คู่มือผู้ใช้โทรศัพท์ Polycom SoundPoint IP 430

1. บทนำ

คู่มือนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการติดตั้ง การใช้งาน และการบำรุงรักษาโทรศัพท์ Polycom SoundPoint IP 430 ของคุณ โทรศัพท์ SoundPoint IP 430 เป็นโทรศัพท์ IP แบบตั้งโต๊ะสองสาย ออกแบบมาเพื่อการสื่อสารด้วยเสียงที่คมชัด มีลำโพงแบบฟูลดูเพล็กซ์พร้อมเทคโนโลยี Polycom Acoustic Clarity

2. การตั้งค่า

2.1 การแกะกล่อง

นำส่วนประกอบทั้งหมดออกจากบรรจุภัณฑ์อย่างระมัดระวัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีส่วนประกอบต่อไปนี้:

• โทรศัพท์ Polycom SoundPoint IP 430
• โทรศัพท์มือถือ
• สายโทรศัพท์
• สายเคเบิลอีเทอร์เน็ต
• ขาตั้งโทรศัพท์
• (หมายเหตุ: สินค้าชิ้นนี้ไม่รวมแหล่งจ่ายไฟ และต้องซื้อแยกต่างหากหากไม่มีระบบจ่ายไฟผ่านสายอีเธอร์เน็ต (PoE))

2.2 การเชื่อมต่อโทรศัพท์

1. ติดตั้งขาตั้งโทรศัพท์: วางขาตั้งให้ตรงกับช่องด้านหลังของตัวเครื่องโทรศัพท์ แล้วกดให้เข้าที่
2. เชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือ: เสียบปลายด้านหนึ่งของสายโทรศัพท์แบบขดเข้ากับหูฟัง และเสียบปลายอีกด้านหนึ่งเข้ากับพอร์ตหูฟังบนตัวเครื่องโทรศัพท์ (โดยทั่วไปจะมีสัญลักษณ์รูปหูฟังกำกับอยู่)
3. เชื่อมต่อกับเครือข่าย: เสียบปลายด้านหนึ่งของสายอีเธอร์เน็ตเข้ากับพอร์ต LAN บนโทรศัพท์ (ที่มีสัญลักษณ์รูปเครือข่าย) และเสียบปลายอีกด้านหนึ่งเข้ากับพอร์ตเครือข่ายที่ใช้งานอยู่ (เช่น ปลั๊กไฟติดผนังหรือสวิตช์เครือข่าย)
4. เชื่อมต่อพลังงาน (หากไม่ได้ใช้ PoE): หากเครือข่ายของคุณไม่รองรับ Power over Ethernet (PoE) ให้เชื่อมต่ออะแดปเตอร์แปลงไฟภายนอกที่เหมาะสม (ไม่ได้รวมอยู่ในชุด) เข้ากับพอร์ตจ่ายไฟบนตัวเครื่องโทรศัพท์ แล้วจึงเสียบเข้ากับเต้ารับไฟฟ้า

รูปที่ 1: โทรศัพท์ Polycom SoundPoint IP 430 ภาพนี้แสดงให้เห็นตัวเครื่องโทรศัพท์ทั้งหมด รวมถึงตัวเครื่องหลัก หูฟัง และสายหูฟังแบบขด โทรศัพท์มีหน้าจอ LCD ขาวดำ แป้นพิมพ์ตัวเลข และปุ่มฟังก์ชันต่างๆ สำหรับการจัดการการโทร

เมื่อเชื่อมต่อแล้ว โทรศัพท์จะเปิดเครื่องและเริ่มกระบวนการบูตเครื่อง ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่ในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายและลงทะเบียนกับระบบ VoIP ของคุณ

3. คู่มือการใช้งาน

3.1 ฟังก์ชันการโทรพื้นฐาน

• การโทร:
  1. ยกหูโทรศัพท์ กดปุ่มลำโพง หรือกดปุ่มสาย
  2. กดหมายเลขที่ต้องการโดยใช้ปุ่มกด
  3. กดปุ่ม "โทรออก" หรือรอให้ระบบเชื่อมต่อสายโดยอัตโนมัติ
• รับสาย:
  1. ยกหูโทรศัพท์ กดปุ่มลำโพง หรือกดปุ่มสายที่กะพริบ
• การวางสาย:
  1. วางสายโทรศัพท์ กดปุ่มลำโพงอีกครั้ง หรือกดปุ่มซอฟต์คีย์ "วางสาย"

