1. บทนำ
คู่มือนี้ให้ข้อมูลสำคัญสำหรับการติดตั้ง การใช้งาน และการบำรุงรักษาจอภาพระบบสัมผัส Elo 2402L ขนาด 24 นิ้วอย่างถูกต้อง จอภาพระบบสัมผัส Elo 02-Series ออกแบบมาสำหรับงานหลากหลายประเภท เช่น จุดขาย จุดให้ข้อมูล ป้ายโฆษณา และธุรกิจโรงแรม รุ่นนี้มีหน้าจอขนาด 24 นิ้ว อัตราส่วนภาพกว้าง ความละเอียด 1920 x 1080 พิกเซล และรองรับการสัมผัสหลายจุดได้ 10 จุด
2. การตั้งค่า
2.1 การแกะกล่อง
นำจอภาพและอุปกรณ์เสริมทั้งหมดออกจากบรรจุภัณฑ์อย่างระมัดระวัง ตรวจสอบดูว่ามีร่องรอยความเสียหายหรือไม่ เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ไว้สำหรับการขนส่งหรือจัดเก็บในอนาคต
2.2 การติดตั้งทางกายภาพ
จอภาพ Elo 2402L ออกแบบมาเพื่อการติดตั้งที่ยืดหยุ่น ไม่มีขาตั้งมาให้ และสามารถใช้งานร่วมกับฐานยึด VESA มาตรฐาน เพื่อการใช้งานในสภาพแวดล้อมต่างๆ
- การติดตั้ง VESA: ใช้รูยึด VESA ที่ด้านหลังของจอภาพเพื่อติดตั้งเข้ากับขาตั้งติดผนัง ขาตั้งเสา หรืออุปกรณ์ยึดอื่นๆ ที่เป็นไปตามมาตรฐาน VESA ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ยึดสามารถรองรับน้ำหนักของจอภาพได้ประมาณ 14.73 ปอนด์ (6.68 กิโลกรัม)
2.3 สายเชื่อมต่อ
เชื่อมต่อสายเคเบิลที่จำเป็นเข้ากับจอภาพและคอมพิวเตอร์ของคุณ
- สายไฟ: เชื่อมต่ออะแดปเตอร์แปลงไฟเข้ากับช่องเสียบสายไฟของจอภาพ จากนั้นเสียบเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าที่เหมาะสม
- สายวิดีโอ: เชื่อมต่อสายวิดีโอ (เช่น HDMI, DisplayPort, VGA) จากช่องต่อเอาต์พุตวิดีโอของคอมพิวเตอร์ไปยังช่องต่ออินพุตที่ตรงกันบนจอภาพ
- สาย USB (สำหรับฟังก์ชันสัมผัส): เชื่อมต่อสาย USB จากพอร์ต USB ของจอภาพไปยังพอร์ต USB ที่ว่างอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ การเชื่อมต่อนี้จะเปิดใช้งานฟังก์ชันสัมผัส จอภาพมีพอร์ต USB ทั้งหมดสองพอร์ต
3. คู่มือการใช้งาน
3.1 การเปิด/ปิดเครื่อง
กดปุ่มเปิด/ปิด ซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่ด้านข้างหรือด้านหลังของจอภาพ เพื่อเปิดหรือปิดอุปกรณ์ ไฟแสดงสถานะการทำงานจะสว่างขึ้นเมื่อจอภาพทำงานอยู่
3.2 การใช้งานหน้าจอสัมผัส
Elo 2402L มาพร้อมเทคโนโลยี TouchPro PCAP รองรับการสัมผัสพร้อมกันได้สูงสุด 10 จุด ให้ประสบการณ์การใช้งานเหมือนแท็บเล็ต
- สัมผัสเดียว: แตะที่หน้าจอเพื่อเลือกรายการหรือเปิดใช้งานฟังก์ชันต่างๆ
- ท่าทางสัมผัสหลายจุด: ใช้ท่าทางสัมผัส เช่น การบีบนิ้วเพื่อซูม การเลื่อนด้วยสองนิ้ว และการหมุน ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการและการรองรับของแอปพลิเคชัน
3.3 อุปกรณ์ต่อพ่วง Elo Edge Connect
จอภาพได้รับการออกแบบให้ทำงานร่วมกับอุปกรณ์ต่อพ่วง Elo Edge Connect ทำให้สามารถปรับแต่งด้วยอุปกรณ์เสริมต่างๆ เช่น เครื่องอ่านลายนิ้วมือ เครื่องรับชำระเงิน MSR (เครื่องอ่านแถบแม่เหล็ก) เครื่องสแกนบาร์โค้ด และอะแดปเตอร์ NFC (การสื่อสารระยะใกล้) อุปกรณ์ต่อพ่วงเหล่านี้จำหน่ายแยกต่างหากและสามารถติดตั้งที่ขอบของหน้าจอสัมผัสเพื่อสร้างโซลูชันที่ปรับแต่งได้ตามต้องการ
4. การบำรุงรักษา
4.1 การทำความสะอาดหน้าจอ
