คู่มือผู้ใช้ Yeastar NeoGate TG800 เกตเวย์ VoIP GSM 8 ช่องสัญญาณ

1. บทนำ

คู่มือนี้ให้คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการติดตั้ง การกำหนดค่า และการใช้งาน Yeastar NeoGate TG800 เกตเวย์ VoIP GSM 8 ช่องสัญญาณ TG800 ได้รับการออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อเครือข่าย GSM กับระบบ IP ทำให้สามารถสื่อสารได้อย่างคุ้มค่าสำหรับบ้านและสำนักงานขนาดเล็ก

รูปที่ 1: ด้านหน้า view ภาพแสดงส่วนประกอบต่างๆ ของ Yeastar NeoGate TG800 ได้แก่ เสาอากาศ GSM 8 เสา พอร์ตอีเธอร์เน็ต และไฟแสดงสถานะ

2. การตั้งค่า

2.1 เนื้อหาบรรจุภัณฑ์

ตรวจสอบว่ามีรายการทั้งหมดอยู่ในแพ็คเกจ:

• หน่วย Yeastar NeoGate TG800
• อะแดปเตอร์แปลงไฟ
• สายเคเบิลอีเทอร์เน็ต
• เสาอากาศ GSM (8 ชิ้น)
• คู่มือการติดตั้งแบบด่วน

2.2 การติดตั้งทางกายภาพ

1. ติดเสาอากาศ: ขันเสาอากาศ GSM ทั้งแปดตัวเข้ากับขั้วต่อที่ตรงกันบนแผงด้านหลังของ TG800
2. ใส่ซิมการ์ด: ค้นหาช่องใส่ซิมการ์ดที่แผงด้านหน้า ใส่ซิมการ์ดมาตรฐานได้สูงสุดแปดซิมการ์ดลงในช่อง โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่ในทิศทางที่ถูกต้อง
3. เชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่าย: ต่อปลายด้านหนึ่งของสายอีเธอร์เน็ตเข้ากับพอร์ต LAN บน TG800 และต่อปลายอีกด้านหนึ่งเข้ากับเราเตอร์หรือสวิตช์เครือข่ายของคุณ
4. เชื่อมต่อพลังงาน: เชื่อมต่ออะแดปเตอร์แปลงไฟเข้ากับช่องเสียบไฟของ TG800 จากนั้นเสียบเข้ากับเต้ารับไฟฟ้า อุปกรณ์จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ

2.3 การกำหนดค่าเครือข่ายเริ่มต้น

โดยค่าเริ่มต้น TG800 จะได้รับที่อยู่ IP ผ่าน DHCP ในการเข้าถึง web อินเทอร์เฟซ:

1. ตรวจสอบหาที่อยู่ IP ที่กำหนดให้กับ TG800 โดยใช้รายการไคลเอ็นต์ DHCP ของเราเตอร์หรือเครื่องมือสแกนเครือข่าย
2. เปิด web เปิดเบราว์เซอร์และป้อนที่อยู่ IP ของ TG800
3. เข้าสู่ระบบโดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเริ่มต้น (โปรดดูคู่มือการติดตั้งฉบับย่อสำหรับข้อมูลประจำตัวเริ่มต้น)
4. กำหนดค่าการตั้งค่าเครือข่าย (IP แบบคงที่, ไคลเอ็นต์ DHCP, VLAN) ตามความจำเป็นสำหรับสภาพแวดล้อมเครือข่ายของคุณ

3. คู่มือการใช้งาน

3.1 Web อินเทอร์เฟซ Overview

การ web อินเทอร์เฟซนี้ให้การควบคุมที่ครอบคลุมเหนือฟังก์ชันต่างๆ ของ TG800 รวมถึง:

• สถานะ: ตรวจสอบสถานะระบบ สถานะโมดูล GSM และการเชื่อมต่อเครือข่าย
• ลำต้น: ตั้งค่า SIP และ IAX2 trunks สำหรับเชื่อมต่อกับ IP PBX หรือผู้ให้บริการ VoIP
• การกำหนดเส้นทางการโทร: ตั้งค่าเส้นทางการโทรเข้าและโทรออกระหว่าง GSM และ VoIP
• การตั้งค่า GSM: จัดการการตั้งค่าซิมการ์ด การส่ง SMS และการใช้งาน USSD
• การตั้งค่าระบบ: ตั้งค่าเวลา วันที่ การอัปเดตเฟิร์มแวร์ และบัญชีผู้ใช้

3.2 ฟังก์ชันการโทรพื้นฐาน

เมื่อตั้งค่าเสร็จแล้ว TG800 จะช่วยอำนวยความสะดวกในการโทรระหว่างเครือข่าย GSM และระบบ VoIP ของคุณ

