การควบคุมปั๊ม mySugr
คู่มือการใช้งาน
เวอร์ชัน: 1.0.10_Android – – 2021-10-28
ข้อบ่งชี้ในการใช้
1.1 การใช้งานที่ตั้งใจ
ซอฟต์แวร์ mySugr Pump Control มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้เป็นตัวช่วยในการรักษาโรคเบาหวาน มีวัตถุประสงค์เพื่อควบคุมปั๊มอินซูลินที่เข้ากันได้จากระยะไกลที่ใช้โดยผู้ป่วยโรคเบาหวาน ซอฟต์แวร์ mySugr Pump Control ใช้การสื่อสารแบบไร้สายเพื่อสื่อสารกับเครื่องสูบน้ำที่เชื่อมต่อ เพื่ออ่านข้อมูล เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของเครื่องสูบน้ำ และเพื่อจัดการการนำส่งอินซูลินตามข้อมูลที่คุณป้อน
1.2 การควบคุมปั๊ม mySugr เหมาะกับใคร?
mySugr Pump Control ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้:
- การวินิจฉัยโรคเบาหวานขึ้นอยู่กับอินซูลิน
- อายุ 18 ปีขึ้นไป
- เข้ารับการบำบัดด้วยอินซูลินปั๊ม
- ที่ได้รับการอบรมเรื่องปั๊มอินซูลิน
- ภายใต้การแนะนำของแพทย์หรือผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพอื่น ๆ
- ผู้ที่มีร่างกายและจิตใจสามารถจัดการการรักษาโรคเบาหวานได้ด้วยตนเอง
- ที่สามารถใช้สมาร์ทโฟนได้อย่างชำนาญ
1.3 สภาพแวดล้อมสำหรับการใช้งาน
ในฐานะแอปพลิเคชันมือถือ mySugr Pump Control สามารถใช้ได้ในทุกสภาพแวดล้อมที่คุณใช้งานสมาร์ทโฟนโดยปกติและปลอดภัย
ข้อห้ามใช้
สำหรับ mySugr Pump Control ในฐานะผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ ไม่มีข้อห้ามเฉพาะเจาะจง อย่างไรก็ตาม มีข้อห้ามที่ระบุไว้ในคำแนะนำในการใช้อินซูลินปั๊มที่เชื่อมต่ออยู่
คำเตือน
3.1 คำแนะนำทางการแพทย์
mySugr Pump Control ใช้เพื่อสนับสนุนการรักษาโรคเบาหวาน แต่ไม่สามารถแทนที่การไปพบแพทย์/ทีมดูแลผู้ป่วยเบาหวานเป็นประจำได้ คุณยังคงต้องการมืออาชีพและสม่ำเสมอview ของค่าน้ำตาลในเลือดในระยะยาว (HbA1c) คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการระดับน้ำตาลในเลือดด้วยตนเองอย่างต่อเนื่อง โดยไม่ขึ้นกับการใช้การควบคุมปั๊ม mySugr
3.2 การป้อนข้อมูลที่ถูกต้อง
การควบคุมปั๊ม mySugr ขึ้นอยู่กับความถูกต้องของข้อมูลที่ป้อน คุณมีหน้าที่ตรวจสอบการตั้งค่าและปริมาณอินซูลินเสมอ หากมีการใช้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการบริหารปริมาณอินซูลิน มีความเสี่ยงที่สุขภาพของคุณจะแย่ลงอย่างรุนแรงและถึงขั้นเสียชีวิตได้
3.3 การอัปเดตที่แนะนำ
เพื่อให้แน่ใจว่า mySugr Pump Control ทำงานอย่างปลอดภัยและเหมาะสม ขอแนะนำให้คุณติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ทันทีที่พร้อมใช้งาน
3.4 การตรวจติดตามกลูโคส