ในการทำความสะอาดหน้าจอ ให้ปิดจอภาพและถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟ ใช้ผ้าเนื้อนุ่มที่ไม่เป็นขุยเช็ดเบาๆampล้างออกด้วยน้ำยาทำความสะอาดกระจกที่ไม่กัดกร่อนและปราศจากแอมโมเนีย ห้ามฉีดน้ำยาทำความสะอาดลงบนหน้าจอโดยตรง หลีกเลี่ยงการใช้สารเคมีรุนแรงหรือวัสดุที่มีฤทธิ์กัดกร่อนที่อาจทำให้พื้นผิวหน้าจอเสียหาย
4.2 การดูแลทั่วไป
- ควรวางจอภาพไว้ในบริเวณที่มีอากาศถ่ายเทสะดวกเพื่อป้องกันความร้อนสูงเกินไป
- ควรหลีกเลี่ยงการวางจอภาพไว้ในที่ที่มีแสงแดดส่องโดยตรงหรือในอุณหภูมิที่สูงหรือต่ำเกินไป
- อย่าวางสิ่งของหนักๆ ไว้บนจอภาพ
5 การแก้ไขปัญหา
5.1 ไม่มีการแสดงผล
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟเชื่อมต่อกับจอภาพและเต้าเสียบไฟอย่างแน่นหนา
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายวิดีโอเชื่อมต่อกับจอภาพและคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้องแล้ว
- ตรวจสอบว่าจอภาพเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ (ไฟแสดงสถานะควรติดสว่าง)
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแหล่งสัญญาณเข้าที่ถูกต้องบนจอภาพแล้ว (ถ้ามี)
5.2 ฟังก์ชันการสัมผัสใช้งานไม่ได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบสาย USB สำหรับอุปกรณ์สัมผัสเข้ากับจอภาพและคอมพิวเตอร์อย่างแน่นหนาแล้ว
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และจอภาพของคุณ
- ตรวจสอบตัวจัดการอุปกรณ์ของระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์ระบบสัมผัสและทำงานได้อย่างถูกต้อง
- หากจำเป็น ให้ปรับเทียบหน้าจอสัมผัสผ่านการตั้งค่าระบบปฏิบัติการของคุณ
5.3 ปัญหาคุณภาพของภาพ
- ปรับการตั้งค่าการแสดงผล (ความสว่าง ความคมชัด ความละเอียด) ผ่านการตั้งค่าการแสดงผลของคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกความละเอียดหน้าจอแบบดั้งเดิม (1920 x 1080) ในการตั้งค่าการแสดงผลของคอมพิวเตอร์แล้ว
- ตรวจสอบดูว่าหน้าจอหรือสายเคเบิลวิดีโอมีรอยเสียหายทางกายภาพหรือไม่
6. ข้อมูลจำเพาะ
| คุณสมบัติ | รายละเอียด |
|---|---|
| ยี่ห้อ | อีโล |
| หมายเลขรุ่น | E126288 |
| ขนาดหน้าจอ | 24 นิ้ว |
| ขนาดการแสดงผลหน้าจอยืน | 24 นิ้ว |
| ปณิธาน | 1920 x 1080 พิกเซล (FHD 1080p) |
| อัตราส่วนภาพ | 16:9 น. |
| คำอธิบายพื้นผิวหน้าจอ | มันเงา |
| ความสว่างของภาพ | 856.5 |
| พอร์ต USB รวม | 2 |
| ขนาดสินค้า | 1.7 x 22.6 x 13.3 นิ้ว (4.3 x 57.4 x 33.8 ซม.) |
| น้ำหนักสินค้า | 14.73 ปอนด์ (6.68 กก.) |
| ผู้ผลิต | อีโล ทัช โซลูชั่นส์ อิงค์ |
| วันที่พร้อมใช้งานครั้งแรก | 1 กรกฎาคม 2020 |
7. การรับประกันและการสนับสนุน
7.1 ข้อมูลการรับประกัน
จอภาพระบบสัมผัส Elo 2402L มาพร้อมกับ... รับประกันมาตรฐาน 3 ปีอาจสามารถขยายระยะเวลาการรับประกันเป็น 5 ปีได้ โปรดดูเอกสารการซื้อหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Elo สำหรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกันโดยละเอียด
7.2 การสนับสนุนลูกค้า
หากต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิค การแก้ไขปัญหาที่นอกเหนือไปจากคู่มือนี้ หรือการเรียกร้องการรับประกัน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Elo Touch Solutions เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Elo webเว็บไซต์นี้มีข้อมูลการติดต่อ รายชื่อคนขับ และแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
