1. บทนำ
This manual provides essential information for the safe and efficient operation, installation, and maintenance of your Hormann SupraMatic E Series 4 Garage Door Opener. Please read these instructions carefully before installation and use to ensure proper function and to prevent injury or damage.
The Hormann SupraMatic E Series 4 is designed for garage doors up to a maximum width of 5500 mm and a door surface area of up to 13.75 m². It is suitable for both up-and-over doors and sectional doors, including wooden doors.
2. คำแนะนำด้านความปลอดภัย
คำเตือน: การติดตั้งหรือใช้งานอย่างไม่ถูกต้องอาจนำไปสู่การบาดเจ็บสาหัสหรือความเสียหายต่อทรัพย์สิน โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยเสมอ
- Ensure all installation steps are performed by qualified personnel or with strict adherence to this manual.
- ควรกันเด็กและสัตว์เลี้ยงให้อยู่ห่างจากบริเวณประตูโรงรถ โดยเฉพาะอย่างยิ่งขณะที่ประตูกำลังทำงาน
- Do not operate the opener if the garage door is damaged or obstructed.
- ตรวจสอบประตูโรงรถและระบบเปิดปิดประตูอย่างสม่ำเสมอเพื่อดูว่ามีร่องรอยการสึกหรอหรือความเสียหายหรือไม่
- The product is designed for dry indoor environments only.
- ถอดปลั๊กไฟก่อนดำเนินการบำรุงรักษาหรือซ่อมแซม
3. เนื้อหาบรรจุภัณฑ์
ตรวจสอบว่าส่วนประกอบทั้งหมดมีอยู่ก่อนเริ่มการติดตั้ง:
- 1 x SupraMatic E4 Drive Head
- 1 x HSE 4 BS 4-button Hand Transmitter (868 MHz)
- 1 x Connection Cable with Euro Plug
- อุปกรณ์ติดตั้ง (สกรู, ขายึด)
- คู่มือการใช้งาน
4. การตั้งค่าและการติดตั้ง
Installation should be performed carefully. Refer to the included diagrams for visual guidance.
4.1 Mounting the Drive Head
Securely mount the drive head to the ceiling or appropriate support structure above the garage door. Ensure it is centered with the door's movement path. The universal fitting is compatible with both up-and-over and sectional doors.
4.2 Connecting the Drive Rail
Attach the drive rail (not included, but compatible with Hormann rails) to the drive head and the garage door. Ensure the rail is level and securely fastened at both ends.
4.3 การเชื่อมต่อไฟฟ้า
Connect the drive head to a standard 230 V - 240 V AC power outlet using the provided connection cable. The motor operates on 24 V DC.
4.4 การตั้งโปรแกรมเบื้องต้น
The unit features a double 7-segment display for operation and programming. Use the control element with start/stop/pulse buttons and a PRG button for initial setup. Follow the on-screen prompts to set the door's open and close limits.

Figure 1: Hormann SupraMatic E Series 4 Garage Door Opener in operation, showing a car approaching a garage door that is opening via remote control signal. The image illustrates the convenience of remote operation.
5. คู่มือการใช้งาน
5.1 Hand Transmitter (HSE 4 BS)
The included HSE 4 BS hand transmitter operates on 868 MHz BiSecur technology. Press any of the 4 buttons to open or close the garage door. The transmitter has a structured black surface with chrome caps.
5.2 การเชื่อมต่อบลูทูธ
The opener features an integrated Bluetooth receiver (2.4 GHz), allowing control via a smartphone app. Refer to the app's instructions for pairing and operation.
5.3 ฟังก์ชันที่ปรับได้
- ขีด จำกัด พลังงาน: Adjustable to prevent excessive force.
- Soft Start/Soft Stop: Adjustable for smooth door movement.
- Strap Release: Adjustable for safety.
- Drive Lighting/Partial Opening/Ventilation Position: Adjustable settings for convenience.
- ระบบปิดอัตโนมัติ: ปรับได้ตั้งแต่ 5 ถึง 300 วินาที
- Automatic Partial Opening: ปรับได้ตั้งแต่ 5 ถึง 240 วินาที
- Drive Lighting Duration: Adjustable from 30 to 600 seconds (pre-set to 60 seconds).