การตรวจสอบผลลัพธ์ของกลูโคสควรทำโดยใช้อุปกรณ์ตรวจวัดระดับน้ำตาลที่เข้ากันได้กับการบำบัดด้วยอินซูลินปั๊ม คุณสามารถป้อนข้อมูลด้วยตนเองหรือนำเข้าข้อมูลผ่านฟังก์ชันบลูทูธ
3.5 การรักษาความปลอดภัยและการบำรุงรักษาสมาร์ทโฟน
เพื่อเพิ่มความปลอดภัยเมื่อใช้การควบคุมปั๊ม mySugr และเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเป็นคนเดียวที่เข้าถึงได้ คุณต้องมีวิธีการรับรองความถูกต้อง (กลไกการปลดล็อก) ติดตั้งอยู่ในสมาร์ทโฟนของคุณ เลือกเฉพาะรหัสผ่านที่รัดกุมหรือวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ที่เข้มงวดอื่นๆ และอย่าเปิดเผยรหัสผ่านของคุณกับบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
อนุญาตเฉพาะแอปพลิเคชันที่เชื่อถือได้เท่านั้นที่มีสิทธิ์เข้าถึงบริการของระบบ เช่น บริการการเข้าถึงของ Android
เพื่อให้แน่ใจว่าการควบคุมปั๊ม mySugr ใช้งานได้ถูกต้อง ห้ามใช้แอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนที่มีหน้าจอแตกหรือเสียหาย
เพื่อรับรองความสมบูรณ์และความปลอดภัยของการควบคุมปั๊ม mySugr อย่าใช้แอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนที่รูทหรือสมาร์ทโฟนที่ติดตั้งเจลเบรก
3.6 ข้อความที่อาจเป็นอันตราย
mySugr จะไม่ส่งคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดส่งอินซูลินหรือการควบคุมเครื่องสูบน้ำนอกแอป mySugr ให้คุณ หากคุณรู้สึกไม่แน่ใจเกี่ยวกับข้อความใดๆ ที่คุณได้รับ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า mySugr
การติดตั้ง
การควบคุมปั๊ม mySugr เป็นส่วนขยายของสมุดจดรายการต่าง mySugr (แอป mySugr) เพียงดาวน์โหลดแอป mySugr จาก Google Play Store สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้งและการใช้งานแอป mySugr โปรดดูคู่มือผู้ใช้แอป mySugr
การเชื่อมต่อและถอดปั๊มของคุณ
5.1 สิ่งที่ควรทราบก่อนเชื่อมต่อปั๊มของคุณ
หากรีโมทคอนโทรล เช่น ผู้จัดการโรคเบาหวานของ Accu-Chek Insight เชื่อมต่อกับปั๊มของคุณ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อก่อน เพื่อให้คุณปลอดภัย ปั๊มของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับแอป mySugr และรีโมทคอนโทรลได้ในเวลาเดียวกัน
5.2 การเชื่อมต่อปั๊มของคุณ
หากต้องการเชื่อมต่อปั๊มของคุณกับแอป mySugr ให้เปิด Bluetooth บนสมาร์ทโฟนของคุณ
ในแอป mySugr ให้เลือก "การเชื่อมต่อ" จากเมนูด้านข้างที่มุมซ้ายบน
เลือกปั๊มของคุณ เช่น “Accu-Chek Insight” จากรายการ
แตะ "เชื่อมต่อ"
จากนั้นทำตามคำแนะนำในแอป mySugr
หลังจากที่คุณเชื่อมต่อปั๊มของคุณแล้ว ให้กลับไปที่หน้าจอหลักของแอป mySugr ซึ่งวิดเจ็ต “ปั๊มของฉัน” ปรากฏขึ้น
5.3 การตัดการเชื่อมต่อปั๊มของคุณ
