คู่มือการใช้งาน UniFi Gateway Dream Wall (UDW)

1. บทนำ

UniFi Gateway Dream Wall (UDW) คือคอนโซล UniFi OS ระดับองค์กรที่ออกแบบมาสำหรับการติดตั้งบนผนัง โดยรวมเอาเกตเวย์รักษาความปลอดภัยประสิทธิภาพสูง ตัวควบคุมเครือข่าย UniFi และสวิตช์หลายพอร์ตพร้อมความสามารถ PoE เข้าไว้ด้วยกัน จึงเป็นโซลูชันที่ครอบคลุมสำหรับการจัดการและรักษาความปลอดภัยโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายของคุณ คู่มือนี้ให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตั้งค่า การใช้งาน การบำรุงรักษา และการแก้ไขปัญหาของอุปกรณ์ UDW อย่างถูกต้อง

2. ข้อมูลด้านความปลอดภัย

โปรดอ่าน ปฏิบัติตาม และเก็บรักษาคำแนะนำเหล่านี้ไว้ ปฏิบัติตามคำเตือนทั้งหมด ใช้เฉพาะอุปกรณ์เสริมที่ผู้ผลิตกำหนดเท่านั้น

• ห้ามใช้ผลิตภัณฑ์นี้ใกล้น้ำ
• ห้ามถอดชิ้นส่วนผลิตภัณฑ์ โปรดส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับช่างผู้ชำนาญการเท่านั้น
• ห้ามปิดกั้นช่องระบายอากาศใดๆ
• ใช้เฉพาะอะแดปเตอร์แปลงไฟที่ผู้ผลิตจัดหาให้เท่านั้น
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการต่อสายดินอย่างเหมาะสมเพื่อความปลอดภัย
• ปกป้องสายไฟจากการถูกเหยียบหรือถูกหนีบ

3. เนื้อหาบรรจุภัณฑ์

ตรวจสอบว่ามีสินค้าทั้งหมดที่ระบุไว้ด้านล่างอยู่ในแพ็คเกจของคุณ:

• UniFi Gateway Dream Wall (UDW)
• สายไฟ (ขึ้นอยู่กับภูมิภาค)
• ขายึดติดผนัง
• สกรูยึดและพุกยึดผนัง
• คู่มือเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

ภาพ: อุปกรณ์ UniFi Gateway Dream Wall แสดงพร้อมกับสายไฟ ตัวยึดติดผนัง และอุปกรณ์ติดตั้ง

4. สินค้าหมดview

UDW มีการออกแบบที่แข็งแรงทนทาน พร้อมพอร์ตและไฟแสดงสถานะต่างๆ เพื่อการจัดการเครือข่ายอย่างครอบคลุม

ภาพ: ด้านหน้า view ของ UniFi Gateway Dream Wall ที่จัดแสดงasinด้วยดีไซน์สีขาวเรียบหรูและหน้าจอแสดงผลตรงกลาง

ภาพ: ด้านข้าง view ของ UniFi Gateway Dream Wall ซึ่งเน้นความบางเฉียบและประสิทธิภาพที่ดีเยี่ยมfile เมื่อติดตั้งแล้ว

ภาพ: UniFi Gateway Dream Wall ที่เปิดฝาครอบด้านหน้าออก เผยให้เห็นส่วนประกอบภายในและจอแสดงผลแบบสัมผัส

4.1 แผงด้านหน้า

• จอแสดงผลระบบสัมผัสขนาด 4.7 นิ้ว: ให้ข้อมูลสถานะแบบเรียลไทม์ สถิติเครือข่าย และช่วยให้สามารถจัดการอุปกรณ์ขั้นพื้นฐานได้
• ไฟแสดงสถานะ LED: แสดงสถานะของอุปกรณ์ (เช่น กำลังบูต, ออนไลน์, เกิดข้อผิดพลาด)

4.2 พอร์ตและตัวเชื่อมต่อ

ภาพ: แผนภาพโดยละเอียดแสดงพอร์ตและขั้วต่อต่างๆ บน UniFi Gateway Dream Wall รวมถึง SFP+, RJ45 และช่องเสียบไฟ

5. การตั้งค่า

5.1 การติดตั้งอุปกรณ์

1. เลือกตำแหน่งติดตั้งบนผนังที่เหมาะสม โดยคำนึงถึงการระบายอากาศที่เพียงพอและการเข้าถึงปลั๊กไฟ
2. ใช้ขายึดติดผนังเป็นแบบในการกำหนดจุดเจาะรู
3. เจาะรูนำและใส่พุกยึดผนังหากจำเป็น
4. ยึดขายึดติดผนังเข้ากับผนังโดยใช้สกรูที่ให้มา
5. จัดวาง UDW ให้ตรงกับตัวยึดอย่างระมัดระวัง แล้วเลื่อนเข้าไปจนกระทั่งล็อคเข้าที่อย่างแน่นหนา

