การแนะนำ
This manual provides essential information for setting up, operating, maintaining, and troubleshooting your HTC U11 Dual-SIM 64GB smartphone. Please read it carefully to ensure proper use and to maximize your device's performance and longevity.

รูปที่ 1: ด้านหน้าและด้านหลัง view of the HTC U11 smartphone.
การตั้งค่า
1.1 การแกะกล่องและการตรวจสอบเบื้องต้น
Upon receiving your HTC U11, carefully open the packaging and inspect all contents. Ensure the following items are present:
- HTC U11 Smartphone
- สายเคเบิล USB Type-C
- อะแดปเตอร์ชาร์จ
- อะแดปเตอร์เสียง USB-C เป็น 3.5 มม.
- เครื่องมือถอดซิม
- คู่มือเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
If any items are missing or damaged, please contact your retailer or HTC customer support immediately.
1.2 การใส่ซิมการ์ดและการ์ด MicroSD
The HTC U11 supports two Nano SIM cards or one Nano SIM card and one MicroSD card for expandable storage. Use the provided SIM ejector tool to open the SIM tray.
- ค้นหาถาดซิมที่ด้านข้างของโทรศัพท์
- ใส่เครื่องมือถอดซิมเข้าไปในรูเล็ก ๆ ข้างถาดและกดเบา ๆ จนถาดหลุดออกมา
- Place your Nano SIM card(s) and/or MicroSD card into the designated slots on the tray, ensuring the gold contacts face downwards. Refer to the diagram on the tray for correct orientation.
- ค่อยๆ ดันถาดกลับเข้าไปในโทรศัพท์จนกระทั่งล็อคเข้าที่

รูปที่ 2: ด้านข้าง view of the HTC U11, indicating the SIM tray.
1.3 การชาร์จแบตเตอรี่
Before first use, fully charge your HTC U11. The device comes with a 3000 mAh Lithium Ion battery.
- เชื่อมต่อสาย USB Type-C เข้ากับพอร์ตชาร์จที่ด้านล่างของโทรศัพท์
- Connect the other end of the USB cable to the charger adapter.
- เสียบอะแดปเตอร์ชาร์จเข้ากับเต้ารับไฟฟ้า
- ไฟแสดงสถานะการชาร์จจะปรากฏบนหน้าจอ โดยปกติการชาร์จเต็มจะใช้เวลาประมาณ 2-3 ชั่วโมง
คำแนะนำการใช้งาน
2.1 การเปิด/ปิดเครื่อง
- การเปิดเครื่อง: Press and hold the Power button (located on the right side) until the HTC logo appears.
- วิธีปิดเครื่อง: กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าเมนูตัวเลือกพลังงานจะปรากฏขึ้น จากนั้นแตะ "ปิดเครื่อง"
- ในการรีสตาร์ท: กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าเมนูตัวเลือกพลังงานจะปรากฏขึ้น จากนั้นแตะ "รีสตาร์ท"
2.2 ตัวช่วยการตั้งค่าเริ่มต้น
Upon first power-on, you will be guided through an initial setup wizard to configure your device:
- เลือกภาษาและภูมิภาคของคุณ
- เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณหรือสร้างบัญชีใหม่
- ตั้งค่าการล็อคหน้าจอ (PIN, รูปแบบ, รหัสผ่าน หรือลายนิ้วมือ)
- Review และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
- Configure HTC Sense Companion and Edge Sense features.

Figure 3: HTC U11 home screen display.
2.3 Using Edge Sense
The HTC U11 features Edge Sense, allowing you to launch apps or perform actions by squeezing the sides of your phone.
- บีบสั้น: By default, a short squeeze launches the camera. This can be customized in Settings.
- บีบและค้างไว้: By default, a squeeze and hold launches Google Assistant or Amazon Alexa (depending on your setup). This can also be customized.
- การปรับแต่ง: นำทางไปที่ การตั้งค่า > Edge Sense to adjust squeeze sensitivity and assign different actions to short and long squeezes.

รูปที่ 4: อดีตample of voice assistant interaction on HTC U11.
2.4 การทำงานของกล้อง
The HTC U11 is equipped with a high-quality camera for capturing photos and videos.
- การเปิดใช้งานกล้อง: Use the Edge Sense short squeeze, or tap the Camera app icon on your home screen.
- ถ่ายรูป: แตะปุ่มชัตเตอร์บนหน้าจอ
- การบันทึกวิดีโอ: Switch to video mode within the camera app and tap the record button.
- กล้องหน้า: Tap the camera switch icon to use the front-facing camera for selfies.