หากต้องการยกเลิกการเชื่อมต่อเครื่องสูบน้ำ ให้เลือก "การเชื่อมต่อ" จากเมนูด้านข้างที่มุมซ้ายบน
เลือกปั๊มของคุณจากรายการ
แตะ "ยกเลิกการเชื่อมต่อ"
แตะ "ยืนยัน"
วิดเจ็ต "ปั๊มของฉัน" หายไปจากหน้าจอหลักของแอป mySugr
วิดเจ็ตปั๊มของฉัน
วิดเจ็ต "ปั๊มของฉัน" บนหน้าจอหลักเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการควบคุมปั๊มของคุณโดยใช้แอป mySugr
วิดเจ็ตยังแสดงครั้งสุดท้ายที่มีการเชื่อมต่อกับปั๊มและเมื่อมีการนำเข้าข้อมูลปั๊มไปยังแอป mySugr (1)
แตะที่ "ปั๊มควบคุม" (2) เพื่อเข้าถึงหน้าจอหลัก "ปั๊มของฉัน"
หน้าจอหลักของปั๊มของฉัน
บนหน้าจอหลัก "ปั๊มของฉัน" คุณสามารถ:
- ตรวจสอบสถานะอินซูลิน (1) และแบตเตอรี่ (2)
- ค้นหาว่าปั๊มของคุณกำลังทำงาน หยุดชั่วคราว หรือหยุดทำงาน
- ส่งลูกกลอน (3)
- ตรวจสอบ (4) หรือยกเลิก (5) bolus ต่อเนื่อง
- ดู bolus ที่ส่งล่าสุด
ไอคอนสำหรับ bolus ประเภทต่างๆ มีลักษณะดังนี้ (จากซ้ายไปขวา: มาตรฐาน, ขยาย, มัลติเวฟ):
ไอคอนสำหรับอินซูลินและสถานะแบตเตอรี่เป็นสีเทา หากระดับอินซูลินหรือสถานะแบตเตอรี่ต่ำ เฉพาะไอคอนที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่เปลี่ยนเป็นสีส้ม หากอินซูลินหรือแบตเตอรี่ใกล้หมด ไอคอนจะเป็นสีแดง (ดูด้านล่าง)
ส่งมอบลูกกลอน
สำหรับตอนนี้ คุณสามารถส่งได้เฉพาะยาลูกกลอนมาตรฐานเท่านั้น ไม่สามารถส่งลูกกลอนแบบขยายหรือแบบหลายคลื่นได้
หากต้องการส่ง bolus ให้แตะที่ไอคอน "+" ที่มุมล่างขวาของหน้าจอหลักของแอป mySugr จากนั้นเลือก "Deliver bolus" หรือแตะที่ "ปั๊มควบคุม" บนวิดเจ็ต "ปั๊มของฉัน" เมื่อคุณอยู่ที่หน้าจอหลัก "ปั๊มของฉัน" ให้แตะ "ส่งลูกกลอน"
สำคัญ: ในกรณีที่คุณยังไม่ได้ตั้งค่ากลไกการปลดล็อกบนสมาร์ทโฟนของคุณ ระบบจะขอให้คุณดำเนินการดังกล่าว นี่เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้มีเพียงคุณและคนอื่นเท่านั้นที่สามารถควบคุมปั๊มของคุณด้วยสมาร์ทโฟนของคุณได้ แตะ "เปิดการตั้งค่าโทรศัพท์" และตั้งค่าตัวเลือกที่คุณต้องการ เช่น ลายนิ้วมือ หลังจากนั้นให้กลับจากการตั้งค่าโทรศัพท์ไปที่แอป mySugr
ป้อนจำนวนอินซูลินแล้วแตะ "ยืนยัน" คุณต้องอนุญาตการจัดส่งลูกกลอน ในการดำเนินการดังกล่าว ให้แตะ "อนุญาต" และใช้กลไกการปลดล็อกที่คุณตั้งค่าไว้
ยาลูกกลอนจะถูกส่งไปยังปั๊มและวิดเจ็ต "ยาลูกกลอน" จะแสดงบนหน้าจอหลัก "ปั๊มของฉัน" มันแสดงให้เห็นจำนวนเงินรวมและความคืบหน้าของการส่งมอบลูกกลอน
ขณะจัดส่งลูกกลอน จะไม่สามารถส่งมอบลูกกลอนอีกลูกหนึ่งได้