ภาพ: แสดง UniFi Gateway Dream Wall ที่ติดตั้งอยู่บนผนัง โดยเปิดฝาครอบออกเพื่อเผยให้เห็นโครงสร้างภายในและจุดยึด

5.2 การต่อสายไฟ

เชื่อมต่อสายไฟที่ให้มากับพอร์ตรับไฟบน UDW แล้วเสียบเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าที่มีสายดิน อุปกรณ์จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ

5.3 การเชื่อมต่อเครือข่าย

เชื่อมต่อโมเด็มหรือเราเตอร์ของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเข้ากับพอร์ต WAN พอร์ตใดพอร์ตหนึ่ง (GbE RJ45 WAN, 2.5 GbE RJ45 WAN หรือ 10G SFP+ WAN) บน UDW เชื่อมต่ออุปกรณ์เครือข่ายภายในของคุณ (เช่น คอมพิวเตอร์ สวิตช์ จุดเชื่อมต่อ UniFi) เข้ากับพอร์ต LAN ที่ว่างอยู่ (GbE RJ45, GbE PoE, GbE PoE+, GbE PoE++)

ภาพ: แผนภาพเครือข่ายแสดงให้เห็นว่า UniFi Dream Wall ผสานรวมเข้ากับเครือข่ายอย่างไร โดยเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต กล้องวงจรปิด จุดเชื่อมต่อไร้สาย ระบบโทรศัพท์ และระบบควบคุมการเข้าออกประตู

5.4 การกำหนดค่าเริ่มต้น

สามารถตั้งค่า UDW ผ่านแอป UniFi บนมือถือหรือ... web เบราว์เซอร์

1. การใช้งานแอปพลิเคชัน UniFi Mobile: ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน UniFi Network จาก App Store บนมือถือของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน Bluetooth บนอุปกรณ์มือถือของคุณแล้ว แอปจะค้นหา UDW เจอ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์ รวมถึงการตั้งชื่ออุปกรณ์ การตั้งค่า Wi-Fi และการสร้างรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ
2. โดยใช้ Web เบราว์เซอร์: เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เข้ากับพอร์ต LAN ของ UDW โดยตรง เปิด... web เปิดเบราว์เซอร์และไปที่ที่อยู่ IP เริ่มต้น (โดยปกติคือ 192.168.1.1) ทำตามขั้นตอนในตัวช่วยตั้งค่าเพื่อกำหนดค่าเครือข่ายของคุณ

6. ปฏิบัติการ

6.1 การเข้าถึงอินเทอร์เฟซ UniFi

เมื่อตั้งค่าเสร็จแล้ว คุณสามารถจัดการ UDW และเครือข่าย UniFi ผ่านอินเทอร์เฟซ UniFi Network Controller ได้ เข้าถึงได้ผ่านแอป UniFi บนมือถือ หรือโดยการไปยังที่อยู่ IP ของ UDW ในเมนูการตั้งค่า web เรียกดูผ่านเบราว์เซอร์จากอุปกรณ์ในเครือข่ายท้องถิ่นของคุณ

6.2 การจัดการเครือข่าย

UniFi Network Controller เป็นแดชบอร์ดส่วนกลางที่ช่วยจัดการทุกด้านของเครือข่ายของคุณ รวมถึง:

• การตรวจสอบประสิทธิภาพเครือข่ายและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
• การกำหนดค่า VLAN และกฎไฟร์วอลล์
• การจัดการสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้และเครือข่ายสำหรับแขก
• การนำอุปกรณ์ UniFi อื่นๆ มาใช้งานและจัดการ (เช่น ตัวเชื่อมต่อไร้สาย, สวิตช์)

6.3 การกำหนดค่า Wi-Fi

UDW มีความสามารถ Wi-Fi 6 ในตัว คุณสามารถกำหนดค่าเครือข่าย Wi-Fi (SSID) การตั้งค่าความปลอดภัย และคุณสมบัติไร้สายขั้นสูงได้โดยตรงจาก UniFi Network Controller

7. การบำรุงรักษา

การบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้ระบบระบายน้ำใต้ดินของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดและมีอายุการใช้งานยาวนาน