- Quick Function: Enables faster operation.
5.4 การปล่อยตัวฉุกเฉิน
In case of power failure, use the quick release from the inside to manually open or close the garage door.
6. การบำรุงรักษา
การบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้เครื่องเปิดประตูโรงรถของคุณใช้งานได้ยาวนานและปลอดภัย
- รายเดือน: Check the garage door's balance and ensure it moves freely. Inspect all moving parts for wear and tear.
- รายปี: Have a qualified technician inspect the entire system, including springs, cables, rollers, and the opener's electrical connections.
- การทำความสะอาด: Clean the drive head casing (stainless steel and plastic) with a soft, damp ผ้า ห้ามใช้น้ำยาทำความสะอาดที่มีฤทธิ์กัดกร่อน
- การใช้พลังงาน: The motor consumes less than 1 W in standby mode, contributing to energy efficiency.
7 การแก้ไขปัญหา
If your garage door opener is not functioning correctly, consult the following common issues before contacting support.
| ปัญหา | สาเหตุที่เป็นไปได้ | สารละลาย |
|---|---|---|
| ประตูเปิด/ปิดไม่ได้ | No power; remote battery low; obstruction; safety sensor blocked. | Check power supply; replace remote battery; remove obstruction; clear safety sensor path. |
| Door reverses unexpectedly | Obstruction; force settings too high/low. | Remove obstruction; adjust force settings (refer to programming section). |
| รีโมทไม่ทำงาน | Battery dead; out of range; not programmed. | Replace battery; move closer to opener; re-program remote (refer to programming section). |
| เสียงที่ผิดปกติ | Worn parts; lack of lubrication. | Inspect and lubricate moving parts; contact service if noise persists. |
8. ข้อมูลจำเพาะ
- แบบอย่าง: ซูพรามาติก อี ซีรีส์ 4
- หมายเลขชิ้นส่วน: 4510307
- สูงสุด ความกว้างประตู: 5500 มม.
- Max. Door Surface Area: 13.75 ตรม.
- ประเภทมอเตอร์: 24 V DC Gear Motor
- การเชื่อมต่อสายไฟหลัก: 230 V - 240 V AC
- การใช้พลังงาน: 0.2 กิโลวัตต์
- Tractive and Compressive Force: 650 น.
- Short-term Peak Force: 800 น.
- ความเร็วในการเปิด: Max. 25 cm/s
- พลังงานสแตนด์บาย: < 1 วัตต์
- Casinก. วัสดุ: Stainless steel and plastic, galvanized steel base plate
- ช่วงอุณหภูมิ: -20°C ถึง +60°C
- ระดับการป้องกัน: For dry rooms only
- เครื่องส่งสัญญาณมือ: HSE 4 BS (868 MHz BiSecur)
- เครื่องรับสัญญาณแบบรวม: 5-channel BiSecur receiver (868 MHz)
- บลูทูธ: Integrated (2.4 GHz)
- ไฟ LED: LED 20 ดวง
- ขนาด (ยาว x กว้าง x สูง): 33.5 x 18.5 x 12.3 ซม.
- น้ำหนัก: 4.5 กก.
- Battery (Hand Transmitter): 1. โลหะลิเธียม (รวมอยู่ในชุด)
9. การรับประกันและการสนับสนุน
9.1 ข้อมูลการรับประกัน
Hormann products are manufactured to high-quality standards. For specific warranty terms and conditions, please refer to the warranty card included with your product or contact your local Hormann dealer. Keep your proof of purchase for warranty claims.
9.2 การสนับสนุนลูกค้า
If you encounter issues not covered in the troubleshooting section or require professional assistance, please contact your authorized Hormann service partner or the retailer from whom you purchased the product. For further information, you may also visit the official Hormann webเว็บไซต์.
ข้อมูลเกี่ยวกับความพร้อมของอะไหล่ไม่ได้ระบุไว้ในรายละเอียดสินค้า





