Illumina เป็นผู้นำระดับโลกด้านเทคโนโลยีการจัดลำดับดีเอ็นเอและเทคโนโลยีแบบอาร์เรย์ โดยให้บริการลูกค้าในตลาดการวิจัย การแพทย์ และตลาดประยุกต์
บริษัท Illumina เป็นผู้พัฒนาและผู้ผลิตระบบครบวงจรชั้นนำสำหรับการวิเคราะห์ความแปรผันทางพันธุกรรมและหน้าที่ทางชีวภาพ บริษัทฯ นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ครอบคลุมสำหรับตลาดการจัดลำดับดีเอ็นเอ การระบุจีโนไทป์ และการแสดงออกของยีน
กลุ่มผลิตภัณฑ์หลัก ได้แก่ ถัดไปลำดับ, มิเซค, และ โนวาสเซค ชุดของระบบการจัดลำดับ รวมถึง แพลตฟอร์ม DRAGEN Bio-IT สำหรับการวิเคราะห์ขั้นที่สอง เทคโนโลยีของ Illumina ออกแบบมาเพื่อการใช้งานในด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพ เนื้องอกวิทยา สุขภาพการเจริญพันธุ์ และการเกษตร ช่วยให้นักวิจัยและแพทย์สามารถค้นพบคำตอบที่ซ่อนอยู่ในจีโนมได้
คู่มือล่าสุดจาก manuals+ คัดสรรมาเพื่อแบรนด์นี้
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับคู่มือ การลงทะเบียน และการสนับสนุนสำหรับแบรนด์นี้
สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์ รวมถึงการอัปเดตสำหรับระบบ MiSeq i100 และ NextSeq ได้จากเว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Illumina webสามารถดูข้อมูลได้ในเว็บไซต์ ภายใต้หัวข้อ 'ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์' หรือหน้าผลิตภัณฑ์เฉพาะนั้นๆ
คู่มือผู้ใช้และบันทึกการเปลี่ยนแปลงสำหรับแพลตฟอร์ม DRAGEN มีให้บริการบนเว็บไซต์สนับสนุนของ Illumina โดยมักจะแสดงอยู่ข้างๆ ไฟล์ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง
คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Illumina ได้ผ่านทางหน้า 'ติดต่อเรา' บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของพวกเขา webเว็บไซต์นี้ คุณสามารถเลือกภูมิภาคของคุณเพื่อค้นหาข้อมูลติดต่อที่เหมาะสมได้
หากพบปัญหาเกี่ยวกับพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอระหว่างการส่งออกไฟล์บันทึกหรือการตรวจสอบก่อนเริ่มการทำงาน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่ออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกและมีพื้นที่เพียงพอ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับการล้างพื้นที่ภายใน
ข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขการรับประกันและแผนการบริการมีอยู่ในเว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Illumina webเข้าไปดูในเว็บไซต์ได้ที่หัวข้อ 'แผนบริการเครื่องมือ'