1. บทนำ
Thank you for choosing the Syncwire 11 kW 3-Phase EV Charger. This portable charging cable is designed to provide efficient and reliable charging for your electric vehicle. This manual contains important information regarding the safe operation, installation, and maintenance of your charger. Please read it thoroughly before use and retain it for future reference.
2. คำแนะนำด้านความปลอดภัยที่สำคัญ
ควรปฏิบัติตามข้อควรระวังด้านความปลอดภัยขั้นพื้นฐานเสมอเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ไฟฟ้า เพื่อลดความเสี่ยงจากไฟไหม้ ไฟฟ้าช็อต และการบาดเจ็บส่วนบุคคล
- อ่านคำแนะนำทั้งหมด: Familiarize yourself with the charger's functions and safety warnings.
- การติดตั้งที่ถูกต้อง: Ensure the 3-phase CEE industrial plug is connected to a compatible 400V industrial socket with appropriate grounding and circuit protection. Installation should be performed by a qualified electrician if you are unsure.
- หลีกเลี่ยงการสัมผัสน้ำ: While the charger box is IP66 rated and the EV plug is IP54 rated, avoid submerging the unit in water. Do not operate if the charger or cables are wet or damaged.
- ตรวจสอบความเสียหาย: Before each use, inspect the charger, cables, and connectors for any signs of damage. Do not use if any part is damaged.
- เด็กและสัตว์เลี้ยง: Keep the charger and cables out of reach of children and pets during operation and storage.
- การระบายอากาศ : Ensure adequate ventilation around the charger during operation. Do not cover the unit.
- หยุดฉุกเฉิน: In case of an emergency, immediately disconnect the charger from the power source and the vehicle.
3. เนื้อหาบรรจุภัณฑ์
ตรวจสอบว่ามีรายการทั้งหมดอยู่ในแพ็คเกจ:
- Syncwire 11 kW 3-Phase EV Charger with Type 2 connector and 3-Phase CEE Industrial Plug
- ที่ยึดสายเคเบิล
- กระเป๋าเก็บของ
- คู่มือการใช้งาน (เอกสารนี้)

ภาพที่ 3.1: The Syncwire 11 kW 3-Phase EV Charger, including the main control box, Type 2 charging cable, 3-phase CEE industrial plug, cable holder, and storage bag.
4. สินค้าหมดview
The Syncwire 11 kW EV Charger features a robust control box with an LCD display, a Type 2 charging connector for your vehicle, and a 3-phase CEE industrial plug for the power source. The control box manages the charging process, displays real-time information, and allows for adjustable settings.

ภาพที่ 4.1: รายละเอียด view of the 3-phase CEE industrial plug (5-pin, 62mm diameter) required for 11 kW charging. The image also illustrates the significantly faster charging speed (3X) compared to a standard 3 kW charger.
5. การตั้งค่า
5.1 การเชื่อมต่อสายไฟ
- Ensure your electrical installation has a compatible 400V, 3-phase industrial socket (CEE 5-pin) with adequate circuit protection (e.g., 16A or higher).
- Plug the 3-phase CEE industrial plug of the charger securely into the industrial socket.
- The charger's LCD display should illuminate, indicating it is powered on.
5.2 Cable Holder Installation (Optional)
The included cable holder can be mounted on a wall near your charging location to keep the cable organized and prevent tripping hazards.
- เลือกตำแหน่งที่เหมาะสมบนผนังที่แข็งแรง
- Use appropriate screws and wall anchors (not included) to secure the cable holder.
- Hang the Type 2 connector and coil the cable neatly around the holder when not in use.

