คู่มือผู้ใช้ระบบโทรศัพท์ VoIP PBX Yeastar P570

1. บทนำ

คู่มือนี้ให้คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการติดตั้ง การใช้งาน และการบำรุงรักษา ระบบโทรศัพท์ VoIP PBX Yeastar P570 Yeastar P570 ได้รับการออกแบบมาเพื่อนำเสนอโซลูชันการสื่อสารที่แข็งแกร่งและยืดหยุ่นสำหรับธุรกิจ โดยผสานรวมคุณสมบัติขั้นสูงสำหรับการจัดการการโทร การสื่อสารผ่านวิดีโอ และการสื่อสารแบบครบวงจร โปรดอ่านคู่มือนี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานอุปกรณ์เพื่อให้มั่นใจถึงการทำงานที่ถูกต้องและความปลอดภัย

2. ข้อมูลด้านความปลอดภัย

โปรดปฏิบัติตามข้อควรระวังด้านความปลอดภัยต่อไปนี้เพื่อป้องกันความเสียหายต่ออุปกรณ์และเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้งาน:

• อย่าให้เครื่องโดนน้ำหรือความชื้น
• ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟ voltage ตรงตามข้อกำหนดของอุปกรณ์
• หลีกเลี่ยงการวางอุปกรณ์ใกล้แหล่งความร้อนหรือแสงแดดโดยตรง
• อย่าเปิดอุปกรณ์casinง. ส่งต่อการบริการทั้งหมดให้กับบุคลากรที่มีคุณสมบัติ
• ใช้อุปกรณ์เสริมที่ระบุโดยผู้ผลิตเท่านั้น

3. เนื้อหาบรรจุภัณฑ์

ตรวจสอบว่ามีรายการทั้งหมดอยู่ในแพ็คเกจ:

• ระบบโทรศัพท์ VoIP PBX Yeastar P570
• อะแดปเตอร์แปลงไฟ
• สายเคเบิลอีเทอร์เน็ต
• คู่มือการติดตั้งแบบด่วน

4. สินค้าหมดview

Yeastar P570 เป็นอุปกรณ์ขนาดกะทัดรัด ติดตั้งบนแร็คได้ ออกแบบมาเพื่อการจัดการการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ภาพด้านล่างแสดงให้เห็นระบบ PBX Yeastar P-Series ทั่วไป โดยเน้นส่วนประกอบและพอร์ตที่สำคัญ

รูปที่ 4.1: ด้านหน้า view ภาพนี้แสดงแผงด้านหน้าของระบบ PBX Yeastar P-Series โดยมีไฟแสดงสถานะการทำงานและไฟแสดงสถานะระบบ พอร์ตอีเธอร์เน็ตสองพอร์ต (WAN และ LAN) พอร์ต USB และพอร์ต RJ11/RJ45 หลายพอร์ตสำหรับต่อพ่วงหรือสายโทรศัพท์ พร้อมปุ่มรีเซ็ต นอกจากนี้ยังเห็นตะแกรงระบายอากาศอยู่ด้านข้าง

4.1 ไฟแสดงสถานะและพอร์ตต่างๆ บนแผงด้านหน้า

• ไฟ LED: แสดงสถานะการทำงานของเครื่อง สีเขียวค้างหมายถึงการทำงานปกติ
• ไฟ LED ของระบบ: แสดงสถานะของระบบ ไฟกะพริบเมื่อระบบทำงานปกติ ไฟติดค้างเมื่อกำลังบูตเครื่องหรือเกิดข้อผิดพลาด
• พอร์ต WAN: เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายภายนอก
• พอร์ต LAN: เชื่อมต่อกับเครือข่ายภายใน
• พอร์ต USB: สำหรับเชื่อมต่ออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกหรืออุปกรณ์ USB อื่นๆ
• พอร์ตต่อขยาย/พอร์ตสาย: พอร์ตแบบโมดูลาร์สำหรับเชื่อมต่อโทรศัพท์อนาล็อก เครื่องแฟกซ์ หรือสายโทรศัพท์สาธารณะ (PSTN) ขึ้นอยู่กับโมดูลที่ติดตั้ง
• ปุ่มรีเซ็ต: ใช้สำหรับรีเซ็ตอุปกรณ์กลับไปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ต้องใช้คลิปหนีบกระดาษหรือเครื่องมือที่คล้ายกัน)

