1. บทนำ
คู่มือนี้ให้ข้อมูลสำคัญสำหรับการใช้งานโทรทัศน์ LED อัจฉริยะ 4K Ultra HD รุ่น CQW55UD ของ Compaq HUEQ A Series อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โปรดอ่านคู่มือนี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานผลิตภัณฑ์และเก็บรักษาไว้เพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต คู่มือนี้ครอบคลุมการติดตั้ง การใช้งาน การบำรุงรักษา และการแก้ไขปัญหา เพื่อให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพสูงสุดและอายุการใช้งานที่ยาวนานของโทรทัศน์ของคุณ

ภาพที่ 1.1: ด้านหน้า view ของทีวี LED สมาร์ททีวี 4K ขนาด 55 นิ้ว รุ่น Compaq HUEQ A Series
ภาพนี้แสดงภาพโทรทัศน์จากด้านหน้าasinโดดเด่นด้วยขอบจอบางเฉียบและโลโก้ Compaq ที่ด้านล่างตรงกลาง หน้าจอแสดงลวดลายเชิงนามธรรมสีแดงสดใส เน้นย้ำถึงคุณภาพของจอแสดงผล

ภาพที่ 1.2: คอมพิวเตอร์ Compaq HUEQ A Series ดีไซน์ "หน้าจอเต็ม"
ภาพนี้เน้นดีไซน์ "จอเต็ม" ไร้ขอบของทีวี โดยเน้นขอบจอที่บางเฉียบเพื่อประสบการณ์การรับชมที่สมจริง viewการสร้างประสบการณ์
2. ข้อมูลด้านความปลอดภัยที่สำคัญ
เพื่อลดความเสี่ยงจากไฟฟ้าช็อต ไฟไหม้ หรือความเสียหายต่อโทรทัศน์ โปรดปฏิบัติตามข้อควรระวังด้านความปลอดภัยขั้นพื้นฐานเหล่านี้เสมอ:
- แหล่งพลังงาน: เชื่อมต่อทีวีเข้ากับเต้ารับไฟฟ้ากระแสสลับที่มีแรงดันไฟฟ้าที่ถูกต้องเท่านั้นtagอี (240 โวลต์)
- การระบายอากาศ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการระบายอากาศรอบทีวีอย่างเหมาะสม อย่าปิดกั้นช่องระบายอากาศ
- น้ำและความชื้น: อย่าให้ทีวีโดนฝนหรือความชื้น อย่าวางสิ่งของที่บรรจุของเหลว เช่น แจกัน บนทีวี
- การทำความสะอาด: ถอดปลั๊กทีวีออกจากเต้าเสียบก่อนทำความสะอาด ใช้ผ้าแห้งนุ่มๆ เช็ดทำความสะอาด ห้ามใช้น้ำยาทำความสะอาดหรือสเปรย์ทำความสะอาด
- การจัดวาง: วางทีวีบนพื้นผิวที่มั่นคงและเรียบ หรือติดตั้งเข้ากับผนังอย่างแน่นหนาโดยใช้อุปกรณ์ติดตั้งที่เหมาะสม ควรวางทีวีให้ห่างจากแสงแดดโดยตรงและแหล่งความร้อน
- สาย: เดินสายเคเบิลทั้งหมดอย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันอันตรายจากการสะดุดและความเสียหาย
- การบริการ: อย่าพยายามซ่อมแซมทีวีด้วยตนเอง แนะนำให้ซ่อมแซมทั้งหมดโดยช่างผู้ชำนาญการ
- แบตเตอรี่: ทิ้งแบตเตอรี่ที่ใช้แล้วอย่างถูกวิธี ห้ามทิ้งแบตเตอรี่เก่าและใหม่ปะปนกัน
3. อะไรอยู่ในกล่อง
เมื่อแกะกล่องโปรดตรวจสอบว่ามีรายการทั้งหมดดังต่อไปนี้:
- 1 x โทรทัศน์ LED สมาร์ททีวี Compaq HUEQ A Series ความละเอียด 4K Ultra HD (รุ่น: CQW55UD)
- ฐานตั้งโต๊ะ 2 ชิ้น
- 1 x คู่มือผู้ใช้ (เอกสารนี้)
- ใบรับประกัน 1 ใบ
- 1 x รีโมทคอนโทรล
- 1 x ชุดติดผนัง
- แบตเตอรี่ AA 2 ก้อน (สำหรับรีโมทคอนโทรล)
4. การตั้งค่า
4.1 การติดตั้งขาตั้งโต๊ะ
หากคุณเลือกที่จะวางทีวีบนโต๊ะ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อติดตั้งฐานขาตั้ง:
- วางทีวีคว่ำหน้าลงบนพื้นผิวที่นุ่มและเรียบอย่างระมัดระวังเพื่อป้องกันไม่ให้หน้าจอเสียหาย
- จัดวางฐานขาตั้งแต่ละอันให้ตรงกับรูสกรูที่อยู่ด้านล่างของทีวี
- ยึดฐานขาตั้งให้แน่นโดยใช้สกรูที่ให้มา
4.2 การติดตั้งบนผนัง
สำหรับการติดตั้งบนผนัง ให้ใช้ชุดอุปกรณ์ติดตั้งบนผนังที่ให้มา และปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้มาในชุดอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผนังสามารถรับน้ำหนักของทีวีได้ (ประมาณ 11.1 กิโลกรัม) และหากไม่แน่ใจ ควรให้ผู้เชี่ยวชาญทำการติดตั้ง

