1. บทนำ
This manual provides essential instructions for the safe and efficient use of your Bixolon SRP-350IIICOSG Thermal Receipt Printer. Please read this manual thoroughly before operating the printer and retain it for future reference. This printer is designed for point-of-sale (POS) receipt printing applications.
2. ข้อมูลด้านความปลอดภัย
- แหล่งจ่ายไฟ: Use only the power supply provided with the printer. Using an incorrect power supply may damage the printer and void the warranty.
- การจัดวาง: Place the printer on a stable, level surface. Avoid locations with excessive dust, humidity, or direct sunlight.
- การระบายอากาศ : Ensure adequate ventilation around the printer to prevent overheating. Do not block ventilation openings.
- การสัมผัสของเหลว: Keep the printer away from liquids. In case of accidental liquid spillage, immediately disconnect the power and contact qualified service personnel.
- ชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหว: Keep hands and foreign objects away from the paper cutter and other moving parts during operation.
3. เนื้อหาบรรจุภัณฑ์
ตรวจสอบว่ามีรายการทั้งหมดอยู่ในแพ็คเกจ:
- Bixolon SRP-350IIICOSG Thermal Receipt Printer
- แหล่งจ่ายไฟ
- สายไฟ
- ม้วนกระดาษเริ่มต้น
- คู่มือการใช้งาน (เอกสารนี้)
4. การตั้งค่า
4.1 การแกะและการจัดวาง
Carefully remove the printer from its packaging. Place the printer on a flat, stable surface near your computer or POS system.
4.2 การเชื่อมต่อพาวเวอร์ซัพพลาย
- เชื่อมต่อสายไฟเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ
- Plug the power supply connector into the power port on the back of the printer.
- เสียบสายไฟเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าที่มีสายดิน
4.3 การเชื่อมต่อสายเคเบิลข้อมูล
The SRP-350IIICOSG printer supports Serial and USB interfaces.

รูปที่ 4.3.1: ด้านหลัง view of the Bixolon SRP-350IIICOSG printer, illustrating the various connection ports including power, USB, serial, and Ethernet.
- การเชื่อมต่อ USB: Connect one end of a USB cable (Type B) to the USB port on the printer and the other end to an available USB port on your computer or POS system.
- การเชื่อมต่อแบบอนุกรม: Connect one end of a serial cable (DB9) to the serial port on the printer and the other end to an available serial port on your computer or POS system.
4.4 การใส่กระดาษม้วน
- Open the printer cover by pushing the cover open lever.
- Insert the new paper roll into the paper compartment with the paper feeding from the bottom.
- ดึงกระดาษจำนวนเล็กน้อยออกมาผ่านเครื่องตัด
- ปิดฝาครอบเครื่องพิมพ์ให้แน่นจนได้ยินเสียงคลิก

รูปที่ 4.4.1: ด้านหน้า view of the Bixolon SRP-350IIICOSG printer, showing a paper roll correctly loaded and ready for printing.
4.5 การติดตั้งไดรเวอร์
Before using the printer, you must install the appropriate drivers on your computer or POS system. Drivers are typically available on the Bixolon official website. Follow the instructions provided with the driver package for installation.
5. การใช้งานเครื่องพิมพ์
5.1 การเปิด/ปิดเครื่อง
To power on the printer, press the power switch located on the side or back of the printer to the 'ON' position. To power off, press the switch to the 'OFF' position.
5.2 ตัวบ่งชี้สถานะ
The printer features LED indicators to show its current status:
- กำลังไฟ LED: ไฟจะสว่างขึ้นเมื่อเปิดเครื่องพิมพ์
- ไฟ LED แสดงข้อผิดพลาด: Flashes or illuminates to indicate an error condition (e.g., paper out, cover open, cutter error). Refer to the troubleshooting section for details.
- ไฟ LED กระดาษ: จะมีไฟแสดงขึ้นเมื่อกระดาษเหลือน้อยหรือหมด
5.3 การพิมพ์หน้าทดสอบ
To print a self-test page:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ปิดอยู่และโหลดกระดาษแล้ว
- Hold down the FEED button.
