1. บทนำและเรื่องอื่นๆview
The Mitel 5312 IP Phone is a versatile and user-friendly communication device designed for modern office environments. It features a full-duplex handsfree speakerphone, a multi-line backlit display, and programmable feature keys, providing intuitive access to advanced call handling and converged applications supported by Mitel's IP communication platforms.
This manual provides comprehensive instructions for setting up, operating, maintaining, and troubleshooting your Mitel 5312 IP Phone, ensuring optimal performance and user experience.
Figure 1: Mitel 5312 IP Phone with included accessories.
2. คุณสมบัติหลัก
- แสดง: Two-line by 20-character white, backlit, graphics display with contrast control and auto-dimming.
- ปุ่มที่ตั้งโปรแกรมได้: Twelve multi-function keys with dual-color LED indicators for speed dialing, line appearances, and feature access.
- ปุ่มฟังก์ชัน: Dedicated keys for Hold, Menu, Message, Speaker, Mute, Transfer/Conference, Redial, and Cancel.
- สปีกเกอร์โฟน: Full duplex handsfree speakerphone operation.
- การปรับแต่ง: Browser-based desktop user tool programming for easy access to telephone system features.
3. คู่มือการติดตั้ง
3.1 เนื้อหาบรรจุภัณฑ์
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีส่วนประกอบทั้งหมดครบถ้วน:
- โทรศัพท์ IP Mitel รุ่น 5312
- หูฟังและสายขด
- สายอีเทอร์เน็ต
- อะแดปเตอร์แปลงไฟ (หากไม่ได้ใช้ระบบจ่ายไฟผ่านสายอีเธอร์เน็ต - PoE)
Figure 2: Mitel 5312 IP Phone and its primary accessories.
3.2 การเชื่อมต่อโทรศัพท์
- เชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือ: เสียบปลายด้านหนึ่งของสายขดเข้ากับหูฟัง และเสียบปลายอีกด้านหนึ่งเข้ากับพอร์ตหูฟังบนฐานโทรศัพท์
- เชื่อมต่อกับเครือข่าย:
- If using Power over Ethernet (PoE), connect one end of the Ethernet cable to the LAN port on the phone and the other end to a PoE-enabled network switch or router.
- If not using PoE, connect one end of the Ethernet cable to the LAN port on the phone and the other end to your network switch/router. Then, connect the power adapter to the phone's power port and plug it into a power outlet.
- การเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ (ไม่บังคับ): หากต้องการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ผ่านโทรศัพท์ ให้เสียบสายอีเธอร์เน็ตจากคอมพิวเตอร์เข้ากับพอร์ต PC บนโทรศัพท์
- การบูตครั้งแรก: The phone will power on and begin its boot-up sequence. This may take a few moments as it obtains network configuration and registers with your IP communications platform.
4. คู่มือการใช้งาน
4.1 ฟังก์ชันการโทรพื้นฐาน
- การโทร: Lift the handset, press a line key, or press the Speaker button. Dial the number.
- รับสาย: Lift the handset, press the flashing line key, or press the Speaker button.
- การวางสาย: Replace the handset, or press the Speaker button if using speakerphone.
- ถือ: ระหว่างการโทร ให้กด ถือ key. To retrieve, press the flashing line key.
- ปิดเสียง: กดปุ่ม ปิดเสียง ปุ่มนี้ใช้เพื่อปิดเสียงไมโครโฟนระหว่างการโทร กดอีกครั้งเพื่อเปิดเสียง
- สปีกเกอร์โฟน: กดปุ่ม ลำโพง key to activate or deactivate the speakerphone.
คุณสมบัติขั้นสูง 4.2 ประการ
- โอน: ระหว่างการโทร ให้กด Transfer/Conference key. Dial the transfer destination, then press Transfer/Conference again to complete (blind transfer) or wait for an answer and announce the call (supervised transfer).