ภาพที่ 4.1: ขนาดของทีวี Compaq HUEQ A Series ขนาด 55 นิ้ว
ภาพนี้แสดงขนาดทางกายภาพของโทรทัศน์ ได้แก่ ความกว้าง (123 ซม. / 48.42 นิ้ว) ความสูง (76 ซม. / 29.92 นิ้ว) ขนาดหน้าจอแนวทแยง (139 ซม. / 55.11 นิ้ว) และความลึกรวมขาตั้ง (22 ซม. / 8.97 นิ้ว)
4.3 การเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง
ทีวีของคุณมีตัวเลือกการเชื่อมต่อหลากหลายรูปแบบ โปรดดูตำแหน่งพอร์ตที่แผงด้านหลัง:

ภาพที่ 4.2: ด้านหลัง view ของทีวีที่แสดงพอร์ตเชื่อมต่อต่างๆ
ภาพนี้แสดงภาพระยะใกล้ของแผงด้านหลังของทีวี โดยแสดงรายละเอียดพอร์ตต่างๆ เช่น HDMI, USB, Optical, AV และ RF IN สำหรับเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก
- ช่องต่อ HDMI: เชื่อมต่อเครื่องเล่นบลูเรย์ เครื่องเล่นเกม หรือกล่องรับสัญญาณเข้ากับพอร์ต HDMI (HDMI 1, HDMI 2, HDMI 3)
- ยูเอสบี: เสียบอุปกรณ์ USB สำหรับเล่นสื่อหรืออัปเดตซอฟต์แวร์ลงในพอร์ต USB (USB1, USB2)
- อีเธอร์เน็ต: เพื่อให้ได้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบใช้สายที่เสถียร ให้เสียบสายอีเธอร์เน็ตเข้ากับพอร์ต LAN
- ไวไฟ : สำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สาย ให้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่บ้านของคุณระหว่างการตั้งค่าครั้งแรกหรือผ่านเมนูการตั้งค่า
- บลูทูธ: เชื่อมต่ออุปกรณ์ที่รองรับบลูทูธ เช่น หูฟังหรือลำโพงซาวด์บาร์
- พอร์ต AV: สำหรับอุปกรณ์รุ่นเก่าที่ใช้คอมโพสิตวิดีโอและเสียงสเตอริโอ
- ออปติคอล: สำหรับการส่งสัญญาณเสียงดิจิทัลไปยังซาวด์บาร์หรือระบบโฮมเธียเตอร์
- RF ใน: เชื่อมต่อเสาอากาศหรืออินพุตเคเบิลทีวีของคุณ
4.4 การเปิดเครื่องครั้งแรกและการตั้งค่า
หลังจากเสียบสายไฟแล้ว ให้กดปุ่มเปิด/ปิดบนรีโมทคอนโทรลหรือทีวี ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเลือกภาษา เชื่อมต่อ Wi-Fi และทำการตั้งค่าเริ่มต้นให้เสร็จสมบูรณ์
5. คู่มือการใช้งาน
5.1 ฟังก์ชั่นการควบคุมระยะไกล
รีโมท Magic Remote ที่ให้มานี้ ช่วยให้คุณควบคุมทีวีได้อย่างง่ายดาย กรุณาใส่แบตเตอรี่ AA สองก้อนลงในรีโมทก่อนใช้งาน