• การโทรออก: สายเรียกเข้าจาก IP PBX หรือโทรศัพท์ VoIP ของคุณจะถูกส่งผ่าน TG800 ไปยังเครือข่าย GSM โดยอิงตามเส้นทางขาออกที่กำหนดค่าไว้
• โทรเข้า: สายเรียกเข้าที่รับผ่านซิมการ์ด GSM จะถูกส่งผ่าน TG800 ไปยัง IP PBX หรือส่วนขยาย VoIP เฉพาะตามเส้นทางขาเข้าที่กำหนดค่าไว้

4. การบำรุงรักษา

การอัปเดตเฟิร์มแวร์ 4.1 รายการ

ตรวจสอบ Yeastar เป็นประจำ webเว็บไซต์สำหรับอัปเดตเฟิร์มแวร์ การอัปเดตเฟิร์มแวร์จะช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสิทธิภาพสูงสุด ความปลอดภัย และการเข้าถึงคุณสมบัติใหม่ๆ

1. ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ล่าสุด file จากเว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Yeastar
2. เข้าถึง TG800 web อินเทอร์เฟซ
3. ไปที่ส่วน การตั้งค่าระบบ > การอัปเกรดเฟิร์มแวร์
4. อัปโหลดเฟิร์มแวร์ที่ดาวน์โหลดมา file และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ห้ามปิดเครื่องระหว่างกระบวนการอัปเกรด

4.2 การทำความสะอาดและการดูแล

รักษาอุปกรณ์ให้สะอาดและปราศจากฝุ่น

• ใช้ผ้าแห้งนุ่มเช็ดภายนอก
• หลีกเลี่ยงการใช้น้ำยาทำความสะอาดชนิดน้ำหรือวัสดุที่มีฤทธิ์กัดกร่อน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการระบายอากาศที่เหมาะสมรอบๆ อุปกรณ์เพื่อป้องกันความร้อนสูงเกินไป

5 การแก้ไขปัญหา

5.1 ปัญหาทั่วไปและแนวทางแก้ไข

• ไม่มีไฟฟ้า:

  ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบอะแดปเตอร์แปลงไฟเข้ากับอุปกรณ์และเต้ารับไฟฟ้าที่ใช้งานได้สนิทแล้ว

• ไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย:

  ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายอีเธอร์เน็ต ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายใน... web ตรวจสอบว่าเราเตอร์ของคุณกำลังกำหนดที่อยู่ IP หรือตั้งค่า IP แบบคงที่ถูกต้องหรือไม่

• โมดูล GSM ไม่ลงทะเบียน:

  ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่ซิมการ์ดถูกต้องและเปิดใช้งานแล้ว ตรวจสอบการเชื่อมต่อเสาอากาศ ตรวจสอบความแรงของสัญญาณ GSM ในพื้นที่ web อินเทอร์เฟซ โปรดติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณหากปัญหายังคงอยู่
• สายไม่เชื่อมต่อ:

  Review การกำหนดค่า SIP trunk และกฎการกำหนดเส้นทางการโทรใน web อินเทอร์เฟซ ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์บนเครือข่ายของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าพอร์ต SIP/IAX2 เปิดอยู่

5.2 ไฟแสดงสถานะ LED

ไฟ LED ที่แผงด้านหน้าให้ข้อมูลสถานะ:

• กำลังไฟ LED: ไฟสีเขียวสว่างแสดงว่าเปิดเครื่องแล้ว
• ไฟ LED ระบบ: แสดงสถานะของระบบ (เช่น กระพริบเมื่อทำงานปกติ ติดสว่างเมื่อกำลังบูตระบบ)
• แลน LED: แสดงสถานะและกิจกรรมของลิงก์อีเธอร์เน็ต
• ไฟ LED แสดงสถานะช่องสัญญาณ GSM: ระบุสถานะของโมดูล GSM แต่ละตัว (เช่น ไฟติดสว่างหมายถึงลงทะเบียนแล้ว ไฟกะพริบหมายถึงมีการทำงาน ไฟดับหมายถึงยังไม่ได้ลงทะเบียน)

6. ข้อมูลจำเพาะ

7. การรับประกันและการสนับสนุน

7.1 การรับประกันสินค้า

Yeastar NeoGate TG800 อยู่ภายใต้การรับประกันของผู้ผลิต โปรดดูรายละเอียดในบัตรรับประกันที่แนบมากับผลิตภัณฑ์ หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Yeastar webดูรายละเอียดข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกันได้ที่เว็บไซต์ เก็บหลักฐานการซื้อไว้เพื่อใช้ในการเรียกร้องการรับประกัน

7.2 การสนับสนุนด้านเทคนิค

หากต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิค การแก้ไขปัญหา หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Yeastar ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของพวกเขา webนอกจากนี้ ยังอาจมีแหล่งข้อมูลออนไลน์ต่างๆ เช่น คำถามที่พบบ่อย ฐานข้อมูลความรู้ และฟอรัม ให้ใช้งานได้อีกด้วย

เยสตาร์ ออร์ลี Webเว็บไซต์: www.yestar.com