คู่มือการใช้งานชุดควบคุม Avaya IP500 V2 (700476005)

1. บทนำ

คู่มือนี้ให้ข้อมูลสำคัญสำหรับการติดตั้ง การใช้งาน และการบำรุงรักษาเครื่องควบคุม Avaya IP500 V2 Avaya IP500 V2 เป็นส่วนประกอบหลักของระบบโทรศัพท์ธุรกิจ Avaya IP Office ซึ่งออกแบบมาเพื่อจัดการบริการด้านการสื่อสารสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง โปรดอ่านคู่มือนี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มการติดตั้งหรือการกำหนดค่าใดๆ

2. ข้อมูลด้านความปลอดภัย

คำเตือน: การติดตั้งและการบำรุงรักษาอุปกรณ์นี้ควรดำเนินการโดยช่างเทคนิคที่มีคุณสมบัติและประสบการณ์เท่านั้น การติดตั้งหรือการใช้งานที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้เกิดความเสียหายต่ออุปกรณ์ การบาดเจ็บส่วนบุคคล หรือการทำงานผิดปกติของระบบ

• โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตัดการเชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟแล้วก่อนดำเนินการติดตั้ง บำรุงรักษา หรือแก้ไขปัญหาใดๆ
• ห้ามเปิดชุดควบคุมasing. ไม่มีชิ้นส่วนใดที่ผู้ใช้สามารถซ่อมแซมเองได้ โปรดส่งซ่อมโดยช่างผู้มีอำนาจเท่านั้น
• ควรใช้งานเครื่องภายในสภาพแวดล้อมที่กำหนด (อุณหภูมิ ความชื้น) เพื่อป้องกันความเสียหาย
• โปรดใช้เฉพาะสายไฟและอุปกรณ์เสริมที่จัดหาให้หรือได้รับการอนุมัติจาก Avaya เท่านั้น
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสายดินที่เหมาะสมเพื่อป้องกันอันตรายจากไฟฟ้า

3. เนื้อหาบรรจุภัณฑ์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งหมดที่ระบุไว้ด้านล่างครบถ้วนและไม่เสียหายเมื่อแกะกล่อง Avaya IP500 V2 Control Unit

• ชุดควบคุม Avaya IP500 V2 (รุ่น 700476005)
• สายไฟ
• เอกสารประกอบ (คู่มือเริ่มต้นใช้งานฉบับย่อ, ข้อมูลด้านความปลอดภัย)

รูปที่ 3.1: ชุดควบคุม Avaya IP500 V2 โดยปกติจะบรรจุในกล่องกระดาษแข็ง ห่อด้วยวัสดุป้องกัน

รูปที่ 3.2: Exampภาพตัดขวางของฉลากผลิตภัณฑ์ที่พบในบรรจุภัณฑ์ ระบุรหัสผลิตภัณฑ์ 700476005 และหมายเลขซีเรียล 16WZ4450C0H3 ผลิตในประเทศจีน

4. หน่วยเหนือview

โปรดทำความคุ้นเคยกับส่วนประกอบทางกายภาพและพอร์ตต่างๆ ของชุดควบคุม Avaya IP500 V2

รูปที่ 4.1: ด้านหน้า view ภาพประกอบแสดงตัวเครื่องหลักของ Avaya IP500 V2 Control Unit และสายไฟที่ให้มาในชุด

รูปที่ 4.2: ภาพระยะใกล้ view โดยมีตราสินค้า Avaya IP500 V2 อยู่ที่แผงด้านหน้าของชุดควบคุม

รูปที่ 4.3: แผงด้านหลังของชุดควบคุม Avaya IP500 V2 แสดงพอร์ตอินพุต/เอาต์พุตต่างๆ รวมถึงพอร์ตจ่ายไฟ, LAN, WAN, RS232 และช่องเสียบสำหรับอุปกรณ์เสริม