ภาพที่ 5.1: จบแล้วview ของรีโมทคอนโทรลวิเศษ
ภาพนี้แสดงให้เห็นรีโมท Magic Remote โดยเน้นคุณสมบัติหลัก เช่น วงล้อ Click Wheel สำหรับการนำทาง ปุ่มผู้ช่วยเสียง และปุ่มลัดเฉพาะสำหรับบริการสตรีมมิ่งยอดนิยม เช่น Netflix และ Prime Video นอกจากนี้ยังแสดงวิธีการเปิดใช้งาน Alexa ในตัวอีกด้วย
- ปุ่มเปิด/ปิด: เปิดหรือปิดทีวี
- ปุ่มตัวเลข: เลือกช่องได้โดยตรง
- คลิกวงล้อ: ใช้เมนู เลื่อนดู และยืนยันการเลือก
- ปุ่มระบบสั่งงานด้วยเสียง: เปิดใช้งานคำสั่งเสียง (เช่น Alexa ในตัว)
- ปุ่มลัด: เข้าถึง Netflix, Prime Video และแอปพลิเคชันสตรีมมิ่งอื่นๆ ได้โดยตรง
- เพิ่ม/ลดระดับเสียง: ปรับระดับเสียง
- ช่องขึ้น/ลง: เปลี่ยนช่องทีวี
- ปุ่มโฮม: เข้าถึง webแผงควบคุมหน้าแรกของระบบปฏิบัติการ
5.2 webอินเทอร์เฟซสมาร์ททีวีระบบปฏิบัติการ
ทีวี Compaq ของคุณทำงานบนระบบปฏิบัติการ... webระบบปฏิบัติการ OS ที่มีอินเทอร์เฟซใช้งานง่ายสำหรับการเข้าถึงแอป การตั้งค่า และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ

ภาพที่ 5.2: webอินเทอร์เฟซแดชบอร์ด OS Home
ภาพนี้แสดงหน้าจอทีวีที่กำลังแสดงผล webหน้าจอหลักของระบบปฏิบัติการ แสดงไอคอนแอปพลิเคชันและตัวเลือกการป้อนข้อมูลต่างๆ เรียงอยู่ด้านล่างเพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย มีภาพพื้นหลังเป็นภาพทิวทัศน์เมือง
- แดชบอร์ดหน้าแรก: กดปุ่ม Home บนรีโมทเพื่อเข้าสู่เมนูหลัก ซึ่งคุณจะพบแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง แหล่งสัญญาณเข้า และการตั้งค่าต่างๆ
- การเข้าถึงแอป: เข้าไปเลือกแอปพลิเคชันต่างๆ เช่น Netflix, YouTube, Prime Video และ Disney+ Hotstar จากหน้าแดชบอร์ดหลักได้เลย
- การเลือกอินพุต: สลับใช้งานระหว่างอินพุต HDMI, สื่อ USB หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย
- ThinQ AI: ใช้ประโยชน์จาก ThinQ AI เพื่อการเชื่อมต่อระบบบ้านอัจฉริยะและการควบคุมที่ดียิ่งขึ้น รวมถึงการควบคุมผ่านสมาร์ทโฟนโดยใช้แอปพลิเคชันเฉพาะ

