1. บทนำ
DIRECTV C61 Genie Mini Client ออกแบบมาเพื่อขยายประสบการณ์การรับชม DIRECTV Genie ของคุณไปยังโทรทัศน์เครื่องอื่นๆ ในบ้าน อุปกรณ์ขนาดกะทัดรัดนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงรายการทีวีสด รายการที่บันทึกไว้ และเนื้อหา On Demand จากเครื่องบันทึก DVR Genie หลักของคุณ (ต้องใช้รุ่น HR34, HR44 หรือ HR54) รองรับความละเอียดสูงถึง 1080p ให้ภาพที่ราบรื่นไร้รอยต่อ viewการสร้างประสบการณ์
หมายเหตุสำคัญ: อุปกรณ์นี้ต้องใช้เครื่องบันทึกวิดีโอ DIRECTV Genie DVR (HR34, HR44 หรือ HR54) ในการทำงาน ไม่ใช่เครื่องรับสัญญาณแบบสแตนด์อะโลน จำเป็นต้องเปิดใช้งานเป็น "เครื่องรับสัญญาณแบบเช่า" โดย DIRECTV ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการต่อสัญญา 2 ปี และค่าธรรมเนียมรายเดือนที่เกี่ยวข้อง ลูกค้ารายนี้คือ ไม่รองรับความละเอียด 4K และเป็น ไม่ใช่ไคลเอนต์ไร้สาย.
2. อะไรอยู่ในกล่อง
แกะกล่อง DIRECTV C61 Genie Mini Client อย่างระมัดระวัง ในกล่องควรมีสิ่งของดังต่อไปนี้:
- DIRECTV C61 Genie Mini Client
- อะแดปเตอร์แปลงไฟ

ภาพ: เครื่องรับสัญญาณ DIRECTV C61 Genie Mini Client และอะแดปเตอร์แปลงไฟที่มาพร้อมกัน ซึ่งยังอยู่ในบรรจุภัณฑ์พลาสติก
3. สินค้าหมดview
แผงด้านหน้า

ภาพ: ด้านหน้า view ของเครื่องรับสัญญาณ DIRECTV C61 Genie Mini Client แสดงตัวบ่งชี้เครือข่ายและโลโก้แบรนด์
แผงด้านหน้าของ C61 Genie Mini Client มีไฟแสดงสถานะเครือข่ายและไฟแสดงสถานะพลังงาน นอกจากนี้ยังมีโลโก้ของ DIRECTV และ AT&T อยู่ด้วย
แผงด้านหลังและช่องเชื่อมต่อ

ภาพ: ด้านหลัง view ของเครื่องรับสัญญาณ DIRECTV C61 Genie Mini Client ซึ่งแสดงพอร์ตเชื่อมต่อทั้งหมดที่มีอยู่
แผงด้านหลังมีพอร์ตที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่ออุปกรณ์กับโทรทัศน์และเครือข่ายภายในบ้านของคุณ:
- เครือข่าย (เฉพาะ SWM): ช่องเสียบสายโคแอกเซียลสำหรับเชื่อมต่อกับระบบ DIRECTV SWM (Single Wire Multiswitch) ของคุณ
- A / V OUT: พอร์ตเฉพาะสำหรับส่งสัญญาณเสียง/วิดีโอแบบอนาล็อก (ไม่รวมสายเคเบิล)
- HDMI: พอร์ต HDMI (High-Definition Multimedia Interface) สำหรับเชื่อมต่อกับทีวีของคุณ (จำนวนพอร์ต HDMI ทั้งหมด: 1)
- ยูเอสบีพอร์ต Universal Serial Bus (สำหรับใช้งานด้านบริการเท่านั้น)
- เสียงดิจิตอล: เอาต์พุตเสียงดิจิทัลแบบออปติคอล
- กำลังเข้า: สำหรับเชื่อมต่ออะแดปเตอร์แปลงไฟที่ให้มา

ภาพ: ภาพระยะใกล้ view ของอะแดปเตอร์แปลงไฟ ซึ่งแสดงข้อมูลจำเพาะและตราสินค้า AT&T
4. การตั้งค่า
ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตั้งค่า DIRECTV C61 Genie Mini Client ของคุณ:
- วางตำแหน่งลูกค้าให้เหมาะสม: วางเครื่อง C61 Genie Mini Client ไว้ใกล้กับโทรทัศน์ของคุณ โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการระบายอากาศที่เพียงพอ