ภาพที่ 5.1: อดีตample of an organized charging setup using the cable holder (left) compared to a disorganized setup without it (right).
6. คู่มือการใช้งาน
6.1 Initiating Charging
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องชาร์จเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟอย่างถูกต้อง
- Open the charging port cover on your electric vehicle.
- Insert the Type 2 connector firmly into your vehicle's charging port. A click sound usually indicates a secure connection.
- The charger will perform a self-check, and charging should begin automatically. The LCD display will show charging status, current, and energy delivered.
6.2 การปรับกระแสไฟชาร์จ
You can adjust the charging current to suit your needs or the capacity of your electrical system. The available current settings are 6A, 8A, 10A, 13A, and 16A.
- Before connecting to the vehicle, or during charging if your vehicle supports it, press the 'Current Adjustment' button on the control box.
- Cycle through the available current options (6A, 8A, 10A, 13A, 16A) until your desired setting is displayed on the LCD.
- The charger will automatically adjust to the selected current.
6.3 Scheduled Charging (Timer Function)
The charger allows you to set a delayed start time for charging, from 0 to 5 hours.
- With the charger connected to the power source but not yet to the vehicle, or before charging starts, press the 'Timer' button on the control box.
- Each press will increase the delay by one hour, up to a maximum of 5 hours.
- Once the desired delay is set, connect the charger to your vehicle. Charging will commence after the set delay.

ภาพที่ 6.1: The charger's LCD display illustrating the options for adjustable current (6A-16A) and scheduled charging (0-5 hours delay).
6.4 ทำความเข้าใจเกี่ยวกับจอแสดงผล LCD
The LCD display provides real-time information about the charging process:
- กำลังชาร์จ: Displays the current power in kW.
- Energy Delivered: Shows the total energy transferred in kWh.
- เวลาในการชาร์จ: Indicates the elapsed charging duration.
- การตั้งค่าปัจจุบัน: Shows the selected charging current (e.g., 16A).
- ตัวบ่งชี้สถานะ: Icons for power, connection, and error messages.
6.5 Ending Charging
- Stop the charging process via your vehicle's interface or by pressing the stop button on the charger (if available).
- Disconnect the Type 2 connector from your vehicle's charging port.
- Disconnect the 3-phase CEE industrial plug from the power source.
- Store the cable neatly using the cable holder and in the provided storage bag.
7. การบำรุงรักษา
7.1 การทำความสะอาด
Regular cleaning helps maintain the charger's performance and longevity.
- Always disconnect the charger from both the power source and the vehicle before cleaning.
- Wipe the control box and cables with a soft, damp cloth. Do not use harsh chemicals, solvents, or abrasive cleaners.
- Ensure connectors are free of dust and debris. Use protective caps when not in use.
7.2 พื้นที่จัดเก็บ
When not in use, store the charger in a dry, clean, and temperate environment.
- Coil the cable neatly and use the provided storage bag for protection.
- หลีกเลี่ยงการจัดเก็บในที่ที่ถูกแสงแดดโดยตรงหรืออุณหภูมิที่สูงเกินไป

ภาพที่ 7.1: The Syncwire EV charger neatly stored in its compact, waterproof PU fabric storage bag, suitable for transport in a car trunk.
8 การแก้ไขปัญหา
If you encounter issues with your Syncwire EV Charger, refer to the following common problems and solutions:
| ปัญหา | สาเหตุที่เป็นไปได้ | สารละลาย |
|---|---|---|
| เครื่องชาร์จไม่เปิด | No power from the industrial socket; loose connection. | Check the industrial socket for power; ensure the CEE plug is fully inserted. |
| การชาร์จไม่เริ่มต้น | Type 2 connector not fully inserted; vehicle not ready to charge; scheduled charging delay active. | Ensure Type 2 connector is secure; check vehicle's charging status; verify scheduled charging settings. |
| การชาร์จหยุดกะทันหัน | Overcurrent/overheating protection activated; vehicle fault; power interruption. | Disconnect and reconnect; check for error codes on LCD; ensure adequate ventilation; consult vehicle manual. |
| Error message on LCD | Internal fault; connection issue; specific error condition. | Note the error code and refer to the Syncwire support for assistance. Try disconnecting and reconnecting. |
If the problem persists after attempting these solutions, please contact Syncwire customer support.
9. ข้อมูลจำเพาะ
| คุณสมบัติ | รายละเอียด |
|---|---|
| หมายเลขรุ่น | SW-EVP826 |
| กำลังชาร์จ | Up to 11 kW (3-Phase) |
| อินพุต Voltage | 400 โวลต์ (AC) |
| ปริมาณการส่งออกtage | 400 โวลต์ (AC) |
| คะแนนปัจจุบัน | Adjustable: 6A, 8A, 10A, 13A, 16A |
| ความยาวสายเคเบิล | 5.5 เมตร |
| EV Connector Type | ประเภทที่ 2 |
| ประเภทปลั๊กไฟ | 3-Phase CEE Industrial Plug |
| IP Rating (Control Box) | IP66 (กันน้ำและกันฝุ่น) |
| IP Rating (EV Plug) | IP54 |
| น้ำหนักสินค้า | 3.91 กิโลกรัม |
| อุณหภูมิในการทำงาน | Refer to product packaging for specific range. |

