Ctronics 4K 8MP WiFi PTZ Outdoor Security Camera User Manual

1. บทนำ

Thank you for choosing the Ctronics 4K 8MP WiFi PTZ Outdoor Security Camera. This manual provides detailed instructions for the installation, operation, and maintenance of your new security camera. Please read this manual thoroughly before use to ensure proper functionality and to maximize the benefits of your device.

2. เนื้อหาบรรจุภัณฑ์

Please verify that all items listed below are included in your package. If any items are missing or damaged, please contact Ctronics customer support.

• Ctronics 4K 8MP WiFi PTZ Outdoor Security Camera
• อะแดปเตอร์แปลงไฟ
• สายชาร์จ
• คู่มือการใช้งาน
• สกรูยึด

Image: The Ctronics 4K 8MP WiFi PTZ Outdoor Security Camera, showcasing its sleek design and the accompanying mobile app interface.

3. คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์

• Ultra-clear 4K (Sony Sensor) + 4x Digital Zoom: Capture remarkably sharp 4K Ultra HD (3840×2160) videos thanks to the high-end Sony IMX415 sensor. Digitally zoom 4x to clearly see faces, license plates, or small details without blur.
  

  Image: Visual comparison demonstrating the superior clarity of 4K 8MP resolution over 2K 4MP.

• AI Detection – People, Vehicles & Pets: Advanced AI detects people, vehicles, and animals in real-time, ignoring shadows, leaves, or rain. Receive instant alerts on your phone and watch the camera automatically track suspicious movements.
  

  Image: The camera's AI detection capabilities, highlighting its ability to identify and track people, vehicles, and pets.
• Color Night Vision (30m) + Spotlight & Deterrent Alarm: Enjoy clear color vision up to 30 meters even in total darkness. In case of intrusion, the camera triggers lighting and an alarm (siren, dog barking, or custom sound) to deter intruders.
  

  Image: The camera's powerful spotlight and color night vision feature, providing clear visibility in low-light conditions.

• Remote Access Anytime + Flexible Storage Options: Monitor your home live on iPhone, Android, Mac, or PC from anywhere. Store recordings on microSD (up to 256GB, not included), secure Cloud, FTP server, or NAS/NVR.
  

  Image: The Ctronics camera system accessible across multiple devices, including smartphones, tablets, and computers.

• Dual-band Wi-Fi + IP66 Weather Protection: Compatible with 2.4GHz (longer range) and 5GHz (higher speed) for smooth streaming. IP66 waterproof casing resists rain, snow, and heat.
  

  Image: Illustration of the camera's dual-band Wi-Fi capability, supporting both 2.4GHz for extended range and 5GHz for faster data transfer.
• หมุนได้ 355° ในแนวนอน และ 90° ในแนวตั้ง: Cover every corner with extensive pan and tilt capabilities, allowing for comprehensive surveillance of your property.
  

  Image: The camera's pan and tilt functionality, demonstrating its wide coverage area and digital zoom feature.

• SONY Sensor: Equipped with a high-quality SONY sensor for better clarity, higher color reproduction, and clearer night vision.
  

  ภาพ: ภายใน view of the camera, emphasizing the integrated SONY sensor for enhanced image quality.

4. คู่มือการติดตั้ง

4.1. การติดตั้งทางกายภาพ

1. เลือกตำแหน่ง: Select an outdoor location that provides optimal viewing angles and is within range of your Wi-Fi network. Ensure the camera is protected from direct heavy rain if possible, despite its IP66 rating.
2. ติดตั้งกล้อง: Use the provided mounting screws to securely attach the camera to a wall or ceiling. The camera supports screw-in installation.
3. เชื่อมต่อพลังงาน: เชื่อมต่ออะแดปเตอร์แปลงไฟเข้ากับกล้อง แล้วเสียบเข้ากับเต้ารับไฟฟ้า

4.2. การติดตั้งแอปพลิเคชันและการเชื่อมต่อเครือข่าย

1. ดาวน์โหลดแอป: ค้นหา the "Ctronics Pro" app on your smartphone's app store (iOS or Android) or download the "HiP2P Client" for Mac or PC.
2. สร้างบัญชี: เปิดแอปพลิเคชันและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
3. เพิ่มอุปกรณ์: Tap the "Add Device" or "+" icon in the app. Select your camera model or scan the QR code on the camera (if available).
4. เชื่อมต่อกับ Wi-Fi: Follow the app's prompts to connect the camera to your Wi-Fi network. The camera supports both 2.4GHz and 5GHz bands. Ensure your phone is connected to the same Wi-Fi network during the setup process.
5. ตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์: Once connected, name your camera and adjust initial settings as desired.

5. คู่มือการใช้งาน

5.1. สด View และการควบคุม PTZ

• Open the Ctronics app and select your camera to view ฟีดสด
• Use the on-screen controls to pan (355° horizontal rotation) and tilt (90° vertical rotation) the camera lens to adjust the viewมุมอิง
• Pinch to zoom on the live feed to utilize the 4x digital zoom feature.