รูปที่ 4.4: รายละเอียด view บริเวณแผงด้านหลัง แสดงให้เห็นถึงช่องเสียบไฟ AC ช่องเสียบการ์ด SD ของระบบ ช่องเสียบการ์ด SD เสริม และตัวเลือกการเชื่อมต่ออื่นๆ

รูปที่ 4.5: มีฉลากระบุผลิตภัณฑ์บนตัวเครื่อง แสดงรหัส Avaya ID 700476005 หมายเลขซีเรียล 15WZ4900049F และเครื่องหมายการปฏิบัติตามข้อกำหนดต่างๆ

5. การตั้งค่า

ส่วนนี้จะอธิบายขั้นตอนพื้นฐานในการติดตั้งชุดควบคุม Avaya IP500 V2 สำหรับการกำหนดค่าโดยละเอียด โปรดดูเอกสาร Avaya IP Office ฉบับสมบูรณ์

5.1. การติดตั้งทางกายภาพ

1. การติดตั้ง: อุปกรณ์ IP500 V2 ออกแบบมาสำหรับการติดตั้งในตู้แร็คหรือวางบนโต๊ะ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการระบายอากาศที่เพียงพอรอบๆ ตัวเครื่อง
2. การเชื่อมต่อไฟฟ้า: เชื่อมต่อสายไฟที่ให้มากับช่องเสียบไฟ AC ที่แผงด้านหลังของเครื่อง (ดูรูปที่ 4.4) แล้วเสียบเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าที่เหมาะสม อย่าเพิ่งเปิดเครื่อง
3. การติดตั้งการ์ด: หากติดตั้งการ์ดเสริม (เช่น การ์ดอนาล็อก, การ์ดดิจิทัล, การ์ด VCM) โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องปิดอยู่ และปฏิบัติตามคำแนะนำเฉพาะสำหรับการ์ดแต่ละประเภท

5.2. การเพิ่มพลังครั้งแรก

1. หลังจากเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่างๆ เรียบร้อยแล้ว ให้เสียบสายไฟเข้ากับเต้ารับไฟฟ้า
2. สังเกตไฟแสดงสถานะ LED บนแผงด้านหน้า ระบบจะทำการทดสอบตัวเอง
3. โปรดรอสักครู่เพื่อให้ระบบบูตเครื่องอย่างสมบูรณ์

5.3. การเชื่อมต่อเครือข่าย

1. เชื่อมต่อสายอีเธอร์เน็ตจากสวิตช์เครือข่ายหรือเราเตอร์ของคุณเข้ากับพอร์ต LAN ที่ด้านหลังของอุปกรณ์ IP500 V2 (ดูรูปที่ 4.3)
2. หากจำเป็น ให้เชื่อมต่อสายอีเธอร์เน็ตแยกต่างหากเข้ากับพอร์ต WAN เพื่อเข้าถึงเครือข่ายภายนอก
3. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายผ่านตัวบ่งชี้สถานะ

6. คู่มือการใช้งาน

หน่วยควบคุม Avaya IP500 V2 ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางสำหรับระบบ IP Office ของคุณ การกำหนดค่าและการจัดการประจำวันโดยทั่วไปจะดำเนินการผ่านซอฟต์แวร์เฉพาะทาง

6.1 การเข้าถึงหน่วยควบคุม

โดยปกติแล้ว การเข้าถึงส่วนติดต่อการกำหนดค่าและการจัดการของชุดควบคุมจะทำผ่านซอฟต์แวร์ Avaya IP Office Manager ที่ติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออยู่ โปรดศึกษาเอกสารประกอบของ Avaya IP Office Manager สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อและการกำหนดค่าระบบ

6.2. ไฟแสดงสถานะระบบ

แผงด้านหน้าของอุปกรณ์ IP500 V2 มีไฟ LED แสดงสถานะต่างๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการทำงานของระบบ โปรดดูเอกสาร Avaya IP Office สำหรับรายการและคำอธิบายโดยละเอียดของไฟแสดงสถานะเหล่านี้