- เชื่อมต่อกับทีวี: เชื่อมต่อสาย HDMI (ไม่ได้รวมอยู่ในชุด) จากพอร์ต HDMI OUT บนเครื่อง C61 ไปยังช่องต่อ HDMI ที่ว่างอยู่บนโทรทัศน์ของคุณ
- เชื่อมต่อกับระบบ DIRECTV: เชื่อมต่อสายโคแอกเชียลจากแผงติดผนัง DIRECTV SWM ของคุณเข้ากับพอร์ต NETWORK (สำหรับ SWM เท่านั้น) บนอุปกรณ์รับสัญญาณ C61
- เชื่อมต่อพลังงาน: เสียบอะแดปเตอร์แปลงไฟที่ให้มาเข้ากับพอร์ต POWER IN บนเครื่อง C61 จากนั้นเสียบปลายอีกด้านหนึ่งเข้ากับเต้ารับที่ผนัง
- เปิดเครื่อง: เปิดโทรทัศน์ของคุณและเลือกช่องต่อ HDMI ที่ถูกต้อง อุปกรณ์ C61 จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ
- การเปิดใช้งาน: ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเปิดใช้งาน C61 Genie Mini Client ของคุณ คุณจะต้องติดต่อ DIRECTV เพื่อดำเนินการเปิดใช้งานให้เสร็จสมบูรณ์และเชื่อมต่อกับ Genie DVR ของคุณ
5. คู่มือการใช้งาน
เมื่อเปิดใช้งานแล้ว เครื่องรับสัญญาณดิจิทัล C61 Genie Mini Client ของคุณจะทำงานเป็นส่วนเสริมของเครื่องบันทึก DVR Genie หลักของคุณ คุณสามารถใช้รีโมทคอนโทรลของ DIRECTV ในการเลือกดูรายการบนหน้าจอ รับชมรายการโทรทัศน์สด เข้าถึงรายการที่บันทึกไว้ และใช้บริการ On Demand ได้
- การบันทึกและการเล่น: บันทึกและลบรายการทีวีจากทีวี/เครื่องรับสัญญาณ HD ที่เชื่อมต่อกับเครื่องบันทึก DVR Genie ของคุณได้ทุกเครื่อง
- การสนับสนุนความละเอียด: C61 รองรับความละเอียดต่างๆ รวมถึง 480i, 480p, 720p, 1080i และ 1080p
- รีโมทคอนโทรล: ใช้รีโมทคอนโทรลของ DIRECTV เพื่อควบคุมการทำงานทั้งหมดของเครื่องรับสัญญาณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่ารีโมทอย่างถูกต้องสำหรับเครื่องรับสัญญาณและทีวีของคุณแล้ว
6. การบำรุงรักษา
เพื่อให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพสูงสุดและอายุการใช้งานที่ยาวนานของเครื่องรับสัญญาณ DIRECTV C61 Genie Mini Client ของคุณ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในการบำรุงรักษาเหล่านี้:
- การทำความสะอาด: ใช้ผ้าแห้งนุ่มเช็ดทำความสะอาดภายนอกของลูกค้า ห้ามใช้น้ำยาทำความสะอาดหรือวัสดุที่มีฤทธิ์กัดกร่อน
- การระบายอากาศ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จัดวางผู้ป่วยในบริเวณที่มีการระบายอากาศเพียงพอเพื่อป้องกันภาวะความร้อนสูงเกินไป ห้ามปิดกั้นช่องระบายอากาศ
- สภาพแวดล้อม : ควรหลีกเลี่ยงการให้ผู้รับบริการสัมผัสกับอุณหภูมิที่สูงหรือต่ำเกินไป ความชื้นสูง หรือแสงแดดโดยตรง
- วงจรไฟฟ้า: หากอุปกรณ์ของลูกค้าไม่ตอบสนอง ให้ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์แปลงไฟออกจากเต้ารับเป็นเวลา 15 วินาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
7 การแก้ไขปัญหา
หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับ C61 Genie Mini Client โปรดลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
| ปัญหา | สาเหตุที่เป็นไปได้ | สารละลาย |
