| ประเภทหน่วยความจำคอมพิวเตอร์ | แรม DDR4 |
| อินเทอร์เฟซฮาร์ดไดรฟ์ | อีซาต้า |
| แบตเตอรี่ | ต้องใช้แบตเตอรี่ลิเธียมไอออน 1 ก้อน (รวมอยู่ด้วย) |
| วันที่พร้อมใช้งานครั้งแรก | 21 ตุลาคม 2024 |
| การใช้งานเฉพาะของผลิตภัณฑ์ | ธุรกิจ การศึกษา |
| Personal computer design type | ทั้งหมดในหนึ่งเดียว |
7. อะไรอยู่ในกล่อง
The following items are included with your HP 27-inch All-in-One Desktop PC:
- HP 27 inch All-in-One Desktop PC 27-cr0012
- เฝ้าสังเกต
- แป้นพิมพ์
- หนู
- อะแดปเตอร์แปลงไฟ AC อัจฉริยะ 90 W
- คำแนะนำการตั้งค่า
8. การรับประกันและการสนับสนุน
Your HP 27-inch All-in-One Desktop PC comes with a การรับประกันฮาร์ดแวร์จำกัด 1 ปี และ 1-year limited technical support for software and initial setup. This support is available 24 hours a day, 7 days a week, when shipped from and sold by Amazon.com.
นอกจากนี้ ยังมีแผนคุ้มครองให้เลือกซื้อเพิ่มเติม:
- แผนคุ้มครอง 3 ปี: มีจำหน่ายในราคา 99.99 ดอลลาร์
- การปกป้องที่สมบูรณ์: แผนรายเดือนที่ครอบคลุมการซื้อทั้งหมดที่เข้าเงื่อนไขในอดีตและอนาคตในราคา 16.99 ดอลลาร์สหรัฐ/เดือน
For warranty claims, technical assistance, or to inquire about protection plans, please visit the official HP support webเว็บไซต์หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของพวกเขา