1. บทนำ
ยินดีต้อนรับสู่คู่มือผู้ใช้สำหรับคอมพิวเตอร์พกพา Zebra TC56 อุปกรณ์นี้เป็นคอมพิวเตอร์แบบสัมผัสระดับองค์กรที่ทนทาน ออกแบบมาสำหรับงานธุรกิจหลากหลายประเภท นำเสนอการบันทึกข้อมูลขั้นสูง การเชื่อมต่อที่แข็งแกร่ง และระบบปฏิบัติการ Android ที่ใช้งานง่าย มาพร้อมกับ WWAN, Wi-Fi, Bluetooth, NFC และ PTT ทำให้เหมาะสำหรับสภาพแวดล้อมการทำงานที่หลากหลาย
คู่มือนี้ให้ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการติดตั้ง การใช้งาน การบำรุงรักษา และการแก้ไขปัญหาของอุปกรณ์ TC56 เพื่อให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพสูงสุดและอายุการใช้งานที่ยาวนาน
2. อะไรอยู่ในกล่อง
เมื่อแกะกล่อง Zebra TC56 โปรดตรวจสอบว่ามีส่วนประกอบต่อไปนี้ครบถ้วน:
- คอมพิวเตอร์พกพา Zebra TC56
- อะแดปเตอร์
- สาย USB
- แฮนด์ฟรี (หูฟัง)
หมายเหตุ: สายเชื่อมต่อและแท่นชาร์จจำหน่ายแยกต่างหากและไม่ได้รวมอยู่ในแพ็คเกจมาตรฐาน
3. การตั้งค่า
3.1. การชาร์จครั้งแรก
ก่อนใช้งานครั้งแรก โปรดชาร์จแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ให้เต็ม เชื่อมต่อสาย USB เข้ากับพอร์ตชาร์จของ TC56 และอีกด้านหนึ่งเข้ากับอะแดปเตอร์ที่ให้มา เสียบอะแดปเตอร์เข้ากับเต้ารับไฟฟ้า ไฟแสดงสถานะการชาร์จจะแสดงสถานะการชาร์จ
3.2. การเปิด/ปิดเครื่อง
- การเปิดเครื่อง: กดปุ่มเปิด/ปิด (ด้านข้างตัวเครื่อง) ค้างไว้จนกว่าโลโก้ Zebra จะปรากฏบนหน้าจอ
- วิธีปิดเครื่อง: กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกระทั่งเมนูตัวเลือกพลังงานปรากฏขึ้น เลือก "ปิดเครื่อง" และยืนยัน
3.3 การตั้งค่าเริ่มต้น (Android 6.0 Marshmallow)
เมื่อเปิดเครื่องครั้งแรก อุปกรณ์จะแนะนำคุณผ่านกระบวนการตั้งค่าเริ่มต้น ซึ่งรวมถึงการเลือกภาษา การเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi การตั้งค่าบัญชี Google ของคุณ (สำหรับการใช้งาน GMS) และการกำหนดค่าวันที่และเวลา โปรดทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
4. การใช้งานอุปกรณ์
4.1. การนำทางและอินเทอร์เฟซผู้ใช้
แท็บเล็ต Zebra TC56 ทำงานบนระบบปฏิบัติการ Android 6.0 Marshmallow การใช้งานอินเทอร์เฟซทำได้โดยใช้หน้าจอสัมผัส ท่าทางสัมผัสทั่วไป ได้แก่ การแตะเพื่อเลือก การปัดเพื่อเลื่อน และการบีบนิ้วเพื่อซูม
4.2. การเชื่อมต่อ
- ไวไฟ : เข้าถึงการตั้งค่า Wi-Fi จากแผงการตั้งค่าด่วนหรือผ่านทาง การตั้งค่า > Wi-Fi เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่มีอยู่ รองรับมาตรฐาน 802.11a/b/g/n/ac/d/h/i/r
- บลูทูธ: เปิดใช้งานบลูทูธผ่านทาง การตั้งค่า > บลูทูธ เพื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่รองรับ เช่น ชุดหูฟังหรือเครื่องพิมพ์ รองรับบลูทูธ 4.1