5. การตั้งค่า

5.1 การติดตั้งทางกายภาพ

1. การจัดวาง: วางเครื่อง P570 บนพื้นผิวที่มั่นคงและเรียบ หรือติดตั้งในแร็คขนาดมาตรฐาน 19 นิ้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการระบายอากาศที่เพียงพอรอบๆ อุปกรณ์
2. การเชื่อมต่อเครือข่าย:
   • เชื่อมต่อพอร์ต WAN เข้ากับเราเตอร์อินเทอร์เน็ตหรือโมเด็มของคุณโดยใช้สายอีเธอร์เน็ต
   • เชื่อมต่อพอร์ต LAN เข้ากับสวิตช์เครือข่ายภายในหรือเชื่อมต่อโดยตรงกับคอมพิวเตอร์เพื่อตั้งค่าเริ่มต้น
3. การติดตั้งโมดูล (ถ้ามี): หากใช้โมดูลเสริม (เช่น FXS, FXO, GSM) ให้ปิดเครื่องก่อน จากนั้นเสียบโมดูลลงในช่องที่กำหนดอย่างระมัดระวัง และขันให้แน่น
4. การเชื่อมต่อไฟฟ้า: เสียบอะแดปเตอร์แปลงไฟเข้ากับพอร์ต DC IN บนอุปกรณ์ จากนั้นเสียบอะแดปเตอร์เข้ากับเต้ารับไฟฟ้า ไฟ LED แสดงสถานะ POWER ควรจะสว่างขึ้น

5.2 การกำหนดค่าเริ่มต้น

1. การเข้าถึง Web อินเทอร์เฟซ:
   • เปิด web ใช้เบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับพอร์ต LAN ของ P570
   • ป้อนที่อยู่ IP เริ่มต้น (เช่น 192.168.5.150พิมพ์ ) ในแถบที่อยู่แล้วกด Enter โปรดดูคู่มือการติดตั้งฉบับย่อสำหรับที่อยู่ IP เริ่มต้นที่ถูกต้อง
   • เข้าสู่ระบบโดยใช้ชื่อผู้ใช้เริ่มต้น (admin) และรหัสผ่าน (passwordคุณจะได้รับแจ้งให้เปลี่ยนรหัสผ่านเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรก
2. การตั้งค่าเครือข่าย: กำหนดค่าการตั้งค่าเครือข่าย WAN และ LAN ให้เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมเครือข่ายของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงการตั้งค่า IP แบบคงที่, DHCP หรือ PPPoE
3. เวลาของระบบ: ตั้งค่าวันที่ เวลา และเขตเวลาให้ถูกต้อง เพื่อการบันทึกและการนัดหมายการโทรที่แม่นยำ
4. การสร้างส่วนขยาย: สร้างส่วนขยายสำหรับผู้ใช้ของคุณ โดยกำหนดหมายเลขและกำหนดค่าบัญชี SIP
5. การกำหนดค่าท่อส่งน้ำ: ตั้งค่าสายโทรศัพท์ VoIP (SIP, PRI ฯลฯ) เพื่อเชื่อมต่อ PBX ของคุณกับเครือข่ายโทรศัพท์ภายนอก

6. ปฏิบัติการ

Yeastar P570 มีคุณสมบัติการสื่อสารที่ครบครัน ส่วนนี้จะกล่าวถึงแง่มุมการใช้งานพื้นฐาน

6.1 การโทรออกและรับสาย

• โทรภายใน: กดหมายเลขต่อของฝ่ายที่ต้องการ
• การโทรภายนอก: กดรหัสเข้าใช้งานสำหรับสายภายนอก (เช่น '9') ตามด้วยหมายเลขโทรศัพท์ภายนอก
• การรับสาย: สายเรียกเข้าจะดังขึ้นที่หมายเลขต่อภายในที่คุณกำหนดไว้ รับสายโดยยกหูโทรศัพท์หรือกดปุ่มรับสายบนโทรศัพท์ IP ของคุณ

