คู่มือการใช้งานโทรศัพท์ VoIP Sangoma s505

1. บทนำ

โทรศัพท์ IP ระดับองค์กร Sangoma s505 เป็นโทรศัพท์ Voice over IP (VoIP) ที่แข็งแกร่งและครบครันด้วยคุณสมบัติ ออกแบบมาสำหรับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ มีระบบเสียงความคมชัดสูง จอแสดงผลสีเต็มรูปแบบ และคุณสมบัติการจัดการการโทรขั้นสูงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร

1.1 คุณสมบัติหลัก

• บัญชี SIP 4 บัญชี
• โทรศัพท์ลำโพงแบบฟูลดูเพล็กซ์
• จอแสดงผลสีขนาด 3.5 นิ้ว
• ซอฟต์คีย์ที่ตั้งโปรแกรมได้ 28 ปุ่ม
• พอร์ตอีเทอร์เน็ตกิกะบิตคู่

1.2 เนื้อหาบรรจุภัณฑ์

ก่อนดำเนินการติดตั้ง โปรดตรวจสอบว่าแพ็คเกจของคุณมีรายการทั้งหมดหรือไม่:

• โทรศัพท์ IP รุ่น Sangoma s505
• โทรศัพท์มือถือและสายโทรศัพท์มือถือ
• สายเคเบิลอีเทอร์เน็ต
• ขาตั้งโทรศัพท์
• (อุปกรณ์เสริม) อะแดปเตอร์แปลงไฟ AC (จำหน่ายแยกต่างหาก)

รูปที่ 1: โทรศัพท์ VoIP Sangoma s505 ภาพนี้แสดงด้านหน้าของโทรศัพท์ โดยเน้นที่หน้าจอสีขนาด 3.5 นิ้ว แป้นพิมพ์ตัวเลข ปุ่มนำทาง และปุ่มซอฟต์คีย์ที่ตั้งโปรแกรมได้ ตัวเครื่องโทรศัพท์จะอยู่ทางด้านซ้าย

2. การตั้งค่าเริ่มต้น

2.1 การประกอบโทรศัพท์

1. ติดขาตั้งโทรศัพท์เข้ากับด้านหลังของตัวเครื่องโทรศัพท์
2. ต่อสายหูฟังแบบขดเข้ากับช่องเสียบหูฟังบนตัวเครื่องโทรศัพท์
3. ต่อปลายอีกด้านของสายหูฟังแบบขดเข้ากับหูฟัง

2.2 การเชื่อมต่อกับเครือข่ายและแหล่งจ่ายไฟ

Sangoma s505 รองรับการจ่ายไฟผ่านสายอีเธอร์เน็ต (PoE) หรืออะแดปเตอร์แปลงไฟ AC (อุปกรณ์เสริม)

• การเชื่อมต่อ PoE: ต่อปลายด้านหนึ่งของสายอีเธอร์เน็ตเข้ากับพอร์ต LAN บนโทรศัพท์ และปลายอีกด้านหนึ่งเข้ากับสวิตช์เครือข่ายหรือเราเตอร์ที่รองรับ PoE โทรศัพท์จะเปิดเครื่องโดยอัตโนมัติ
• อะแดปเตอร์แปลงไฟ AC (จำหน่ายแยกต่างหาก): หากไม่มีอุปกรณ์ PoE ให้เสียบอะแดปเตอร์ไฟ AC เข้ากับช่องเสียบไฟบนโทรศัพท์ แล้วเสียบเข้ากับเต้ารับไฟฟ้า จากนั้น เสียบปลายด้านหนึ่งของสาย Ethernet เข้ากับพอร์ต LAN บนโทรศัพท์ และปลายอีกด้านหนึ่งเข้ากับสวิตช์เครือข่ายหรือเราเตอร์ของคุณ

เมื่อเชื่อมต่อเสร็จแล้ว โทรศัพท์จะเริ่มกระบวนการบูตเครื่อง ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่

3. การใช้งานโทรศัพท์

3.1 แสดงผลเกินview

จอแสดงผลสีขนาด 3.5 นิ้ว แสดงข้อมูลสำคัญและตัวเลือกการนำทาง ดังแสดงในรูปที่ 1 จอแสดงผลจะแสดง:

• วันที่และเวลา: แสดงอยู่ด้านบนสุดของหน้าจอ (เช่น "12-08-2015 13:04 PM")
• สถานะสาย: แสดงสถานะบัญชี SIP ของคุณ (เช่น "5009")
• ป้ายกำกับปุ่มเสมือน: ป้ายกำกับที่แสดงตามบริบทอยู่เหนือปุ่มซอฟต์คีย์ที่ตั้งโปรแกรมได้ (เช่น "โทรหา...", "ประชุม...", "รายชื่อติดต่อ", "ประวัติ", "สมุดรายชื่อ", "ห้ามรบกวน", "เมนู")
• ตัวบ่งชี้การนำทาง: หมายเลขหน้า (เช่น "1 2 3") สำหรับฟังก์ชันปุ่มสัมผัสเพิ่มเติม

