คู่มือการใช้งานโทรศัพท์ VoIP Sangoma s705

1. บทนำ

คู่มือนี้ให้คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการติดตั้ง การใช้งาน และการบำรุงรักษาโทรศัพท์ VoIP Sangoma s705 ของคุณ โทรศัพท์ s705 ได้รับการออกแบบมาเพื่อการทำงานร่วมกับระบบ FreePBX และ PBXact ได้อย่างราบรื่น โดยมีคุณสมบัติขั้นสูงและ "การกำหนดค่าแบบไม่ต้องสัมผัส" เพื่อการติดตั้งใช้งานอย่างรวดเร็ว เป็นโทรศัพท์ SIP ที่มีคุณสมบัติครบถ้วน พร้อมด้วยความสามารถในการจ่ายไฟผ่านสายอีเธอร์เน็ต (PoE) พอร์ตอีเธอร์เน็ต Gigabit สองพอร์ต และคุณภาพเสียงความคมชัดสูง

2. สินค้าหมดview

2.1 คุณสมบัติหลัก

• ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับระบบ FreePBX และ PBXact
• รองรับ "การตั้งค่าแบบไม่ต้องสัมผัส" เพื่อการตั้งค่าอัตโนมัติ
• บัญชี Session Initiation Protocol (SIP) จำนวนสี่บัญชี
• ระบบจ่ายไฟผ่านสายอีเธอร์เน็ต (PoE) ช่วยให้การติดตั้งง่ายขึ้น
• ลำโพงแบบฟูลดูเพล็กซ์
• พอร์ต Gigabit Ethernet สองพอร์ต
• การประชุมทางโทรศัพท์แบบห้าฝ่าย
• คุณภาพเสียงคมชัดระดับสูง
• มีระบบเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) ในตัว
• รองรับ Wi-Fi และ Bluetooth
• รวม Endpoint Manager ไว้ด้วยแล้ว
• ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์ได้อย่างสมบูรณ์
• ชุดหูฟังที่ใช้งานร่วมกับระบบ EHS ได้

2.2 ส่วนประกอบของโทรศัพท์

โทรศัพท์ VoIP รุ่น Sangoma s705 มีหน้าจอแสดงผลที่คมชัด แป้นพิมพ์ตัวเลขมาตรฐาน และปุ่มฟังก์ชันเฉพาะสำหรับการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

รูปที่ 1: ด้านหน้าของโทรศัพท์ VoIP Sangoma s705 View. ภาพนี้แสดงด้านหน้าของโทรศัพท์ Sangoma s705 โดยเน้นที่หน้าจอขนาดใหญ่ แป้นพิมพ์ตัวเลข กลุ่มปุ่มนำทาง และปุ่มฟังก์ชันต่างๆ ตัวเครื่องโทรศัพท์อยู่ทางด้านซ้าย หน้าจอแสดงโลโก้ "SANGOMA TECHNOLOGIES" วันที่และเวลา (12-08-2015 13:04 PM) จำนวนสายที่ใช้งานอยู่ (7005) และตัวเลือกเมนู เช่น การประชุม รายชื่อติดต่อ ห้ามรบกวน ติดตามฉัน ประวัติ สมุดรายชื่อ และเมนู แป้นพิมพ์ประกอบด้วยตัวเลขมาตรฐาน เครื่องหมายดอกจัน เครื่องหมายแฮช และปุ่มปรับระดับเสียง

ส่วนประกอบที่สำคัญ ได้แก่:

• หน้าจอแสดงผล: แสดงข้อมูลการโทร ตัวเลือกเมนู และตัวบ่งชี้สถานะ
• คีย์บรรทัด: ตั้งอยู่ข้างจอแสดงผล ใช้สำหรับจัดการหลายสายหรือเข้าถึงฟังก์ชันต่างๆ
• แผงหน้าปัดนำทาง: ปุ่มหลักสำหรับการนำทางเมนู (ขึ้น, ลง, ซ้าย, ขวา, ตกลง/เลือก, ยกเลิก/ย้อนกลับ)
• ปุ่มกดตัวเลข: ใช้ตัวเลขมาตรฐาน 0-9, *, # สำหรับการโทรออกและป้อนข้อความ
• การควบคุมระดับเสียง: ปุ่มสำหรับปรับระดับเสียงของหูฟัง ชุดหูฟัง และลำโพง
• ปุ่มฟังก์ชัน: ปุ่มเฉพาะสำหรับฟังก์ชันต่างๆ เช่น ข้อความ, ชุดหูฟัง, ลำโพง, ปิดเสียง, โอนสาย, การประชุม, พักสาย และโทรซ้ำ
• โทรศัพท์มือถือ: สำหรับการสนทนาส่วนตัว จะมีเครื่องหมาย "HD" กำกับไว้ ซึ่งหมายถึงเสียงความละเอียดสูง (High Definition)

