แอป Phomemo สำหรับเครื่องพิมพ์

ข้อมูลจำเพาะ:

• ยี่ห้อ : Phomemo
• การเชื่อมต่อ: Bluetooth
• กำลังไฟ: ชาร์จ 5V-2A
• ประเภทกระดาษ: กระดาษเทอร์มอล

คำแนะนำการใช้ผลิตภัณฑ์:

การเชื่อมต่อกับบลูทูธ:

1. ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Phomemo จาก Google Play Store หรือ
   Apple App Store
2. เปิดเครื่องพิมพ์และเปิดใช้งานบลูทูธบนโทรศัพท์ของคุณภายใน
   ระยะห่างจากเครื่องพิมพ์ 3 เมตร
   • สำหรับอุปกรณ์ Android: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการอนุญาต GPS สำหรับ Android 11 และต่ำกว่า
     และได้รับอนุญาตให้ระบุตำแหน่งสัมพันธ์สำหรับ Android 12 และ
     ข้างบนนี้ การอนุญาตนี้จะไม่สามารถเข้าถึงตำแหน่งที่แน่นอนได้
     ข้อมูล.

     สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดโปรดดูที่:
     การอนุญาตบลูทูธของ Android 11,
     การอนุญาตบลูทูธของ Android 12
3. เปิดแอป Phomemo และเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่านบลูทูธ
   เลือกรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณในแอป
4. หากไม่พบเครื่องพิมพ์ ให้โหลดกระดาษ ดับเบิลคลิกปุ่มเปิด/ปิด
   ปุ่มพิมพ์รหัส QR และสแกนในแอป
   การเชื่อมต่อ.

การแก้ไขปัญหา:

• ปัญหาการชาร์จ/พลังงานผิดปกติ:
  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินพุตพลังงานที่เหมาะสม (5V-2A) โดยใช้การชาร์จที่เข้ากันได้
     สายเคเบิลและหัว
  2. หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ลองใช้สายชาร์จและหัวชาร์จอื่น
     หลังจากผ่านไปครึ่งชั่วโมงแล้ว
  3. หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ ให้ใช้เครื่องมือเพื่อรีเซ็ตเครื่องพิมพ์และตรวจสอบ
     หลังจากชาร์จประมาณครึ่งชั่วโมง
  4. ห้ามใช้ตัวแปลงหรือแท่นชาร์จเพื่อชาร์จไฟ
• การพิมพ์ช่องว่าง/การพิมพ์ไม่ชัดเจน:
  1. ใช้กระดาษเทอร์มอลในการพิมพ์
  2. หากจะพิมพ์กระดาษเปล่า ให้แน่ใจว่าโหลดกระดาษอย่างถูกต้องและพิมพ์
     รหัส QR
  3. หากพิมพ์ไม่ชัดเจน ให้ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ (>30%) ชาร์จหาก
     จำเป็นและพิมพ์หน้าทดสอบตัวเอง

คำถามที่พบบ่อย:

ถาม: ฉันควรทำอย่างไรหากพบปัญหาเกี่ยวกับบลูทูธ
การเชื่อมต่อ?

ก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าดาวน์โหลดแอปแล้ว และเปิดใช้งานบลูทูธแล้ว
ช่วงและปฏิบัติตามสิทธิ์ Android โดยละเอียดตามของคุณ
เวอร์ชันอุปกรณ์

ถาม: ฉันจะแก้ไขปัญหาการพิมพ์ได้อย่างไร

ก. ตรวจสอบประเภทกระดาษ โหลดกระดาษให้ถูกต้อง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่เหมาะสม
ระดับ (>30%) และปฏิบัติตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ใน
คู่มือ.

ไม่สามารถเชื่อมต่อบลูทูธได้ 1. กรุณาดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Phomemo จาก Google Play Store หรือ Apple App Store
2. เปิดเครื่องพิมพ์และเปิดใช้งาน Bluetooth บนโทรศัพท์ของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าระยะห่างระหว่างเครื่องพิมพ์และโทรศัพท์ของคุณอยู่ที่ 3 เมตร iOS

แอนดรอยด์ Android
หมายเหตุ: ตามที่เจ้าหน้าที่ของ Google แจ้ง สำหรับ Android 11 และต่ำกว่า จำเป็นต้องเปิดใช้งานการอนุญาต GPS เพื่อใช้ฟังก์ชัน Bluetooth และสำหรับ Android 12 และสูงกว่า จำเป็นต้องให้การอนุญาตระบุตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง

การอนุญาตนี้จะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งที่แน่นอนของคุณได้ คุณสามารถคลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียด: https://developer.android.com/develop/connectivity/bluetooth/bt-permi ssions https://developer.android.com/about/versions/12/features/bluetooth-pe rmissions?hl=zh-cn 3. โปรดเปิดแอป Phomemo และเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่านบลูทูธ (ไม่จำเป็นต้องเปิดการตั้งค่าบลูทูธบนโทรศัพท์ของคุณ) เลือกรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับแอป
หากคุณไม่พบเครื่องพิมพ์ของคุณในหน้าการเชื่อมต่อบลูทูธ โปรดเปิดเครื่องพิมพ์ โหลดกระดาษเข้าเครื่องพิมพ์ จากนั้นคลิกปุ่มเปิด/ปิดสองครั้งเพื่อพิมพ์รหัส QR จากนั้นคลิก “สแกนรหัส QR” ที่ด้านล่างของแอปเพื่อเชื่อมต่อบลูทูธ

หากคุณยังไม่พบรุ่นเครื่องพิมพ์ของคุณในหน้าการเชื่อมต่อบลูทูธ หรือคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับบลูทูธโดยการสแกนรหัส และคุณกำลังใช้ระบบปฏิบัติการ Android บนโทรศัพท์ของคุณ โปรดตรวจสอบว่าคุณสามารถค้นหารุ่นเครื่องพิมพ์หรือหมายเลขซีเรียล (เริ่มต้นด้วย Q) ในรายการบลูทูธของโทรศัพท์ได้หรือไม่ หากคุณสามารถค้นหารุ่นเครื่องพิมพ์ได้ โปรดทำตามขั้นตอนในวิดีโอ ด้านล่างนี้เป็นวิดีโอการทำงานของ T02 ซึ่งสามารถใช้กับรุ่นอื่นๆ ได้ด้วย คุณควรเลือกชื่ออุปกรณ์ตามรุ่นหรือหมายเลขซีเรียลของเครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นยกเลิกการจับคู่ https://www.youtube.com/watch?v=2GtxKZHU9jo&list=PL-guRjwTV0Ybu6f-dFQ T0_jX1S0WPNcW3&index=2 4. หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับแอปได้ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อนุญาตสิทธิ์ทั้งหมดเมื่อติดตั้งแอป คุณสามารถเปิดได้ในการตั้งค่าของโทรศัพท์ วิดีโอสำหรับการเปิดใช้งานสิทธิ์บน iPhone:

https://www.youtube.com/watch?v=WAsKg3HMdco&list=PL-guRjwTV0Ybu6f-dFQ T0_jX1S0WPNcW3&index=3 Video for enabling permissions on Android phones: https://www.youtube.com/watch?v=_1IrKKOvprw&list=PL-guRjwTV0Ybu6f-dFQ T0_jX1S0WPNcW3 Try to turn the printer off and then on again, close the app and then reopen the app again to connect the printer. Try to uninstall and then reinstall the Phomemo App or download the app on another phone, and then try to connect the printer within the app again. 5. If the above steps do not resolve the issue, please provide us with the following information for further testing. The model name and OS version of your phone.
เวอร์ชันของแอปพลิเคชัน Phomemo

หน้าทดสอบตัวเองของเครื่องพิมพ์ (หลังจากเปิดเครื่องแล้ว ให้คลิกปุ่มเปิด/ปิดสองครั้ง)

ชาร์จผิดปกติ / ไม่สามารถเปิดเครื่องได้ (ชาร์จไม่ได้ ไฟแสดงสถานะ
ปกติ/ไม่สามารถชาร์จได้ ไฟแสดงสถานะดับ)
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลั๊กไฟชาร์จแล้ว และสายชาร์จและหัวชาร์จมีเอาต์พุตโวลท์tage ของ 5V-2A สามารถทำงานได้ตามปกติ ลองใช้อุปกรณ์ไฟฟ้าอื่น ๆ เพื่อดูว่าซ็อกเก็ตไฟ สายชาร์จ และหัวชาร์จสามารถทำงานได้ตามปกติหรือไม่ 2. ยืนยันอีกครั้งว่าปริมาณเอาต์พุตtagหัวชาร์จที่ใช้คือ 5V-2A เครื่องชาร์จเร็วพร้อมเอาต์พุตโวลท์tagหากเกิน 5V อาจทำให้เครื่องพิมพ์เสียหายได้

