1. สูงกว่าview
The HP TPN-Q221 is a portable 14-inch laptop designed for general use, including student and business applications. It features an Intel Quad-Core N4120 processor, 16GB DDR4 RAM, and 64GB eMMC storage, running on Windows 11 Home. This manual provides essential information for setting up, operating, and maintaining your device.

รูปที่ 1 : ด้านหน้า view of the HP TPN-Q221 14-inch Portable Laptop.
2. การตั้งค่า
- แกะกล่อง: นำแล็ปท็อปและอุปกรณ์เสริมทั้งหมดออกจากบรรจุภัณฑ์อย่างระมัดระวัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีอุปกรณ์ทั้งหมดที่ระบุไว้ในส่วน "สิ่งที่อยู่ในกล่อง" ครบถ้วน
- ค่าใช้จ่ายเริ่มต้น: Connect the power adapter to the laptop's power port and then to an electrical outlet. Allow the laptop to charge for at least 30 minutes before first use, or until the battery indicator shows a sufficient charge.
- เปิดเครื่อง: Open the laptop lid and press the power button, usually located on the top right of the keyboard.
- วิธีการติดตั้ง Windows 11: Follow the on-screen instructions to complete the Windows 11 Home setup process. This includes selecting your region, connecting to a Wi-Fi network, creating a user account, and accepting the license agreement.
- การเปิดใช้งานซอฟต์แวร์: If applicable, activate the included 1-Year Office 365 subscription by following the prompts during Windows setup or by launching any Office application.
3. คู่มือการใช้งาน
3.1 การนำทางพื้นฐาน
- ทัชแพด: Use the integrated touchpad for cursor control. Tap to click, use two fingers to scroll, and pinch to zoom.
- แป้นพิมพ์: The full-size keyboard allows for comfortable typing. Function keys (F1-F12) provide quick access to system settings like volume, brightness, and Wi-Fi.
- เมนูเริ่มต้นของ Windows: คลิกไอคอน Windows บนแถบงานเพื่อเข้าถึงแอปพลิเคชัน การตั้งค่า และตัวเลือกการใช้พลังงาน
3.2 การเชื่อมต่อกับ Wi-Fi
- คลิกไอคอน Wi-Fi ในแถบงาน
- เลือกเครือข่ายที่คุณต้องการจากรายการ
- ป้อนรหัสความปลอดภัยเครือข่าย (รหัสผ่าน) หากได้รับแจ้ง
- คลิก เชื่อมต่อ.
3.3 การใช้ Webลูกเบี้ยว
การบูรณาการ webcam is suitable for video calls and online meetings. To use it, open an application that supports webcam functionality (e.g., Microsoft Teams, Zoom, Camera app).
3.4 SD Card Reader
Insert an SD card into the dedicated SD card reader slot to access photos, videos, and other files. The card will appear as a removable drive in File นักสำรวจ
4. พอร์ตและขั้วต่อ
The HP TPN-Q221 laptop is equipped with various ports for connectivity:
- ด้านซ้าย:

Figure 2: Left side ports including power connector, HDMI, USB Type-A, USB Type-C, and headphone/mic combo jack.
- 1 x AC smart pin (Power Connector)
- 1 * HDMI XNUMX *
- พอร์ต USB 2 Gen 3.1 Type-A จำนวน 1 พอร์ต
- พอร์ต USB 1 Gen3.1 Type-C 1 พอร์ต
- 1 x Headphone/Mic Combo
- ด้านขวา:

Figure 3: Right side port showing the SD Card Reader.
- เครื่องอ่านการ์ด SD
5. ข้อมูลจำเพาะ
| คุณสมบัติ | คำอธิบาย |
|---|---|
| ชื่อรุ่น | TPN-Q221 |
| โปรเซสเซอร์ | Intel Celeron N4120 (4 Cores, 4 Threads, up to 2.6GHz) |
| แรม | แรม 16GB DDR4 |
| พื้นที่จัดเก็บ | 64GB อีเอ็มซี |
| แสดง | 14" HD (1366 x 768), micro-edge, BrightView |
| กราฟฟิก | กราฟิก Intel UHD 600 |
| ระบบปฏิบัติการ | วินโดวส์ 11 โฮม |
| การเชื่อมต่อแบบไร้สาย | ไวไฟ, บลูทูธ |
| พอร์ต | 2x USB 3.1 Gen 1 Type-A, 1x USB 3.1 Gen 1 Type-C, 1x HDMI, 1x Headphone/Mic Combo, 1x AC smart pin, SD Card Reader |
| Webลูกเบี้ยว | ใช่ |
| ขนาด | 12.76 นิ้ว x 8.86 นิ้ว x 0.71 นิ้ว |
| น้ำหนัก | 3.24 ปอนด์ |
| สี | สีฟ้า |
6. การบำรุงรักษา
- การทำความสะอาด: ใช้ผ้าเนื้อนุ่มที่ไม่เป็นขุยเช็ดทำความสะอาดหน้าจอและภายนอก สำหรับคราบสกปรกที่ติดแน่น ให้ใช้ผ้าชุบน้ำหมาดๆ เช็ดเบาๆampชุบผ้าด้วยน้ำหรือน้ำยาทำความสะอาดหน้าจอ หลีกเลี่ยงสารเคมีรุนแรง
- การอัปเดตซอฟต์แวร์: ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดต Windows เป็นประจำเพื่อให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพและความปลอดภัยสูงสุด ไปที่ การตั้งค่า > Windows Update.
- การดูแลแบตเตอรี่ เพื่อยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ ควรหลีกเลี่ยงการปล่อยให้แบตเตอรี่หมดจนเกลี้ยงบ่อยๆ และควรเก็บแล็ปท็อปไว้ในที่แห้งและเย็นเมื่อไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน
- การจัดการพื้นที่เก็บข้อมูล: รีเป็นระยะๆview สิ่งที่คุณเก็บไว้ files and uninstall unused applications to free up storage space and maintain system speed.
7 การแก้ไขปัญหา
- แล็ปท็อปไม่เปิดเครื่อง:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์ไฟฟ้าเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปและเต้ารับไฟฟ้าที่ใช้งานได้แน่นหนา
- ตรวจสอบว่าเต้ารับไฟฟ้าใช้งานได้โดยเสียบอุปกรณ์อื่น
- หากแบตเตอรี่หมด ให้ชาร์จทิ้งไว้สักสองสามนาทีก่อนที่จะลองเปิดเครื่องอีกครั้ง
- ประสิทธิภาพการทำงานช้า:
- ปิดแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นซึ่งทำงานอยู่เบื้องหลัง
- ตรวจสอบการอัปเดต Windows ที่มีอยู่และติดตั้งการอัปเดตเหล่านั้น
- Run a disk cleanup or defragmentation tool (for HDD, not eMMC) to optimize storage.
- Consider uninstalling programs you no longer use.
- ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi:
- รีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi และโมเด็มของคุณ
- Ensure Wi-Fi is enabled on your laptop (check the Wi-Fi icon in the taskbar).
- ลืมการเชื่อมต่อเครือข่ายนี้ แล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง โดยป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง
8. การรับประกันและการสนับสนุน
For warranty information and technical support, please refer to the official HP support website or contact HP customer service. Details regarding your specific warranty coverage can typically be found within the documentation included with your product or by registering your product on the HP webเว็บไซต์.
The product includes a KKE Mousepad. For support related to the mousepad, please refer to the KKE product documentation.