ภาพที่ 5.3: การผสานรวม AI ของ ThinQ และการควบคุมผ่านสมาร์ทโฟน
ภาพนี้แสดงให้เห็นถึงคุณสมบัติ AI ของ ThinQ โดยแสดงหน้าจอแดชบอร์ดหลักของทีวีและหน้าจอสมาร์ทโฟนที่แสดงความสามารถในการควบคุมระยะไกลผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือ
5.3 คุณสมบัติเสียงและวิดีโอ
ทีวีรุ่นนี้รองรับความละเอียด 4K Ultra HD และมาพร้อมระบบเสียง Dolby Audio เพื่อประสบการณ์การรับชมที่สมจริง viewการสร้างประสบการณ์

ภาพที่ 5.4: ประสบการณ์เสียง Dolby Audio บนทีวี
ภาพนี้แสดงให้เห็นทีวีที่กำลังฉายภาพฉากคอนเสิร์ตพร้อมตราสินค้า "Dolby Audio" ซึ่งเน้นย้ำถึงคุณภาพเสียงที่ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นโดยลำโพงขนาด 20 วัตต์

ภาพที่ 5.5: ความสามารถในการแสดงผลด้วยสี 1.07 พันล้านสี และความสว่างสูงสุด 400 นิต
ภาพนี้แสดงให้เห็นถึงคุณภาพการแสดงผลของทีวี โดยเน้นความสามารถในการสร้างสีที่สมจริงถึง 1.07 พันล้านสี และความสว่างสูงสุดถึง 400 นิต เพื่อภาพที่คมชัดและละเอียด
- ปณิธาน: เพลิดเพลินกับเนื้อหาในความละเอียด 3840x2160 (4K)
- เสียง: สัมผัสประสบการณ์เสียงที่สมจริงด้วยระบบเสียง Dolby Atmos และกำลังขับเสียง 20 วัตต์
- HDR10 และ HLG: รองรับ HDR10 และ HLG เพื่อเพิ่มความคมชัดและสีสันในเนื้อหาที่รองรับ
6. การบำรุงรักษา
6.1 การทำความสะอาดทีวี
การทำความสะอาดอย่างสม่ำเสมอจะช่วยรักษารูปลักษณ์และประสิทธิภาพการทำงานของทีวีได้
- หน้าจอ: เช็ดหน้าจอเบาๆ ด้วยผ้านุ่มที่ไม่เป็นขุย สำหรับรอยฝังแน่น ให้เช็ดเบาๆampชุบผ้าด้วยน้ำหรือน้ำยาทำความสะอาดหน้าจอโดยเฉพาะ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลอดภัยสำหรับทีวี) แล้วเช็ดอย่างระมัดระวัง อย่าฉีดของเหลวลงบนหน้าจอโดยตรง
- กรอบและขาตั้ง: ใช้ผ้าแห้งเนื้อนุ่มเช็ดฝุ่นออกจากกรอบและฐานตั้ง
- หมดแรง: ควรถอดปลั๊กทีวีทุกครั้งก่อนทำความสะอาด
6.2 การดูแลทั่วไป
- หลีกเลี่ยงการวางของหนักบนทีวี
- อย่าตั้งทีวีไว้ในที่ที่มีอุณหภูมิหรือความชื้นสูงเกินไป
- ควรวางทีวีให้ห่างจากสนามแม่เหล็กแรงสูง
7 การแก้ไขปัญหา
หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับทีวี โปรดดูปัญหาทั่วไปและวิธีแก้ไขต่อไปนี้:
| ปัญหา | สาเหตุที่เป็นไปได้ | สารละลาย |
|---|---|---|
| ไม่มีไฟฟ้า | สายไฟถูกถอดออก ไม่มีไฟเข้าปลั๊ก | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสายไฟแน่นสนิทแล้ว ลองทดสอบปลั๊กไฟกับอุปกรณ์อื่นดูด้วย |
| ไม่มีภาพแต่มีเสียง | เลือกแหล่งสัญญาณเข้าไม่ถูกต้อง สาย HDMI/AV หลวม | กดปุ่มเลือกแหล่งสัญญาณบนรีโมทเพื่อเลือกแหล่งสัญญาณที่ถูกต้อง ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลด้วย |
| ไม่มีเสียงแต่มีภาพ | ปิดเสียงหรือระดับเสียงเบาเกินไป; การตั้งค่าเอาต์พุตเสียงไม่ถูกต้อง | เพิ่มระดับเสียง ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของทีวีและการเชื่อมต่ออุปกรณ์เสียงภายนอก |
