DIRECTV C61

คู่มือผู้ใช้เครื่องรับสัญญาณดิจิทัล AT&T DIRECTV C61 Genie Mini

รุ่น: C61

1. บทนำ

DIRECTV C61 Genie Mini Client ออกแบบมาเพื่อขยายประสบการณ์การรับชม DIRECTV Genie ของคุณไปยังโทรทัศน์เครื่องอื่นๆ ในบ้าน อุปกรณ์ขนาดกะทัดรัดนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงรายการทีวีสด รายการที่บันทึกไว้ และเนื้อหา On Demand จากเครื่องบันทึก DVR Genie หลักของคุณ (ต้องใช้รุ่น HR34, HR44 หรือ HR54) รองรับความละเอียดสูงถึง 1080p ให้ภาพที่ราบรื่นไร้รอยต่อ viewการสร้างประสบการณ์

หมายเหตุสำคัญ: อุปกรณ์นี้ต้องใช้เครื่องบันทึกวิดีโอ DIRECTV Genie DVR (HR34, HR44 หรือ HR54) ในการทำงาน ไม่ใช่เครื่องรับสัญญาณแบบสแตนด์อะโลน จำเป็นต้องเปิดใช้งานเป็น "เครื่องรับสัญญาณแบบเช่า" โดย DIRECTV ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการต่อสัญญา 2 ปี และค่าธรรมเนียมรายเดือนที่เกี่ยวข้อง ลูกค้ารายนี้คือ ไม่รองรับความละเอียด 4K และเป็น ไม่ใช่ไคลเอนต์ไร้สาย.

2. อะไรอยู่ในกล่อง

แกะกล่อง DIRECTV C61 Genie Mini Client อย่างระมัดระวัง ในกล่องควรมีสิ่งของดังต่อไปนี้:

DIRECTV C61 Genie Mini Client และอะแดปเตอร์แปลงไฟ

ภาพ: เครื่องรับสัญญาณ DIRECTV C61 Genie Mini Client และอะแดปเตอร์แปลงไฟที่มาพร้อมกัน ซึ่งยังอยู่ในบรรจุภัณฑ์พลาสติก

3. สินค้าหมดview

แผงด้านหน้า

ด้านหน้า view ของ DIRECTV C61 Genie Mini Client

ภาพ: ด้านหน้า view ของเครื่องรับสัญญาณ DIRECTV C61 Genie Mini Client แสดงตัวบ่งชี้เครือข่ายและโลโก้แบรนด์

แผงด้านหน้าของ C61 Genie Mini Client มีไฟแสดงสถานะเครือข่ายและไฟแสดงสถานะพลังงาน นอกจากนี้ยังมีโลโก้ของ DIRECTV และ AT&T อยู่ด้วย

แผงด้านหลังและช่องเชื่อมต่อ

หลัง view ของ DIRECTV C61 Genie Mini Client พร้อมพอร์ต

ภาพ: ด้านหลัง view ของเครื่องรับสัญญาณ DIRECTV C61 Genie Mini Client ซึ่งแสดงพอร์ตเชื่อมต่อทั้งหมดที่มีอยู่

แผงด้านหลังมีพอร์ตที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่ออุปกรณ์กับโทรทัศน์และเครือข่ายภายในบ้านของคุณ:

ภาพระยะใกล้ของอะแดปเตอร์แปลงไฟสำหรับ DIRECTV C61 Genie Mini Client

ภาพ: ภาพระยะใกล้ view ของอะแดปเตอร์แปลงไฟ ซึ่งแสดงข้อมูลจำเพาะและตราสินค้า AT&T

4. การตั้งค่า

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตั้งค่า DIRECTV C61 Genie Mini Client ของคุณ:

  1. วางตำแหน่งลูกค้าให้เหมาะสม: วางเครื่อง C61 Genie Mini Client ไว้ใกล้กับโทรทัศน์ของคุณ โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการระบายอากาศที่เพียงพอ
  2. เชื่อมต่อกับทีวี: เชื่อมต่อสาย HDMI (ไม่ได้รวมอยู่ในชุด) จากพอร์ต HDMI OUT บนเครื่อง C61 ไปยังช่องต่อ HDMI ที่ว่างอยู่บนโทรทัศน์ของคุณ
  3. เชื่อมต่อกับระบบ DIRECTV: เชื่อมต่อสายโคแอกเชียลจากแผงติดผนัง DIRECTV SWM ของคุณเข้ากับพอร์ต NETWORK (สำหรับ SWM เท่านั้น) บนอุปกรณ์รับสัญญาณ C61
  4. เชื่อมต่อพลังงาน: เสียบอะแดปเตอร์แปลงไฟที่ให้มาเข้ากับพอร์ต POWER IN บนเครื่อง C61 จากนั้นเสียบปลายอีกด้านหนึ่งเข้ากับเต้ารับที่ผนัง
  5. เปิดเครื่อง: เปิดโทรทัศน์ของคุณและเลือกช่องต่อ HDMI ที่ถูกต้อง อุปกรณ์ C61 จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ
  6. การเปิดใช้งาน: ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเปิดใช้งาน C61 Genie Mini Client ของคุณ คุณจะต้องติดต่อ DIRECTV เพื่อดำเนินการเปิดใช้งานให้เสร็จสมบูรณ์และเชื่อมต่อกับ Genie DVR ของคุณ

5. คู่มือการใช้งาน

เมื่อเปิดใช้งานแล้ว เครื่องรับสัญญาณดิจิทัล C61 Genie Mini Client ของคุณจะทำงานเป็นส่วนเสริมของเครื่องบันทึก DVR Genie หลักของคุณ คุณสามารถใช้รีโมทคอนโทรลของ DIRECTV ในการเลือกดูรายการบนหน้าจอ รับชมรายการโทรทัศน์สด เข้าถึงรายการที่บันทึกไว้ และใช้บริการ On Demand ได้

6. การบำรุงรักษา

เพื่อให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพสูงสุดและอายุการใช้งานที่ยาวนานของเครื่องรับสัญญาณ DIRECTV C61 Genie Mini Client ของคุณ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในการบำรุงรักษาเหล่านี้:

7 การแก้ไขปัญหา

หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับ C61 Genie Mini Client โปรดลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

ปัญหาสาเหตุที่เป็นไปได้สารละลาย
ไม่มีภาพ/เสียงต่อสายทีวีผิด สายเคเบิลหลวม อุปกรณ์รับสัญญาณไม่ได้เปิดอยู่ตรวจสอบช่องสัญญาณเข้าของทีวี ตรวจสอบการเชื่อมต่อ HDMI และสายไฟ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์รับสัญญาณเปิดใช้งานอยู่
ข้อความ "ไม่พบเซิร์ฟเวอร์"ลูกค้าไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องบันทึกวิดีโอ Genie DVR ได้ เกิดปัญหาเครือข่ายตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องบันทึก Genie DVR เปิดใช้งานและเชื่อมต่ออยู่ ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลโคแอกเชียลกับอุปกรณ์รับสัญญาณ ปิดและเปิดเครื่องบันทึก Genie DVR และอุปกรณ์รับสัญญาณใหม่ทั้งสองเครื่อง
รีโมตคอนโทรลไม่ทำงานแบตเตอรี่เหลือน้อย รีโมทไม่ได้เชื่อมต่อเปลี่ยนแบตเตอรี่ เชื่อมต่อรีโมทคอนโทรลกับเครื่องรับสัญญาณอีกครั้ง (โปรดดูคู่มือการใช้งานรีโมท DIRECTV)
ลูกค้าไม่ตอบสนองซอฟต์แวร์มีปัญหาชั่วคราวทำการรีสตาร์ทเครื่อง (ถอดปลั๊กไฟ รอ 15 วินาที แล้วเสียบปลั๊กกลับเข้าไปใหม่)
ปัญหาการเปิดใช้งานลูกค้าไม่ได้ลงทะเบียนกับ DIRECTV อย่างถูกต้องโปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ DIRECTV เพื่อขอความช่วยเหลือในการเปิดใช้งาน