3.2 ลำโพงและปิดเสียง

• การใช้สปีกเกอร์โฟน: กดปุ่ม ลำโพง ปุ่มสำหรับเปิดหรือปิดโหมดลำโพงสนทนา
• การปิดเสียงไมโครโฟน: ระหว่างการโทร ให้กด ปิดเสียง ปุ่มนี้ใช้สำหรับปิดเสียงไมโครโฟน ปุ่มจะสว่างขึ้นเมื่อใช้งาน กดอีกครั้งเพื่อเปิดเสียง

3.3 การควบคุมระดับเสียง

ใช้ ปริมาณ ปุ่มต่างๆ (อยู่ด้านล่างหน้าจอ) สำหรับปรับระดับเสียงของหูฟัง ลำโพง หรือเสียงเรียกเข้า ขึ้นอยู่กับสถานะปัจจุบันของโทรศัพท์

3.4 การพักและการโอนย้าย

• การพักสาย: ในระหว่างการสนทนา ให้กดปุ่ม ถือ ปุ่มซอฟต์คีย์ หากต้องการสนทนาต่อ ให้กดปุ่ม Line ที่กะพริบ หรือปุ่มซอฟต์คีย์ "Resume"
• การโอนสาย:
  1. ในระหว่างการสนทนา ให้กดปุ่ม โอนย้าย ปุ่มซอฟต์คีย์ การโทรปัจจุบันจะถูกพักไว้ชั่วคราว
  2. กดหมายเลขของบุคคลที่คุณต้องการโอนสายไป
  3. เมื่ออีกฝ่ายรับสายแล้ว คุณสามารถแจ้งการโอนสาย (การโอนสายที่ได้รับแจ้ง) หรือกดปุ่มได้ โอนย้าย กดปุ่มซอฟต์คีย์อีกครั้งเพื่อทำการโอนเงินให้เสร็จสมบูรณ์ (การโอนเงินแบบไม่เปิดเผยข้อมูล)

3.5 การเข้าถึงข้อความเสียง

กดปุ่ม ข้อความ กดปุ่ม (ไอคอนซองจดหมาย) เพื่อเข้าถึงข้อความเสียงของคุณ ทำตามคำแนะนำทางเสียงเพื่อเรียกดูข้อความของคุณ

4. การบำรุงรักษา

4.1 การทำความสะอาดโทรศัพท์

• ใช้แปรงนุ่มๆ ปัดเบาๆampผ้าที่ไม่เป็นขุยสำหรับเช็ดทำความสะอาดภายนอกโทรศัพท์
• ห้ามใช้น้ำยาทำความสะอาดที่มีฤทธิ์กัดกร่อน ขี้ผึ้ง หรือตัวทำละลาย
• หลีกเลี่ยงการฉีดของเหลวลงบนโทรศัพท์โดยตรง
• โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดปลั๊กโทรศัพท์ออกจากแหล่งจ่ายไฟก่อนทำความสะอาด

4.2 การดูแลทั่วไป

• ควรเก็บโทรศัพท์ให้ห่างจากแหล่งความร้อนสูง แสงแดดโดยตรง และความชื้น
• หลีกเลี่ยงการทำโทรศัพท์ตกหรือได้รับแรงกระแทกรุนแรง

5 การแก้ไขปัญหา

ส่วนนี้จะกล่าวถึงปัญหาทั่วไปที่คุณอาจพบเจอขณะใช้งานโทรศัพท์ Polycom SoundPoint IP 430

6. ข้อมูลจำเพาะ

ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคที่สำคัญสำหรับโทรศัพท์ Polycom SoundPoint IP 430:

7. การรับประกันและการสนับสนุน

7.1 ข้อมูลการรับประกัน

สำหรับรายละเอียดการรับประกันเฉพาะเกี่ยวกับโทรศัพท์ Polycom SoundPoint IP 430 ของคุณ โปรดดูเอกสารการรับประกันที่ให้ไว้ในขณะที่ซื้อ หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Polycom (ปัจจุบันคือ Poly) webโดยทั่วไปแล้ว เงื่อนไขการรับประกันจะครอบคลุมข้อบกพร่องจากการผลิตเป็นระยะเวลาที่กำหนดไว้

7.2 การสนับสนุนด้านเทคนิค

หากคุณต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิคที่อยู่นอกเหนือขอบเขตของคู่มือนี้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการ VoIP หรือแผนกไอทีของคุณ สำหรับการสนับสนุนโดยตรงจากผู้ผลิต โปรดไปที่เว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Poly (เดิมคือ Polycom) webเว็บไซต์นี้เป็นแหล่งรวบรวมข้อมูล คำถามที่พบบ่อย และข้อมูลการติดต่อ