- 4G/WWAN: ใส่ซิมการ์ด (จำหน่ายแยกต่างหาก) ลงในช่องที่กำหนดเพื่อเปิดใช้งานข้อมูลมือถือและการสื่อสารด้วยเสียง
- NFC: เทคโนโลยี Near Field Communication (NFC) ช่วยให้จับคู่กับอุปกรณ์ที่รองรับ NFC อื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลแบบไร้สัมผัส เพียงแตะอุปกรณ์ของคุณกับอุปกรณ์ที่รองรับ NFC อีกเครื่องเพื่อเริ่มการเชื่อมต่อ
4.3. การเก็บรวบรวมข้อมูล (เครื่องถ่ายภาพ 2 มิติ)
เครื่องอ่านบาร์โค้ดและคิวอาร์โค้ดแบบ 2 มิติในตัว ช่วยให้สแกนบาร์โค้ดและคิวอาร์โค้ดได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพียงเล็งเครื่องอ่านไปที่โค้ดแล้วกดปุ่มสแกน (โดยทั่วไปจะอยู่ด้านข้างของอุปกรณ์) เพื่อบันทึกข้อมูล ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแสงสว่างเพียงพอเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด
4.4. ฟังก์ชันการทำงานของกล้อง
TC56 มาพร้อมกล้องหลังความละเอียด 13 ล้านพิกเซลสำหรับการถ่ายภาพความละเอียดสูง และกล้องหน้าสำหรับวิดีโอคอลหรือแอปพลิเคชันเฉพาะ สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันกล้องได้จากหน้าจอหลักหรือลิ้นชักแอป
4.5. ปุ่มกดเพื่อพูด (PTT) และ VOIP
อุปกรณ์นี้รองรับ PTT และ VOIP ทำให้สามารถสื่อสารได้ทันทีในสภาพแวดล้อมการทำงานแบบกลุ่ม อาจจำเป็นต้องใช้แอปพลิเคชันและการกำหนดค่าเฉพาะ ซึ่งโดยทั่วไปแล้วผู้ดูแลระบบไอทีหรือผู้ให้บริการโซลูชันจะเป็นผู้จัดหาให้
5. การบำรุงรักษา
5.1. การทำความสะอาดอุปกรณ์
การทำความสะอาดเป็นประจำจะช่วยรักษาประสิทธิภาพและรูปลักษณ์ของอุปกรณ์ ใช้ผ้าเนื้อนุ่มที่ไม่เป็นขุยชุบน้ำยาทำความสะอาดเล็กน้อยampล้างออกด้วยน้ำหรือน้ำยาทำความสะอาดอ่อนๆ ที่ไม่ทำให้เกิดรอยขีดข่วน หลีกเลี่ยงความชื้นมากเกินไปและสารเคมีรุนแรง ห้ามฉีดน้ำยาทำความสะอาดลงบนอุปกรณ์โดยตรง
5.2. การดูแลแบตเตอรี่
เพื่อยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ให้ยาวนานที่สุด ควรหลีกเลี่ยงอุณหภูมิที่สูงหรือต่ำเกินไป เก็บอุปกรณ์ไว้ในที่แห้งและเย็นเมื่อไม่ได้ใช้งาน ชาร์จแบตเตอรี่ให้เต็มก่อนเก็บรักษาเป็นเวลานาน เวลาสนทนาโดยทั่วไปคือ 14 ชั่วโมง
5.3. การอัปเดตซอฟต์แวร์
ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นระยะ เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีคุณสมบัติล่าสุด การแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัย และการปรับปรุงประสิทธิภาพ โดยปกติแล้วสามารถค้นหาการอัปเดตได้ที่... การตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์ > อัปเดตระบบ.