- การประชุม: ระหว่างการโทร ให้กด Transfer/Conference key. Dial the number of the third party. Once connected, press Transfer/Conference กลับมาร่วมทุกฝ่ายอีกครั้ง
- โทรซ้ำ: กดปุ่ม โทรซ้ำ ปุ่มสำหรับโทรออกหมายเลขล่าสุด
- Message Access: กดปุ่ม ข้อความ กุญแจในการเข้าถึงข้อความเสียงของคุณ
- ปุ่มที่ตั้งโปรแกรมได้: The twelve programmable keys can be configured for speed dialing, line appearances, or quick access to system features. Consult your system administrator for specific programming details.
5. การบำรุงรักษา
Proper care and maintenance will extend the life of your Mitel 5312 IP Phone.
- การทำความสะอาด: ใช้แปรงนุ่มๆ ปัดเบาๆamp cloth to clean the phone's surface. Avoid abrasive cleaners, solvents, or strong chemicals. Do not spray liquids directly onto the phone.
- สิ่งแวดล้อม: Keep the phone in a dry environment, away from direct sunlight, excessive heat, or extreme cold. Ensure proper ventilation.
- การจัดการ: Handle the phone and its components with care. Avoid dropping the handset or pulling excessively on cords.
6 การแก้ไขปัญหา
ส่วนนี้จะกล่าวถึงปัญหาทั่วไปที่คุณอาจพบเจอขณะใช้งานโทรศัพท์ IP Mitel 5312 ของคุณ
| ปัญหา | สาเหตุที่เป็นไปได้ | สารละลาย |
|---|---|---|
| No dial tone / Phone not registering | Network cable disconnected, no power (if not PoE), incorrect network configuration, server issue. | Check Ethernet cable connection. Ensure power adapter is plugged in (if applicable). Verify network settings with your IT administrator. Restart the phone by unplugging and replugging the power/Ethernet cable. |
| จอแสดงผลว่างเปล่าหรืออ่านไม่ได้ | No power, display settings, hardware fault. | Check power connection. Adjust display contrast (if available). If the issue persists, contact support. |
| ไม่ได้ยินเสียงผู้โทร / ผู้โทรไม่ได้ยินฉัน | Volume too low, Mute activated, faulty handset/speakerphone, network quality. | Adjust volume. Check if Mute is active. Try speakerphone or handset to isolate the issue. Check network connection quality. |
If you continue to experience issues, please contact your IT support or Mitel customer service. Be prepared to provide the model number and serial number of your device.
7. ข้อมูลจำเพาะ
Detailed technical specifications for the Mitel 5312 IP Phone (Model: 50005847).
| คุณสมบัติ | รายละเอียด |
|---|---|
| หมายเลขรุ่น | 50005847 |
| ยี่ห้อ | มิเทล |
| น้ำหนักสินค้า | 3 ปอนด์ |
| สี | สีดำ,สีเงิน |
| ประเภทโทรศัพท์ | แบบมีสาย |
| วัสดุ | พลาสติก |
| แหล่งพลังงาน | สายไฟ |
| ประเภทผู้โทรออก | ปุ่มกดเดียว |
| ประเภทของระบบตอบรับ | ดิจิตอล |
| อุปกรณ์ที่รองรับ | Mitel's IP communications platforms, VoIP services, PSTN networks |
| ความสามารถในการประชุมทางโทรศัพท์ | พื้นฐาน |
| วันที่พร้อมใช้งานครั้งแรก | วันที่ 4 สิงหาคม 2009 |
Figure 3: Product label with identification details.
Extracted details from label:
หมายเลขซีเรียล : 1TKFW14210JZ, FSABV9236
ที่อยู่ MAC: 08:00:0F:8A:1B:94, 08-00-0F-3B-E5-DA
การแก้ไข: ก.26, ก.2
8. การสนับสนุนและการรับประกัน
For technical assistance, troubleshooting beyond this manual, or warranty inquiries, please contact Mitel customer support or your authorized Mitel reseller.
When contacting support, please have your product model number (50005847) and serial number ready. The serial number can be found on the label at the bottom of your phone unit (refer to Figure 3).
Information regarding protection plans and return policies may be available from your point of purchase.