หากต้องการยกเลิกการส่งยาลูกกลอน ให้แตะ "ยกเลิกยาลูกกลอน" บนวิดเจ็ต "ยาลูกกลอน" เมื่อหยุดการให้ยาลูกกลอนแล้ว คุณสามารถดูได้ว่ามีอินซูลินถูกส่งไปแล้วจำนวนเท่าใด ในขณะที่เริ่มหรือยกเลิกยาลูกกลอน การแจ้งเตือนภายนอกแอป mySugr จะปรากฏขึ้น มันจะหายไปโดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อกับปั๊มได้สำเร็จ การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการเริ่ม การให้ หรือการยกเลิกยาลูกกลอน แตะที่ภาพเพื่อตรวจสอบรายละเอียดภายในแอป mySugr เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับการแจ้งเตือน ให้เปิดการแจ้งเตือนไว้สำหรับแอป mySugr
อีกวิธีหนึ่งในการส่งยาลูกกลอนคือผ่านเครื่องคำนวณ mySugr Bolus หลังจากยอมรับคำแนะนำแบบยาลูกกลอนแล้ว ให้แตะ "จัดส่งด้วยปั๊ม" จากนั้นจึงอนุญาตให้ส่งยาลูกกลอนตามคำแนะนำข้างต้น สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าและการใช้งานเครื่องคิดเลข mySugr Bolus โปรดดูคู่มือผู้ใช้ mySugr Bolus Calculator
การนำเข้าข้อมูลจากปั๊มของคุณ
9.1 ข้อมูลที่นำเข้า
ลูกกลิ้งมาตรฐาน แบบขยาย และแบบหลายคลื่นนำเข้าจากปั๊มของคุณไปยังแอป mySugr
หากใช้เครื่องคำนวณลูกกลอน mySugr เพื่อส่งยาลูกกลอน การแยกระหว่างการแก้ไขและอินซูลินในอาหารจะยังคงอยู่ มิฉะนั้น ยาลูกกลอนจะถูกนำเข้าเป็นอินซูลินแก้ไข แต่คุณสามารถปรับการแยกในรายการบันทึก แตะที่ "แยก" จากนั้นป้อนจำนวนอินซูลินในอาหารทั้งหมด ปริมาณอินซูลินที่แก้ไขจะถูกอัพเดตโดยอัตโนมัติทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณป้อน ตรวจสอบอีกครั้งแล้วแตะ "ยืนยัน"
ในกรณีที่คุณบันทึกยาลูกกลอนด้วยตนเองก่อนที่จะส่งด้วยปั๊ม ยาลูกกลอนนั้นจะถูกรวมเข้ากับยาลูกกลอนที่นำเข้าโดยอัตโนมัติหากปริมาณยาลูกกลอนใกล้เคียงกันมากและทั้งสองเกิดขึ้นภายใน 15 นาที
9.2 การแสดงข้อมูล
คุณสามารถดูข้อมูลที่นำเข้าในรายการของรายการบนหน้าจอหลักของแอป mySugr
สำหรับลูกกลอนที่นำเข้าแต่ละรายการ จะมีรายการใหม่พร้อมวันที่ เวลา และจำนวนหน่วยที่ส่งมอบ จำนวนหน่วยจะแสดงภายในไทล์ที่แสดงด้านล่าง
เมื่อนำเข้าแล้ว จะไม่สามารถแก้ไขหรือลบรายการ bolus ได้
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและคำเตือน
ค่าในข้อความต่อไปนี้เป็นเพียงexampเล คุณจะเห็นตัวเลขที่แตกต่างกันในข้อความของคุณ ขึ้นอยู่กับข้อมูลส่วนตัวของคุณ
10.1 ระหว่างการเชื่อมต่อ
ไม่นะ มีอุปกรณ์อื่นกำลังควบคุมปั๊มของคุณอยู่
บนปั๊มของคุณ ให้เลือก: การตั้งค่า ‣ การสื่อสาร ‣ ลบอุปกรณ์ ลบอุปกรณ์ควบคุมอื่นๆ แล้วลองอีกครั้ง → ลองอีกครั้ง
ขาดการเชื่อมต่อระหว่างการจับคู่
บางทีแบตเตอรี่อ่อนหรือปั๊มของคุณอยู่ไกลเกินไป โปรดย้ายปั๊มเข้ามาใกล้แล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง → ลองอีกครั้ง
