ARRIS NVG468MQ Wireless Gateway User Manual

การแนะนำ

The ARRIS NVG468MQ Gateway is designed to provide reliable wireless connectivity and high-bandwidth potential for your home or business network. It features dual-band concurrent Wi-Fi with 802.11ac Multiple-Input and Multiple-Output (MIMO) technology, which helps eliminate the need for wired connections to devices like set-top boxes. With four 10/100/1000 Ethernet ports, it offers flexible options for setting up a robust home network, allowing users to easily share printers, data, music, and video files across all their Wi-Fi enabled devices.

ข้อมูลด้านความปลอดภัย

คำเตือน: This is a Class B product. In a domestic environment, this product may cause radio interference, in which case the user may be required to take adequate measures. Adequate measures include increasing the physical distance between this product and other electrical devices. Changes or modifications to this unit not expressly approved by the party responsible for compliance could void the user's authority to operate the equipment.

ข้อควรระวังของ FCC: Any changes or modifications not expressly approved by the manufacturer could void the user's authority to operate this equipment. This transmitter must not be co-located or operating in conjunction with any other antenna or transmitter. Operations within the 5.15 - 5.25 GHz band are restricted to indoor use only.

คำชี้แจงเกี่ยวกับการได้รับรังสี: This equipment complies with FCC radiation exposure limits set forth for an uncontrolled environment. This equipment should be installed and operated maintaining a minimum distance of 27 cm between the device and your body.

ข้อกำหนดการบริการ: In the event of equipment malfunction, if further warranty, or when exchange a product deemed defective. Under FCC rules, no customer is authorized to repair this equipment. If a restriction applies regardless of whether the equipment is in or out of warranty.

เนื้อหาแพ็คเกจ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีอุปกรณ์ครบทุกชิ้นก่อนดำเนินการติดตั้ง

• ARRIS NVG468MQ Wireless Gateway Router
• สายอีเธอร์เน็ต
• อะแดปเตอร์แปลงไฟ

สินค้าเกินview

รูปที่ 1: ด้านหน้า view of the ARRIS NVG468MQ Wireless Gateway, showing the status indicator lights.

รูปที่ 2: หลัง view of the ARRIS NVG468MQ Wireless Gateway, displaying various ports including Ethernet, ONT, Phone Line, USB, and Power.

Gateway Status Indicator Lights and Port Configuration

The gateway provides intuitive status indication via colored LEDs on the front panel. Understanding these indicators is crucial for proper operation and troubleshooting.

รูปที่ 3: Detailed diagram showing the LED indicators and their meanings, along with a clear labeling of all ports on the gateway.

การตั้งค่า

Follow these steps to properly set up your ARRIS NVG468MQ Wireless Gateway.

การจ่ายไฟและการเดินสายเบื้องต้น

1. Connect the power supply cord to the power connection on the gateway.
2. Plug the power supply into an appropriate electrical outlet.
3. Allow the gateway to power up. The Power LED will turn green to indicate that the gateway is powered correctly.

ONT Broadband Setup

Use the following procedure to connect the gateway to the Optical Network Terminal (ONT) Ethernet port:

1. Connect an Ethernet cable from the ONT Broadband port on the back of the gateway.
2. เชื่อมต่อปลายอีกด้านหนึ่งของสายเคเบิลอีเทอร์เน็ตเข้ากับการเชื่อมต่อ ONT ขาเข้า

การติดตั้ง MoCA

Use the following procedure to connect the gateway to a Cable line:

1. Connect a F-connector terminated coaxial cable to the Cable Line terminal on the back of the gateway.
2. Connect the other end of the coaxial cable from the gateway to the cable service connection.

Digital Phone Service Setup

Use the following procedure to connect the gateway to a digital phone line:

1. Connect the supplied RJ11 terminated phone cable to the Phone port on the back of the gateway.
2. ต่อสายโทรศัพท์เข้ากับโทรศัพท์หรือเครื่องแฟกซ์

บันทึก: Use a RJ-45 to RJ-11 splitter to connect two phone lines.