• อัพเดตเฟิร์มแวร์: ตรวจสอบและติดตั้งเฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นล่าสุดผ่าน UniFi Network Controller เป็นประจำ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณได้รับฟีเจอร์ล่าสุด แพทช์ความปลอดภัย และการแก้ไขข้อบกพร่องต่างๆ
• การทำความสะอาด: รักษาอุปกรณ์ให้สะอาดและปราศจากฝุ่น ใช้ผ้าแห้งนุ่มเช็ดทำความสะอาดภายนอก ห้ามใช้น้ำยาทำความสะอาดหรือสเปรย์กระป๋อง
• การระบายอากาศ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องระบายอากาศไม่ถูกปิดกั้นเพื่อป้องกันความร้อนสูงเกินไป
• การกำหนดค่าการสำรองข้อมูล: ควรสำรองข้อมูลการตั้งค่า UniFi Network Controller ของคุณไปยังสถานที่ปลอดภัยเป็นระยะๆ

8 การแก้ไขปัญหา

ส่วนนี้จะกล่าวถึงปัญหาทั่วไปที่คุณอาจพบเจอขณะใช้งาน UDW ของคุณ

• อุปกรณ์ไม่ได้เปิดเครื่อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟเชื่อมต่อกับทั้ง UDW และเต้ารับไฟฟ้าที่ใช้งานได้แน่นหนาแล้ว ตรวจสอบว่าเต้ารับมีกระแสไฟฟ้าไหลผ่าน
• ข้อความ "ตรวจสอบการเชื่อมต่อ" ปรากฏบนหน้าจอ: หาก UDW ค้างอยู่ที่หน้าจอ "ตรวจสอบการเชื่อมต่อ" หลังจากเริ่มต้นระบบ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อ WAN ของคุณใช้งานได้และเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง หากใช้แอป UniFi บนมือถือในการตั้งค่า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน Bluetooth แล้ว และแอปสามารถค้นหาอุปกรณ์ได้ บางครั้ง อาจจำเป็นต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ดูด้านล่าง) หากการตั้งค่าเริ่มต้นล้มเหลวซ้ำๆ
• ไม่มีอินเทอร์เน็ต: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโมเด็ม/บริการ ISP ของคุณเปิดใช้งานอยู่ ตรวจสอบการเชื่อมต่อพอร์ต WAN บน UDW ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำหนดค่าเครือข่ายอย่างถูกต้องภายใน UniFi Network Controller แล้ว
• ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เฟซ UniFi ได้: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายของ UDW แล้ว ลองเข้าถึงอินเทอร์เฟซโดยใช้ที่อยู่ IP ของ UDW จากนั้นรีสตาร์ท UDW
• ประสิทธิภาพเครือข่ายช้า: ตรวจสอบการใช้งานเครือข่ายสูงใน UniFi Network Controller ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด ตรวจสอบความสมบูรณ์ของสายเคเบิล
• รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน: ในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ให้หาปุ่มรีเซ็ต (มักจะเป็นรูเล็กๆ) บนอุปกรณ์ ขณะที่อุปกรณ์ UDW เปิดอยู่ ให้ใช้คลิปหนีบกระดาษหรือวัตถุบางๆ ที่คล้ายกันกดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ประมาณ 10-15 วินาที จนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต การทำเช่นนี้จะคืนค่าการตั้งค่าทั้งหมดกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

9. ข้อมูลจำเพาะ

ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคที่สำคัญสำหรับ UniFi Gateway Dream Wall (UDW):

ภาพ: ภายใน view รายละเอียดของ UniFi Gateway Dream Wall พร้อมคุณสมบัติหลักและขนาดที่สำคัญ รวมถึง SSD ในตัว Wi-Fi 6 ความเร็วในการกำหนดเส้นทาง และหน่วยจ่ายไฟ

10. ข้อมูลการรับประกัน

ผลิตภัณฑ์ของ Ubiquiti อยู่ภายใต้การรับประกันแบบจำกัด สำหรับเงื่อนไขและข้อกำหนดการรับประกันโดยละเอียด โปรดดูที่เอกสารทางการของ Ubiquiti webหรือบัตรรับประกันที่ให้มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรดเก็บหลักฐานการซื้อไว้เพื่อใช้ในการเรียกร้องการรับประกัน

11. การสนับสนุน

สำหรับความช่วยเหลือด้านเทคนิค เอกสารผลิตภัณฑ์ และฟอรัมชุมชน โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Ubiquiti webเว็บไซต์:

https://community.ui.com/

นอกจากนี้ คุณยังสามารถค้นหาแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมและติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยตรงผ่านทางอินเทอร์เฟซ UniFi Network Controller หรือแอปพลิเคชัน UniFi บนมือถือ