คู่มือผู้ใช้โทรศัพท์ IP HP Poly CCX 350 BMP MS POE-E

การแนะนำ

This manual provides comprehensive instructions for the setup, operation, and maintenance of your HP Poly CCX 350 BMP MS POE-E IP Phone. Please read this manual thoroughly before using the device to ensure proper functionality and to prevent damage.

การตั้งค่า

1. การแกะกล่องและเนื้อหาภายในบรรจุภัณฑ์

แกะสิ่งของทั้งหมดออกจากกล่องอย่างระมัดระวัง ตรวจสอบว่ามีส่วนประกอบต่อไปนี้ครบถ้วน:

• HP Poly CCX 350 IP Phone unit
• โทรศัพท์มือถือ
• สายหูฟัง
• ขาตั้งโต๊ะ
• สายอีเทอร์เน็ต
• คู่มือเริ่มต้นใช้งานฉบับย่อ (ถ้ามี)

2. การติดตั้งขาตั้งโต๊ะ

Align the desk stand with the slots on the back of the phone unit. Gently push until it clicks into place. The stand allows for two viewมุมการเอียง

ภาพที่ 1: ด้านข้าง view of the HP Poly CCX 350 IP Phone showing the attached desk stand. This view highlights the phone's profile and the angle provided by the stand.

ภาพที่ 2: มุม view of the HP Poly CCX 350 IP Phone, illustrating the phone's display and keypad from a user's perspective with the stand in place.

3. การเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือ

Plug one end of the coiled handset cord into the handset and the other end into the handset port on the phone unit. Ensure a secure connection.

4. Network and Power Connection (PoE)

The HP Poly CCX 350 supports Power over Ethernet (PoE). Connect one end of the Ethernet cable to the LAN port on the back of the phone and the other end to a PoE-enabled network switch or injector. The phone will power on automatically.

บันทึก: If PoE is not available, a separate AC power adapter (sold separately) is required. Connect the AC adapter to the power port on the phone and then to a power outlet.

คำแนะนำการใช้งาน

This section covers the basic functions and features of your IP phone.

ภาพที่ 3: ด้านหน้า view of the HP Poly CCX 350 IP Phone, displaying the screen, keypad, and function buttons. This is the primary interface for user interaction.

1. การโทรออก

1. Pick up the handset, press the Speakerphone button, or press a Line key.
2. กดหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการโดยใช้ปุ่มกด
3. กดปุ่ม โทรออก กดปุ่มซอฟต์คีย์หรือรอให้ระบบเชื่อมต่อสายโดยอัตโนมัติ

2. รับสาย

เมื่อโทรศัพท์ดังขึ้น:

• หยิบหูฟังขึ้นมา
• กดปุ่ม คำตอบ ซอฟต์คีย์
• กดปุ่มสปีกเกอร์โฟน

3. การวางสาย

To end an active call, hang up the handset or press the วางสาย ซอฟต์คีย์

4. การควบคุมระดับเสียง

ใช้ ปริมาณ buttons (located below the handset) to adjust the volume of the handset, speakerphone, or ringer.

5. ฟังก์ชั่นปิดเสียง

กดปุ่ม ปิดเสียง button (microphone icon) to mute your microphone during a call. Press it again to unmute.

6. ลำโพงแบบแฮนด์ฟรี

กดปุ่ม ลำโพงโทรศัพท์ ปุ่ม (ไอคอนลำโพง) เพื่อเปิดหรือปิดโหมดลำโพงสนทนา

7. Navigation Keys and Soft Keys

Use the four-way navigation cluster and the center เลือก button to navigate menus on the display. The soft keys below the display change functionality based on the current context.

การซ่อมบำรุง

1. การทำความสะอาดโทรศัพท์

To clean the phone, use a soft, lint-free cloth slightly dampened with water. Do not use harsh chemicals, abrasive cleaners, or solvents, as these can damage the phone's finish and components. Avoid spraying liquids directly onto the phone.

2. การอัปเดตซอฟต์แวร์

Your phone may receive software updates periodically to improve performance and add new features. These updates are typically managed by your IT administrator or service provider. Do not attempt to manually update firmware unless instructed by official support.

การแก้ไขปัญหา

This section addresses common issues you might encounter with your HP Poly CCX 350 IP Phone.

ไม่มีไฟ / จอแสดงผลดับ

• ตรวจสอบการเชื่อมต่อ PoE: Ensure the Ethernet cable is securely connected to both the phone's LAN port and a PoE-enabled network switch or injector.
• Check AC Adapter (if applicable): If using an AC adapter, ensure it is properly connected to the phone and a working power outlet.
• Verify Network Switch: ยืนยันว่าพอร์ตสวิตช์เครือข่ายเปิดใช้งานอยู่และให้บริการ PoE

ไม่มีเสียงสัญญาณโทรศัพท์

• ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย: Ensure the Ethernet cable is firmly connected.
• ตรวจสอบสถานะเครือข่าย: Check the phone's display for network connectivity icons or messages.
• Contact IT Administrator: Network configuration issues often require assistance from your IT department or service provider.

คุณภาพเสียงไม่ดี

• ปรับระดับเสียง: Use the volume buttons to increase or decrease the call volume.
• ตรวจสอบการเชื่อมต่อโทรศัพท์/หูฟัง: Ensure the handset cord or headset is securely plugged in.
• ความแออัดของเครือข่าย: Poor network conditions can affect audio quality. Contact your IT administrator if the issue persists.

โทรศัพท์ไม่ได้ลงทะเบียน

If your phone is not registering with the call server, it typically indicates a network configuration or server issue. Contact your IT administrator or service provider for assistance.

ข้อมูลจำเพาะ

การรับประกันและการสนับสนุน

ข้อมูลการรับประกัน

Your HP Poly CCX 350 IP Phone is covered by a limited warranty provided by HP. For specific warranty terms and conditions, please refer to the warranty documentation included with your product or visit the official HP support webเว็บไซต์.

การสนับสนุนด้านเทคนิค

For technical assistance, troubleshooting beyond this manual, or to inquire about service, please contact your IT administrator or visit the official HP support webเว็บไซต์:

ฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ HP

When contacting support, please have your product model number (CCX 350 BMP MS POE-E) and serial number ready.