| รีโมตคอนโทรลไม่ทำงาน | แบตเตอรี่หมดหรือใส่ไม่ถูกต้อง มีสิ่งกีดขวางระหว่างรีโมทและทีวี | ใส่แบตเตอรี่ (AA 2 ก้อน) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางสัญญาณของรีโมท |
| ไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ | รหัสผ่านไม่ถูกต้อง ปัญหาเราเตอร์ ทีวีอยู่ห่างจากเราเตอร์มากเกินไป | ตรวจสอบรหัสผ่าน Wi-Fi รีสตาร์ทเราเตอร์ ย้ายทีวีให้ใกล้เราเตอร์มากขึ้น หรือใช้การเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตแบบมีสาย |
หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากลองวิธีแก้ไขเหล่านี้แล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
8. ข้อมูลจำเพาะ
| คุณสมบัติ | รายละเอียด |
|---|---|
| ยี่ห้อ | คอมแพค |
| แบบอย่าง | CQW55UD |
| ขนาดหน้าจอ | 55 นิ้ว (139 ซม.) |
| เทคโนโลยีการแสดงผล | นำ |
| ปณิธาน | 4K Ultra HD (3840 x 2160 พิกเซล) |
| อัตราการรีเฟรช | 60 เฮิรตซ์ |
| ระบบปฏิบัติการ | webOS |
| โปรเซสเซอร์ | ARM CA55 ควอดคอร์ 1.1GHz |
| หน่วยความจำแรม | 1.5GB |
| ความจุในการเก็บข้อมูล | 8GB |
| เอาท์พุตเสียง | 20 วัตต์ |
| การกำหนดค่าลำโพง | ระบบเสียง Dolby Atmos |
| การเชื่อมต่อ | พอร์ต Ethernet, HDMI (3 พอร์ต), USB (2 พอร์ต), Wi-Fi, Bluetooth, ช่องเสียบหูฟัง 3.5 มม., พอร์ต AV, พอร์ต Optical |
| คุณสมบัติพิเศษ | เข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว, แอปพลิเคชันที่รองรับ (Netflix, Youtube, Prime Video, Disney+Hotstar), รีโมท Magic Remote พร้อมระบบสั่งงานด้วยเสียง, ThinQ AI, HDR10, HLG |
| Viewอิงแองเกิล | 178 องศา |
| แหล่งพลังงาน | ไฟฟ้ากระแสสลับ 240 โวลต์ |
| วัดtage | 150 วัตต์ |
| ขนาดสินค้า (กxยxส) | 123 x 9 x 71.5 ซม. |
| น้ำหนักสินค้า | 11.1 กก. |
9. การรับประกันและการสนับสนุน
9.1 ข้อมูลการรับประกัน
ทีวี LED สมาร์ท 4K Ultra HD Compaq HUEQ A Series (รุ่น CQW55UD) ของคุณมาพร้อมกับ... รับประกันจำกัด 1 ปี นับจากวันที่ซื้อสินค้า การรับประกันนี้ครอบคลุมถึงข้อบกพร่องจากการผลิตและฝีมือการผลิตภายใต้การใช้งานปกติ โปรดเก็บใบเสร็จรับเงินและบัตรรับประกันไว้เพื่อใช้ในการเรียกร้องใดๆ
การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี อุบัติเหตุ การซ่อมแซมโดยไม่ได้รับอนุญาต ไฟกระชาก หรือภัยพิบัติทางธรรมชาติ สำหรับข้อกำหนดและเงื่อนไขโดยละเอียด โปรดดูบัตรรับประกันที่แนบมาด้วย
9.2 การสนับสนุนลูกค้า
หากต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิค การขอรับบริการ หรือการเรียกร้องการรับประกัน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Compaq โดยปกติแล้วรายละเอียดการติดต่อจะอยู่ในบัตรรับประกันหรือเอกสารทางการของ Compaq webเว็บไซต์.
ผู้ผลิต: Westway Electronics Limited, ที่อยู่: A7, เฟส 2, Goutam Budh Nagar, Noida: 201305