บริการตำแหน่งถูกปิดการใช้งาน
คุณต้องเปิดใช้บริการระบุตำแหน่งเพื่อค้นหาอุปกรณ์ของคุณ เมื่อจับคู่อุปกรณ์ของคุณแล้ว คุณสามารถปิดการใช้งานได้อีกครั้ง → เปิดใช้บริการระบุตำแหน่ง
บลูทูธถูกปิดใช้งาน
ดูเหมือนว่าบลูทูธถูกปิดใช้งานขณะจับคู่ คุณต้องเปิดใช้งาน Bluetooth เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณ → เปิดใช้งานบลูทูธ
ไม่นะ คุณเชื่อมต่อปั๊มของคุณนอกแอป mySugr
บนโทรศัพท์ของคุณ: โปรดยกเลิกการจับคู่ปั๊มของคุณในการตั้งค่าบลูทูธ บนปั๊มของคุณ: ไปที่ "การตั้งค่า" จากนั้นเลือก "การสื่อสาร" และถอดโทรศัพท์ของคุณออก เมื่อคุณพร้อมแล้ว โปรดลองอีกครั้ง → ลองอีกครั้ง
ไม่นะ เราจับคู่ปั๊มนี้ไม่ได้
ขออภัย ปั๊มเวอร์ชันนี้ใช้งานไม่ได้กับแอป mySugr เราขอแนะนำให้รับเวอร์ชันที่ใหม่กว่า → ติดต่อฝ่ายสนับสนุน / กลับสู่การเชื่อมต่อ
ไม่นะ รหัสยืนยันไม่ถูกต้อง
คุณแน่ใจหรือไม่ว่าคุณกำลังจับคู่ปั๊มของคุณเอง? โปรดลองอีกครั้งและตรวจสอบรหัสอีกครั้ง → ลองอีกครั้ง
ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ
ไม่นะ! การจับคู่กับอุปกรณ์ของคุณล้มเหลว โปรดลองอีกครั้งหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน → ติดต่อฝ่ายสนับสนุน / ลองอีกครั้ง
การให้สิทธิ์ลูกกลอนล้มเหลว
ลองอีกครั้งและดำเนินการให้สิทธิ์ลูกกลอนสำเร็จ
10.2 เมื่อให้ยาลูกกลอน
ไม่สามารถจัดส่งลูกกลอนได้เนื่องจากอยู่นอกช่วงที่เป็นไปได้
เปลี่ยนปริมาณยาลูกกลอนเพื่อให้เกินจำนวนขั้นต่ำ 0.05 U และต่ำกว่าปริมาณสูงสุดที่กำหนดไว้ในปั๊มของคุณ
→ เปลี่ยนจำนวนลูกกลอน / ยกเลิก
ส่งลูกกลอนไม่ได้เพราะไปไม่ถึงปั๊มของคุณ
เราพยายามอย่างดีที่สุดแล้ว แต่ก็ยังไปไม่ถึงปั๊มของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปั๊มของคุณอยู่ใกล้ๆ เปิดใช้งาน Bluetooth และปิดจอแสดงผลแล้ว
→ ลองอีกครั้ง / ยกเลิก
ส่งลูกกลอนไม่ได้เพราะปั๊มของคุณหยุดทำงาน
หากต้องการส่งลูกกลอน ให้เริ่มปั๊มแล้วลองอีกครั้ง
→ ลองอีกครั้ง / ยกเลิก
ไม่สามารถนำส่งลูกกลอนเพราะลูกลูกอื่นกำลังทำงานอยู่
มีเพียงยาลูกกลอนบางชนิดเท่านั้นที่สามารถทำงานได้ในเวลาเดียวกัน รอให้ยาเม็ดใดเม็ดหนึ่งหมด แล้วลองอีกครั้ง
→ ลองอีกครั้ง / ยกเลิก
โบลัสส่งไม่ได้
โอ้ ไม่ มีบางอย่างผิดพลาด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดตรวจสอบปั๊มของคุณ
→ เข้าใจแล้ว
ไม่สามารถตรวจสอบการส่งมอบยาลูกกลอนได้
หากต้องการดูว่ายาลูกกลอนถูกส่งอย่างถูกต้องหรือไม่ ให้ตรวจสอบปั๊มของคุณ
→ เข้าใจแล้ว
ยาลูกกลอนถูกส่งไปเมื่อไม่กี่นาทีที่แล้ว
ยาลูกกลอนของ 5 U ถูกส่งเมื่อ 16:17 น. คุณแน่ใจหรือว่าต้องการส่งยาลูกกลอนอีก 4 U.