- ขณะกดปุ่ม FEED ค้างไว้ ให้เปิดเครื่องพิมพ์
- Release the FEED button once the printer starts printing.
The printer will print a test page showing its current settings and status.
6. การบำรุงรักษา
6.1 การทำความสะอาดหัวพิมพ์
Regular cleaning of the print head ensures optimal print quality and extends printer life. Clean the print head using an alcohol swab or a specialized print head cleaning pen.
- ปิดเครื่องพิมพ์และถอดสายไฟออก
- เปิดฝาครอบเครื่องพิมพ์
- Gently wipe the thermal elements of the print head with the cleaning tool.
- ปล่อยให้หัวพิมพ์แห้งสนิทก่อนปิดฝาครอบและต่อสายไฟอีกครั้ง
6.2 การเปลี่ยนม้วนกระดาษ
When the paper roll is depleted, the paper out LED will illuminate. Follow the steps in Section 4.4 to replace the paper roll.
6.3 การทำความสะอาดเครื่องตัดอัตโนมัติ
If the auto cutter experiences frequent jams or malfunctions, it may require cleaning. Use a soft brush or compressed air to remove paper dust and debris from the cutter mechanism.
7 การแก้ไขปัญหา
หัวข้อนี้จะกล่าวถึงปัญหาทั่วไปที่คุณอาจพบกับเครื่องพิมพ์ของคุณ
| ปัญหา | สาเหตุที่เป็นไปได้ | สารละลาย |
|---|---|---|
| เครื่องพิมพ์ไม่สามารถเปิดได้ | Power cord not connected; Power outlet faulty; Power supply failure | Check power cord connections; Try a different outlet; Contact support if power supply is suspected faulty. |
| ไม่มีการพิมพ์ | Paper out; Printer cover open; Data cable disconnected; Incorrect driver/settings | Load paper; Close cover; Check data cable connection; Verify driver installation and printer settings on your computer. |
| คุณภาพการพิมพ์ไม่ดี | Dirty print head; Low quality paper; Incorrect paper type | Clean the print head (Section 6.1); Use recommended thermal paper; Ensure paper is loaded correctly. |
| กระดาษติด | Improper paper loading; Paper debris in cutter; Foreign object | Open cover, remove jammed paper, reload correctly; Clean auto cutter (Section 6.3); Remove any foreign objects. |
| Error LED is on/flashing | General error condition | Refer to the specific error code (if displayed) or consult the detailed service manual. Perform a power cycle (turn off, wait 10 seconds, turn on). |
8. ข้อมูลจำเพาะ
Key technical specifications for the Bixolon SRP-350IIICOSG Thermal Receipt Printer:
| คุณสมบัติ | ข้อมูลจำเพาะ |
|---|---|
| เทคโนโลยีการพิมพ์ | ความร้อนโดยตรง |
| ความเร็วในการพิมพ์ (ขาวดำ) | Up to 200 mm/sec (approx. 10 ppm) |
| ความละเอียดในการพิมพ์ | 203 dpi (203 x 203 dpi) |
| อินเทอร์เฟซ | อนุกรม, USB |
| เครื่องตัดอัตโนมัติ | Yes (1.8M cuts) |
| ขนาดสื่อสูงสุด | Wide format roll |
| ขนาด (กว้าง x ลึก x สูง) | 5.71 x 5.75 x 8.03 นิ้ว |
| น้ำหนักสินค้า | 3.41 ปอนด์ |
| แหล่งจ่ายไฟ | แหล่งจ่ายไฟภายนอก (รวม) |
9. การรับประกันและการสนับสนุน
For warranty information and technical support, please refer to the warranty card included with your product or visit the official Bixolon webเว็บไซต์นี้ คุณสามารถค้นหาข้อมูลผู้ขับขี่ คำถามที่พบบ่อย และข้อมูลติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ที่นั่น
Bixolon Official Webเว็บไซต์: www.bixolon.com