3.2 ฟังก์ชันการโทรพื้นฐาน

• การโทร:
  1. หยิบหูโทรศัพท์ขึ้นมาหรือกดปุ่ม Speakerphone (ไอคอนลำโพง).
  2. กดหมายเลขที่ต้องการโดยใช้ปุ่มกด
  3. กดปุ่ม "โทรออก" หรือรอจนกว่าสายจะเชื่อมต่อ
• รับสาย:
  • เมื่อโทรศัพท์ดัง ให้หยิบหูโทรศัพท์ขึ้นมาหรือกดปุ่ม Speakerphone (ไอคอนลำโพง).
  • หรืออีกวิธีหนึ่ง ให้กดปุ่มซอฟต์คีย์ "รับสาย"
• การวางสาย: วางสายโทรศัพท์หรือกดปุ่มลำโพง (ไอคอนลำโพง).
• ปิดเสียง: กดปุ่มปิดเสียง (ไมโครโฟนพร้อมไอคอนเครื่องหมายทับ) ระหว่างการโทรเพื่อปิดเสียงไมโครโฟน กดอีกครั้งเพื่อเปิดเสียง
• การปรับระดับเสียง: ใช้ปุ่มระดับเสียง - เพื่อปรับระดับเสียงของหูฟัง ชุดหูฟัง หรือลำโพงระหว่างการโทร หรือระดับเสียงริงโทนเมื่อไม่ได้ใช้งาน

3.3 การนำทางและปุ่มสัมผัส

s505 มีแผงควบคุมการนำทางส่วนกลางและปุ่มซอฟต์คีย์ที่ตั้งโปรแกรมได้:

• ปุ่มนำทาง: ใช้ปุ่มลูกศรขึ้น ลง ซ้าย และขวา รอบปุ่ม "ตกลง" ตรงกลาง เพื่อเลื่อนดูเมนูและรายการต่างๆ บนหน้าจอ
• ปุ่มซอฟต์คีย์ที่ตั้งโปรแกรมได้: ปุ่มซอฟต์คีย์ที่ตั้งโปรแกรมได้ 28 ปุ่ม (ปุ่มที่อยู่ถัดจากหน้าจอ) จะเปลี่ยนหน้าที่ตามสถานะปัจจุบันของโทรศัพท์ หน้าที่ปัจจุบันของปุ่มจะแสดงด้วยป้ายกำกับบนหน้าจอเหนือปุ่มนั้นโดยตรง หน้าที่ทั่วไป ได้แก่ "ประวัติการโทร", "สมุดรายชื่อ", "ห้ามรบกวน" และ "เมนู"
• ปุ่มเมนู: กดปุ่มซอฟต์คีย์ "เมนู" เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าหลักและตัวเลือกการกำหนดค่าของโทรศัพท์
• ปุ่มไดเร็กทอรี: กดปุ่มซอฟต์คีย์ "สมุดรายชื่อ" เพื่อเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อในโทรศัพท์ของคุณ

4. การบำรุงรักษาและการดูแล

เพื่อให้โทรศัพท์ IP Sangoma s505 ของคุณมีอายุการใช้งานยาวนานและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในการบำรุงรักษาอย่างง่ายเหล่านี้:

• การทำความสะอาด: ใช้ผ้าแห้งนุ่มๆ ที่ไม่มีขนเช็ดทำความสะอาดพื้นผิวและหน้าจอโทรศัพท์ สำหรับคราบฝังแน่น ให้ใช้ผ้าชุบน้ำหมาดๆ เช็ดเบาๆampชุบผ้าให้เปียกแล้วเช็ดทำความสะอาด หลีกเลี่ยงการใช้สารเคมีรุนแรง น้ำยาทำความสะอาดที่มีฤทธิ์กัดกร่อน หรือตัวทำละลาย เพราะอาจทำให้พื้นผิวและหน้าจอโทรศัพท์เสียหายได้
• สิ่งแวดล้อม: ควรเก็บโทรศัพท์ให้ห่างจากแหล่งความร้อนสูง แสงแดดโดยตรง และความชื้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้วางโทรศัพท์บนพื้นผิวที่มั่นคงและเรียบเพื่อป้องกันการตกหล่นโดยไม่ตั้งใจ
• สาย: ตรวจสอบสายเคเบิลที่เชื่อมต่อทั้งหมด (สายโทรศัพท์มือถือ สายอีเธอร์เน็ต สายไฟ) เป็นระยะ เพื่อดูว่ามีร่องรอยการสึกหรอหรือเสียหายหรือไม่ เปลี่ยนสายเคเบิลที่ชำรุดทันที

5 การแก้ไขปัญหา

ส่วนนี้จะกล่าวถึงปัญหาทั่วไปที่คุณอาจพบเจอขณะใช้งานโทรศัพท์ IP Sangoma s505 ของคุณ

6. ข้อมูลจำเพาะ

7. การรับประกันและการสนับสนุน

7.1 การรับประกันสินค้า

ผลิตภัณฑ์ของ Sangoma อยู่ภายใต้การรับประกันแบบจำกัด สำหรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกันโดยละเอียด โปรดดูบัตรรับประกันที่แนบมากับผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Sangoma webไซต์นี้ โปรดเก็บหลักฐานการซื้อไว้เพื่อใช้ยืนยันการรับประกัน

7.2 การสนับสนุนด้านเทคนิค

หากคุณพบปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยใช้คู่มือการแก้ไขปัญหา หรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Sangoma โดยปกติคุณสามารถค้นหาข้อมูลการติดต่อฝ่ายสนับสนุน (หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือพอร์ทัลการสนับสนุน) ได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Sangoma webเว็บไซต์:

• การสนับสนุนทางออนไลน์: เยี่ยม www.sangoma.com/support (หรือหน้าสนับสนุนอย่างเป็นทางการที่คล้ายกัน)
• เอกสารประกอบ: อาจมีแหล่งข้อมูลเพิ่มเติม คำถามที่พบบ่อย และการอัปเดตเฟิร์มแวร์ให้บริการบนเว็บไซต์ Sangoma webเว็บไซต์.

เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน โปรดเตรียมหมายเลขรุ่นผลิตภัณฑ์ (PHON-S505) และหมายเลขซีเรียลให้พร้อม