3. การตั้งค่า

3.1 การเชื่อมต่อโทรศัพท์

1. การเชื่อมต่อเครือข่าย: เชื่อมต่อสายอีเธอร์เน็ตจากสวิตช์เครือข่ายหรือเราเตอร์เข้ากับพอร์ต LAN ที่ด้านหลังของโทรศัพท์รุ่น s705
2. แหล่งจ่ายไฟ:
   • หากสวิตช์เครือข่ายของคุณรองรับ Power over Ethernet (PoE) โทรศัพท์จะเปิดเครื่องโดยอัตโนมัติ ไม่จำเป็นต้องใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟแยกต่างหาก
   • หากไม่มีอุปกรณ์ PoE ให้เชื่อมต่ออะแดปเตอร์แปลงไฟ AC ที่เหมาะสม (จำหน่ายแยกต่างหาก) เข้ากับพอร์ตจ่ายไฟบนโทรศัพท์ แล้วจึงเสียบเข้ากับเต้ารับไฟฟ้า
3. การเชื่อมต่อหูฟัง/ชุดหูฟัง: เชื่อมต่อสายขดจากตัวเครื่องโทรศัพท์เข้ากับพอร์ตสำหรับตัวเครื่องโทรศัพท์ หากใช้ชุดหูฟัง ให้เชื่อมต่อเข้ากับพอร์ตสำหรับชุดหูฟังโดยเฉพาะ

3.2 การกำหนดค่าเริ่มต้น (แบบไม่ต้องสัมผัส)

โทรศัพท์ Sangoma s705 ออกแบบมาเพื่อการตั้งค่าแบบ "ไม่ต้องสัมผัส" เมื่อใช้งานร่วมกับ FreePBX Distro เวอร์ชัน 13 หรือใหม่กว่า หรือ PBXact เมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้ว โทรศัพท์จะค้นหาระบบ FreePBX/PBXact ของคุณโดยอัตโนมัติและดาวน์โหลดการตั้งค่า

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบ FreePBX/PBXact ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องเพื่อใช้งานโทรศัพท์ Sangoma
• หน้าจอโทรศัพท์จะแสดงความคืบหน้าในระหว่างกระบวนการตั้งค่า เมื่อเสร็จสมบูรณ์แล้ว โทรศัพท์จะลงทะเบียนกับระบบ PBX ของคุณและพร้อมใช้งาน
• สำหรับการตั้งค่าด้วยตนเองหรือการแก้ไขปัญหา โปรดดูการตั้งค่าขั้นสูงที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านเมนูของโทรศัพท์หรืออินเทอร์เฟซการจัดการ PBX ของคุณ

4. คู่มือการใช้งาน

4.1 ฟังก์ชันการโทรพื้นฐาน

• การโทร:
  1. ยกหูโทรศัพท์ กดปุ่มลำโพง หรือกดปุ่มสายโทรศัพท์
  2. กดหมายเลขโดยใช้แป้นตัวเลข
  3. กดปุ่ม โทรออก กดปุ่มซอฟต์คีย์หรือรอให้ระบบเชื่อมต่อสายโดยอัตโนมัติ
• รับสาย:
  • หยิบหูฟังขึ้นมา
  • กดปุ่มสปีกเกอร์โฟน
  • กดปุ่ม Line ที่กระพริบ
• การวางสาย: วางหูโทรศัพท์หรือกด วางสาย ซอฟต์คีย์
• การพักสาย: ในระหว่างการสนทนา ให้กดปุ่ม ถือ ปุ่ม หากต้องการดำเนินการต่อ ให้กดปุ่ม Line ที่กะพริบ หรือปุ่ม ประวัติย่อ ซอฟต์คีย์
• การโอนสาย: ในระหว่างการสนทนา ให้กดปุ่ม โอนย้าย กดปุ่ม กดหมายเลขใหม่ แล้วกด โอนย้าย โอนสายอีกครั้ง (โอนสายแบบไม่แจ้งล่วงหน้า) หรือรอให้คู่สนทนารับสายก่อนแล้วค่อยกดโอนสาย โอนย้าย (มีการรับส่งเข้าร่วม)
• การประชุมทางโทรศัพท์: ในระหว่างการสนทนา ให้กดปุ่ม การประชุม กดปุ่ม กดหมายเลขของคู่กรณี และเมื่อเชื่อมต่อแล้ว ให้กดปุ่ม การประชุม กลับมาร่วมทุกฝ่ายอีกครั้ง
• ปิดเสียง/เปิดเสียง: กดปุ่ม ปิดเสียง ปุ่มนี้ใช้สำหรับปิดเสียงไมโครโฟนระหว่างการโทร กดอีกครั้งเพื่อเปิดเสียง