[_223722883] : , , : 0 , : ()

3. หากเครื่องพิมพ์ยังไม่สามารถชาร์จได้ ให้ลองเปลี่ยนสายชาร์จ 5V-2A และหัวชาร์จใหม่ หลังจากชาร์จเป็นเวลาครึ่งชั่วโมง ให้ตรวจสอบว่าสามารถเปิดเครื่องได้หรือไม่ 4. ขณะชาร์จ ให้ใช้เข็มหมุดหรือเครื่องมือที่คล้ายกันจิ้มรูรีเซ็ตข้างพอร์ตจ่ายไฟ รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์หลังจากชาร์จเป็นเวลาครึ่งชั่วโมง เพื่อดูว่าทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่

5. โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อชาร์จเครื่องพิมพ์อย่างถูกต้อง และอย่าเสียบอะแดปเตอร์หรือแท่นเชื่อมต่อใดๆ
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดส่งวิดีโอที่แสดงปัญหาที่พบขณะชาร์จเครื่องพิมพ์มาให้เราดู การพิมพ์กระดาษเปล่า 1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กระดาษเทอร์มอล คุณสามารถดูได้ว่าม้วนกระดาษเป็นม้วนกระดาษเทอร์มอลหรือไม่ในหน้าการสั่งซื้อ

ของฉลาก เราจำหน่ายแต่กระดาษม้วนความร้อนเท่านั้น 2. กรุณาติดตั้งกระดาษให้ถูกต้อง วิดีโอการติดตั้งกระดาษความร้อน https://www.youtube.com/watch?v=F0-LNTYKS8o&list=PL3_AhQ0D1H_AinY0nyq6gE F0BhqL5-US2&index=3&t=26s วิดีโอการติดตั้งกระดาษสำหรับสัก https://www.youtube.com/watch?v=VeDtIcqJ8SE&list=PL3_AhQ0D1H_AinY0nyq6gE F0BhqL5-US2&index=9 หากคุณใช้กระดาษความร้อน ให้ตรวจสอบด้านหน้าและด้านหลังของกระดาษความร้อนว่ามีการเคลื่อนตัวหรือไม่ (ด้านที่มีเส้นสีดำควรหงายลงเมื่อคุณลากเล็บผ่านกระดาษ)
3. ดับเบิลคลิกปุ่มเปิด/ปิดเพื่อพิมพ์รหัส QR

4. หากหัวพิมพ์ติดขัด ให้ลองกดแรงๆ เพื่อดูว่าหัวพิมพ์ดีดกลับคืนหรือไม่
นี่คือบทช่วยสอนที่อาจช่วยคุณได้ https://www.youtube.com/watch?v=F0-LNTYKS8o&list=PL3_AhQ0D1H_AinY0nyq 6gEF0BhqL5-US2&index=2&t=26s หากปัญหายังคงอยู่ โปรดให้ข้อมูลต่อไปนี้เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม:
ถ่ายวิดีโอเพื่อแสดงปัญหาเพื่อให้ฉันสามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้
ระบุ SN ของเครื่องพิมพ์ของคุณ

การพิมพ์ไม่ชัดเจน 1. พลังงานแบตเตอรี่ไม่เพียงพออาจส่งผลต่อคุณภาพการพิมพ์ โปรดตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ของเครื่องพิมพ์ หากต่ำกว่า 30% โปรดชาร์จเครื่องเป็นเวลา 2-3 ชั่วโมงก่อนพิมพ์ โปรดเปิดเครื่องพิมพ์ ใส่กระดาษเข้าในเครื่องพิมพ์ จากนั้นดับเบิลคลิกปุ่มเปิด/ปิดเพื่อพิมพ์รหัส QR (หากต้องการระดับแบตเตอรี่ที่แม่นยำยิ่งขึ้น โปรดพิมพ์หน้าทดสอบตัวเองโดยไม่เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟภายนอก) เพื่อตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ของเครื่องพิมพ์
2. โปรดคลิกพิมพ์ในแอปและปรับความหนาแน่นของการพิมพ์ในหน้าพิมพ์view.