ภาพที่ 9.1: The Syncwire EV charger demonstrating its IP66 waterproof and dustproof rating for the control box and IP54 rating for the EV plug, suitable for outdoor use.
10. ความเข้ากันได้ของยานพาหนะ
The Syncwire 11 kW 3-Phase EV Charger with a Type 2 connector is compatible with a wide range of electric vehicles. Below is a list of commonly compatible brands and models:

ภาพที่ 10.1: A visual representation of various electric vehicle brands and models compatible with the Type 2 EV charger, including Tesla, Volkswagen, Renault, Hyundai, Peugeot, Kia, BMW, Smart, Audi, Fiat, Nissan, Opel, Skoda, Mercedes-Benz, Mini, Dacia, MG, Polestar, Ford, Jaguar, and Porsche.
- Tesla: Model 3/Model Y/Model S/Model X
- โฟล์คสวาเก้น: ID.3/ID.4/ID.5/e-UP!/e-Golf
- Renault: ZOE/Twingo/Megane E-Tech
- ฮุนได : Kona/IONIQ 5/IONIQ
- เปอโยต์ : e-208/e-2008/e-Expert
- เกีย : Niro/Soul EV (39/64 KWH)/EV6
- บีเอ็มดับเบิลยู : i3/iX3/i4/i7/i8/X1
- ปราดเปรื่อง: EQ Fortwo/EQ Forfour
- ออดี้ : e-Tron/Q4 e-Tron/e-Tron GT
- เฟียต: 500e
- นิสสัน : Leaf/Ariya
- Opel: Corsa-E/Mokka-E
- สโกด้า: Enyaq/Citigo
- เมอร์เซเดส-เบนซ์: EQA/EQC/EQB/EQV/EQS
- มินิ: MINI Cooper SE
- Dacia: ฤดูใบไม้ผลิ
- เอ็มจี: Zs/Marvel R/5
- Polestar: 2
- ฟอร์ด : มัสแตง มัค-อี
- จาการ์ : ไอเพซ
- ปอร์เช่ : ไทคาน
Note: This list is not exhaustive. Always confirm your vehicle's charging port type (Type 2) before use.
11. การรับประกันและการสนับสนุน
11.1 ข้อมูลการรับประกัน
Syncwire products are manufactured to high-quality standards. For specific warranty details, including coverage period and terms, please refer to the warranty card included with your purchase or visit the official Syncwire webไซต์นี้ โปรดเก็บหลักฐานการซื้อไว้เพื่อใช้ยืนยันการรับประกัน
11.2 การสนับสนุนลูกค้า
If you have any questions, require technical assistance, or need to report an issue with your Syncwire 11 kW 3-Phase EV Charger, please contact Syncwire customer support through the following channels:
- Webเว็บไซต์: Visit the official Syncwire webเว็บไซต์นี้รวบรวมคำถามที่พบบ่อย แหล่งข้อมูลสนับสนุน และแบบฟอร์มติดต่อ
- อีเมล: Refer to your product packaging or the Syncwire webเว็บไซต์สำหรับที่อยู่อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า
- Purchase Platform: For issues related to your order, you may also contact the seller directly through the platform where you made your purchase.