6 การแก้ไขปัญหา
6.1. อุปกรณ์ไม่เปิดเครื่อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่มีประจุเพียงพอ เสียบอุปกรณ์เข้ากับที่ชาร์จอย่างน้อย 30 นาที
- ทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์แวร์โดยการกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10-15 วินาที
6.2 ปัญหาการเชื่อมต่อ (Wi-Fi/Bluetooth/4G)
- ปิดและเปิดใช้งานตัวเลือกการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้อง (Wi-Fi, Bluetooth, ข้อมูลมือถือ) ในการตั้งค่า
- รีสตาร์ทอุปกรณ์
- สำหรับ Wi-Fi ให้ลืมเครือข่ายแล้วเชื่อมต่อใหม่ สำหรับ Bluetooth ให้ยกเลิกการจับคู่แล้วจับคู่ใหม่อีกครั้ง
- โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่ซิมการ์ดอย่างถูกต้องและเปิดใช้งานการเชื่อมต่อ 4G แล้ว
6.3. เครื่องสแกนอ่านบาร์โค้ดไม่ได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบาร์โค้ดสะอาด ไม่ชำรุด และมีแสงสว่างเพียงพอ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันการสแกนทำงานอยู่และได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบระยะห่างและมุมระหว่างตัวอ่านภาพกับบาร์โค้ด
6.4. อุปกรณ์ค้างหรือไม่ตอบสนอง
- ปิดแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่ทั้งหมด
- ทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์แวร์โดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ท
- หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดพิจารณาการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน (หมายเหตุ: การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดในอุปกรณ์ โปรดสำรองข้อมูลสำคัญก่อนดำเนินการ).
7. ข้อมูลจำเพาะ
| คุณสมบัติ | รายละเอียด |
|---|---|
| ชื่อรุ่น | TC56 |
| หมายเลขรุ่นสินค้า | TC56DJ-1PAZU4P-A6 |
| ระบบปฏิบัติการ | แอนดรอยด์ 6 มาร์ชเมลโลว์ |
| แรม | 4GB |
| ความจุของหน่วยความจำ | หน่วยความจำแฟลช 32 GB / ความจุหน่วยความจำที่ระบุไว้ 4096 GB ซึ่งอาจหมายถึงหน่วยความจำเสริมหรือข้อผิดพลาดในการระบุสเปคทั่วไป หน่วยความจำภายในจริงคือ 32 GB) |
| ขนาดจอแสดงผล | 5 นิ้ว |
| ความละเอียดการแสดงผล | 1280 x 800 พิกเซล |
| เทคโนโลยีไร้สาย | บลูทูธ (4.1), NFC, Wi-Fi (802.11a/b/g/n/ac/d/h/i/r), GSM, LTE |
| เทคโนโลยีเซลลูล่าร์ | 4G (ปลดล็อคสำหรับทุกเครือข่าย) |
| คุณสมบัติพิเศษ | NFC, PTT, VOIP พร้อมรองรับ GPS |
| กล้อง | กล้องหลัง 13 ล้านพิกเซล, กล้องหน้า |
| อิมเมจเจอร์ | โปรแกรมสร้างภาพ 2 มิติ |
| ขนาดสินค้า | 2.97 x 6.1 x 0.73 นิ้ว |
| น้ำหนักสินค้า | 2.29 ออนซ์ |
| เวลาสนทนาทางโทรศัพท์ | 14 ชั่วโมง |
| ผู้ผลิต | ม้าลาย |
| วันที่พร้อมใช้งานครั้งแรก | 19 เมษายน 2017 |
8. การรับประกันและการสนับสนุน
สำหรับข้อมูลการรับประกันโดยละเอียดและการสนับสนุนทางเทคนิค โปรดดูที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Zebra webเข้าชมเว็บไซต์หรือติดต่อตัวแทนจำหน่าย Zebra ที่ได้รับอนุญาต โปรดเก็บใบเสร็จรับเงินและหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ไว้ให้พร้อมเมื่อต้องการขอความช่วยเหลือ
Zebra มีแหล่งข้อมูลสนับสนุนที่ครอบคลุม รวมถึงเอกสารออนไลน์ คำถามที่พบบ่อย และช่องทางการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อช่วยเหลือคุณในทุกปัญหาหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับอุปกรณ์ TC56 ของคุณ
