คู่มือผู้ใช้โทรศัพท์ VoIP ระดับไฮเอนด์ Fanvil X5U

1. สินค้าหมดview

Fanvil X5U คือโทรศัพท์ VoIP ระดับไฮเอนด์ที่ออกแบบมาเพื่อการสื่อสารทางธุรกิจ มาพร้อมฟีเจอร์ขั้นสูงและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย มาพร้อมจอแสดงผลสีสองจอ สาย SIP หลายสาย และคุณสมบัติเสียงความละเอียดสูง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและความคมชัดของการสื่อสาร

คุณสมบัติหลัก:

• จอแสดงผลสีหลักขนาด 3.5 นิ้วและจอแสดงผลสีด้านข้างขนาด 2.4 นิ้วสำหรับปุ่ม DSS
• รองรับสาย SIP สูงสุด 16 สาย
• พอร์ตคู่ Gigabit Ethernet สำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายความเร็วสูง
• เสียง HD พร้อมลำโพง Harman และโคเดกแบนด์กว้าง (G.722, Opus)
• รองรับ PoE (Power over Ethernet) แบบบูรณาการ
• รองรับบลูทูธและ Wi-Fi ผ่านดองเกิล (อุปกรณ์เสริมจำหน่ายแยกต่างหาก)

2. ข้อมูลด้านความปลอดภัย

โปรดอ่านและปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยเหล่านี้เพื่อให้มั่นใจถึงการทำงานที่ปลอดภัยและป้องกันความเสียหายต่ออุปกรณ์:

• อย่าให้โทรศัพท์โดนน้ำหรือความชื้น
• หลีกเลี่ยงการวางโทรศัพท์ใกล้แหล่งความร้อนหรือแสงแดดโดยตรง
• ใช้เฉพาะอุปกรณ์เสริมและอะแดปเตอร์ไฟฟ้าที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น (หากไม่ได้ใช้ PoE)
• อย่าพยายามเปิดหรือซ่อมแซมโทรศัพท์ด้วยตนเอง โปรดติดต่อช่างผู้ชำนาญการ
• เก็บโทรศัพท์ให้ห่างจากสนามแม่เหล็กไฟฟ้าที่มีความรุนแรง

3. เนื้อหาบรรจุภัณฑ์

ตรวจสอบว่ามีรายการทั้งหมดอยู่ในแพ็คเกจของคุณ:

• หน่วยโทรศัพท์ IP Fanvil X5U
• โทรศัพท์มือถือ
• สายโทรศัพท์
• สายเคเบิลอีเทอร์เน็ต
• ขาตั้งโต๊ะ
• คู่มือการติดตั้งแบบด่วน

บันทึก: ไม่รวมอะแดปเตอร์แปลงไฟ โทรศัพท์รองรับ Power over Ethernet (PoE)

4. ส่วนประกอบทางกายภาพ

รูปที่ 1: มุม view ของโทรศัพท์ VoIP Fanvil X5U ที่แสดงจอแสดงผลหลัก จอแสดงผลปุ่ม DSS ด้านข้าง และหูฟัง

รูปที่ 2 : ด้านหน้า view ของโทรศัพท์ VoIP Fanvil X5U โดยเน้นที่จอแสดงสีหลัก จอแสดงสีด้านข้างขนาด 2.4 นิ้วสำหรับปุ่ม DSS และแป้นตัวเลข

Fanvil X5U โดดเด่นด้วยดีไซน์ที่แข็งแรงทนทาน พร้อมปุ่มที่ติดป้ายกำกับอย่างชัดเจนและจอแสดงผลสองสีเพื่อการใช้งานที่ง่ายดาย ส่วนประกอบสำคัญประกอบด้วย:

• จอแสดงผลหลัก: จอ LCD สีขนาด 3.5 นิ้วสำหรับข้อมูลการโทร เมนู และการตั้งค่า
• จอแสดงผลด้านข้าง: จอ LCD สีขนาด 2.4 นิ้วสำหรับปุ่ม DSS (Direct Station Select) ช่วยให้เข้าถึงสาย รายชื่อติดต่อ หรือฟังก์ชันต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว
• คีย์บรรทัด: ปุ่มควบคุมแบบกายภาพสี่ปุ่มพร้อมไฟ LED แสดงสถานะ อยู่ถัดจากจอแสดงผลหลัก
• ปุ่มนำทาง: ปุ่มขึ้น ลง ซ้าย ขวา และตกลง สำหรับการนำทางเมนู
• ปุ่มฟังก์ชัน: ปุ่มเฉพาะสำหรับลำโพง, ชุดหูฟัง, ปิดเสียง, พักสาย, โอนสาย, โทรซ้ำ และข้อความเสียง
• ปุ่มกดตัวเลข: ปุ่มมาตรฐาน 0-9, *, # สำหรับการโทรออก
• พอร์ต (ด้านหลัง): พอร์ตอีเทอร์เน็ต (LAN/พีซี) พอร์ตหูฟัง พอร์ตหูฟัง และพอร์ตไฟ (หากไม่ได้ใช้ PoE)

5. การตั้งค่า

5.1 การเชื่อมต่อโทรศัพท์

1. ติดตั้งขาตั้งโต๊ะ: จัดขาตั้งให้ตรงกับช่องที่ด้านหลังของโทรศัพท์แล้วล็อกเข้าที่
2. เชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือ: เสียบปลายด้านหนึ่งของสายหูฟังแบบขดเข้าในหูฟัง และเสียบปลายอีกด้านหนึ่งเข้าในพอร์ตหูฟังบนฐานโทรศัพท์
3. เชื่อมต่อกับเครือข่าย: เสียบปลายด้านหนึ่งของสายอีเทอร์เน็ตเข้ากับพอร์ต LAN ของโทรศัพท์ และเสียบปลายอีกด้านหนึ่งเข้ากับสวิตช์เครือข่ายหรือเราเตอร์ หากใช้ PoE โทรศัพท์จะเปิดโดยอัตโนมัติ
4. เชื่อมต่อพลังงาน (หากไม่ได้ใช้ PoE): หากไม่มี PoE ให้เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ไฟฟ้าที่เหมาะสม (ไม่ได้รวมอยู่ด้วย) เข้ากับพอร์ตไฟฟ้าบนโทรศัพท์ จากนั้นจึงเชื่อมต่อกับเต้ารับไฟฟ้า
5. เชื่อมต่อพีซี (ทางเลือก): หากคุณต้องการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ผ่านโทรศัพท์ ให้เสียบสายอีเทอร์เน็ตจากพีซีของคุณเข้ากับพอร์ตพีซีบนโทรศัพท์

5.2 การกำหนดค่าเริ่มต้น

เมื่อบูตเครื่องครั้งแรก โทรศัพท์จะพยายามรับการตั้งค่าเครือข่ายผ่าน DHCP หากเครือข่ายของคุณใช้ที่อยู่ IP แบบคงที่หรือต้องการรายละเอียดเซิร์ฟเวอร์ SIP เฉพาะ คุณอาจต้องกำหนดค่าเหล่านี้ด้วยตนเอง:

1. เข้าถึงเมนูของโทรศัพท์โดยการกดปุ่ม เมนู or OK ปุ่ม.
2. นำทางไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าขั้นสูง (คุณอาจต้องมีรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ)
3. การกำหนดค่า เครือข่าย การตั้งค่า (DHCP/IP แบบคงที่) และ บัญชี SIP รายละเอียดตามที่ผู้ให้บริการ VoIP ของคุณให้ไว้
4. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีบูตโทรศัพท์หากได้รับแจ้ง

6. คู่มือการใช้งาน

6.1 การโทรออก

• ยกหูโทรศัพท์ขึ้น หรือกดปุ่ม ลำโพง ปุ่ม.
• กดหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการโดยใช้แป้นตัวเลข
• กดปุ่ม โทรออก ปุ่มซอฟต์คีย์หรือรอสองสามวินาทีเพื่อให้การโทรเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ

6.2 การรับสาย

• เมื่อโทรศัพท์ดัง ให้ยก โทรศัพท์มือถือ หรือกดปุ่ม ลำโพง ปุ่ม.
• อีกวิธีหนึ่งคือกด คำตอบ ซอฟต์คีย์

6.3 การใช้คีย์ DSS

จอแสดงผลด้านข้างขนาด 2.4 นิ้วแสดงปุ่ม DSS ที่สามารถตั้งโปรแกรมได้ ซึ่งสามารถตั้งค่าเป็นปุ่มโทรด่วน ปุ่ม Busy Lamp ปุ่มฟิลด์ (BLF), ปุ่มไลน์ หรือฟังก์ชันอื่นๆ กดปุ่มที่เกี่ยวข้องถัดจากจอแสดงผลด้านข้างเพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันที่กำหนด

6.4 ข้อความเสียง

เมื่อคุณได้รับข้อความเสียงใหม่ ไฟแสดงสถานะการรอรับข้อความ (MWI) จะกะพริบ กดปุ่มเฉพาะ ระบบฝากข้อความเสียง ปุ่มเพื่อเข้าถึงกล่องข้อความเสียงของคุณและทำตามคำแนะนำเสียง

6.5 คุณสมบัติการโทร

• ถือ: ในระหว่างการสนทนา ให้กดปุ่ม ถือ ปุ่ม กดอีกครั้งเพื่อโทรกลับ
• โอน: ในระหว่างการสนทนา ให้กดปุ่ม โอนย้าย ปุ่มกดหมายเลขใหม่แล้วกด โอนย้าย อีกครั้ง (โอนแบบตาบอด) หรือรอให้อีกฝ่ายตอบก่อนกด โอนย้าย (มีการรับส่งเข้าร่วม)
• การประชุม: ในระหว่างการสนทนา ให้กดปุ่ม การประชุม ปุ่มซอฟต์คีย์ กดหมายเลขฝ่ายที่สอง และเมื่อเชื่อมต่อแล้ว ให้กด การประชุม กลับมาร่วมทุกฝ่ายอีกครั้ง

7. การบำรุงรักษา

• การทำความสะอาด: ใช้ผ้านุ่มและแห้งเช็ดทำความสะอาดพื้นผิวโทรศัพท์ ห้ามใช้น้ำยาทำความสะอาดหรือวัสดุขัดถู
• อัพเดตเฟิร์มแวร์: ตรวจสอบเป็นระยะกับผู้ให้บริการ VoIP ของคุณหรือเจ้าหน้าที่ของ Fanvil webเว็บไซต์สำหรับอัพเดตเฟิร์มแวร์เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพการทำงานที่เหมาะสมที่สุดและการเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ๆ

8 การแก้ไขปัญหา

• ไม่มีเสียงสัญญาณโทรศัพท์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายอีเทอร์เน็ตเชื่อมต่ออย่างแน่นหนาและโทรศัพท์ได้รับพลังงาน (ผ่าน PoE หรืออะแดปเตอร์ไฟฟ้า) ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
• ไม่สามารถโทรออก/รับสายได้: ตรวจสอบว่าบัญชี SIP ของคุณได้รับการลงทะเบียนแล้ว ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายและการกำหนดค่าไฟร์วอลล์ ติดต่อผู้ให้บริการ VoIP ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
• จอแสดงผลไม่ทำงาน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์เปิดอยู่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองรีบูตโทรศัพท์
• คุณภาพเสียงไม่ดี: ตรวจสอบความเสถียรของการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ตรวจสอบว่าสายโทรศัพท์เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง

9. ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิค

10. การรับประกันและการสนับสนุน

สำหรับข้อมูลการรับประกันและการสนับสนุนทางเทคนิค โปรดดูเอกสารที่ให้มาพร้อมกับการซื้อของคุณหรือเยี่ยมชม Fanvil อย่างเป็นทางการ webไซต์ แหล่งข้อมูลสนับสนุนโดยทั่วไปประกอบด้วยคำถามที่พบบ่อย คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา และข้อมูลติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า