7. การบำรุงรักษา

การบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้มั่นใจได้ถึงอายุการใช้งานที่ยาวนานและประสิทธิภาพสูงสุดของชุดควบคุม Avaya IP500 V2 ของคุณ

7.1. การทำความสะอาด

• โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดเครื่องและถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟแล้วก่อนทำการทำความสะอาด
• ใช้ผ้าแห้งนุ่มและไม่เป็นขุยเช็ดพื้นผิวภายนอก
• ห้ามใช้น้ำยาทำความสะอาดชนิดเหลว สเปรย์ หรือตัวทำละลาย เนื่องจากอาจทำให้เครื่องเสียหายได้
• รักษาช่องระบายอากาศให้สะอาดปราศจากฝุ่นและเศษขยะ

7.2. การอัปเดตซอฟต์แวร์

ตรวจสอบข้อมูลการสนับสนุนอย่างเป็นทางการจาก Avaya เป็นระยะ webเว็บไซต์นี้เป็นแหล่งอัปเดตเฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์สำหรับชุดควบคุม IP500 V2 ของคุณ การอัปเดตจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ เพิ่มคุณสมบัติ และเสริมสร้างความปลอดภัย โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนอย่างเป็นทางการของ Avaya สำหรับการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายของระบบ

7.3. การจัดการการ์ด SD

IP500 V2 ใช้การ์ด SD สำหรับการตั้งค่าระบบและการจัดเก็บข้อความเสียง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบการ์ดอย่างถูกต้องและใช้งานอย่างระมัดระวัง สำรองข้อมูลการตั้งค่าระบบของคุณเป็นประจำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนทำการเปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตครั้งใหญ่

8 การแก้ไขปัญหา

ส่วนนี้จะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาทั่วไปที่คุณอาจพบเจอเกี่ยวกับชุดควบคุม Avaya IP500 V2 สำหรับปัญหาที่ซับซ้อนกว่านี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Avaya หรือช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรอง

9. ข้อมูลจำเพาะ

ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคที่สำคัญสำหรับชุดควบคุม Avaya IP500 V2 (รุ่น 700476005)

10. ข้อมูลการรับประกัน

ผลิตภัณฑ์ของ Avaya โดยทั่วไปจะอยู่ภายใต้การรับประกันแบบจำกัด เงื่อนไขและระยะเวลาการรับประกันสำหรับชุดควบคุม Avaya IP500 V2 ของคุณอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและข้อตกลงการซื้อ สำหรับข้อมูลการรับประกันโดยละเอียด โปรดดูที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Avaya webเข้าชมเว็บไซต์หรือติดต่อตัวแทนจำหน่าย Avaya ที่ได้รับอนุญาตของคุณ

ขอแนะนำให้เก็บหลักฐานการซื้อไว้เพื่อใช้เรียกร้องการรับประกัน

11. การสนับสนุน

หากต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิค คู่มือการตั้งค่าขั้นสูง หรือต้องการรายงานปัญหา โปรดใช้แหล่งข้อมูลต่อไปนี้:

• Avaya Official Webเว็บไซต์: เยี่ยม www.avaya.com สำหรับเอกสารผลิตภัณฑ์ การดาวน์โหลด และพอร์ทัลสนับสนุน
• ตัวแทนจำหน่าย Avaya ที่ได้รับอนุญาต: โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายที่คุณซื้อสินค้าเพื่อขอรับการสนับสนุนและบริการในพื้นที่
• พอร์ทัลสนับสนุนของ Avaya: เข้าสู่พอร์ทัลสนับสนุนของ Avaya เพื่อดูบทความในฐานความรู้และเพื่อเปิดตั๋วขอความช่วยเหลือ

เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน โปรดเตรียมหมายเลขรุ่น (700476005) และหมายเลขซีเรียล (เช่น 15WZ4900049F) ของเครื่องให้พร้อม