→ ใช่ ส่งลูกตอนนี้ / ยกเลิก bolus
ส่งลูกกลอนไม่ได้เพราะคำแนะนำไม่ถูกต้องอีกต่อไป
เราเพิ่งเชื่อมต่อกับปั๊มของคุณและพบว่ามียาลูกกลอนล่าสุดที่ไม่ได้รับการพิจารณาในคำแนะนำ เพื่อความปลอดภัย ให้คำนวณลูกกลอนของคุณใหม่
→ คำนวณลูกกลอนใหม่ / ยกเลิกลูกกลอน
ไม่สามารถจัดส่งยาลูกกลอนที่คำนวณได้เนื่องจากวัดระดับน้ำตาลในเลือดของคุณนานเกินไป
ยาลูกกลอนที่คำนวณได้สามารถส่งได้ภายใน 15 นาทีหลังจากที่คุณวัดระดับน้ำตาลในเลือดของคุณ กรุณาวัดน้ำตาลในเลือดของคุณอีกครั้ง เรารู้ว่าการทิ่มแทงตัวเองอยู่เสมอไม่สนุกเลย แต่มาทำใหม่อีกครั้งเถอะ
→ วัดน้ำตาลในเลือด / ยกเลิกยาลูกกลอน
เกิดข้อผิดพลาดขณะส่งลูกกลอน
ตรวจสอบปั๊มของคุณเพื่อดูว่ามีการส่งมอบยาลูกกลอนหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองส่ง bolus อีกครั้งด้วยแอปและติดตามความคืบหน้าที่นั่น
ยังคงนำเข้าข้อมูลปั๊ม...
คุณสามารถส่งยาเม็ดแรกของคุณได้ทันทีที่นำเข้าข้อมูลปั๊มทั้งหมดแล้ว การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ โปรดลองอีกครั้งในอีกสักครู่ → เข้าใจแล้ว
ไม่สามารถจัดส่งลูกกลอนได้เนื่องจากคุณจัดการกับปัญหาไม่ทัน
ไม่ได้เริ่มการให้ยาลูกกลอนเนื่องจากคุณไม่ตอบสนองต่อคำเตือนหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดงไว้ก่อนหน้านี้ภายใน 15 นาที ลองอีกครั้งและตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ส่งยาลูกกลอนของคุณแล้ว → ลองอีกครั้ง / ยกเลิก
10.3 เมื่อยกเลิกยาลูกกลอน
ไม่สามารถยกเลิกยาลูกกลอนได้เนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงปั๊มของคุณได้
ยกเลิกยาลูกกลอนกับปั๊มของคุณ
→ เข้าใจแล้ว
โบลัสถูกยกเลิกเนื่องจากปั๊มของคุณหยุดทำงาน
ยาลูกกลอนถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเมื่อปั๊มของคุณหยุดทำงานและไม่สามารถยกเลิกบนโทรศัพท์ของคุณได้อีกต่อไป
→ เข้าใจแล้ว
ไม่สามารถยืนยันการยกเลิกยาลูกกลอนได้
หากต้องการดูว่าโบลัสถูกยกเลิกอย่างถูกต้องหรือไม่ ให้ตรวจสอบปั๊มของคุณ
→ เข้าใจแล้ว
ไม่สามารถแสดงจำนวนเงินก้อนที่ส่งไปแล้วได้เนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงปั๊มของคุณ
ยาลูกกลอนถูกยกเลิกเรียบร้อยแล้ว อย่างไรก็ตาม เราไม่ทราบจำนวนเงินที่ส่งก่อนการยกเลิก เนื่องจากเราไม่สามารถไปถึงปั๊มของคุณได้ ตรวจสอบว่ามีการส่งมอบเท่าใด ให้ตรวจสอบปั๊มของคุณ
→ เข้าใจแล้ว
เกิดข้อผิดพลาดเมื่อยกเลิก bolus
ยกเลิกยาลูกกลอนกับปั๊มของคุณ
10.4 เมื่อติดต่อกับเครื่องสูบน้ำ
ไม่สามารถเข้าถึงปั๊มได้เนื่องจากบลูทูธของโทรศัพท์คุณปิดอยู่
หากต้องการเชื่อมต่อกับปั๊ม ให้เปิดใช้งาน Bluetooth บนโทรศัพท์ของคุณ → เปิดใช้งาน Bluetooth / ยกเลิก