|---|---|---|
| ไม่มีภาพ/เสียง | ต่อสายทีวีผิด สายเคเบิลหลวม อุปกรณ์รับสัญญาณไม่ได้เปิดอยู่ | ตรวจสอบช่องสัญญาณเข้าของทีวี ตรวจสอบการเชื่อมต่อ HDMI และสายไฟ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์รับสัญญาณเปิดใช้งานอยู่ |
| ข้อความ "ไม่พบเซิร์ฟเวอร์" | ลูกค้าไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องบันทึกวิดีโอ Genie DVR ได้ เกิดปัญหาเครือข่าย | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องบันทึก Genie DVR เปิดใช้งานและเชื่อมต่ออยู่ ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลโคแอกเชียลกับอุปกรณ์รับสัญญาณ ปิดและเปิดเครื่องบันทึก Genie DVR และอุปกรณ์รับสัญญาณใหม่ทั้งสองเครื่อง |
| รีโมตคอนโทรลไม่ทำงาน | แบตเตอรี่เหลือน้อย รีโมทไม่ได้เชื่อมต่อ | เปลี่ยนแบตเตอรี่ เชื่อมต่อรีโมทคอนโทรลกับเครื่องรับสัญญาณอีกครั้ง (โปรดดูคู่มือการใช้งานรีโมท DIRECTV) |
| ลูกค้าไม่ตอบสนอง | ซอฟต์แวร์มีปัญหาชั่วคราว | ทำการรีสตาร์ทเครื่อง (ถอดปลั๊กไฟ รอ 15 วินาที แล้วเสียบปลั๊กกลับเข้าไปใหม่) |
| ปัญหาการเปิดใช้งาน | ลูกค้าไม่ได้ลงทะเบียนกับ DIRECTV อย่างถูกต้อง | โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ DIRECTV เพื่อขอความช่วยเหลือในการเปิดใช้งาน |
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ DIRECTV เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
8. ข้อมูลจำเพาะ
ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคที่สำคัญสำหรับ DIRECTV C61 Genie Mini Client:
- หมายเลขรุ่น: ซี61
- ขนาดสินค้า : ขนาด 5.5 นิ้ว กว้าง x 1 นิ้ว สูง x 3.5 นิ้ว ลึก (13.97 ซม. กว้าง x 2.54 ซม. สูง x 8.89 ซม. ลึก)
- น้ำหนักสินค้า: ประมาณ 2.59 ปอนด์ (1.17 กก.)
- เทคโนโลยีการเชื่อมต่อ: HDMI, โคแอกเซียล (SWM)
- โหมดเอาต์พุตเสียง: ระบบเสียงสเตอริโอ, เสียงดิจิทัล (ออปติคอล)
- พอร์ต HDMI ทั้งหมด: 1
- ความละเอียดที่รองรับ: 480i, 480p, 720p, 1080i, 1080p
- ความเข้ากันได้: ต้องใช้เครื่องบันทึกวิดีโอ DIRECTV HR34, HR44 หรือ HR54 Genie DVR
- ผู้ผลิต: ไดเร็คทีวี
9. การรับประกันและการสนับสนุน
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขการรับประกันสินค้า บริการ หรือการสนับสนุนทางเทคนิค โปรดดูข้อตกลงการให้บริการของ DIRECTV หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ DIRECTV webนอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ DIRECTV โดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับเครื่องรับสัญญาณ Genie Mini Client รุ่น C61 หรือบริการที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ได้อีกด้วย
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า: โปรดตรวจสอบใบแจ้งหนี้ของ DIRECTV หรือเอกสารอย่างเป็นทางการของ DIRECTV webเว็บไซต์สำหรับข้อมูลการติดต่อล่าสุด