ตั้งค่าการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต

Use the following procedure to make an Ethernet connection on the gateway:

1. เชื่อมต่อสายเคเบิล Ethernet ที่ปลาย RJ45 ที่ให้มาเข้ากับพอร์ต Ethernet พอร์ตหนึ่งที่ด้านหลังของเกตเวย์
2. เชื่อมต่อสาย Ethernet เข้ากับพอร์ต Ethernet บนเครื่องคอมพิวเตอร์

คำแนะนำการใช้งาน

เข้าถึง Web อินเตอร์เฟซการจัดการ

เพื่อเข้าถึง Web Management Interface for advanced configuration:

1. เปิด web เบราว์เซอร์ เช่น Firefox, Chrome หรือ Microsoft Internet Explorer จากคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับเกตเวย์
2. พิมพ์ที่อยู่ต่อไปนี้ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์เพื่อเปิดหน้าจอรหัสการเข้าถึงที่จำเป็น: http://192.168.254.254

การเข้าถึง Web หน้าการกำหนดค่าการจัดการ

บันทึก: หากใช้ได้ ให้เลือกปุ่มภาษาที่เหมาะสมในมุมขวาล่างของหน้าจอจำเป็นต้องใช้รหัสเข้าถึงเพื่อดำเนินการต่อในภาษาที่เลือก

เพื่อเข้าถึง Web หน้าการกำหนดค่าการจัดการ:

1. ระบุรหัสการเข้าถึงอุปกรณ์ ซึ่งเป็นรหัสเฉพาะที่พิมพ์อยู่บนฉลากที่ฐานของเกตเวย์
2. เลือก ดำเนินการต่อ.

รูปที่ 4: Screenshot illustrating the web management interface login, showing where to enter the Device Access Code.

บันทึก: The terms Device Access Code and Password are sometimes used interchangeably.

Broadband Configure Interface

The NVG468MQ Broadband Configuration screen is for initial configuration. Use the Broadband Configuration screen to configure the gateway to use the appropriate broadband connection type.

การซ่อมบำรุง

To ensure optimal performance and longevity of your ARRIS NVG468MQ Wireless Gateway, consider the following maintenance tips:

• การจัดวาง: Place the gateway in a well-ventilated area, away from direct sunlight, heat sources, and moisture. Ensure there is adequate space around the device for air circulation.
• การทำความสะอาด: Periodically clean the exterior of the device with a soft, dry cloth. Avoid using liquid cleaners or aerosols.
• อัพเดตเฟิร์มแวร์: ตรวจสอบของผู้ผลิต website or your service provider's instructions for available firmware updates. Keeping the firmware updated can improve performance, security, and add new features.
• การปั่นจักรยานด้วยพลัง: If you experience connectivity issues, a simple power cycle (unplugging the power adapter for 30 seconds and then plugging it back in) can often resolve minor problems.
• การจัดการสายเคเบิล: Ensure all connected cables (Ethernet, power, coaxial) are securely plugged in and not kinked or damaged.

การแก้ไขปัญหา

If you encounter issues with your ARRIS NVG468MQ Wireless Gateway, refer to the following common troubleshooting steps:

• ไม่มีไฟฟ้า: Ensure the power adapter is securely connected to both the gateway and a working electrical outlet. Check the Power LED indicator. If it's off or red, try a different outlet or power cycle the device.
• ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: Check the Internet and Broadband LEDs. If they are red or off, verify your ONT and MoCA connections. Contact your service provider if the issue persists, as there might be a service outage or configuration problem.
• ไม่มี Wi-Fi: Ensure the Wi-Fi LED is solid green. If not, press the Wi-Fi button on the front panel or check wireless settings via the web management interface. Verify your devices are connecting to the correct Wi-Fi network (SSID) and using the correct password.
• ความเร็วช้า: Try power cycling the gateway. Ensure your devices are within optimal range of the Wi-Fi signal. Consider using a wired Ethernet connection to rule out wireless interference.
• ไม่สามารถเข้าถึง Web อินเทอร์เฟซ: Ensure your computer is connected to the gateway via Ethernet or Wi-Fi. Double-check the IP address (192.168.254.254) in your browser. Clear your browser's cache or try a different browser.
• Forgotten Password/Access Code: หากคุณไม่สามารถเข้าถึง web management interface due to a forgotten password, you may need to perform a factory reset. Refer to the "Power" LED status in the Product Overview section for factory reset instructions. Note that a factory reset will erase all custom settings.

For more complex issues or if the problem persists after following these steps, please contact your Internet Service Provider or ARRIS customer support.

ข้อมูลจำเพาะ

การรับประกันและการสนับสนุน

การปฏิเสธความรับผิดทางกฎหมาย: ARRIS states that this is "THE BEST ROUTER 2G AND 5G".

ผลิตภัณฑ์นี้โดยทั่วไปจะมาพร้อมกับ รับประกัน 1 ปี from the seller. For specific warranty terms and conditions, please refer to your purchase documentation or contact the seller directly. The manufacturer, ARRIS, stands behind its products.

For technical support, troubleshooting assistance, or warranty claims, please contact your Internet Service Provider (ISP) or visit the official ARRIS support website. You may also find helpful resources and FAQs on the ARRIS brand store page on Amazon.

• ผู้ผลิต: อาริส
• ARRIS Store on Amazon: Visit the ARRIS Store