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ DIRECTV เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

8. ข้อมูลจำเพาะ

ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคที่สำคัญสำหรับ DIRECTV C61 Genie Mini Client:

9. การรับประกันและการสนับสนุน

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขการรับประกันสินค้า บริการ หรือการสนับสนุนทางเทคนิค โปรดดูข้อตกลงการให้บริการของ DIRECTV หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ DIRECTV webนอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ DIRECTV โดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับเครื่องรับสัญญาณ Genie Mini Client รุ่น C61 หรือบริการที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ได้อีกด้วย

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า: โปรดตรวจสอบใบแจ้งหนี้ของ DIRECTV หรือเอกสารอย่างเป็นทางการของ DIRECTV webเว็บไซต์สำหรับข้อมูลการติดต่อล่าสุด

เอกสารที่เกี่ยวข้อง - ซี61

พรีview คู่มือการติดตั้งที่พักอาศัย: การติดตั้ง Genie ขั้นพื้นฐาน
คู่มือการติดตั้ง Genie DVR รุ่น HR54 และ HS17 และ Genie Mini Client รุ่น C31, C41, C51 และ C61 สำหรับที่พักอาศัย เอกสารนี้อธิบายขั้นตอนการเชื่อมต่อจากจาน DIRECTV SlimLine ไปยัง Genie DVR และ Genie Mini Client หลายเครื่อง
พรีview คู่มือผู้ใช้ DIRECTV Genie HD DVR
คู่มือผู้ใช้ที่ครอบคลุมสำหรับ DIRECTV Genie และเครื่องรับ HD DVR รุ่นก่อนหน้า ครอบคลุมการตั้งค่า การควบคุมระยะไกล การค้นหาช่อง คุณสมบัติการบันทึก และการแก้ไขปัญหา
พรีview คู่มือผลิตภัณฑ์ DIRECTV Wireless Video Bridge Gen2 (WVB2)
คู่มือผลิตภัณฑ์ฉบับสมบูรณ์สำหรับ DIRECTV Wireless Video Bridge Gen2 (WVB2) ครอบคลุมการติดตั้ง คุณสมบัติ การแก้ไขปัญหา ความปลอดภัย และข้อมูลการรับประกัน เรียนรู้วิธีการตั้งค่าและใช้งาน WVB2 เพื่อการสตรีม DIRECTV แบบไร้สาย
พรีview คู่มือผู้ใช้เครื่องรับ DIRECTV ที่ไม่ใช่ DVR
คู่มือสำคัญของคุณสำหรับเครื่องรับสัญญาณ DIRECTV แบบ Non-DVR HD และแบบมาตรฐาน เรียนรู้การตั้งค่า การควบคุมระยะไกล การค้นหาช่อง การตั้งค่า และการแก้ไขปัญหาเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น viewการสร้างประสบการณ์
พรีview คำแนะนำในการส่งคืนอุปกรณ์ DIRECTV
เรียนรู้วิธีการส่งคืนอุปกรณ์ DIRECTV ที่เสียแล้วเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมกรณีไม่ส่งคืน คู่มือนี้ให้คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการบรรจุ การติดฉลาก และการนำอุปกรณ์ไปส่งที่จุดรับคืนที่กำหนด
พรีview คู่มือการตั้งค่าและเปิดใช้งาน DIRECTV Wireless Genie Mini
คำแนะนำทีละขั้นตอนในการเชื่อมต่อ ตั้งค่า เปิดใช้งาน และตั้งโปรแกรม DIRECTV Wireless Genie Mini ใหม่ของคุณเพื่อความบันเทิงทางวิดีโอที่ราบรื่น