การแนะนำ
This manual provides comprehensive instructions for the setup, operation, maintenance, and troubleshooting of your Konnek Stein 1080P Smart Wi-Fi PTZ IP Camera. Please read this manual carefully before using the product to ensure proper functionality and safety.
Figure 1: Konnek Stein Wireless Security Camera (White)
This image displays the Konnek Stein Wireless Security Camera in white, showcasing its compact dome design with the camera lens visible at the top. The base features the 'KONNEK STEIN' branding.
เนื้อหาแพ็คเกจ
Please verify that all items are present and in good condition upon opening the package. If any items are missing or damaged, contact customer support.
- Konnek Stein Wireless Security Camera (QC21)
- อะแดปเตอร์แปลงไฟ
- อุปกรณ์สำหรับติดตั้ง (สกรู, พุกติดผนัง)
- คู่มือการใช้งาน (เอกสารนี้)
การตั้งค่า
1. การเปิดกล้อง
- เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ไฟฟ้าเข้ากับพอร์ตอินพุตไฟฟ้าของกล้อง
- เสียบอะแดปเตอร์จ่ายไฟเข้ากับเต้ารับไฟฟ้ามาตรฐาน
- Wait for the camera's indicator light to turn on, indicating it is powered.
2. การติดตั้งแอปและการสร้างบัญชี
The Konnek Stein camera uses the ENKLOV app for control and monitoring.
- Scan the QR code provided in the quick start guide (or search "ENKLOV" in your device's app store) to download the ENKLOV app.
- ติดตั้งแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ Android หรือ iOS ของคุณ
- Open the ENKLOV app and follow the on-screen instructions to create a new account or log in if you already have one.
3. การเชื่อมต่อกับ Wi-Fi
The camera supports 2.4GHz Wi-Fi networks. 5G Wi-Fi is not supported.
- Ensure your mobile device is connected to the 2.4GHz Wi-Fi network you intend to use for the camera.
- In the ENKLOV app, tap "Add Device" or the "+" icon.
- Select the camera model (QC21) or scan the QR code on the camera itself if prompted.
- Follow the app's instructions to connect the camera to your Wi-Fi network. This typically involves displaying a QR code on your phone screen for the camera to scan.
- เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ไฟแสดงสถานะของกล้องจะเปลี่ยนไป และแอปจะยืนยันการจับคู่สำเร็จ
4. การติดตั้งกล้อง
The camera supports surface mount and wall mount installations.
- พื้นผิวติด: Place the camera on a flat, stable surface such as a table, shelf, or desk. Ensure it has a clear view ของพื้นที่ที่คุณต้องการติดตาม
- ติดผนัง:
- Choose a suitable location on a wall, ensuring it is within Wi-Fi range and has access to a power outlet.
- Use the provided mounting template (if available) or mark the drill holes based on the camera's base.
- Drill pilot holes and insert wall plugs if necessary.
- Secure the camera's mounting bracket (if separate) or the camera itself to the wall using the provided screws.
- ปรับมุมกล้องตามความจำเป็น
คำแนะนำการใช้งาน
1. สด View และการควบคุมแพน/เอียง
Once connected, open the ENKLOV app to access the live video feed.
- Tap on the camera's name in the app to view ฟีดสด
- Use the on-screen controls to pan (355° horizontal) and tilt (110° vertical) the camera lens for a 360° comprehensive coverage.
Figure 2: 360° Comprehensive Monitoring
This diagram illustrates the camera's ability to provide 360-degree comprehensive monitoring, highlighting its 355° horizontal pan and 105° vertical tilt capabilities, allowing for full room coverage.
2. เสียงสองทาง
กล้องมีไมโครโฟนและลำโพงในตัวสำหรับการสื่อสารสองทาง
- ในไลฟ์สด viewแตะไอคอนไมโครโฟนเพื่อพูดผ่านกล้อง
- แตะไอคอนลำโพงเพื่อฟังเสียงจากตำแหน่งของกล้อง
รูปที่ 3: การสื่อสารด้วยเสียงสองทาง
This image depicts the two-way audio functionality, showing a person speaking into their phone and another person responding, illustrating real-time conversation through the camera.
3. การตรวจจับการเคลื่อนไหวและการแจ้งเตือน
The camera can detect motion and send instant alerts to your mobile phone.
- Enable motion detection in the ENKLOV app settings for your camera.
- ปรับระดับความไวตามต้องการ
- When motion is detected, you will receive a notification on your phone, allowing you to review the event immediately.
รูปที่ 4: การแจ้งเตือนการตรวจจับการเคลื่อนไหว
This image shows a smartphone displaying a "Motion Detection 1 New notice" alert, demonstrating how the camera instantly notifies users of detected activity.