6.2 คุณสมบัติการจัดการการโทร

• โอนสาย: โอนสายที่กำลังใช้งานอยู่ไปยังหมายเลขภายในหรือหมายเลขภายนอกอื่น
• พักสาย: พักสายที่ใช้งานอยู่
• การโอนสาย: โอนสายเรียกเข้าไปยังหมายเลขอื่นหรือระบบฝากข้อความเสียง
• ข้อความเสียง: เข้าสู่ระบบกล่องข้อความเสียงของคุณเพื่อฟังข้อความต่างๆ
• การประชุมทางโทรศัพท์: เริ่มการประชุมทางโทรศัพท์แบบหลายฝ่าย

คำแนะนำโดยละเอียดสำหรับคุณสมบัติเหล่านี้มีอยู่ในคู่มือการดูแลระบบฉบับเต็ม ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านทาง web อินเทอร์เฟซ

7. การบำรุงรักษา

การบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้ระบบ Yeastar P570 ของคุณมีอายุการใช้งานยาวนานและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

• อัพเดตเฟิร์มแวร์: ตรวจสอบและอัปเดตเฟิร์มแวร์จากเว็บไซต์ทางการของ Yeastar เป็นระยะ webเว็บไซต์นี้มีไว้เพื่อความปลอดภัยและการเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ๆ
• การกำหนดค่าการสำรองข้อมูล: ควรสำรองข้อมูลการตั้งค่าระบบของคุณเป็นประจำผ่านทาง... web ส่วนต่อประสานนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการกู้คืนระบบหลังภัยพิบัติ
• การทำความสะอาดทางกายภาพ: รักษาอุปกรณ์ให้ปราศจากฝุ่นและสิ่งสกปรก ใช้ผ้าแห้งนุ่มๆ ในการทำความสะอาด ห้ามใช้น้ำยาทำความสะอาด
• การควบคุมสิ่งแวดล้อม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมการทำงานยังคงอยู่ในช่วงอุณหภูมิและความชื้นที่กำหนด

8 การแก้ไขปัญหา

ส่วนนี้จะกล่าวถึงปัญหาทั่วไปที่คุณอาจพบเจอขณะใช้งาน Yeastar P570

สำหรับการแก้ไขปัญหาขั้นสูง โปรดศึกษาคู่มือผู้ดูแลระบบ Yeastar P570 ฉบับสมบูรณ์ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Yeastar

9. ข้อมูลจำเพาะ

ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคที่สำคัญสำหรับระบบโทรศัพท์ VoIP PBX Yeastar P570:

• ผู้ใช้งาน: 300 (ขยายได้สูงสุด 500)
• จำนวนการโทรพร้อมกันสูงสุด: 60 (ขยายได้สูงสุด 120)
• พอร์ต Max FXS: 16
• พอร์ต Max FXO/BRI: 16
• พอร์ต GSM/3G/4G สูงสุด: 6
• ขนาดสินค้า : 17.32 x 9.92 x 1.73 นิ้ว
• น้ำหนักสินค้า: 5.28 ปอนด์
• เทคโนโลยีการเชื่อมต่อ: Wi-Fi (802.11ac)
• เล่มที่tage: 120 โวลต์ (AC)

10. การรับประกันและการสนับสนุน

ผลิตภัณฑ์ของ Yeastar โดยทั่วไปจะมาพร้อมกับการรับประกันจากผู้ผลิต สำหรับเงื่อนไขและข้อกำหนดการรับประกันโดยละเอียด โปรดดูบัตรรับประกันที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Yeastar webเว็บไซต์นี้ให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคผ่านช่องทางการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Yeastar ซึ่งรวมถึงเอกสารออนไลน์ ฟอรัม และช่องทางการติดต่อโดยตรง โปรดเตรียมรุ่นผลิตภัณฑ์และหมายเลขซีเรียลให้พร้อมเมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน

สำหรับข้อมูลล่าสุดและแหล่งข้อมูลสนับสนุน โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Yeastar webเว็บไซต์: www.yestar.com