1. ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต หากคุณถูกขอให้ป้อนรหัสผ่านและคุณลืม โปรดดู รีเซ็ตรหัสผ่าน. หากคุณถูกขอให้ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณและคุณลืมรหัสผ่าน ให้ดูที่ กู้คืน Apple ID ของคุณ webเว็บไซต์.
2. แตะลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด

เมื่อ iPad เริ่มระบบใหม่โดยลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดแล้ว คุณมีตัวเลือกในการตั้งค่า iPad เป็นเครื่องใหม่หรือกู้คืนจากข้อมูลสำรอง ดู เปิดและตั้งค่า iPad.

คุณสามารถใช้ Mac หรือ Windows PC เพื่อลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดออกจาก iPad ของคุณ กู้คืน iPad เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน และติดตั้ง iPadOS เวอร์ชันล่าสุดได้ สำหรับเช่นample หากคุณไม่สามารถเปิดการตั้งค่า บน iPad คุณสามารถใช้วิธีนี้เพื่อกู้คืน iPad เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

ก่อนที่ iPad จะถูกลบข้อมูล คุณมีตัวเลือกในการสำรองข้อมูลได้ หากคุณสำรองข้อมูล คุณสามารถใช้ข้อมูลสำรองเพื่อกู้คืนข้อมูลและการตั้งค่าของคุณบน iPad หรือบนอุปกรณ์เครื่องใหม่ได้ ดู กู้คืน iPad จากข้อมูลสำรองของคอมพิวเตอร์.

1. เชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยสายเคเบิล.
2. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
   • ในแถบด้านข้าง Finder บน Mac ของคุณ: เลือก iPad ของคุณ คลิกทั่วไปที่ด้านบนของหน้าต่าง จากนั้นคลิกกู้คืน iPad หากต้องการใช้ Finder เพื่อกู้คืน iPad เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน จำเป็นต้องใช้ macOS 10.15 หรือใหม่กว่า ด้วย macOS เวอร์ชันก่อนหน้า ใช้ iTunes เพื่อกู้คืน iPad
   • ในแอพ iTunes บนพีซี Windows: คลิกปุ่ม iPad ใกล้กับด้านซ้ายบนสุดของหน้าต่าง iTunes คลิกเนื้อหาสรุป จากนั้นคลิกกู้คืน iPad
3. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple หากคุณไม่สามารถอัพเดทหรือกู้คืน iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณได้.