คุณสมบัติขั้นสูง 4.2 ประการ

• วีพีเอ็น: s705 มีคุณสมบัติ VPN ในตัว โดยปกติแล้วการตั้งค่าจะทำผ่าน Endpoint Manager ของระบบ FreePBX/PBXact ของคุณ โปรดปรึกษาผู้ดูแลระบบของคุณสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
• WiFi และ Bluetooth: โทรศัพท์รุ่นนี้รองรับ Wi-Fi และ Bluetooth คุณสามารถเปิดใช้งานและตั้งค่าคุณสมบัติเหล่านี้ได้ผ่านระบบเมนูของโทรศัพท์หรือผ่านการตั้งค่าจากระบบ PBX ของคุณ
• ชุดหูฟังพร้อมระบบ EHS: โทรศัพท์รองรับระบบ Electronic Hook Switch (EHS) สำหรับชุดหูฟังที่ใช้งานร่วมกันได้ ทำให้คุณสามารถรับและวางสายได้โดยตรงจากชุดหูฟัง โปรดดูคู่มือชุดหูฟังของคุณสำหรับคำแนะนำการเชื่อมต่อและการใช้งานโดยละเอียด
• แอปพลิเคชันบนโทรศัพท์: โทรศัพท์รุ่น s705 สามารถทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันต่างๆ บน FreePBX/PBXact ได้อย่างสมบูรณ์ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันเหล่านี้ได้ผ่านเมนูของโทรศัพท์

5. การบำรุงรักษา

• การทำความสะอาด: ใช้ผ้าแห้งนุ่มๆ เช็ดทำความสะอาดพื้นผิวโทรศัพท์ หลีกเลี่ยงน้ำยาทำความสะอาดหรือวัสดุที่มีฤทธิ์กัดกร่อน
• การอัปเดตซอฟต์แวร์: โดยปกติแล้ว ระบบ FreePBX/PBXact ของคุณจะจัดการและส่งการอัปเดตเฟิร์มแวร์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า PBX ของคุณได้รับการอัปเดตอยู่เสมอ เพื่อประสิทธิภาพและความปลอดภัยของระบบโทรศัพท์ที่ดีที่สุด
• สภาพแวดล้อม : ควรใช้งานโทรศัพท์ในอุณหภูมิและความชื้นที่เหมาะสมเพื่อให้ใช้งานได้นาน หลีกเลี่ยงการวางโทรศัพท์ไว้ในที่ที่มีอุณหภูมิสูงหรือต่ำเกินไป แสงแดดโดยตรง หรือความชื้น

6 การแก้ไขปัญหา

หากต้องการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมหรือพบปัญหาที่ไม่ได้ระบุไว้ในที่นี้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ หรือดูข้อมูลเพิ่มเติมจากแหล่งข้อมูลสนับสนุนของ Sangoma

7. ข้อมูลจำเพาะ

• หมายเลขรุ่น: S705
• ขนาดสินค้า : 9 x 4 x 10 นิ้ว
• น้ำหนักสินค้า: 2.94 ปอนด์
• ASIN: B075VBGXY2
• ผู้ผลิต: หมอผี
• การเชื่อมต่อ: พอร์ต Gigabit Ethernet คู่, รองรับ WiFi, รองรับ Bluetooth
• พลัง: การจ่ายไฟผ่านสายอีเธอร์เน็ต (PoE) หรืออะแดปเตอร์ AC (จำหน่ายแยกต่างหาก)
• คุณสมบัติเสียง: ระบบเสียง HD, ลำโพงแบบ Full Duplex, การประชุมทางไกล 5 สาย
• ความเข้ากันได้: FreePBX Distro เวอร์ชัน 13 ขึ้นไป, PBXact

8. การสนับสนุนและการรับประกัน

สำหรับความช่วยเหลือด้านเทคนิค สอบถามข้อมูลผลิตภัณฑ์ หรือข้อมูลการรับประกัน โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Sangoma Technologies webเข้าชมเว็บไซต์หรือติดต่อตัวแทนจำหน่าย Sangoma ที่ได้รับอนุญาต เก็บใบเสร็จรับเงินไว้เพื่อใช้ในการเคลมประกัน

เยี่ยมชมเว็บไซต์ Sangoma Support Webเว็บไซต์