4. การมองเห็นในเวลากลางคืน
The camera is equipped with infrared LEDs for clear night vision in low-light conditions.
- Night vision activates automatically when the environment becomes dim.
- The 9*940nm infrared LEDs provide effective monitoring even in complete darkness.
Figure 5: Day vs. Night Vision
This split image illustrates the camera's dual capabilities: full color quality during the day and clear infrared night vision in low-light or dark conditions.
5. ตัวเลือกการจัดเก็บ
The camera supports both local storage via TF card and cloud storage.
- ช่องเสียบการ์ด TF: Insert a compatible TF (microSD) card into the camera's slot for local recording. The camera will automatically record footage ไปยังการ์ด
- การเก็บข้อมูลบนคลาวด์: Subscribe to the ENKLOV cloud service for secure, encrypted cloud storage of your recordings. This provides an off-site backup and enhanced privacy protection.
รูปที่ 6: วิธีการจัดเก็บข้อมูลหลายวิธี
This graphic illustrates the camera's flexible storage options, including local storage via a TF card, direct recording to a connected device, and secure cloud storage.
6. Multi-Terminal & Multi-User Sharing
The ENKLOV app allows multiple devices to access the camera feed simultaneously and enables sharing with other users.
- Up to 4 devices can access the camera feed concurrently.
- Share access to your camera with family members or trusted individuals through the app's sharing features.
Figure 7: Multi-Terminal & Multi-User Sharing
This image demonstrates the camera's compatibility with multiple operating systems (iOS, Android, Windows, MAC) and its ability to support multi-terminal viewing and sharing with other users.
การซ่อมบำรุง
- การทำความสะอาด: ใช้ผ้านุ่มและแห้งเช็ดเลนส์และตัวกล้อง ห้ามใช้น้ำยาทำความสะอาดหรือวัสดุขัดถู
- อัพเดตเฟิร์มแวร์: Regularly check the ENKLOV app for available firmware updates to ensure optimal performance and security. Follow the app's instructions for updating.
- การจัดวาง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้วางกล้องไว้ในตำแหน่งที่มั่นคง ห่างจากแสงแดดโดยตรง อุณหภูมิที่สูงหรือต่ำเกินไป และความชื้นสูง
- ความเสถียรของเครือข่าย: A stable 2.4GHz Wi-Fi connection is crucial for consistent performance. Ensure your router is functioning correctly and the camera is within optimal range.
การแก้ไขปัญหา
| ปัญหา | สาเหตุที่เป็นไปได้ | สารละลาย |
|---|---|---|
| กล้องไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi | Incorrect Wi-Fi password; 5GHz Wi-Fi network; camera too far from router; network interference. |
|
| ไม่มีการถ่ายทอดสดวิดีโอ | กล้องออฟไลน์; การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ดี; ปัญหาแอป |
|
| ไม่ได้รับการแจ้งเตือนการเคลื่อนไหว | Motion detection disabled; app notifications blocked; low sensitivity. |
|
| เสียงสองทางไม่ทำงาน | Microphone/speaker muted in app; volume too low; network latency. |
|
ข้อมูลจำเพาะ
| คุณสมบัติ | รายละเอียด |
|---|---|
| หมายเลขรุ่น | QC21 |
| ปณิธาน | 1080P Full HD |
| ช่วงแพน/เอียง | แนวนอน 355 องศา แนวตั้ง 110 องศา |
| การเชื่อมต่อ | Wi-Fi (2.4GHz เท่านั้น) |
| เสียง | ระบบเสียงสองทาง |
| การมองเห็นตอนกลางคืน | 9*940nm Infrared LEDs |
| ตัวเลือกการจัดเก็บข้อมูล | TF Card Slot, Cloud Storage |
| การตรวจจับการเคลื่อนไหว | Yes, with instant alerts |
| อุปกรณ์ที่รองรับ | สมาร์ทโฟน (Android, iOS) |
| การใช้งานภายใน/ภายนอกอาคาร | ในร่ม |
| ประเภทการติดตั้ง | Surface mount and wall mount |
| ขนาด (กว้าง x ยาว x สูง) | 3.58 x 3.58 x 4.53 นิ้ว |
| น้ำหนักสินค้า | 1.25 ปอนด์ (0.57 กิโลกรัม) |
| ยูพีซี | 811517030301 |
การสนับสนุนลูกค้า
For any questions, technical assistance, or issues not covered in this manual, please contact our dedicated customer support team. You can find the after-sales email address in the original product packaging or on the product's official webเว็บไซต์.
Please have your product model number (QC21) and purchase information ready when contacting support to expedite the process.