5.2. เสียงสองทาง

• กล้องรองรับการสื่อสารด้วยเสียงสองทาง
• To speak through the camera, press and hold the microphone icon in the app. Release to listen. Please note that simultaneous two-way communication (speaking and listening at the same time) is not supported; it operates in a push-to-talk/release-to-listen manner.

5.3. การตรวจจับการเคลื่อนไหวและการแจ้งเตือน

• Navigate to the camera settings in the app to configure motion detection zones and sensitivity.
• Enable AI detection for people, vehicles, and pets to reduce false alarms.
• Set up push notifications to receive instant alerts on your phone when motion is detected.
• Configure the deterrent alarm (siren, custom sound, or dog barking) to activate upon detection.

5.4. Night Vision and Spotlight

• กล้องจะเปลี่ยนเป็นโหมดมองเห็นในที่มืดโดยอัตโนมัติในสภาพแสงน้อย
• Color night vision provides clear, full-color images even in complete darkness up to 30 meters.
• The integrated spotlight can be manually activated or set to trigger upon motion detection to illuminate the area and deter intruders.

5.5. การบันทึกและจัดเก็บข้อมูล

• การ์ด MicroSD: Insert a microSD card (up to 256GB, not included) into the camera's designated slot for local storage of recordings.
• การเก็บข้อมูลบนคลาวด์: Subscribe to Ctronics Cloud service through the app for secure, off-site storage.
• FTP/NAS/NVR: The camera supports integration with FTP servers, Network Attached Storage (NAS), and Network Video Recorders (NVR) for advanced storage solutions. Refer to the app's advanced settings for configuration.
• การเข้าถึงที่บันทึกไว้ footagผ่านฟีเจอร์การเล่นของแอปพลิเคชัน

6. การบำรุงรักษา

• การทำความสะอาด: ทำความสะอาดเลนส์และตัวเรือนกล้องเป็นประจำด้วยผ้านุ่มๆamp ใช้ผ้าเช็ดทำความสะอาดเพื่อให้ได้ภาพที่คมชัด ห้ามใช้สารเคมีรุนแรงหรือวัสดุที่มีฤทธิ์กัดกร่อน
• อัพเดตเฟิร์มแวร์: Check the app periodically for firmware updates. Keeping your camera's firmware up-to-date ensures optimal performance and security.
• แหล่งจ่ายไฟ: Ensure the power adapter and cable are free from damage. Avoid exposing the power connection to excessive moisture.
• การเชื่อมต่อเครือข่าย: Periodically check your Wi-Fi signal strength at the camera's location to ensure stable connectivity.

7 การแก้ไขปัญหา

Q: The camera is offline or cannot connect to Wi-Fi.

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องเปิดอยู่และอะแดปเตอร์ไฟเชื่อมต่ออย่างแน่นหนา
• ตรวจสอบว่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณเปิดใช้งานอยู่และอยู่ในระยะ
• Check if you entered the correct Wi-Fi password during setup.
• ลองรีสตาร์ทเราเตอร์และกล้องของคุณ
• Ensure your router supports both 2.4GHz and 5GHz bands, and try connecting to the other band if issues persist.
• If using a 5GHz network, ensure your phone is also connected to 5GHz during setup.

ถาม: คุณภาพของภาพไม่ดีหรือภาพเบลอ

• ทำความสะอาดเลนส์กล้องด้วยผ้านุ่ม
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางด้านหน้าเลนส์
• Check your internet connection speed. A slow connection can affect live stream quality.
• Verify the camera's resolution settings in the app are set to 4K (if applicable).

Q: Motion detection alerts are not received or are too frequent.

• Check the app's notification settings and ensure they are enabled for the camera.
• Adjust the motion detection sensitivity and detection zones in the app to reduce false alarms from trees, shadows, or passing vehicles (if AI detection is not enabled).
• Ensure AI detection for people, vehicles, and pets is enabled for more accurate alerts.

Q: Two-way audio is not working correctly.

• Ensure your phone's microphone is enabled for the Ctronics app.
• Remember that the two-way audio functions as push-to-talk/release-to-listen. You cannot speak and listen simultaneously.
• Check the volume settings on your phone and within the app.

8. ข้อมูลจำเพาะ

9. การสนับสนุนลูกค้า

Ctronics is committed to providing high-quality products and excellent customer service. If you encounter any issues or have questions regarding your camera, please do not hesitate to contact our support team.

• การสนับสนุนทางออนไลน์: Visit the official Ctronics webเว็บไซต์สำหรับคำถามที่พบบ่อย คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา และข้อมูลการติดต่อ
• การสนับสนุนทางอีเมล์: Reach out to our support team via email for assistance. (Specific email address not provided in data, so keep general)
• Our support team, including representatives like Eric Xiao and Candy, are known for their helpful and professional assistance.

For the most up-to-date contact information, please refer to the Ctronics official webเว็บไซต์หรือบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