Figure 5: User demonstrating selfie capture with the HTC U11.
การซ่อมบำรุง
3.1 การทำความสะอาดอุปกรณ์ของคุณ
- ใช้ผ้านุ่มที่ไม่เป็นขุยในการทำความสะอาดหน้าจอและตัวเครื่องโทรศัพท์
- หลีกเลี่ยงการใช้สารเคมีที่รุนแรง น้ำยาทำความสะอาดที่มีฤทธิ์กัดกร่อน หรือสเปรย์แอโรซอล
- The HTC U11 is IP67 rated for water and dust resistance. While it can withstand splashes and brief immersion, avoid intentional submersion or exposure to pressurized water. Ensure all ports are dry before charging.
3.2 การอัปเดตซอฟต์แวร์
ตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และการเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่เหมาะสมที่สุด
- นำทางไปที่ การตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์ > การอัปเดตซอฟต์แวร์.
- Connect to a Wi-Fi network and ensure your battery is sufficiently charged before starting an update.
3.3 การดูแลแบตเตอรี่
- หลีกเลี่ยงอุณหภูมิที่สูงเกินไป เพราะอาจทำให้แบตเตอรี่มีอายุการใช้งานลดลง
- Use only HTC-approved chargers and cables.
- เพื่อให้แบตเตอรี่มีอายุการใช้งานยาวนานที่สุด ควรหลีกเลี่ยงการปล่อยแบตเตอรี่จนหมดบ่อยครั้งหรือคงไว้ที่ 100% เป็นเวลานาน
การแก้ไขปัญหา
4.1 ปัญหาทั่วไปและแนวทางแก้ไข
| ปัญหา | วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ |
|---|---|
| โทรศัพท์ไม่เปิด | Ensure the battery is charged. Connect to charger for at least 15 minutes. If still unresponsive, perform a force restart (hold Power + Volume Down for 10-15 seconds). |
| แอปขัดข้องหรือค้าง | Close background apps. Clear app cache (Settings > Apps > [App Name] > Storage > Clear cache). Restart the phone. If persistent, consider uninstalling and reinstalling the app. |
| อายุการใช้งานแบตเตอรี่ต่ำ | Reduce screen brightness. Disable unused features (Wi-Fi, Bluetooth, GPS). Limit background app refresh. Check battery usage in Settings to identify power-hungry apps. |
| ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย (Wi-Fi/เครือข่ายมือถือ) | Toggle Wi-Fi/Cellular data off and on. Restart your router (for Wi-Fi). Check SIM card insertion. Reset network settings (Settings > System > Reset options > Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth). |
| เครื่องสแกนลายนิ้วมือไม่ทำงาน | Ensure your finger is clean and dry. Re-register your fingerprints in Settings > Security & location > Fingerprint. |
4.2 รีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน
การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะลบข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณและคืนค่ากลับไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงานดั้งเดิม วิธีนี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องได้ แต่ควรใช้เป็นวิธีสุดท้าย
- ข้อมูลสำรอง: Before performing a factory reset, ensure all important data (photos, contacts, documents) is backed up to a cloud service or computer.
- ทำการรีเซ็ต: นำทางไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > ตัวเลือกการรีเซ็ต > ลบข้อมูลทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน)ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ข้อมูลจำเพาะ
| คุณสมบัติ | รายละเอียด |
|---|---|
| หมายเลขรุ่น | 99HAMB057-00 |
| ขนาด | 6.39 x 3.46 x 0.31 นิ้ว |
| น้ำหนัก | 6 ออนซ์ (0.17 กิโลกรัม) |
| ระบบปฏิบัติการ | แอนดรอยด์ |
| ขนาดจอแสดงผล | 5.5 นิ้ว |
| ความจุของหน่วยความจำ | 64GB |
| ประเภทแบตเตอรี่ | ลิเธียมไอออน (รวมอยู่ด้วย) |
| ความจุของแบตเตอรี่ | 3000 มิลลิวินาทีamp ชั่วโมง |
| เวลาสนทนาทางโทรศัพท์ | 26 ชั่วโมง |
| เทคโนโลยีไร้สาย | GSM, CDMA, LTE, Wi-Fi |
| อินพุตอินเทอร์เฟซมนุษย์ | หน้าจอสัมผัส, ไมโครโฟน |
| สี | Brilliant Black |
| ผู้ผลิต | เอชทีซี |
การรับประกันและการสนับสนุน
For warranty information, please refer to the warranty card included in your product packaging or visit the official HTC webไซต์นี้ โปรดเก็บหลักฐานการซื้อไว้เพื่อใช้ยืนยันการรับประกัน
For technical support, software updates, or service inquiries, please visit the official HTC support page or contact their customer service. You can often find support resources, FAQs, and contact details on the manufacturer's webเว็บไซต์.
แหล่งข้อมูลออนไลน์: ฝ่ายสนับสนุน HTC Webเว็บไซต์