การถอนการติดตั้ง
หากต้องการถอนการติดตั้งแอป mySugr โปรดตรวจสอบคู่มือผู้ใช้แอป mySugr
ความปลอดภัยของข้อมูล
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา – สิ่งนี้สำคัญมากสำหรับเรา (เราเป็นผู้ใช้ mySugr ด้วย) การควบคุมปั๊ม mySugr เป็นอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่จดทะเบียน (ระเบียบอุปกรณ์การแพทย์ (EU) 2017/745) และมีเครื่องหมาย CE ดังนั้น จึงต้องเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของข้อมูลสูงสุด
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูประกาศความเป็นส่วนตัวของเราภายใน ข้อกำหนดและเงื่อนไข.
การแก้ไขปัญหาและการสนับสนุน
การแก้ไขปัญหา 13.1
เราห่วงใยคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่เรามีผู้ป่วยโรคเบาหวานคอยดูแลคำถาม ความกังวล และข้อกังวลของคุณ
สำหรับการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว โปรดไปที่ หน้าคำถามที่พบบ่อย
13.2 การสนับสนุน
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับ mySugr ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการควบคุมปั๊ม mySugr หรือแอป mySugr หรือสังเกตเห็นข้อผิดพลาดหรือปัญหา โปรดติดต่อเราทันทีที่ support@mysugr.com.
คุณสามารถโทรหาเราได้ที่:
+ 1 855-337-7847 (โทรฟรีในสหรัฐอเมริกา)
+ 44 800-011-9897 (โทรฟรีในสหราชอาณาจักร)
+ 43 720 884555 (ออสเตรีย)
+ 49 511 874 26938 (เยอรมนี)
ในกรณีที่มีเหตุการณ์ร้ายแรงเกิดขึ้นเกี่ยวกับการใช้อุปกรณ์ทางการแพทย์นี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า mySugr และหน่วยงานที่มีอำนาจในพื้นที่ของคุณ
เครื่องปั๊มอินซูลินที่รองรับ
mySugr ได้ตรวจสอบการเชื่อมต่อของตัวควบคุมปั๊ม mySugr และปั๊มอินซูลินตามรายการด้านล่าง ดังนั้นอินซูลินปั๊มเหล่านี้จึงสามารถใช้ร่วมกับ mySugr Pump Control ได้:
- ปั๊มอินซูลิน Accu-Chek Insight
ผู้ผลิต
mySugr GmbH
แทรตต์เนอร์ฮอฟ 1/5 OG
A-1010 เวียนนา ออสเตรีย
โทรศัพท์:
+1 855-337-7847 (โทรฟรีในสหรัฐอเมริกา)
+44 800-011-9897 (โทรฟรีในสหราชอาณาจักร)
+43 720 884555 (ออสเตรีย)
+49 511 874 26938 (เยอรมนี)
อีเมล: support@mysugr.com
กรรมการผู้จัดการ: Joerg Hoelzing
หมายเลขทะเบียนผู้ผลิต: FN 376086v
เขตอำนาจศาล: ศาลพาณิชย์แห่งเวียนนา ประเทศออสเตรีย
หมายเลขภาษี: ATU67061939
2021-10-28
คู่มือผู้ใช้เวอร์ชัน 1.0.10 (th)
0 1 2 3
เอกสาร / แหล่งข้อมูล
 |
แอพ mySugr Pump Control [พีดีเอฟ] คู่มือการใช้งาน การควบคุมปั๊ม mySugr, การควบคุมปั๊ม, การควบคุม |