3. ทำความสะอาดหัวพิมพ์ โปรดทำความสะอาดหัวพิมพ์ โปรดเปิดฝาครอบด้านบนของเครื่องพิมพ์และค้นหาหัวพิมพ์ตามที่แสดงในรูปต่อไปนี้ เช็ดส่วนที่มีกรอบสีแดง โดยเฉพาะเส้นสีดำด้วยสำลีแอลกอฮอล์เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีกาวหรือสิ่งแปลกปลอมอยู่บนหัวพิมพ์

[_223722883]: 5/ https://www.youtube.com/watch?v=F0-LNTYKS8o&list=P L3_AhQ0D1H_AinY0nyq6gEF0BhqL5-US2&index=3&t=26s https://www.youtube.com/watch?v=VeDtIcqJ8SE&list=P L3_AhQ0D1H_AinY0nyq6gEF0BhqL5-US2&index=9 10-20 https://www.youtube.com/watch?v=f7DIEn7nL6U SN

4. คุณภาพการพิมพ์ภาพมีความเกี่ยวข้องกับภาพต้นฉบับ หากภาพต้นฉบับของคุณไม่ชัด กรุณาเปลี่ยนภาพด้วยความละเอียดที่สูงกว่าและพิมพ์ใหม่อีกครั้ง จากนั้นจึงตรวจสอบเอฟเฟกต์การพิมพ์

ไม่สามารถตรวจจับกระดาษเทอร์มอล/กระดาษสักได้
1. โปรดติดตั้งกระดาษอย่างถูกต้อง วิดีโอการติดตั้งกระดาษความร้อน https://www.youtube.com/watch?v=F0-LNTYKS8o&list=PL3_AhQ0D1H_AinY0nyq 6gEF0BhqL5-US2&index=3&t=26s วิดีโอการติดตั้งกระดาษสัก https://www.youtube.com/watch?v=VeDtIcqJ8SE&list=PL3_AhQ0D1H_AinY0nyq 6gEF0BhqL5-US2&index=9 2. หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดทำตามคำแนะนำด้านล่าง: ก่อนอื่น ให้เปิดเครื่องพิมพ์โดยไม่ใส่กระดาษใดๆ จากนั้น กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10-20 วินาที จนกว่าไฟแสดงสถานะจะกะพริบสองครั้ง จากนั้นปล่อยปุ่มเปิด/ปิดเพื่อสิ้นสุดกระบวนการ สุดท้าย กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อเปิดเครื่องพิมพ์ จากนั้นใส่กระดาษใหม่เพื่อพิมพ์ https://www.youtube.com/watch?v=f7DIEn7nL6U หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้:
ถ่ายวิดีโอเพื่อแสดงปัญหาเพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้
กรุณาระบุ SN ของเครื่องพิมพ์ของคุณ

[_223722883] : 6/ วินโดวส์ https://phomemo.com/pages/m08f

ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์/ข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Windows 1. กรุณาดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่สอดคล้องตามเวอร์ชันระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ของคุณและติดตั้งตามคำแนะนำ

ยูเอสบี Mac OS: https://phomemo.com/pages/m08f https://www.youtube.com/watch?v=SL_6F5CPMog ยูเอสบี

https://phomemo.com/pages/m08f Notes: Before connecting to the computer, please make sure the printer is turned on. Please make sure that the printer is directly connected to the computer without using a docking station.
ภาษาไทย: 2. โปรดตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณรองรับ USB หรือไม่ 3. หากยังมีสิ่งผิดปกติอยู่ โปรดลองเปลี่ยนสายข้อมูลแล้วลองอีกครั้ง 1. โปรดลองเชื่อมต่อโดยใช้พอร์ต USB อื่น หากอินเทอร์เฟซคอมพิวเตอร์มีจำกัดและคุณต้องใช้สถานีเชื่อมต่อ โปรดลองใช้สถานีเชื่อมต่ออื่นเพื่อลองอีกครั้ง Mac OS 08. โปรดดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องตามเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณและติดตั้งตามคำแนะนำ https://phomemo.com/pages/m2f หมายเหตุ: ก่อนที่จะเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โดยตรงโดยไม่ใช้สถานีเชื่อมต่อ 3. หากยังมีสิ่งผิดปกติอยู่ โปรดลองเปลี่ยนสายข้อมูลแล้วลองอีกครั้ง XNUMX. โปรดลองเชื่อมต่อโดยใช้พอร์ต USB อื่น

เอกสาร / แหล่งข้อมูล

แอพพลิเคชั่น Phomemo สำหรับเครื่องพิมพ์ [พีดีเอฟ] คู่มือการใช้งาน Phomemo App สำหรับเครื่องพิมพ์, แอพสำหรับเครื่องพิมพ์, เครื่องพิมพ์

อ้างอิง

• คู่มือการใช้งาน